Book4Time
4.7 (133 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Damien, Pelle, Jennifer + 6 more experts recommend Book4Time
Ler RecomendaçõesBook4Time
Classificado em 1 (de 13) em Software de spa
Vencedor de 2024
Hotel Software
Hoteleiros votaram Book4Time Enquanto o #1 Software de spa provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldBook4Time é líder global em software de spa e soluções de gerenciamento de atividades de bem-estar e lazer para o mercado de hospitalidade
94% recomendado por 131 hotéis
Four Seasons, Auberge Resorts, Belmond e outros 128
O que é Book4Time?
Fundado em 2004 | Sede em Markham, ON | 80 funcionários
O Book4Time é um software abrangente de gerenciamento de spa e bem-estar projetado para aprimorar as operações dos principais hotéis e resorts do mundo. A plataforma é particularmente apreciada por sua interface amigável e recursos robustos de relatórios. Ele se integra perfeitamente com os Sistemas de Gerenciamento de Propriedade (PMS) e outros sistemas de hotéis, facilitando reservas on-line eficientes e preços dinâmicos para aumentar a receita. As funcionalidades do Book4Time se estendem ao gerenciamento de inventário e folha de pagamento, e ele oferece suporte a mais de 15 idiomas, garantindo aplicabilidade global. Com recursos como CRM para hóspedes, ponto de venda, inteligência empresarial e soluções de reserva móvel, ele simplifica as operações de spas e centros de bem-estar, tornando-o uma ferramenta inestimável para aprimorar as experiências dos hóspedes e impulsionar a eficiência operacional.
Capacidades
AGENDAMENTOS ON-LINE
AGENDAMENTOS ON-LINE
Nossa plataforma de reservas personalizável é o seu concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana. Conecte-se com seus convidados a qualquer hora, de qualquer lugar. Sentindo-se criativo? Use nossa API para criar a experiência de reserva online do seu hotel.
RESERVAS DE GRUPO
RESERVAS DE GRUPO
O assistente de reservas do Book4Time é a maneira mais prática de manter vários quartos para grandes grupos ou agendar eventos corporativos em seu hotel. Além disso, os grupos podem optar por fazer o check-in em uma única reserva, usar uma conta corporativa ou pagar individualmente no PDV.
ATIVIDADES E AULAS
ATIVIDADES E AULAS
Agende esportes recreativos ou atividades no resort de forma rápida e fácil na recepção — ou permita que seus hóspedes reservem online. Além disso, agora você pode capturar preferências específicas de atividades e métodos de pagamento.
ASSINATURAS
ASSINATURAS
Nosso programa de associação centralizado ajuda a aumentar a retenção de hóspedes com descontos para membros, serviços exclusivos e créditos mensais que podem ser resgatados em seu hotel ou resort.
ENCARGOS DE QUARTO E CASA
ENCARGOS DE QUARTO E CASA
Integre facilmente o PMS do seu hotel para que sua equipe possa processar as cobranças dos quartos em tempo real. Ou transfira todas as receitas do spa e das atividades para o sistema do seu hotel.
GESTÃO DE RENDIMENTO
GESTÃO DE RENDIMENTO
Nossa ferramenta de gerenciamento central é a melhor maneira de maximizar a utilização do período de pico e direcionar o tráfego durante os períodos mais lentos. Além disso, melhore a produtividade e aumente a receita enquanto faz isso!
Característicos
Gestão de Reservas
4/5 features
Pagamento
4/5 features
Upselling e pacotes
4/5 features
Comunicações aos convidados
4/5 features
Resumo das avaliações de Book4Time
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Book4Time é o #1 produto mais popular na categoria Software de spa (de 13) e o #56 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisBook4Time abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Book4Time Enquanto o #1 Software de spa provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Book4Time
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Estudos de caso de Book4Time
Book4Time não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"O Book4Time possibilitou que os funcionários dos spas Skana e Ahsi se concentrassem em fazer o que fazem de melhor, proporcionando uma experiência memorável – até mesmo transformadora – que é inestimável."
Shane Bird
Director of Spa Operations @
The Tower at Turning Stone
"Ao mudar para o Book4time, encontramos um parceiro de software que nos ajudou a elevar nosso spa a novos patamares."
Charbel Watfa
Senior Spa Director MEA @
Four Seasons Hotel Tunis
"“É mais do que apenas um software. Realmente queremos pensar e antecipar as necessidades de nossos hóspedes e clientes antes que elas aconteçam”, explica Nickle. “Queremos a capacidade de criar uma experiência memorável.”"
Victoria Nickle
Senior Director of Spas for the Americas @
Four Seasons Hotels and Resorts
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
5 | X-Pequeno (1-9 quarto)
3 | Pequeno (10-24 quarto)
11 | Médio (25-74 quarto)
37 | Grande (75-199 quarto)
77 | X-Grande (200+ quarto)
País
42 | United States of America
16 | Mexico
10 | Canada
8 | United Arab Emirates
4 | Egypt
3 | Dominican Republic
3 | India
3 | Morocco
2 | Jordan
2 | South Africa
2 | Bahrain
2 | Fiji
2 | Hong Kong
2 | Maldives
2 | Costa Rica
2 | United Kingdom
1 | Spain
1 | Panama
1 | Macedonia
1 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Kuwait
1 | Montenegro
1 | Azerbaijan
1 | Peru
1 | Tanzania
1 | Jamaica
1 | Saudi Arabia
1 | Colombia
1 | Singapore
1 | Czech Republic
1 | Australia
1 | Malta
1 | Trinidad and Tobago
1 | Ireland
Tipo
103 | Hotéis de luxo
77 | Resorts
51 | Hotéis de marca
35 | Hotéis de aeroporto/conferência
28 | Boutiques
24 | Pousadas
22 | Hotéis no centro da cidade
9 | Serviços limitados e hotéis econômicos
6 | Albergues
3 | Cassinos
3 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
1 | Motéis
Região
68 | América do Norte
17 | Oriente Médio
11 | Ásia-Pacífico
8 | Europa
7 | África
5 | América do Sul
5 | América Central
3 | Oceania
Categoria
133 | Software de spa
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Book4Time for its user-friendly interface, feature-rich reporting capabilities, and ability to integrate seamlessly with other systems like PMS. It helps in increasing revenue through efficient online bookings and dynamic pricing, while providing robust inventory and payroll management. However, users noted areas for improvement such as better customization of reports and technical support responsiveness. Enhancements to reduce operational gaps and streamline critical functions like payment processing would further elevate the customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
O software de Spa mais completo que já usei.
Spa Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Punta Cana (Dominican Republic)
Verificado
16 dias atrás
Gosto que ele tenha tudo o que um gerente de spa precisa, é muito fácil para a equipe e os hóspedes entenderem tudo, o site, a entrada dos hóspedes e o Book4Time.
Dominican Republic
Dominican Republic
Spa Manager
Hotel muito grande
10
Este é um software amigável
IT Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Panamá (Panama)
Verificado
16 dias atrás
* Fácil de implementar * Fácil de aprender * Fácil de agendar consultas * Fácil de pesquisar os tratamentos rapidamente
Panama
Panama
IT Manager
Hotel grande
10
Crítica B4T
Director of Spa and Recreation a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificado
16 dias atrás
Muitos relatórios, vários usuários, segurança dos dados do cliente, reserva on-line fácil, vários locais, fácil de usar e treinar novos membros da equipe.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Director of Spa and Recreation
Hotel muito grande
10
Um excelente software de spa
Spa Receptionist a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
16 dias atrás
O Book4Time ajuda muito todos os recepcionistas do spa com o gerenciamento de tempo e organização racional de todas as reservas com as quais lidamos. Não precisamos de muito tempo para apenas colocar um bloco de Reserva Antecipada com o mínimo de informações sobre o hóspede para economizar nosso tempo, o que é muito valioso....
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Spa Receptionist
Hotel muito grande
8
Ótimo software de spa
Manager a partir de 1 to 4 quarto dentro Ciudad de México (Mexico)
Verificado
17 dias atrás
Gosto do book4time porque ele é muito amigável e intuitivo. Ele torna o processo de treinamento mais eficiente e nos ajuda a marcar consultas mais rápido.
Mexico
Mexico
Manager
Hotel muito pequeno
10
Fácil de navegar, ótimo suporte ao sistema, ótimos relatórios importantes para os negócios.
Spa and Recreation Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Shkupi (Macedonia)
Verificado
18 dias atrás
Todos os dados necessários disponíveis, fácil de encontrar o histórico de hóspedes anteriores, acesso rápido e ágil, sistema de gerenciamento online, barra de ajuda no clique
Macedonia
Macedonia
Spa and Recreation Manager
Hotel grande
10
Excelente, muito eficiente.
SPA MANAGER a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Punta Cana (Dominican Republic)
Verificado
22 dias atrás
É um programa muito eficiente, fácil de usar e tem muitos relatórios úteis. Você pode tomar decisões importantes para melhorar os resultados fazendo comparações
Dominican Republic
Dominican Republic
SPA MANAGER
Hotel muito grande
10
O Book4Time é muito fácil de ensinar à equipe como usar, muito dinâmico.
Spa Manager a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Puerto Vallarta (Mexico)
Verificado
22 dias atrás
Com novos funcionários ajudando na recepção do spa, o Book4Time se tornou uma plataforma fácil para eles trabalharem, pois todos aprenderam muito rápido. As reservas permitem que você tenha todas as informações necessárias, como métodos de pagamento, preferência do cliente para seu tratamento, etc. O ponto de venda também tem...
Mexico
Mexico
Spa Manager
Hotel muito grande
10
Incrível!
Assistant Spa Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Lanai City (United States of America)
Verificado
22 dias atrás
Nosso software de gerenciamento de spa oferece recursos de relatórios robustos, fornecendo insights detalhados sobre o desempenho operacional e ajudando você a tomar decisões baseadas em dados. O módulo de associação integrado permite o gerenciamento fácil de associações de clientes, aumentando a fidelidade e o engajamento po...
United States of America
United States of America
Assistant Spa Director
Hotel muito grande
10
Ótimo sistema de spa
GM a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sweimah (Jordan)
Verificado
22 dias atrás
Painel, Pesquisa de admissão, reserva on-line é uma ótima opção que permite que os hóspedes reservem com antecedência antes da chegada para garantir reservas
Jordan
Jordan
GM
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Ótima solução que oferece uma gama completa de recursos para o gerenciamento do seu spa, mas também muito mais. Inovadora e moderna, sua interface oferece tudo o que você precisa através de uma interface agradável e fácil de usar.
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Ótima solução que oferece uma gama completa de recursos para o gerenciamento do seu spa, mas também muito mais. Inovadora e moderna, sua interface oferece tudo o que você precisa através de uma interface agradável e fácil de usar.
Book4Time é um dos principais sistemas para gerenciamento de spa e resort. Book4Time provou ser um inovador do setor há muito tempo. Eles conseguiram construir um sistema intuitivo que facilita o uso pelas equipes locais. Resumindo, o sistema torna muito fácil o gerenciamento das instalações do seu spa; agendamento de compromissos, agendamento de equipe, gerenciamento de estoque, etc.
Book4Time é uma solução completa de agendamento de spa. Fácil de implementar, fácil para usuários iniciantes e ótimo para operadores de spa experientes! O treinamento inicial junto com a configuração foi pontual e a transição de outro software para o Book4Time foi oportuna e organizada.
Book4time tornou-se líder no espaço de software de spa. A Yellow Dog Software compartilha muitos clientes de grandes hotéis e resorts que têm o Book4Time instalado em seus spas ou estão em processo de transição de outros sistemas. Eles também podem estender seu POS para outros pontos de venda, especialmente quando em parceria com a Yellow Dog Software para gerenciar operações de varejo maiores.
Trabalho na área de Spa há mais de 20 anos, tinha muitos softwares de Spa diferentes, mas honestamente, o book4time superou todas as minhas expectativas. É fácil de usar, tem muitos relatórios excelentes, fácil de fazer reservas de grupos, ótimo mecanismo de reservas online, bem como e-mails como acompanhamento das reservas dos clientes. Minha recepcionista comenta que é fácil de usar e alterar as reservas uma vez feitas.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A ampla gama de instalações ou serviços extras que você pode gerenciar a partir de sua plataforma é com certeza uma vantagem competitiva. Do Spa ao centro de fitness, ténis ou qualquer tipo de aula poderão gerir tanto a frente como a retaguarda, proporcionando uma eficiência completa e satisfazendo todas as suas necessidades.
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A ampla gama de instalações ou serviços extras que você pode gerenciar a partir de sua plataforma é com certeza uma vantagem competitiva. Do Spa ao centro de fitness, ténis ou qualquer tipo de aula poderão gerir tanto a frente como a retaguarda, proporcionando uma eficiência completa e satisfazendo todas as suas necessidades.
Book4Time criou o ecossistema de tecnologia de ponta no negócio de gerenciamento de spa. O grande número de integrações que eles possuem garante que você possa criar uma pilha de tecnologia totalmente integrada. Além disso, seu excelente suporte ao cliente garante uma ótima experiência
Como o Book4Time é baseado em nuvem, é acessível a partir de qualquer conexão com a Internet. Isso permite que os administradores ajustem configurações, agendas, etc. sem precisar estar no local. Além disso, a opção e-gift e agora o Book4time Pay torna a gestão das várias tarefas muito mais simples e consolidada.
Book4Time não só tem um ótimo produto, mas também tem um ótimo suporte ao cliente. Eles também são um ótimo parceiro para trabalhar. Sua equipe tem tudo a ver com encontrar a solução certa para seus clientes e garantir que eles tenham a melhor experiência possível com seu produto.
Melhor atendimento ao cliente, eles ouvem os clientes e garantem o acompanhamento. Eles mantêm um informado para futuras alterações, atualizações de software e opções adicionais em que estão trabalhando. Em raras ocasiões, quando a ajuda é necessária muito rápido para resolver.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se a sua propriedade oferece alguns serviços extras que você precisa gerenciar de forma independente e deseja que o software certo combine com o seu PMS, o Book4time tem alguns recursos excelentes que você deve observar. Melhorando sempre a sua oferta, com certeza trarão para você mais eficiência da equipe e também uma melhor experiência do cliente.
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Se a sua propriedade oferece alguns serviços extras que você precisa gerenciar de forma independente e deseja que o software certo combine com o seu PMS, o Book4time tem alguns recursos excelentes que você deve observar. Melhorando sempre a sua oferta, com certeza trarão para você mais eficiência da equipe e também uma melhor experiência do cliente.
Certifique-se de saber o que é importante para você. Você deve sempre ter uma ideia clara do que procura ao selecionar qualquer sistema de tecnologia para o seu negócio. Um fator crucial: quais interfaces são importantes para você? Hoje em dia é essencial garantir que um sistema se conecte ao seu PMS, CRM, etc. Baixar manualmente arquivos csv de um sistema e carregá-los em outro agora não é mais aceitável, a automação é a chave para o sucesso e a eficiência do seu negócio.
Certifique-se de considerar todas as opções disponíveis... isso inclui interfaces para PMS de hotel, contabilidade, processamento de cartão de crédito e gerenciamento de cartão-presente/e-presente. Quando usado um pacote completo, os resultados são tremendos e permitem a melhor funcionalidade.
Além de considerar o Book4time como seu POS de spa e sistema de reservas, eles também devem considerar a implantação do POS em qualquer loja de varejo adicional. O POS deles é um ótimo POS de varejo para butiques, lojas de presentes, cafés e muito mais!
Book4time é compatível com sistemas operacionais de hotéis. A parte mais importante é conhecer as necessidades do seu Spa, para que possam ajudar no melhor processo de configuração, que é fundamental para uso posterior. Não se preocupe, pois a definição do Book4time é um ótimo suporte ao cliente contínuo.
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Mais Sobre Book4Time
Book4Time is a global leader in providing cloud-based spa and wellness management solutions to the hospitality and spa industry. With its comprehensive range of functionalities, Book4Time focuses on enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth. The platform offers a user-friendly and intuitive booking system, allowing guests to conveniently book spa services online. This feature improves accessibility and streamlines the reservation process, resulting in increased customer satisfaction and higher booking rates. Book4Time integrates with hotel systems like PMS (such as Hyatt and WebRezPro), enabling seamless data exchange and centralized management. Book4Time's point-of-sale (POS) capabilities simplify transaction management and facilitate secure and efficient payment processing. This functionality supports various payment methods, including gift cards, and enables spas to offer customized spa packages and incentives to attract and retain customers. The cloud-based nature of Book4Time ensures that spas can access the platform from any location, enabling multi-location management and facilitating real-time inventory management. This flexibility is particularly valuable for businesses with multiple branches or those in the wellness industry across Canada and beyond. Book4Time's CRM features enable spas to create and maintain detailed guest profiles, capturing preferences and providing a personalized experience. The platform also supports digital intake forms, streamlining the guest check-in process and enhancing efficiency. Book4Time's all-in-one solution includes functionalities such as revenue management, automation, and customer support. The platform integrates with Demandforce, a marketing and communication tool, to enhance customer engagement and promote spa services effectively. With its mobile device compatibility, Book4Time empowers spas to cater to the increasing trend of mobile bookings, allowing guests to book and manage appointments conveniently from their smartphones or tablets. Book4Time's cloud-based spa software is renowned for its ease of use, making it accessible for both small independent spas and large-scale wellness businesses. The platform's robust features, including loyalty program management and comprehensive reporting, enable spas to maximize guest satisfaction and drive repeat visits. As a global leader in the hospitality market, Book4Time has established itself as a trusted solution provider. Its commitment to continuous innovation is demonstrated through webinars, industry partnerships, and its position as a preferred choice for spa and wellness management software. Book4Time is a cloud-based spa and wellness management solution that excels in enhancing the guest experience, optimizing operations, and driving revenue growth in the hospitality and spa industry. With its all-in-one functionalities, ease of use, global leadership, and integration capabilities, Book4Time is a trusted choice for spas and wellness businesses worldwide.
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