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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 AVALIAçõES)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 AVALIAçõES)

Não classificado em Gerentes de Canal

Gerenciador de canais por RoomCloud.

RoomCloud tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de RoomCloud para produzir o resumo abaixo.

Suporte

Apoiante

Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by RoomCloud’s Channel Manager. They appreciate the availability of support through multiple channels, including chat, phone, and email, ensuring that assistance is accessible whenever needed. The responsiveness of the support team is frequently praised, with many mentioning that issues are resolved promptly and effectively. Users also commend the expertise of the support staff, noting that they are knowledgeable and provide practical solutions, enhancing the overall user experience. Additionally, hoteliers find the onboarding process smooth due to the support provided, easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are regarded as helpful in facilitating a better understanding of the platform.

Guest House Owner

5 meses atrás

Verificado

... Precisa de ass ...

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Guest House Owner

5 meses atrás

Verificado

... Precisa de assistência ...

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Jefe de recepción

5 meses atrás

Verificado

... Boa usabilidade e ótimo serviço de suporte técnico ...

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Jefe de recepción

5 meses atrás

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... Boa usabilidade e ótimo serviço de suporte técnico ...

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Integrações

Conectado

Hoteliers often appreciate RoomCloud's Channel Manager for its effective integrations, highlighting the ease with which the tool connects with both Online Travel Agencies (OTAs) and Property Management Systems (PMS). Users emphasize the smooth setup process for these integrations, which allows for quick and efficient operation without significant challenges. Additionally, hoteliers value the reliability of these integrations, noting that they function consistently without issues in syncing data between platforms. The tool's capacity to continuously update and incorporate new integrations is also a significant advantage, ensuring that it remains compatible with the latest systems and requirements in the hospitality industry.

Director

5 meses atrás

Verificado

... Há muito tempo que utilizamos o RoomCloud e antes do ParityRate pela rapidez na resposta a dúvidas e problemas, pela simplicidade de utilização e pela fa ...

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Director

5 meses atrás

Verificado

... Há muito tempo que utilizamos o RoomCloud e antes do ParityRate pela rapidez na resposta a dúvidas e problemas, pela simplicidade de utilização e pela facilidade de integra ...

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Jefe de recepción

5 meses atrás

Verificado

... A ferramenta está em constante evolução, incorp ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by RoomCloud’s Channel Manager by emphasizing the reliability and clarity of its support and commercial departments. The product is constantly evolving with new integrations, providing significant utility and ensuring users perceive it as worth the investment. This adaptability, combined with approachable support, enhances satisfaction and delivers a competitive edge in cost-effectiveness compared to other options.

Jefe de recepción

5 meses atrás

Verificado

... A ferramenta está em constante evolução, incorporando novas conectividades tanto com OTAs quanto com PMS, mas além disso, o que mais se valoriza é a acessibilidade do seu supor ...

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Funcionalidade

Equilibrado

Hoteliers often highlight RoomCloud's Channel Manager for its core features, which effectively handle essential tasks such as booking and reporting. Users appreciate its reliability, noting minimal issues with bugs, crashes, or downtime. The product is praised for its scalability, accommodating business growth by supporting additional users or properties. Hoteliers find that the feature set is complete, including all expected tools, and is adaptable with customizable workflows, templates, and dashboards. The solution offers actionable and easy-to-interpret insights and reporting, aiding decision-making. Finally, the global features are well-regarded for supporting multiple languages and currencies, catering to diverse needs.

Guest House Owner

5 meses atrás

Verificado

... Bom mecanismo de reservas e gerenciador de canais ...

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Guest House Owner

5 meses atrás

Verificado

... Precisa de assistência técnica telefônica qualificada para revendedores, o layout front-end e back-end precisa de melhorias, especialmente no layout responsivo, poucos sistemas de gateway de ...

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Jefe de recepción

5 meses atrás

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Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often highlight several aspects about the user interface of RoomCloud's Channel Managers product. Firstly, the ease of navigation is commonly praised, with users finding menus and features straightforward to locate and operate. Secondly, the visual design receives positive mentions for being modern and professional, which appeals to the aesthetic preferences of users. Additionally, responsiveness is a key highlight; users report that the interface operates with minimal lag. Customizability is another appreciated feature, allowing users to personalize dashboards and settings according to their preferences. Moreover, clarity of information is consistently noted as a strength, with data and key details being presented in a clear and understandable manner. Usability is often emphasized, as the interface is described as intuitive enough for first-time users to grasp without extensive training. Lastly, mobile compatibility is acknowledged, with the product's effectiveness on mobile devices being a useful attribute for users who manage their operations on the go.

Guest House Owner

5 meses atrás

Verificado

... Precisa de assistência técnica telefônica qualificada para revendedores, o layout front-end e back-end precisa de melhorias, especialmente no layout responsivo, poucos sistemas de gateway de ...

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Guest House Owner

5 meses atrás

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Guest House Owner

5 meses atrás

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Jefe de recepción

5 meses atrás

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Powered by AI

O que é RoomCloud?

Fundado em 2013 | Sede em Corsico (Italy) | 11 funcionários
O RoomCloud Channel Manager é uma plataforma sofisticada de gerenciamento de canais projetada para gerentes de propriedades, hoteleiros e operadores de aluguel de férias. Sua função principal é agilizar e simplificar o processo de conexão e gerenciamento de várias agências de viagens on-line (OTAs), como Booking.com, Airbnb, Expedia e VRBO. Ao automatizar a sincronização de informações de propriedades, como fotos, descrições, ofertas e planos de tarifas entre essas plataformas, ele elimina a necessidade de atualizações manuais na extranet de cada OTA. O software permite que os usuários definam regras de preços dinâmicas, ajustando automaticamente as tarifas com base em diferentes canais e intervalos de tempo. O recurso Multi-Account do RoomCloud é particularmente valioso para aqueles que gerenciam várias propriedades, permitindo que eles controlem todas as suas listagens a partir de uma única conta. Sua interface amigável para dispositivos móveis garante que os usuários possam gerenciar suas operações de qualquer dispositivo, enquanto o painel inteligente fornece monitoramento de desempenho em tempo real e estatísticas diárias para refinar e aprimorar as estratégias de vendas on-line. Em resumo, o RoomCloud Channel Manager otimiza sua presença on-line, minimiza tarefas manuais e fornece dados perspicazes para impulsionar o desempenho e a receita de sua propriedade.

Alternativas ao RoomCloud Channel Manager

Não tem certeza se RoomCloud é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Channel Managers que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

RoomCloud não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Gerenciamento de taxa

4/5 features

Mapeamento de tipo de quarto

4/5 features

Automação e sincronização

4/5 features

Administração e configurações

4/5 features

Análise e relatórios

4/5 features

Resumo das avaliações de RoomCloud

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RoomCloud Channel Manager é o #23 produto mais popular na categoria Gerentes de Canal (de 111) e o #680 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

RoomCloud’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de RoomCloud

Preços disponíveis mediante solicitação

RoomCloud optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

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Gerentes de Canal

4.6 (2290 AVALIAçõES)

O gerenciador de canais mais poderoso do mundo, gerenciando quartos e tarifas em mais de 450 canais de reservas de hotéis, em tempo real.

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Avaliações de RoomCloud

Classificação De Hotelier

Excelente
13
Muito bom
3
Média
1
Pobre
0
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (3)
  • Pequeno (4)
  • Médio (5)
  • Grande (3)
  • X-Grande (2)

País

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (15)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
10

Boa usabilidade e ótimo serviço de suporte técnico

Jefe de recepción a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Arenal d'en Castell (Balearic Islands)

Verificado
5 meses atrás
A ferramenta está em constante evolução, incorporando novas conectividades tanto com OTAs quanto com PMS, mas além disso, o que mais se valoriza é a acessibilidade do seu suporte e do departamento comercial.
Country Balearic Islands
Jefe de recepción
Hotel muito grande
8

Bom mecanismo de reservas e gerenciador de canais

Guest House Owner a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Lucca (Italy)

Verificado
5 meses atrás
O gerenciador de canais tem muitas integrações com plataforma de terceiros, gerenciador de canais e mecanismo de reservas com teste gratuito de 30 dias para avaliá-lo.
Country Italy
Guest House Owner
Hotel muito pequeno
10

Bom serviço.

Director a partir de 5 to 9 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Santiago de Compostela (Spain)

Verificado
5 meses atrás
Há muito tempo que utilizamos o RoomCloud e antes do ParityRate pela rapidez na resposta a dúvidas e problemas, pela simplicidade de utilização e pela facilidade de integração de novos sistemas de trabalho.
Country Spain
Director
Hotel muito pequeno
0

Pior experiência do cliente!

Managing Director a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Phnom Penh (Cambodia)

Verificado
2 anos atrás
Nada para ser honesto. Suas conexões para o gerente de canal são muito ruins. Honestamente, existem gerentes de canal melhores por aí com melhor conexão e atendimento ao cliente. Não estou sendo tendencioso nem nada, mas o atendimento ao cliente deles é muito ruim.
Country Cambodia
Managing Director
Hotel médio
10

Great tool with good overview

Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vienna (Austria)

Verificado
4 anos atrás
Working with roomcloud made my work more efficient, i can change the availability and the rates of rooms and apartements in about less than a minute. Also the tool has a good overview which is important to handle and learn it. Overall i am very satiesfied with this tool.
Country Austria
Manager
Hotel pequeno
10

User friendly and efficient

Owning Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Nice (France)

Verificado
4 anos atrás
userfriendly system easy to make changes ( price, availability, close out dates...) very helpful and efficiant hotline, especially Sylvain is always reacting very quickly.
Country France
Owning Manager
Hotel médio
10

Great channel manager

Front of House Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Letterkenny (Ireland)

Verificado
4 anos atrás
Room Cloud is an ideal channel manager as it connects to most OTAs an brand websites. The team are always so friendly and supportive, always really quick to get back to queries. It makes like so much easier. Thanks so much.
Country Ireland
Front of House Manager
Hotel grande
9

Helpful in every situation!

Assistant Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kaster (Germany)

Verificado
4 anos atrás
It does not matter what is the problem, eddy and his Team has the solution...
Country Germany
Assistant Manager
Hotel médio
10

Italian team very professional and quick to respond

Owner a partir de 10 to 24 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Siena (Italy)

Verificado
4 anos atrás
_bug free _best customer service ever, Italian team very professional and quick to respond.
Country Italy
Owner
Hotel pequeno
10

Very easy to use

Owner a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Miramare (Italy)

Verificado
4 anos atrás
very easy to use, the price modify is very fast and easy, I use three ota.
Country Italy
Owner
Hotel médio
  • 1
  • 2

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Há uma década que desfrutamos de uma parceria duradoura com a RoomCloud e podemos dizer com segurança que ela é excelente na minimização do risco de overbooking, ao mesmo tempo que aumenta significativamente o número de reservas recebidas.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

RoomCloud é um parceiro preferencial ou principal das principais OTAs do mundo, atendendo aos mais altos padrões em termos de qualidade de conexão, taxa de erros e velocidade de integração. RoomCloud nunca para de aperfeiçoar seus serviços, ao mesmo tempo que introduz muitos novos recursos para atender às necessidades em constante mudança da indústria hoteleira altamente competitiva.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Podemos recomendar a RoomCloud como um dos nossos parceiros preferidos, pois devido à parceria duradoura há uma década, podemos garantir que eles fornecem serviços de alta qualidade, tempo de resposta rápido e alto profissionalismo.

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Integrações de RoomCloud

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PATROCINADAS

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filtering integrations
Empresa Funcionalidade
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 678 hotéis

Chatbots de hotéis
Oracle Hospitality
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91% recomendada por 581 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Mews
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91% recomendada por 576 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
RoomPriceGenie
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96% recomendada por 546 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
Profitroom

Esta integração ainda não foi verificada pelo RoomCloud.

Profitroom

95% recomendada por 519 hotéis

Gerentes de Canal
IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 519 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
The Hotels Network
The Hotels Network

95% recomendada por 315 hotéis

Ferramentas de reserva direta
HiJiffy
HiJiffy

90% recomendada por 192 hotéis

Software de mensagens para convidados
Franco Grasso Revenue Team
Franco Grasso Revenue Team

98% recomendada por 187 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
Smartpricing
Smartpricing

96% recomendada por 154 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas

Suporte

Não verificado

A RoomCloud ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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