O Nomade People Group escolheu o sistema POS Infrasys da Shiji para equipar seus icônicos resorts à beira-mar em Tulum.

A Shiji, líder global em tecnologia para o setor hoteleiro, anuncia que o Nomade Tulum e o BE Tulum, dois dos resorts à beira-mar mais renomados da Riviera Maya, operados pelo Nomade People Group, implementaram com sucesso o sistema de PDV Infrasys em todas as suas operações.

A implementação da nova tecnologia abrange 14 estações de trabalho e 17 tablets em sete estabelecimentos, totalmente integrados aos sistemas de gestão imobiliária e financeira do grupo, bem como às principais plataformas operacionais. O Nomade People Group elogiou o profissionalismo do processo de instalação e a configuração personalizada fornecida pela equipe de Shiji, que garantiu uma integração perfeita e desempenho otimizado em ambos os resorts. Essa atualização representa um avanço significativo no compromisso contínuo do grupo em oferecer um serviço excepcional e otimizar as operações em todo o seu portfólio.

Localizados na costa caribenha do México, o Nomade Tulum e o BE Tulum são reconhecidos por combinarem hospitalidade de luxo com a beleza natural da selva maia e da Riviera Maya. Sua filosofia de design exclusiva se concentra no equilíbrio, na tranquilidade e na conexão autêntica com a natureza, valores que a tecnologia em nuvem da Shiji agora oferece nos bastidores.

Com o sistema Infrasys POS, as equipes de atendimento podem gerenciar pedidos e pagamentos com eficiência em diversos pontos de venda, desde restaurantes à beira-mar até serviço de quarto, mantendo a abordagem centrada no hóspede, marca registrada do grupo.

“Sempre buscamos tecnologia que corresponda ao nosso compromisso com a melhoria contínua e o atendimento personalizado”, disse Gonzalo Gómez, Diretor de TI do Nomade People Group. “O Infrasys POS se adaptou perfeitamente ao nível de serviço que oferecemos e estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos.”

Gonzalo Gómez, Diretor de TI do Nomade People Group, destacou a confiabilidade do sistema e o suporte contínuo da Shiji, observando a satisfação da equipe com a funcionalidade e a estabilidade do Infrasys POS.

Com base nesse sucesso, o Nomade People Group planeja implementar o sistema Infrasys POS em mais duas propriedades atualmente em desenvolvimento na Espanha, ampliando a colaboração e a estratégia de tecnologia unificada para novos mercados.

No Nomade Tulum e no BE Tulum, o sistema de PDV Infrasys aprimora a experiência gastronômica e dos clientes em todos os estabelecimentos, permitindo um serviço mais ágil, comunicação simplificada e atualizações de cardápio em tempo real. O sistema desempenha um papel fundamental no compromisso da Nomade People com o luxo descomplicado e o serviço excepcional.

“Temos orgulho de sermos parceiros do Nomade People Group, que continua a redefinir a hospitalidade de luxo na Riviera Maya”, disse Ryan King, Vice-Presidente Sênior da Shiji Americas. “O Infrasys POS foi projetado para capacitar marcas visionárias como a Nomade People a oferecer experiências excepcionais aos hóspedes por meio de tecnologia integrada e conectada. É inspirador ver como a equipe deles está usando nossas soluções para aprimorar tanto a eficiência operacional quanto o atendimento personalizado.”