Urvenue anuncia integração com Book4Time

UrVenue, pioneira do primeiro Property Experience Management System (PXMS) da indústria hoteleira e finalista do Skift IDEA Awards 2023, se uniu à Book4Time, uma empresa de software de gerenciamento de spa, bem-estar e atividades de lazer baseada em nuvem, para incorporar experiências de spa em Plataforma UV Enterprise da UrVenue. Agora, os hóspedes de hotéis e resorts podem reservar e gerenciar facilmente tratamentos de spa junto com outras experiências de propriedade em um itinerário único, unificando o processo de reserva na viagem antes da chegada e durante a estadia.

“Se há algo que os hóspedes dos hotéis de hoje desejam é conveniência”, disse Tracee Nalewak, diretor de crescimento da UrVenue. “A UrVenue garante uma jornada de reserva coesa para todos os inventários que não sejam de quartos e baseados na experiência, desde fazer reservas para restaurantes e atividades recreativas (como caminhadas, passeios privados, aluguel de bicicletas, etc.) até reservar assentos em casas noturnas, clubes diurnos, lounges , piscinas, praias de resort, apostas esportivas e muito mais. Agora, através da nossa integração com o Book4Time, hóspedes e funcionários podem reservar tratamentos de spa dentro do nosso construtor e gerenciador de itinerários. Essa funcionalidade permitirá que as propriedades experienciais gerem receitas incrementais através da venda mais fácil e cruzada de experiências de spa com o restante de seu inventário que não seja de quartos.”

UV Enterprise é uma plataforma tecnológica completa que impulsiona o comércio, gerencia operações e aprimora a experiência do hóspede em uma jornada de reserva única e coesa através dos canais de reserva direta de um hotel ou resort. UV Enterprise também apresenta Guest Experience, um recurso de sistema lançado recentemente, que inclui dois produtos principais – Guest Portal e Guest Services. O Guest Portal oferece aos hóspedes uma interface personalizada e de autoatendimento para fácil exploração e reserva de experiências de propriedade e a capacidade de visualizar e gerenciar seus itinerários digitais. O Guest Services permite que funcionários (call center, concierge, recepção, etc.) reservem experiências e gerenciem itinerários em nome do hóspede. A integração do Book4Time permite que reservas de spa e outras atividades e experiências sejam reservadas na mesma jornada de reserva unificada e gerenciadas dentro dos mesmos itinerários digitais.

Como uma tecnologia SaaS na indústria de bem-estar hoteleiro, o Book4Time é a plataforma de spa usada por hotéis, resorts, cassinos, clubes de golfe e clubes privados internacionais em mais de 100 países em todo o mundo. Foi eleita a empresa mais inovadora pela International Spa Association e foi finalista do Hotel Tech Report Awards. A empresa possui parcerias de integração existentes com mais de 100 dos principais fornecedores de tecnologia do setor, como gerenciamento de propriedades, gerenciamento de clubes e associados e sistemas de experiência de hóspedes.

“Observamos o crescimento da UrVenue nos últimos anos e estamos orgulhosos de trabalhar com eles para conectar a jornada de reserva de ponta a ponta para nossos clientes mútuos de hotéis e resorts”, disse Roger Sholanki, CEO da Book4Time. “Com esta integração, o sucesso deles é o nosso sucesso.”

Sobre UrVenue

A UrVenue é uma empresa de tecnologia hoteleira que lançou o primeiro Property Experience Management System (PXMS) do setor. Como uma solução tecnológica completa, o UrVenue Enterprise permite comércio, operações, experiência do hóspede, insights de dados e gerenciamento de conhecimento para experiências de locais e resorts e preenche a jornada de reserva fragmentada com seus recursos de reserva unificados. O UrVenue foi construído especificamente para locais de hospitalidade, incluindo casas noturnas, clubes diurnos, restaurantes, lounges, piscinas, praias de resorts, apostas esportivas, eventos/shows especiais, recreação e muito mais. Desde 2011, a tecnologia da UrVenue tem sido a solução confiável para clientes que vão desde operadores independentes de locais até organizações globais, incluindo Fairmont Banff Springs, Caesars Entertainment, MGM Resorts International, Wynn Resorts, Club Med, Circa Resort & Casino, Tao Group, Resorts World, The Veneziano, Mohegan Sun, Sociedade de Paris e Grupo Zouk. UrVenue foi finalista de vários anos do Skift IDEA Awards. Para mais informações, visite urvenue.com. Siga-nos nas redes sociais: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram.