أفضل 10 برامج لصيانة الفنادق في عام 2024

Author img Jordan Hollander
| آخر تحديث
28 مراجعة المنتجات
975 مسح الفندقة
لقد قمنا باستبيان 975 أصحاب الفنادق في أكثر من 68 دولة لمعرفة أفضل موردي برامج صيانة الفنادق، بالإضافة إلى كل ما تحتاج إلى معرفته لشراء برامج صيانة الفنادق المناسب لفندقك (بما في ذلك دليل 2024 برامج صيانة الفنادق الخاص بنا). نقوم أيضًا بتجميع بيانات معايير القرار الرئيسية بما في ذلك توفر التكامل والنظام البيئي الشريك وتوصيات الخبراء والمزيد (تعرف على المزيد حول منهجية التصنيف الخاصة بـ HTR ).
Get recommendation Image
أداة مجانية
دعونا نجد الحق برامج صيانة الفنادق لك
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
دليل مفصل
ما هو برامج صيانة الفنادق
في مبنى كبير ومعقد مثل الفندق، من المستحيل تتبع احتياجات الصيانة الوقائية وغير المتوقعة دون أن تقوم التكنولوجيا برفع الأحمال الثقيلة. يعد نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) هو أفضل برنامج للمهمة، مع ميزات مثل إدارة أوامر العمل وسجلات الاستخدام لمساعدة فرق الصيانة على إبقاء التكاليف منخفضة مع الحفاظ على المبنى في أفضل حالاته. باستخدام نظام إدارة CMMS، يمكن لفندقك العمل بكفاءة أكبر وتجنب التكاليف غير المتوقعة أو فترات التوقف عن العمل، مما يساعد بدوره على زيادة رضا النزلاء والإيرادات.
Finding the right برامج صيانة الفنادق solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best برامج صيانة الفنادق vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
برامج صيانة الفنادق قائمة البائع
لكل عقار خصائص واحتياجات وتفضيلات وميزانيات مختلفة. استخدم الفلاتر أدناه لتحليل آلاف المراجعات على الفور للعثور على أفضل ما يناسب فندقك.

صنف حسب

No matching results


No matching results


مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
صنف حسب
  • متميز: يمكن للبائعين الاشتراك ليصبحوا أعضاء مميزين على HTR. يقوم هذا الخيار بفرز الدليل أولاً عن طريق الأعضاء المميزين ثم بواسطة نقاط HT.
  • نقاط حزب التحرير: تعتبر Hotel Tech Score تصنيفًا مركبًا يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم ، ودعم العملاء ، ومراجعات المستخدمين ، وتوصيات الخبراء ، وتوافر عمليات الدمج ، والوصول الجغرافي لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
  • شعبية: يفرز القوائم حسب عدد مراجعات المستخدم وعمليات التثبيت المبلغ عنها ، على الأكثر إلى الأقل.
hotelkit
4.8 (354 الاستعراضات)
Ht score logo 100 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
winner logo badge 2024 الفائز
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 برامج صيانة الفنادق مزود في عام 2024 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
حل متكامل لإدارة المرافق للتعامل مع قوائم المراجعة وعمليات التسليم والإصلاحات وغير ذلك الكثير.
Actabl
4.7 (162 الاستعراضات)
Ht score logo 95 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
second finalist logo 2024 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #2 برامج صيانة الفنادق مزود في عام 2024 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
برنامج قوي للحفاظ على الأصول للفنادق
Flexkeeping
4.8 (114 الاستعراضات)
Ht score logo 93 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
third logo finalist 2024 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Flexkeeping مثل #3 برامج صيانة الفنادق مزود في عام 2024 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
تأكد من أن لديك دائمًا الأدوات المناسبة للمهمة مع الصور في المهمة والتحديثات في الوقت الفعلي والاستعانة بمصادر خارجية داخل التطبيق.
Lodgistics
4.8 (72 الاستعراضات)
Ht score logo 83 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
تعمل منصة إدارة الفنادق القائمة على السحابة على تحسين إجراءاتك وتقليل التكاليف وتحسين رضا ضيوفك.
Optii Solutions
Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.
hub OS
4.8 (194 الاستعراضات)
Ht score logo 89 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
حل صيانة تصحيحي ووقائي متكامل وبديهي ومتكامل للغاية مصمم خصيصًا للفنادق.
Quore
4.6 (66 الاستعراضات)
Ht score logo 23 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
فريق أكثر ذكاء وإصلاحات أسرع
Xenia
The Most Powerful Task Tracking Platform for Hotel Teams
MS Shift
تتبع الأصول ، تسجيل وصول / خروج المخزون ، جداول الصيانة ، منع الخسارة
الميزات
أهم مميزات برنامج صيانة الفنادق

إدارة أوامر العمل: قل وداعًا لقسائم أوامر العمل الورقية؛ يعمل نظام CMMS على رقمنة عملية أمر العمل بأكملها، بدءًا من إرسال أمر العمل الأولي وحتى دفعه حتى الاكتمال. تتيح الواجهة الرقمية البسيطة للموظفين إضافة الصور والأوصاف في ثوانٍ معدودة. من خلال عملية أمر العمل الحديثة، يمكنك ضمان المساءلة والدقة.

إدارة قطع الغيار والمخزون: يساعدك السجل الرقمي لمخزون مخزنك على التأكد من أن لديك مخزونًا كافيًا دائمًا ويذكرك بإعادة الطلب عند الضرورة.

السلامة والامتثال: لا تقلق أبدًا بشأن إجراء فحص آخر من خلال السماح للنظام بالاحتفاظ بنسخ رقمية من وثائقك في متناول يدك ومن خلال تذكيرك بإجراء فحوصات السلامة الروتينية.

الصيانة الوقائية: ستساعدك تذكيرات الصيانة الوقائية الآلية على البقاء بعيدًا عن الأعطال ووقت التوقف عن العمل. يمكن ضبط هذه التذكيرات على إيقاع يعتمد على الوقت أو الاستخدام.

سهولة استخدام الهاتف المحمول: لا يتواجد أعضاء فريق الصيانة لديك دائمًا خلف المكتب، لذلك يجب أن يتمتع نظام إدارة CMMS لديك بخيار جيد للهاتف المحمول، مثل تطبيق أو واجهة ويب متوافقة مع الهاتف المحمول.

إعداد التقارير: احصل على فهم أعمق لأحجام أوامر العمل في فندقك وأداء الموظفين وتكاليف الصيانة باستخدام وحدة التحليلات الخاصة بالنظام.

عمليات التكامل: قم بتوصيل برنامج الصيانة الخاص بك بنظام إدارة الممتلكات في فندقك، أو نظام إدارة المبنى، أو منصة اتصالات الضيوف لتمكين التدفق السلس للبيانات بين أقسام الفندق.

تطبيق
ما هي عملية التنفيذ لبرنامج صيانة الفندق؟

لا ينبغي أن يكون البدء في تشغيل نظام الصيانة بالفندق أمرًا مرهقًا. بعد اختيار النظام وإنشاء حسابك، ستحتاج إلى إنشاء "سجلات" رقمية لمناطق فندقك (مثل كل غرفة ضيوف ومساحة عامة) وجميع الأصول الموجودة في الموقع (مثل سخانات المياه ومكيفات الهواء) . يمكنك إنشاء سجلات لجميع قطع الغيار والمخزون الحالي لديك، وستحتاج إلى إنشاء حسابات لجميع موظفي الصيانة لديك أيضًا.

بمجرد إدخال جميع بيانات فندقك في النظام، يمكنك البدء في استخدامه لإنشاء أوامر العمل وتعيين جداول الصيانة الوقائية. يمكن أن تتم الصيانة الوقائية بإيقاع أسبوعي أو شهري بسيط، أو يمكنك إعداد المشغلات بناءً على الاستخدام، وهو ما قد يكون أكثر دقة. قبل طرح نظام CMMS الجديد بالكامل، من الجيد أيضًا إجراء بعض التدريب مع الموظفين الذين سيستخدمون النظام على أساس يومي حتى يتمكنوا من استخدامه بكفاءة. سيكون لدى بائع البرنامج الخاص بك موارد متاحة للمساعدة في التدريب والتأهيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كنت في حاجة إليها.

أسئلة وأجوبة
يسأل أصحاب الفنادق أيضا
هناك أربعة أنواع من الصيانة: الصيانة التصحيحية والوقائية والقائمة على المخاطر والمستندة إلى الحالة.
يمكن أن تشمل صيانة الفنادق صيانة وإصلاح أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ومعدات المطبخ والتبريد والإضاءة والأثاث والجدران والطلاء والأرضيات والسجاد والإلكترونيات والسباكة والأقفال وعناصر الوصول وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة والمزيد.
يعد نظام إدارة الصيانة المحوسب ، أو CMMS ، نوعًا من البرامج التي تعمل على مركزية ورقمنة جميع أنشطة صيانة المباني. يساعد هذا النظام موظفي الصيانة على تتبع أنشطة الصيانة وتنفيذها في فندق أو مبنى مكاتب أو مستشفى أو منشأة أخرى.
تتضمن بعض أفضل البرامج لإدارة صيانة الفنادق Flexkeeping و ALICE و hotelkit و hub OS.
إكمال أمر العمل: تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لنظام إدارة الطلب (CMMS) في إدارة أوامر العمل والمساءلة ، لذا فإن إكمال أمر العمل يعد مقياسًا مهمًا يجب مراقبته. من المفترض أن ترى زيادة في النسبة المئوية لأوامر العمل المكتملة وانخفاض الوقت المستغرق لإكمالها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك إجراء تدريب إضافي والتأكد من تكوين الأتمتة بشكل صحيح. تكاليف الصيانة: يجب أن تساعدك CMMS أيضًا في خفض تكاليف الصيانة ، لذلك من الجيد مراقبة هذا الخط عن كثب على الربح والخسارة خلال الأشهر القليلة الأولى على الأقل بعد طرح البرنامج. تتقلب تكاليف الصيانة بشكل موسمي ، ولكن في المتوسط ، يجب أن تنخفض تكاليفك بعد تطبيق نظام إدارة الصيانة.
يساعد نظام إدارة الصيانة فرق الصيانة على تنظيم عملهم بوظائف لتقديم أوامر العمل وتعيينها ، وتخطيط الصيانة الوقائية ، وتتبع المخزون والاستخدام ، وضمان الامتثال ، ومشاركة التقارير.

يمكنك مواكبة أحدث النصائح والمؤشرات والرؤى التقنية للفنادق من خلال النشرة الإخبارية الشهرية التي تصدرها HTR ، theRewind

انضم إلى 50،237 مديرًا تنفيذيًا من أفضل العلامات التجارية مثل Accor و Marriott و Viceroy و Shangri-La و Rosewood و Expedia و AirBnB واحصل على أحدث الابتكارات والرؤى التي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة في الشهر.

الشفافية هي سياستنا. تعلم كيف تؤثر على كل ما نقوم به.

بعثة
ساعد أصحاب الفنادق على تحقيق أقصى استفادة من التقنيات التي يستخدمونها بالفعل ، واكتشف تقنيات جديدة لم يسمعوا بها من قبل ، وتنقل بشكل أكثر فاعلية في رحلة شراء البرامج المعقدة.
رؤية
لجعل صناعة الفنادق أكثر الصناعات تقدمًا من الناحية التكنولوجية على هذا الكوكب.

نبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات والخدمات لشركات التكنولوجيا لمساعدتهم على تثقيف المشترين وبناء علامتهم التجارية وتنمية قاعدة التثبيت الخاصة بهم. تُباع هذه الخدمات عادةً من خلال حزم العضوية المجمعة ولكنها تُباع أيضًا حسب الطلب وتشمل: المحتوى المدعوم ، والإعلان ، وتوليد العملاء المحتملين ، وحملات التسويق. بينما يتلقى الأعضاء العديد من المزايا للمساعدة في تحسين وجودهم بدءًا من الملفات الشخصية المحسنة إلى خدمات التجميع - لا تؤثر حالة العضوية والرعاية على منهجية تصنيف نقاط HT بأي شكل من الأشكال.

لمعرفة المزيد حول خدماتنا التسويقية ، تفضل بزيارة موقع الشريك

نحن نصنف المنتجات بناءً على خوارزمية الترتيب الخاصة بنا ، نقاط HT. درجة HT هي درجة مجمعة من 100 ذات صلة داخل كل فئة تهدف إلى تلخيص المتغيرات الرئيسية في عملية الشراء بما في ذلك: تقييمات العملاء ومراجعاتهم ، والنظام البيئي الشريك ، وتوافر التكامل ، ودعم العملاء ، والوصول الجغرافي والمزيد.

على غرار REVPAR للفنادق ، تهدف درجة HT إلى أن تكون مقياسًا للتطبيع حتى تتمكن من مقارنة البائعين المختلفين بشكل أفضل. بدلاً من المعدل والإشغال ، فإن المحركين الأساسيين هما مزيج من كمية المراجعة ومتوسط ​​التقييمات. على غرار REVPAR أيضًا ، تعد درجة HT مقياسًا للمساعدة في اتخاذ القرار ولكن لا يُقصد استخدامها كعامل وحيد عند اختيار البائعين.

لمعرفة المزيد حول منهجية تصنيف HT Score ، تفضل بزيارة موقعنا وثائق HT نقاط و التغيير

يعد الحفاظ على الاستقلال وحرية التحرير أمرًا ضروريًا لمهمتنا المتمثلة في تمكين أصحاب الفنادق.

لا يتأثر محتوى تقرير Core Hotel Tech أبدًا من قبل البائعين ودائمًا ما يتم تحديد المحتوى المدعوم بوضوح على هذا النحو. سيقوم فريقنا فقط بكتابة محتوى برعاية حول المنتجات التي قمنا إما (1) بتجريبها (2) جمعنا بحثًا مكثفًا عن المستخدمين أو (3) استخدمناها بأنفسنا.

لمزيد من حماية نزاهة المحتوى التحريري الخاص بنا ، فإننا نحتفظ بفصل صارم بين فرق المبيعات والمؤلفين لإزالة أي ضغط أو تأثير على تحليلاتنا وأبحاثنا.

تجمع HTR عشرات الآلاف من المراجعات التي تم التحقق منها كل عام وتجمع مئات الآلاف من نقاط البيانات الأخرى التي تتراوح من توصيات الخبراء إلى بيانات تكامل المنتجات التي يتم تحليلها على الفور وإتاحتها لملايين أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم لاكتشاف المنتجات الرقمية وفحصها والبحث عنها مجانًا على المنصة لاتخاذ قرارات تقنية أسرع وأسهل وأقل خطورة - وبالتالي تسريع وتيرة الابتكار العالمي واعتماد التكنولوجيا.

يعتمد اختيار البرنامج المناسب لفندقك على عشرات المتغيرات التي يمكن قياس الكثير منها بناءً على خصائص الممتلكات الخاصة بك ولكن العديد منها يعود أيضًا إلى التفضيلات الشخصية. هل فندقك ملكية صغيرة بميزانية محدودة؟ أم أن عقارك منتجع فاخر به الكثير من المنافذ و ADR عالية؟ تم تصميم HTR لتقديم عوامل تصفية ديناميكية لتتمكن بسرعة من تخصيص مجموعة البيانات وفقًا لخصائصك. نحن أيضا نقسم الفنادق إلى الشرائح الرئيسية / الشخصيات استنادًا إلى خصائص الملكية المشتركة التي تعمل عادةً كمؤشرات تقود قرارات منتج مماثلة والتي تهدف إلى مساعدتك في توفير الوقت وتحديد أفضل تطابق مع فندقك أو محفظتك بسرعة.

بينما تتزايد مجموعة بيانات HTR باستمرار مما يجعل توصياتها أكثر تمثيلاً ودقة بمرور الوقت ، فإن توصياتنا البرنامجية المستندة إلى درجة HT والبيانات وشعبية الشريحة تهدف إلى أن تكون بمثابة أداة يمكنك الاستفادة منها في رحلة الشراء ولكن لا تحل محلها بشكل شامل الاجتهاد والبحث. لا يوجد فندقان متشابهان وتتضمن معظم قرارات الشراء أيضًا التفضيلات الشخصية ولهذا السبب نوصي بشدة أن يأخذ المشترون ما لا يقل عن 3-5 بائعين أثناء عملية البحث في أن تحصل على عروض توضيحية مباشرة وعروض أسعار حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.