Oracle Cloud Impulsiona a Automação e a Eficiência do Setor Hoteleiro com Novas Integrações

A indústria hoteleira passou por uma reformulação tecnológica nos últimos anos, pois os clientes agora desejam experiências de alta tecnologia sem contato. Para ajudar os hoteleiros de todos os tamanhos a oferecer experiências personalizadas aos hóspedes, maximizar a lucratividade e incentivar a fidelidade, a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) continua a oferecer um número recorde de novas integrações para o OPERA Cloud Property Management System (PMS). Com um crescimento de 75% em novas integrações somente nos últimos 12 meses, superamos 700 parceiros que construíram ou estão construindo ativamente integrações do OPERA Cloud, tornando a biblioteca da Oracle uma das maiores do setor de hospitalidade.

A indústria hoteleira é altamente competitiva e, para ficar à frente da concorrência, é crucial oferecer aos hóspedes as experiências personalizadas e a conveniência que procuram. Ao continuar a investir na Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), os hoteleiros têm uma ampla gama de integrações que podem selecionar para atender às crescentes expectativas dos viajantes. Essas novas integrações ajudarão as marcas a ficar à frente da concorrência, atrair mais hóspedes e aumentar a receita e a fidelidade do cliente. Alex Alt, vice-presidente sênior e gerente geral da Oracle Hospitality

Para ver pessoalmente nossos aprimoramentos e integrações mais recentes, visite a Oracle Hospitality de 27 a 29 de junho na HITEC no estande nº 224 ou The Hospitality Show no estande nº 619.

As novas integrações de membros do Oracle Hospitality Integration Platform disponíveis no Oracle Cloud Marketplace incluem:

• BEONx: maximiza a lucratividade do hotel oferecendo soluções automatizadas, integradas e digitais que podem ajudar a otimizar custos e geração de receita, bem como números de retenção de hóspedes usando IA e tecnologia de aprendizado de máquina

• Canary Technologies: fornece soluções de pagamento compatíveis com o gerenciamento de hóspedes e a indústria de cartões de pagamento (PCI), ajudando os hoteleiros a aumentar a receita, reduzir fraudes e estornos e aprimorar a experiência do hóspede com mensagens para hóspedes, check-in sem contato, check-out sem contato e autorizações digitais

• Trevo da Gtriip: usa tecnologia de aprendizado profundo para verificar as identidades dos hóspedes e ajudar a possibilitar uma experiência verdadeiramente sem contato ao possibilitar experiências de auto check-in mais rápidas e fáceis.

• HOPR by RoomChecking: agiliza as comunicações entre a limpeza, a manutenção, o front office e o restante da equipe do hotel com fluxos de trabalho integrados que ajudam a rastrear reservas de hóspedes, status de quartos, status de limpeza e tudo mais em uma plataforma centralizada.

• IDeaS: ajuda os hotéis a atingirem novos níveis de lucratividade, fornecendo preços científicos, disponibilidade de tarifas e decisões de overbooking no tipo de quarto e nível de código de tarifa para impulsionar o desempenho ideal da receita em todos os segmentos.

• Laundris: fornece às propriedades e fornecedores de hospitalidade uma plataforma de gerenciamento de inventário com tecnologia de IA. Membro do NetSuite Accelerator, a Laudris utiliza o Oracle NetSuite para automatizar processos financeiros, obter insights com base em dados em tempo real de todos os seus negócios e, por fim, ajudar a reduzir as despesas operacionais.

• OTA Insight: oferece aos hoteleiros e gerentes de receita um conjunto de soluções de gerenciamento de receita para gerar receita, distribuição e resultados de marketing mais inteligentes.

• P3: ajuda os hoteleiros a criar um mecanismo de reserva personalizado que pode levar a taxas de conversação mais altas e aumentar a receita direta.

• Revinate Guest Data Platform: permite que as marcas criem ofertas de upsell direcionadas para quartos e comodidades, supervisionem as consultas de reservas e convertam os hóspedes que iniciaram as reservas, mas nunca as concluíram, a retornar ao site e reservar sua estadia.

• Vega IT: agiliza a reserva do hóspede até o processo de checkout, maximizando as vendas, reduzindo custos e aprimorando a experiência do hóspede.

• VenueLytics: reduz as solicitações da recepção por meio do uso de IA e análise de dados, permitindo que os funcionários do hotel atendam mais rapidamente às preocupações dos hóspedes e ajudem a gerar mais receita por meio de ofertas integradas de vendas adicionais.

• VICAS da Samsotech: fornece digitalização, leitura e autenticação poderosas de passaportes/cartões de identidade para ajudar os hotéis a lidar com questões regulatórias e de segurança.