برنامج إدارة التموين الفندقي يدير الجانب التجاري من الولائم والاجتماعات والفعاليات: الاستفسارات، العروض، أوامر فعاليات الولائم (BEOs)، مساحة الفعاليات وحجوزات الغرف المرتبطة بالأعمال الجماعية. معظم الفنادق تشتريه كجزء من نظام المبيعات والتموين (S&C) الذي يستخدمه فرق المبيعات والتموين والفعاليات.
السبعة منصات أدناه مرتبة حسب درجة HT، التي تحسبها Hotel Tech Report بناءً على تقييمات الفندقيين المعتمدة. للاطلاع على الترتيب الكامل والمباشر حسب حجم الفندق، راجع قائمتنا لأفضل برامج مبيعات وتموين الفنادق.
ما هو برنامج إدارة تقديم الطعام في الفنادق؟
برنامج إدارة تقديم الطعام في الفنادق هو النظام الذي يستخدمه الفندق لبيع وتخطيط وتنفيذ الفعاليات المقدمة الطعام فيها، من أول استفسار حتى الفاتورة النهائية. عادةً ما يشمل طلبات فعاليات الولائم (BEOs)، وتوفر قاعات الفعاليات وغرف الاجتماعات، وقوائم الطعام وتسعير الباقات، والعروض والعقود، والودائع والمدفوعات، وحجوزات الغرف الجماعية، مع مزامنة لأنظمة إدارة الفنادق (PMS) ونقاط البيع (POS).
أدوات تقديم الطعام المصممة للمطاعم ومقدمي الطعام تدير القوائم والطلبات بشكل جيد، لكن الفنادق عادةً ما تحتاج أيضًا إلى جانب المبيعات: استقبال طلبات العروض (RFP)، إدارة الحسابات، وتقارير خط المبيعات. يُطلق على هذا النظام المدمج اسم برنامج المبيعات وتقديم الطعام. الفنادق التي تحتاج بشكل رئيسي إلى لوجستيات الفعاليات ومخططات الطوابق يمكنها أيضًا مقارنة برامج إدارة الفعاليات، والفرق التي تعمل بشكل أساسي من طلبات العروض الواردة يجب أن تنظر في برامج طلبات العروض والعروض التقديمية.
كيف صنفنا هؤلاء السبعة
تم تصنيف كل منتج في فئتي برنامج مبيعات الفنادق وبرنامج إدارة الفعاليات في Hotel Tech Report بناءً على درجة HT للربع الثالث من عام 2026 (1 يوليو إلى 30 سبتمبر 2026). عندما تمتلك شركة منتجات في كلا الفئتين، استخدمنا المنتج الأعلى تقييمًا فقط، ولم تتأهل سوى المنتجات التي حصلت على درجة HT أعلى من الصفر. السبعة الأوائل هم من يشكلون القائمة، ويتم تحديث القائمة كل ربع سنة عند نشر الدرجات الجديدة.
تجمع درجة HT بين رضا المستخدمين، حجم التقييمات، حداثة التقييمات والمعلومات المقدمة من المورد. تأتي أعداد التقييمات، معدلات التوصية وتقييمات الدعم أدناه من قاعدة بيانات Hotel Tech Report حتى 28 أكتوبر 2026.
انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
1. Event Temple
Event Temple هي منصة مبيعات وتموين للفنادق تجمع بين العملاء المحتملين، العروض، العقود، المهام، الجداول الزمنية والتواصل مع العملاء في مكان واحد. الفندقيين على HTR يعزون إلى قوالبها القابلة للتخصيص وسير العمل الآلي تقصير المسار من الاستفسار إلى العقد الموقع، ويقيمون دعمها من بين الأفضل في الفئة. تحذيراتهم الرئيسية تتعلق بعمق التقارير والفجوات في بعض تزامنات PMS، بما في ذلك Mews.
تقييم HT 100 | 351 مراجعة موثقة | 98.9% يوصون بها | تقييم الدعم 4.91 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
2. Tripleseat
Tripleseat هي منصة مبيعات وتنظيم حفلات تستخدمها الفنادق والمطاعم لإدارة العملاء المحتملين، العروض، العقود، أوامر الأحداث (BEOs)، المهام والتواصل مع الضيوف. الفندقيين على HTR يقولون إنها تسرع من بناء الفعاليات، تؤتمت التذكيرات وتبسط المدفوعات عبر بوابة العملاء الخاصة بها. التحذيرات من المراجعين تتركز على التكاملات (بما في ذلك Opera OHIP)، موثوقية التقارير وتحرير المستندات المكررة.
درجة HT 95 | 158 مراجعة موثقة | 89.2% يوصون بها | تقييم الدعم 4.51 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
3. ثينك
ثينك، المبني على Salesforce، يوحّد المبيعات، الحجوزات، إدارة علاقات العملاء وبيانات الفعاليات بحيث يعمل فريق مبيعات الفندق من مصدر واحد للحقائق. يبرز المراجعون على HTR سرعة التعامل مع طلبات العروض، وضوح رؤية خط الأنابيب، والفوترة الآلية، والتعاقد، وتذكيرات الدفع. يشير بعضهم إلى جهد التهيئة وسير العمل المتقدم للتسعير أو التوافر الذي لا يزال يحتاج إلى عمل يدوي.
درجة HT 89 | 124 مراجعة موثقة | 94.4% يوصون به | تقييم الدعم 4.42 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
4. MeetingPackage
تتيح MeetingPackage للفندقيين بيع غرف الاجتماعات وحزم الفعاليات عبر الإنترنت مع توفر الأسعار والتوافر المباشر، ثم إدارة العروض ومبيعات المجموعات في المكتب الخلفي. يقدّر الفندقيون على HTR أتمتتها، بما في ذلك حزم التموين المتزامنة مع أوبرا، وتعاملها مع المؤتمرات متعددة الأيام والاتفاقيات المؤسسية. يرغب المراجعون في تقارير أقوى وتفاصيل أكثر في العروض.
درجة HT 85 | 80 مراجعة موثقة | 97.5% يوصون بها | تقييم الدعم 4.82 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
5. Backyou.io
Backyou.io تجمع طلبات المجموعات والفعاليات وتحولها إلى عروض أسعار منظمة، مع تكاملات مع أنظمة PMS منها Opera Cloud. الفندقيون على HotelTechReport يذكرون توفير الوقت في إعداد العروض والفواتير وزيادة معدلات التحويل منذ اعتماده. تشمل التحسينات المقترحة إحصائيات أكثر دقة ومرونة أكبر عند تعديل جداول الفعاليات.
تقييم HT 83 | 54 مراجعة موثقة | 100% يوصون به | تقييم الدعم 4.93 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
6. أماديوس دلفي
أماديوس دلفي هو نظام مبيعات وتنظيم فعاليات راسخ يُستخدم على نطاق واسع في الفنادق ذات الخدمة الكاملة، والمؤتمرات، والفنادق ذات العلامات التجارية. الفندقيون على HTR يعزون إليه مركزية بيانات المبيعات والفعاليات، وتتبع العملاء المحتملين، وتحسين مخزون مساحات الاجتماعات. يشير المراجعون إلى كفاءة التقارير، والتكلفة، وبعض المشاكل العرضية في التكامل.
درجة HTR 77 | 38 مراجعة موثقة | 92.1% يوصون به | تقييم الدعم 3.84 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
7. IVvy
IVvy هي منصة سحابية لإدارة الأماكن والفعاليات تتولى الحجوزات والمالية والفواتير الخاصة بالفعاليات إلى جانب الإقامة. يصف الفندقيون على HTR النظام بأنه منطقي وسهل التعلم، مع تكامل مع PMS وتقارير آلية تقلل الأخطاء اليدوية. يجد بعض المراجعين أن التقارير معقدة ويرغبون في تحسين وظائف الفوترة.
درجة HT 75 | 31 مراجعة موثقة | 100% يوصون بها | تقييم الدعم 4.73 من 5 (بيانات HTR، الربع الثالث 2026)
نقاط HT
يتعلم أكثر
×
تستحق النظر أيضًا
يستخدم الفنادق أيضًا STS Cloud من SalesAndCatering.com (106 تقييمات موثقة، 98.1% يوصون به)، وInfor Sales & Catering، وCendyn Catering، لكنها تحتل مرتبة أقل من المراتب السبع الأولى في تقييم HT Score لهذا الربع.
الميزات التي يجب البحث عنها
منشئ BEO: أوامر الفعاليات التي تُنشأ من الحجز ويتم تحديثها في مكان واحد.
يوميات مساحة الفعاليات: توفر مباشر، حجز مؤقت، وفحص التعارضات لكل غرفة.
القوائم وتسعير الباقات: تسعير لكل شخص وباقات يمكن لفريق التموين تعديلها.
حجز مجموعات الغرف: الحجز والاستلام متزامنان مع نظام إدارة الفنادق PMS.
تكامل PMS ونقاط البيع POS: تدفق رسوم الغرف والفعاليات والطعام والشراب إلى فاتورة واحدة.
استقبال طلبات العروض RFP: الاستفسارات من قنوات مثل Cvent تصل مباشرة إلى خط الأنابيب.
الودائع والمدفوعات: العقود الإلكترونية، التوقيعات الإلكترونية وجمع المدفوعات عبر الإنترنت.
الفندقيون يسألون أيضًا
ما الفرق بين برنامج التموين وبرنامج المبيعات والتموين؟
يدير برنامج التموين القوائم والطلبات وتنفيذ الفعاليات. يضيف برنامج المبيعات والتموين جانب مبيعات الفندق: طلبات العروض RFP، الحسابات، العروض، حجز الغرف وتقارير خط الأنابيب، بحيث يغطي النظام الواحد الفعالية من الاستفسار حتى الفاتورة.
ما هو BEO في برنامج التموين الفندقي؟
أمر فعالية الولائم (BEO) يخبر كل قسم بما يحتاجه الحدث: التوقيت، إعداد الغرفة، القوائم، الصوتيات والمرئيات والفوترة. يبني برنامج التموين أوامر BEO من الحجز، بحيث تصل التغييرات إلى المطبخ وفرق الولائم دون الحاجة لإعادة الكتابة.
كم تكلفة برنامج إدارة التموين الفندقي؟
تتراوح أسعار منصات مبيعات وتموين الفنادق المدرجة في Hotel Tech Report بين حوالي 1 إلى 9 دولارات أمريكية لكل غرفة شهريًا، ومعظمها بين 2 و5 دولارات أمريكية. السعر النهائي يعتمد على حجم الفندق، الوحدات والدمج.
ما هي البدائل لـ Amadeus Delphi؟
الفنادق التي تستبدل Amadeus Delphi، Oracle OPERA Sales and Event Management أو Infor Sales & Catering غالبًا ما تختار منصات سحابية مثل تلك المصنفة أعلاه، وتقارنها حسب حجم الفندق في تصنيف برامج مبيعات الفنادق في HTR.
