Operations
Popular em Operations
Pesquisas populares
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
Popular em Revenue Management
Pesquisas populares
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicativos em destaque
Marketing
Popular em Marketing
Pesquisas populares
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicativos em destaque
Guest Experience
Popular em Guest Experience
Pesquisas populares
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
Book4Time
4.7 (150 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Damien, Pelle, Jennifer + 6 more experts recommend Book4Time
Ler RecomendaçõesBook4Time
Classificado em 1 (de 13) em Software de spa
Vencedor de 2024
Hotel Software
Hoteleiros votaram Book4Time Enquanto o #1 Software de spa provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldBook4Time é líder global em software de spa e soluções de gerenciamento de atividades de bem-estar e lazer para o mercado de hospitalidade
94% recomendado por 146 hotéis
Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond e outros 143
O que é Book4Time?
Fundado em 2004 | Sede em Markham, ON | 80 funcionários
O Book4Time é um software abrangente de gerenciamento de spa e bem-estar projetado para aprimorar as operações dos principais hotéis e resorts do mundo. A plataforma é particularmente apreciada por sua interface amigável e recursos robustos de relatórios. Ele se integra perfeitamente com os Sistemas de Gerenciamento de Propriedade (PMS) e outros sistemas de hotéis, facilitando reservas on-line eficientes e preços dinâmicos para aumentar a receita. As funcionalidades do Book4Time se estendem ao gerenciamento de inventário e folha de pagamento, e ele oferece suporte a mais de 15 idiomas, garantindo aplicabilidade global. Com recursos como CRM para hóspedes, ponto de venda, inteligência empresarial e soluções de reserva móvel, ele simplifica as operações de spas e centros de bem-estar, tornando-o uma ferramenta inestimável para aprimorar as experiências dos hóspedes e impulsionar a eficiência operacional.
Capacidades
AGENDAMENTOS ON-LINE
AGENDAMENTOS ON-LINE
Nossa plataforma de reservas personalizável é o seu concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana. Conecte-se com seus convidados a qualquer hora, de qualquer lugar. Sentindo-se criativo? Use nossa API para criar a experiência de reserva online do seu hotel.
RESERVAS DE GRUPO
RESERVAS DE GRUPO
O assistente de reservas do Book4Time é a maneira mais prática de manter vários quartos para grandes grupos ou agendar eventos corporativos em seu hotel. Além disso, os grupos podem optar por fazer o check-in em uma única reserva, usar uma conta corporativa ou pagar individualmente no PDV.
ATIVIDADES E AULAS
ATIVIDADES E AULAS
Agende esportes recreativos ou atividades no resort de forma rápida e fácil na recepção — ou permita que seus hóspedes reservem online. Além disso, agora você pode capturar preferências específicas de atividades e métodos de pagamento.
ASSINATURAS
ASSINATURAS
Nosso programa de associação centralizado ajuda a aumentar a retenção de hóspedes com descontos para membros, serviços exclusivos e créditos mensais que podem ser resgatados em seu hotel ou resort.
ENCARGOS DE QUARTO E CASA
ENCARGOS DE QUARTO E CASA
Integre facilmente o PMS do seu hotel para que sua equipe possa processar as cobranças dos quartos em tempo real. Ou transfira todas as receitas do spa e das atividades para o sistema do seu hotel.
GESTÃO DE RENDIMENTO
GESTÃO DE RENDIMENTO
Nossa ferramenta de gerenciamento central é a melhor maneira de maximizar a utilização do período de pico e direcionar o tráfego durante os períodos mais lentos. Além disso, melhore a produtividade e aumente a receita enquanto faz isso!
Característicos
Gestão de Reservas
4/5 features
Pagamento
4/5 features
Upselling e pacotes
4/5 features
Comunicações aos convidados
4/5 features
Resumo das avaliações de Book4Time
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Book4Time é o #2 produto mais popular na categoria Software de spa (de 13) e o #61 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisBook4Time abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Book4Time Enquanto o #1 Software de spa provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Book4Time
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Book4Time
Book4Time não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"O Book4Time possibilitou que os funcionários dos spas Skana e Ahsi se concentrassem em fazer o que fazem de melhor, proporcionando uma experiência memorável – até mesmo transformadora – que é inestimável."
Shane Bird
Director of Spa Operations @
The Tower at Turning Stone
"Ao mudar para o Book4time, encontramos um parceiro de software que nos ajudou a elevar nosso spa a novos patamares."
Charbel Watfa
Senior Spa Director MEA @
Four Seasons Hotel Tunis
"“É mais do que apenas um software. Realmente queremos pensar e antecipar as necessidades de nossos hóspedes e clientes antes que elas aconteçam”, explica Nickle. “Queremos a capacidade de criar uma experiência memorável.”"
Victoria Nickle
Senior Director of Spas for the Americas @
Four Seasons Hotels and Resorts
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
5 | X-Pequeno (1-9 quarto)
4 | Pequeno (10-24 quarto)
14 | Médio (25-74 quarto)
43 | Grande (75-199 quarto)
84 | X-Grande (200+ quarto)
País
49 | United States of America
17 | Mexico
13 | Canada
8 | United Arab Emirates
4 | Dominican Republic
4 | Egypt
3 | Morocco
3 | India
2 | United Kingdom
2 | Saudi Arabia
2 | Fiji
2 | Hong Kong
2 | Bahrain
2 | South Africa
2 | Jordan
2 | Costa Rica
2 | Maldives
1 | Qatar
1 | Kuwait
1 | Tunisia
1 | Macedonia
1 | Panama
1 | Italy
1 | Azerbaijan
1 | Spain
1 | Peru
1 | Jamaica
1 | Czech Republic
1 | Australia
1 | Trinidad and Tobago
1 | Tanzania
1 | Ireland
1 | Malta
1 | Singapore
1 | Colombia
1 | Montenegro
Tipo
117 | Hotéis de luxo
88 | Resorts
54 | Hotéis de marca
38 | Boutiques
38 | Hotéis de aeroporto/conferência
30 | Pousadas
25 | Hotéis no centro da cidade
10 | Serviços limitados e hotéis econômicos
7 | Albergues
4 | Cassinos
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
1 | Motéis
1 | Aluguel de temporada e vilas
Região
79 | América do Norte
18 | Oriente Médio
11 | Ásia-Pacífico
9 | Europa
7 | África
6 | América Central
5 | América do Sul
3 | Oceania
Categoria
150 | Software de spa
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Book4Time for its ability to streamline operations, improve guest experience, and increase revenue. The software's robust reporting capabilities provide detailed insights into performance, helping in data-driven decision-making. Its integration across hotel systems ensures smooth workflow and guest satisfaction. The dynamic pricing and personalizable options drive incremental revenue, though some users seek improvements in integration and customization.
AI-generated from the text of customer reviews
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5
Não é tão confiável quanto deveria ser
Regional IT Director a partir de Hotel de Marca dentro Tucson (United States of America)
Verificado
1 dias atrás
A equipe do spa parece gostar da capacidade de agendamento, bem como das funções de varejo. Ter tudo isso em um programa é útil
United States of America
United States of America
Regional IT Director
10
O Ritz-Carlton Spa Chicago e o Leaf Spa Chicago
Director Of Operations a partir de 10 to 24 quarto Cassino dentro Victor (United States of America)
Verificado
2 dias atrás
O agendamento é o melhor e muito fácil de usar. Os relatórios são muito fáceis de usar e entender. O atendimento ao cliente é sempre prestativo e responde muito rápido. Gosto do software Book4Time Spa por vários motivos. Primeiro e mais importante, ele simplifica o gerenciamento das operações do spa, oferecendo um conjunto ab...
United States of America
United States of America
Director Of Operations
Hotel pequeno
9
O Book4time é um bom software para gerenciar um spa, agendar consultas e coordenar a equipe para oferecer um serviço excelente aos clientes.
IT Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Cap Cana (Caribbean)
Verificado
3 dias atrás
Com este software, gerenciamos vendas diversas, tratamentos de spa, organizamos a operação do spa e maximizamos as vendas com a possibilidade de conectar aos nossos PMs.
Caribbean
Caribbean
IT Manager
Hotel médio
10
Avaliação do uso do Book4Time pela marca
Executive Director of Spas a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Norwich (United States of America)
Verificado
3 dias atrás
A Book4Time atende/supera as necessidades dos nossos spas, oferece excelente suporte e faz um excelente trabalho de melhoria regular de seus produtos.
United States of America
United States of America
Executive Director of Spas
Hotel médio
10
O melhor software de spa de todos os tempos!
Director of Spa a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Lanai City (United States of America)
Verificado
7 dias atrás
A interface intuitiva e as ferramentas de relatórios robustas do Book4Time tornam o gerenciamento das operações do spa perfeito e muito fácil, aprimorando as experiências dos hóspedes e otimizando a eficiência. A interface intuitiva e as ferramentas de relatórios robustas do Book4Time tornam o gerenciamento das operações do s...
United States of America
United States of America
Director of Spa
Hotel muito grande
8
Gestão de Spa melhorada
Spa Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Goleta (United States of America)
Verificado
7 dias atrás
A facilidade de simplificar processos de negócios e dados em um só lugar. Somos capazes não apenas de operar serviços de spa, mas também atividades e gestão de varejo.
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel muito grande
10
B4T no TBP
Supervisor a partir de 50-74 quarto Hotel de Luxo dentro Desert Hot Springs (United States of America)
Verificado
8 dias atrás
Eu aprecio a flexibilidade deste software. É fácil para o hóspede usar os serviços de reserva e as opções de agendamento são infinitas. Reservas de spa nunca foram tão fáceis.
United States of America
United States of America
Supervisor
Hotel médio
10
Software maravilhoso para spa que continua inovando.
Area Spa Director a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Huntington Beach (United States of America)
Verificado
8 dias atrás
- Auxiliar quando um estado (CA) muda a forma como os negócios devem operar e a Book4Time auxilia na mudança do sistema de software para acomodar esses novos procedimentos.
United States of America
United States of America
Area Spa Director
Hotel muito grande
10
As informações no sistema são precisas e toda a minha equipe pode acessá-lo.
Spa Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Miami Beach (United States of America)
Verificado
8 dias atrás
A atenção pessoal. O suporte técnico é fantástico. Minha equipe consegue acessar os sistemas de seus próprios dispositivos com seus nomes de usuário e senhas.
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel muito grande
9
O software de spa e fitness para o sucesso
Spa Director a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Atlanta (United States of America)
Verificado
11 dias atrás
A plataforma é eficiente para reservar hóspedes, fazer check-in e check-out. É colorido, fácil de anotar e fácil de fazer anotações e editar perfis. O sistema de relatórios é excelente. O suporte é ativo, rápido e experiente. Na maioria das vezes, nossas dúvidas são resolvidas muito rapidamente. Além disso, quando o suporte c...
United States of America
United States of America
Spa Director
Hotel muito grande
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- ...
- 15
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Ótima solução que oferece uma gama completa de recursos para o gerenciamento do seu spa, mas também muito mais. Inovadora e moderna, sua interface oferece tudo o que você precisa através de uma interface agradável e fácil de usar.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Ótima solução que oferece uma gama completa de recursos para o gerenciamento do seu spa, mas também muito mais. Inovadora e moderna, sua interface oferece tudo o que você precisa através de uma interface agradável e fácil de usar.
Book4Time é um dos principais sistemas para gerenciamento de spa e resort. Book4Time provou ser um inovador do setor há muito tempo. Eles conseguiram construir um sistema intuitivo que facilita o uso pelas equipes locais. Resumindo, o sistema torna muito fácil o gerenciamento das instalações do seu spa; agendamento de compromissos, agendamento de equipe, gerenciamento de estoque, etc.
Book4Time é uma solução completa de agendamento de spa. Fácil de implementar, fácil para usuários iniciantes e ótimo para operadores de spa experientes! O treinamento inicial junto com a configuração foi pontual e a transição de outro software para o Book4Time foi oportuna e organizada.
Book4time tornou-se líder no espaço de software de spa. A Yellow Dog Software compartilha muitos clientes de grandes hotéis e resorts que têm o Book4Time instalado em seus spas ou estão em processo de transição de outros sistemas. Eles também podem estender seu POS para outros pontos de venda, especialmente quando em parceria com a Yellow Dog Software para gerenciar operações de varejo maiores.
Trabalho na área de Spa há mais de 20 anos, tinha muitos softwares de Spa diferentes, mas honestamente, o book4time superou todas as minhas expectativas. É fácil de usar, tem muitos relatórios excelentes, fácil de fazer reservas de grupos, ótimo mecanismo de reservas online, bem como e-mails como acompanhamento das reservas dos clientes. Minha recepcionista comenta que é fácil de usar e alterar as reservas uma vez feitas.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A ampla gama de instalações ou serviços extras que você pode gerenciar a partir de sua plataforma é com certeza uma vantagem competitiva. Do Spa ao centro de fitness, ténis ou qualquer tipo de aula poderão gerir tanto a frente como a retaguarda, proporcionando uma eficiência completa e satisfazendo todas as suas necessidades.
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A ampla gama de instalações ou serviços extras que você pode gerenciar a partir de sua plataforma é com certeza uma vantagem competitiva. Do Spa ao centro de fitness, ténis ou qualquer tipo de aula poderão gerir tanto a frente como a retaguarda, proporcionando uma eficiência completa e satisfazendo todas as suas necessidades.
Book4Time criou o ecossistema de tecnologia de ponta no negócio de gerenciamento de spa. O grande número de integrações que eles possuem garante que você possa criar uma pilha de tecnologia totalmente integrada. Além disso, seu excelente suporte ao cliente garante uma ótima experiência
Como o Book4Time é baseado em nuvem, é acessível a partir de qualquer conexão com a Internet. Isso permite que os administradores ajustem configurações, agendas, etc. sem precisar estar no local. Além disso, a opção e-gift e agora o Book4time Pay torna a gestão das várias tarefas muito mais simples e consolidada.
Book4Time não só tem um ótimo produto, mas também tem um ótimo suporte ao cliente. Eles também são um ótimo parceiro para trabalhar. Sua equipe tem tudo a ver com encontrar a solução certa para seus clientes e garantir que eles tenham a melhor experiência possível com seu produto.
Melhor atendimento ao cliente, eles ouvem os clientes e garantem o acompanhamento. Eles mantêm um informado para futuras alterações, atualizações de software e opções adicionais em que estão trabalhando. Em raras ocasiões, quando a ajuda é necessária muito rápido para resolver.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se a sua propriedade oferece alguns serviços extras que você precisa gerenciar de forma independente e deseja que o software certo combine com o seu PMS, o Book4time tem alguns recursos excelentes que você deve observar. Melhorando sempre a sua oferta, com certeza trarão para você mais eficiência da equipe e também uma melhor experiência do cliente.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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Certifique-se de saber o que é importante para você. Você deve sempre ter uma ideia clara do que procura ao selecionar qualquer sistema de tecnologia para o seu negócio. Um fator crucial: quais interfaces são importantes para você? Hoje em dia é essencial garantir que um sistema se conecte ao seu PMS, CRM, etc. Baixar manualmente arquivos csv de um sistema e carregá-los em outro agora não é mais aceitável, a automação é a chave para o sucesso e a eficiência do seu negócio.
Certifique-se de considerar todas as opções disponíveis... isso inclui interfaces para PMS de hotel, contabilidade, processamento de cartão de crédito e gerenciamento de cartão-presente/e-presente. Quando usado um pacote completo, os resultados são tremendos e permitem a melhor funcionalidade.
Além de considerar o Book4time como seu POS de spa e sistema de reservas, eles também devem considerar a implantação do POS em qualquer loja de varejo adicional. O POS deles é um ótimo POS de varejo para butiques, lojas de presentes, cafés e muito mais!
Book4time é compatível com sistemas operacionais de hotéis. A parte mais importante é conhecer as necessidades do seu Spa, para que possam ajudar no melhor processo de configuração, que é fundamental para uso posterior. Não se preocupe, pois a definição do Book4time é um ótimo suporte ao cliente contínuo.
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Mais Sobre Book4Time
Book4Time is a global leader in providing cloud-based spa and wellness management solutions to the hospitality and spa industry. With its comprehensive range of functionalities, Book4Time focuses on enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth. The platform offers a user-friendly and intuitive booking system, allowing guests to conveniently book spa services online. This feature improves accessibility and streamlines the reservation process, resulting in increased customer satisfaction and higher booking rates. Book4Time integrates with hotel systems like PMS (such as Hyatt and WebRezPro), enabling seamless data exchange and centralized management. Book4Time's point-of-sale (POS) capabilities simplify transaction management and facilitate secure and efficient payment processing. This functionality supports various payment methods, including gift cards, and enables spas to offer customized spa packages and incentives to attract and retain customers. The cloud-based nature of Book4Time ensures that spas can access the platform from any location, enabling multi-location management and facilitating real-time inventory management. This flexibility is particularly valuable for businesses with multiple branches or those in the wellness industry across Canada and beyond. Book4Time's CRM features enable spas to create and maintain detailed guest profiles, capturing preferences and providing a personalized experience. The platform also supports digital intake forms, streamlining the guest check-in process and enhancing efficiency. Book4Time's all-in-one solution includes functionalities such as revenue management, automation, and customer support. The platform integrates with Demandforce, a marketing and communication tool, to enhance customer engagement and promote spa services effectively. With its mobile device compatibility, Book4Time empowers spas to cater to the increasing trend of mobile bookings, allowing guests to book and manage appointments conveniently from their smartphones or tablets. Book4Time's cloud-based spa software is renowned for its ease of use, making it accessible for both small independent spas and large-scale wellness businesses. The platform's robust features, including loyalty program management and comprehensive reporting, enable spas to maximize guest satisfaction and drive repeat visits. As a global leader in the hospitality market, Book4Time has established itself as a trusted solution provider. Its commitment to continuous innovation is demonstrated through webinars, industry partnerships, and its position as a preferred choice for spa and wellness management software. Book4Time is a cloud-based spa and wellness management solution that excels in enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth in the hospitality and spa industry. With its all-in-one functionalities, ease of use, global leadership, and integration capabilities, Book4Time is a trusted choice for spas and wellness businesses worldwide.
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Actabl
93% recomendada por 1542 hotéis |
Inteligência de negócios
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Oracle Hospitality
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