Você está sobrecarregado com o gerenciamento de sua propriedade? Você coloca seu coração e alma na criação de experiências memoráveis para os hóspedes, mas muitas vezes parece que não há tempo suficiente para fazer tudo. Sabemos o quão exigente pode ser gerenciar reservas, manutenção e outras operações, mas há uma maneira de tornar isso mais fácil.
O software de gerenciamento de propriedades para aluguel (PMS) é uma solução perfeita para agilizar todas essas atividades. Ele ajuda você a equilibrar a eficiência com aquele toque pessoal que seus hóspedes apreciam.
Neste artigo, exploramos as melhores opções de software de gerenciamento de propriedades para gerentes de propriedades. Além disso, mostraremos os principais recursos de um PMS que levam seu gerenciamento de propriedades para o próximo nível.
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O que é um software de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo?
O software de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo é uma ferramenta digital projetada para ajudar anfitriões e gerentes a supervisionar propriedades de aluguel. Ele simplifica tarefas como gerenciamento de reservas, sincronização de calendário, comunicação com hóspedes, otimização de preços e cronogramas de limpeza. Este software geralmente se integra a plataformas como Airbnb e Vrbo para aumentar a eficiência operacional.
O PMS automatiza operações repetitivas de gerenciamento por meio de uma ferramenta inteligente de business intelligence . Essa eficiência ajuda você a tomar melhores decisões para melhorar as experiências dos hóspedes e expandir seus negócios sem estresse.
Agora que você entende como o PMS pode simplificar suas operações, vamos conferir as melhores soluções de software para gerenciamento de imóveis para aluguel de curto prazo.
As 5 principais soluções para gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo
Ao escolher um PMS de aluguel de curto prazo, a solução certa depende do tamanho da sua propriedade, orçamento e necessidades operacionais. Aqui estão as cinco principais plataformas para ajudar você a automatizar o gerenciamento de aluguel de férias.
Eviivo
Eviivo é um PMS de ponta que simplifica as operações para gerenciar propriedades de curto prazo, pousadas e os principais Airbnbs . O gerenciador de canais intuitivo do Eviivo é fácil de configurar e usar, seja você um anfitrião de primeira viagem ou um proprietário experiente. Ele evita overbooking atualizando instantaneamente seus hóspedes por meio de plataformas de reserva.
Falando em hóspedes, eles gostam de compatibilidade móvel que lhes permite reservar suas estadias por meio de aplicativos móveis, o que é bastante conveniente. O Eviivo oferece o melhor dos dois mundos para gerenciar reservas, cancelamentos e tudo o mais por meio de automação e design amigável.
Principais características:
Gerenciador de canais fácil de usar
Atualizações de disponibilidade em tempo real
Sincronização de reservas entre plataformas
Widget de reserva móvel
Comunicação automatizada com hóspedes
Rastreamento de cancelamento instantâneo
Ideal para: Anfitriões de primeira viagem e administradores de propriedades experientes que buscam uma solução fácil de usar.
AluguelHub
RentalHub é um PMS de destaque que tira o estresse do gerenciamento de aluguéis de curto prazo. Ele distribui facilmente informações de propriedades entre as principais plataformas para maximizar sua visibilidade, o que leva a uma ocupação maior. E com alertas de reserva em tempo real, você estará no circuito para poder responder com eficiência às solicitações de reserva.
O que realmente diferencia o RentalHub é seu sistema de rastreamento altamente personalizável. Você está sempre no controle do seu PMS, adaptando seus recursos às suas necessidades, como lidar com mudanças de última hora ou acompanhar as tendências de ocupação. Além disso, o aplicativo móvel amigável permite que você gerencie tudo na palma da sua mão!
Principais características:
Sincronização de listagem multicanal
Alertas de reserva em tempo real
Relatório detalhado de ocupação
Sistema de rastreamento personalizável
Aplicativo móvel de fácil utilização
Ideal para: administradores de propriedades que buscam otimização abrangente de ocupação e gerenciamento que priorize dispositivos móveis.
AluguelPro
O RentPro foi criado pensando nos proprietários de imóveis, oferecendo a eles uma solução abrangente para enfrentar os desafios diários da gestão de propriedades.
O que mais gostamos no RentPro é que ele mistura gerenciamento de reservas de hóspedes com análises sobre satisfação dos hóspedes. Ele pode testar sites de reserva para encontrar aqueles que os hóspedes mais gostam em termos de eficiência e velocidade de reserva, para que você saiba onde anunciar seus aluguéis.
O RentPro também ajuda você com o gerenciamento interno. Ele agenda suas tarefas de manutenção e limpeza e fornece feedback sobre sua produtividade. Sua propriedade deve estar sempre limpa, confortável e pronta para acomodar novos hóspedes.
Principais características:
Análise de reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Acompanhamento da satisfação do hóspede
Coordenação automatizada de equipes
Gestão de cronograma de limpeza
Sistema de atribuição de tarefas
Dados de desempenho em tempo real
Ideal para: administradores de propriedades que priorizam decisões baseadas em dados e gerenciamento automatizado de equipes.
Convidado
Guesty ajuda proprietários de imóveis a aumentar a lucratividade enquanto mantém seus hóspedes felizes com a acomodação. Ele analisa listagens nas principais plataformas de reserva para otimizar as tarifas com base na demanda e nos preços dos concorrentes.
E quanto ao processamento de pagamentos? A Guesty também cuida disso com sua plataforma de pagamento proprietária e altamente segura. Após processar os pagamentos, o software os adiciona à sua receita. A Guesty também rastreia suas despesas para ajudar você a evitar gastos desnecessários.
Principais características:
Automação dinâmica de preços
Processamento de pagamento seguro
Acompanhamento de receita
Monitoramento de despesas
Ferramentas de otimização de custos
Suporte de marketing
Ideal para: Administradores de propriedades focados em maximizar a receita e otimizar as operações financeiras.
Hospedagem
Lodgify é uma ferramenta poderosa de gerenciamento de propriedades que conecta eficiência com atendimento personalizado aos hóspedes. Ela automatiza conversas com hóspedes para evitar que você perca mensagens importantes e também envia confirmações de reserva e instruções de pré-chegada em seu nome. Então, as reservas são automaticamente adicionadas ao seu calendário Lodgify e sincronizadas em plataformas de reserva para evitar reservas duplicadas ou cancelamentos.
O software rastreia as preferências dos hóspedes para ajudar você a fornecer uma estadia personalizada e fazer com que seus hóspedes retornem. O Lodgify melhora a satisfação dos hóspedes ao fornecer insights sobre padrões de reserva, ajudando você a se destacar da concorrência com suas listagens. Você pode acessar facilmente esses dados por meio do gerente de relacionamento com o cliente (CRM) do Lodgify para fornecer um serviço excepcional.
Principais características:
Comunicação automatizada com hóspedes
Atualizações de disponibilidade em tempo real
Processamento de pagamento inteligente
Acompanhamento de preferências do hóspede
Análise de tendências de reservas
Check-in/out simplificado
Integração de CRM
Ideal para: Administradores de propriedades que priorizam a experiência dos hóspedes e o gerenciamento de relacionamento.
Agora que analisamos as melhores opções de software, vamos analisar os principais recursos que você deve considerar para suas necessidades de gerenciamento.
O que procurar em um software de gerenciamento de propriedades para aluguel
Ao procurar por um software de gerenciamento de propriedades para aluguel, é essencial encontrar o equilíbrio entre eficiência e prazer do hóspede. O software certo assumirá suas tarefas diárias e automatizará as operações, permitindo que você mantenha uma abordagem personalizada ao se comunicar com os hóspedes.
Vamos discutir os principais recursos que melhorarão a gestão da sua propriedade sem esforço.
Opções de preços
O preço é a primeira coisa que os proprietários querem saber ao selecionar um PMS. Eles querem flexibilidade para lidar com despesas enquanto permanecem dentro do orçamento e evitam gastos desnecessários.
Você pode seguir uma destas estruturas de preços ao pagar pelo seu PMS:
Taxa mensal ou anual: os proprietários pagam uma comissão mensal ou anual pelos serviços de PMS.
Pagamento por reserva: essa estratégia de preços exige uma comissão para cada propriedade que o proprietário aluga por meio da plataforma.
Precificação baseada na propriedade: quanto mais proprietários de imóveis adicionam ao sistema, mais recursos de personalização eles têm disponíveis.
Compra única: esse modelo de preço é bastante raro; ele exige um pagamento único para uso vitalício.
Modelo híbrido: esta estrutura de preços escalável combina assinaturas menores com taxas de comissão.
Facilidade de uso
A navegação fácil de um PMS é um dos principais elementos que contribuem para a eficiência dos administradores de propriedades. Ele permite que você pule para a gestão de propriedades sem perder tempo aprendendo operações complexas. Com uma interface bem projetada, você pode acessar rapidamente recursos como calendários, correspondência de hóspedes e faturamento para responder às solicitações dos hóspedes rapidamente.
Automação e Integração
Automação e integração ajudam você a economizar tempo e evitar erros no gerenciamento diário de sua propriedade. Quando você deixa o PMS automatizar operações repetitivas, você pode se concentrar em fornecer um serviço mais agradável aos hóspedes. A integração garante que todos os seus sistemas trabalhem juntos e sincronizem seus dados entre plataformas para exibir informações precisas sobre sua propriedade.
Você ainda não está totalmente convencido? Isso é perfeitamente bom. Vamos investigar mais para ver como você pode se beneficiar do uso de um PMS.
Por que você deve investir em software de gerenciamento de aluguel de curto prazo
Investir em software de gerenciamento de aluguel de curto prazo é inteligente se você quer simplificar suas atividades diárias de gerenciamento. Com as crescentes demandas de lidar com reservas, cronogramas e preços, você precisa de uma única ferramenta para se manter organizado e eficiente.
Aqui estão os principais motivos pelos quais você deve adquirir um software de gerenciamento de aluguel:
Economia de tempo
O PMS economiza tempo ao automatizar tarefas que você teria que executar manualmente. Elas incluem reservas, agendamento de tarefas, faturamento e outras atividades mundanas que não perdoam erros. Com o PMS, você não precisa supervisionar as operações tão atentamente quanto antes. O sistema reúne, analisa e atualiza seus dados para fazer do resultado final seu único foco.
Melhor Comunicação
Com o PMS, você pode garantir que seus hóspedes tenham todas as informações de que precisam sobre suas estadias. O PMS pode enviar mensagens automatizadas ou personalizadas aos hóspedes sobre confirmações de reservas, lembretes e instruções de check-in/check-out. O sistema evita falhas de comunicação e confusão, o que é comum em mensagens manuais, ao mesmo tempo em que mantém a conversa profissional e agradável.
Precificação dinâmica
O software de gerenciamento de aluguel ajusta suas taxas após analisar a demanda, as tendências de mercado e os preços dos concorrentes. Ele sugere mudanças de preços para suas listagens que o manterão competitivo. Por exemplo, durante temporadas de pico, como feriados, o PMS sugerirá que você aumente os preços, pois a demanda é maior. Por outro lado, diminua um pouco os preços quando a demanda diminuir durante épocas específicas do ano.
Não tenha medo de baixar seus preços quando o mercado exigir. Esse é o ciclo natural que ocorre com frequência, e seu PMS sempre sugerirá maneiras de manter sua receita intacta com taxas baixas.
Espaços Limpos
A ferramenta de gerenciamento de aluguel automatiza o agendamento de tarefas para limpeza e manutenção, garantindo que sua propriedade esteja sempre arrumada, confortável e pronta para hóspedes. O PMS notifica instantaneamente a equipe quando um quarto fica vago para que eles possam prepará-lo para novos moradores. Você também pode rastrear solicitações de manutenção e seu progresso para garantir que sua propriedade esteja em ótimas condições.
Feedback automatizado do hóspede
Se você automatizar o feedback dos hóspedes por meio do PMS, não precisará passar por cada avaliação manualmente. O sistema também envia lembretes aos hóspedes para avaliarem sua propriedade após o check-out. Com base nesses dados, você pode abordar as preocupações dos hóspedes ou destacar os pontos fortes da sua propriedade em listagens futuras.
Por fim, confira nossas dicas sobre como escolher o melhor software de locação.
Como escolher o software de gerenciamento de propriedades certo para aluguéis de curto prazo
Escolher um software de gerenciamento de propriedade adequado para seu aluguel é um passo crucial que determina o sucesso futuro do seu negócio de aluguel. Um bom PMS simplificará suas operações, deixará os hóspedes felizes e aumentará a receita.
Pense no que você quer alcançar com um software de gerenciamento de propriedades. Automatizar operações é um dado adquirido, mas um PMS deve ir além disso. Ele deve tornar as operações diárias mais gerenciáveis para você e sua equipe. Além disso, você deve usá-lo facilmente a seu favor e permanecer dentro do seu orçamento ao investir inicialmente em um PMS.
Ao considerar cuidadosamente esses requisitos, você estará no caminho rápido para um sucesso inimaginável na gestão de imóveis para aluguel.
Veredicto final: o melhor software de gerenciamento de propriedades para aluguel de curto prazo
Após avaliar nossas principais escolhas para software de gerenciamento de propriedades para aluguel, o RentalHub é a escolha número um. Seu conjunto robusto de recursos simplifica a complexidade do gerenciamento de propriedades, desde reservas até pagamentos e manutenção. A interface intuitiva e o processamento seguro de pagamentos do RentalHub garantirão aos seus hóspedes que sua propriedade é a única que atende às suas necessidades de acomodação.
Concentre-se no sucesso da sua propriedade e na satisfação dos hóspedes com o RentalHub como o sistema de gerenciamento de propriedades mais adequado.
Principais conclusões
A gestão de propriedades não deve ser uma experiência estressante que você teme.
Simplifique suas operações e economize tempo gerenciando atividades diárias em sua propriedade.
A automação com software de gerenciamento de propriedades é sua solução para melhorar a satisfação dos hóspedes.
Com o PMS, você pode otimizar custos, aumentar a receita e minimizar despesas desnecessárias em sua propriedade.
Perguntas frequentes
Qual é o custo médio do software de gerenciamento de propriedades para aluguel de curto prazo?
O custo médio de um software de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo varia de US$ 10 a US$ 50 por mês. A sincronização de calendário ou mensagens automatizadas adicionam outros US$ 10 ou US$ 20 mensais à sua assinatura. Opções avançadas, como preços dinâmicos ou gerenciamento de receita, resultam em outros US$ 30 a US$ 50.
O suporte ao cliente normalmente está disponível para plataformas de gerenciamento de propriedades?
Sim, o suporte ao cliente normalmente está disponível para plataformas de gerenciamento de propriedades. Os proprietários podem entrar em contato com agentes de suporte por chat ao vivo, e-mail ou celular. Gerentes de conta dedicados estão disponíveis para assinaturas avançadas para resolver o problema imediatamente.
Posso gerenciar várias propriedades com uma conta de software?
Sim, você pode gerenciar várias propriedades com uma conta de software. A maioria das plataformas de gerenciamento de propriedades são soluções multicanal. Elas simplificam facilmente a comunicação com os hóspedes, a alocação de recursos e a delegação de tarefas por meio de um único painel.