العمليات
![]()
![]()
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لعام 2026
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2026
عزز التعاون بين أعضاء الفريق من خلال المراسلة الفورية ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2026
أدوات لإدارة حسابات فندقك وميزانيته وتخطيطه المالي.
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
![]()
![]()
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2026
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي، والتنبؤ بالطلب، ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2026
برنامج إدارة الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل ذكاء الأعمال لعام 2026
ودّع جداول البيانات واستفد من أدوات ذكاء الأعمال الحديثة لتصور بياناتك والكشف عن رؤى خفية.
تطبيقات مميزة
تسويق
![]()
![]()
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026
حوّل بيانات الضيوف إلى إجراءات عملية من خلال العروض الشخصية والتواصل الموجه وسير العمل الآلي.
أفضل محرك الحجز لعام 2026
عربة التسوق الإلكترونية لموقع فندقك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2026
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
![]()
![]()
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2026
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيوف الذي يوفر معلومات حول وسائل الراحة والرسائل وطلبات الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل تسجيل الوصول بدون تلامس لعام 2026
زوّد الضيوف بإمكانية تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والموافقات الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2026
تواصل مع الضيوف فوراً من خلال الرسائل الفورية والردود الآلية والتواصل السلس.
تطبيقات مميزة
عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين
لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
Snapfix Maintenance
4.7 (214 المراجعات)
نقاط HT
99 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Amy, Rob, Miguel بالإضافة إلى 17 خبراء آخرين يوصون بـ Snapfix
اقرأ التوصيات
Snapfix Maintenance
مصنّف 2 (من أصل 34) في برنامج إدارة الفنادق
2026 نهائي
HotelTechAwards
صوّت الفندقيون لصالح Snapfix مثل #3 برنامج إدارة الفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards
تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالمSnap it. Fix it. Done.
95% موصى بها من قبل 152 فنادق
Radisson, Intercontinental, Hilton و149 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Snapfix لإنتاج الملخص أدناه.
يقول الفندقيون
Snapfix is praised by hotels for making maintenance faster, more accountable, and more visible across departments. Reviewers say its photo-based mobile workflow, checklists, and PPM scheduling reduce paperwork, improve communication, and help teams resolve issues before they affect guests. The strongest value is in multi-property tracking, compliance logging, and clearer room/asset oversight, though users want deeper PMS integrations, stronger reporting, and smoother bulk/admin workflows.
Radisson, Intercontinental, Hilton و149 آخرين
اقرأ مراجعاتهمأنواع الفنادق التي تحظى فيها Snapfix بشعبية
الحجم
2 | صغير جداً (1-9 غرفة)
7 | صغير (10-49 غرفة)
37 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)
146 | كبير (100-499 غرفة)
32 | ضخم (500+ غرفة)
البلد
103 | Ireland
73 | United Kingdom
21 | United States
8 | New Zealand
5 | Thailand
3 | Turkey
2 | Tanzania
1 | Poland
1 | South Africa
1 | Colombia
1 | France
1 | Greece
1 | Maldives
1 | Canada
1 | Cyprus
النوع
114 | الفنادق ذات العلامات التجارية
99 | فنادق فاخرة
92 | الفنادق البوتيكية
83 | فنادق المطار / المؤتمرات
78 | فندق مبيت وإفطار ونزل
58 | منتجعات
55 | فنادق وسط المدينة
45 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
10 | المتنزهات والمخيمات RV
6 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
6 | النزل
6 | موتيلات
2 | الكازينوهات
المنطقة
180 | أوروبا
22 | أمريكا الشمالية
8 | أوقيانوسيا
6 | آسيا والمحيط الهادئ
3 | الشرق الأوسط
3 | أفريقيا
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
214 | برنامج إدارة الفنادق
88 | برنامج إدارة المنزل
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
أو
لديك حساب بالفعل؟
تسجيل الدخول
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية
ما ستحصل عليه
تصنيفات كاملة
الوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على مراجعات موثقة من فندقيين حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعي
احصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمراجعات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعار
اجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنية
حلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
ما هي Snapfix؟
تأسست في 2019 | المقر الرئيسي في Dublin (Ireland) | 46 موظف
يعد Snapfix Maintenance برنامج إدارة صيانة الفنادق الذي يساعد الفرق على الإبلاغ عن المشكلات، وتعيين المهام، وتتبعها، وحلها من خلال الهاتف أو الجهاز اللوحي. يسهل سير العمل المعتمد على الصور توثيق المشكلات بوضوح، وتنسيق العمل بسرعة، والحفاظ على تنظيم الصيانة الوقائية وصيانة الأصول. يتكامل مع العمليات اليومية للفندق من خلال ربط الصيانة بالتدبير الفندقي، والامتثال، ومعايير العلامة التجارية، وطلبات الضيوف في منصة واحدة تعتمد على الهاتف المحمول، مما يساعد الفنادق على البقاء فعالة وجاهزة لاستقبال الضيوف.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Snapfix. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Snapfix المراجعات التي تم تحليلها: 136
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Snapfix تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Snapfix
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من Snapfix:
"Snapfix is a mobile-first hotel operations platform that brings housekeeping, maintenance, compliance and brand standards, asset management and guest communications into one app. Hotel teams take a photo to report, assign and resolve work from their phone, while AI handles repetitive tasks like routing guest requests. Trusted by 40,000+ hoteliers in 60+ countries, Snapfix helps every property stay guest-ready."
الأسئلة الشائعة
القدرات
الصيانة التفاعلية
الصيانة التفاعلية
يقوم أي عضو في الفريق بالتقاط صورة للمشكلة، ويقوم ذكاء Snapfix الاصطناعي بتصنيفها، وتحديد أولوياتها، وتعيينها للشخص المناسب. تنتقل كل مهمة من اللون الأحمر إلى الأصفر ثم الأخضر حتى يتم إصلاحها، مع إثبات بالصورة في النهاية، بحيث لا يضيع شيء بين الورديات أو الفرق.
الصيانة الوقائية
الصيانة الوقائية
جدولة مهام وقوائم فحص الصيانة الدورية للمعدات والمرافق والغرف، ويقوم Snapfix بتنبيه الشخص الصحيح عند موعد كل مهمة. كل فحص مكتمل يتم تأريخه مع دليل صور، بحيث يتم تنفيذ الأعمال المخططة في وقتها ويمكن إثبات ذلك.
التدبير الفندقي
التدبير الفندقي
حالة الغرف، المغادرون والتغييرات تتزامن من أنظمة إدارة الفنادق الخاصة بك، ويقوم Snapfix AI بإنشاء جدول التنظيف اليومي خلال ثوانٍ. يحصل التدبيرون على غرفهم على هواتفهم ويمكنهم تخطي وضع عدم الإزعاج أو تسجيل المغادرة المتأخرة بنقرة واحدة، بينما يرى المفتشون الغرف الجاهزة، بحيث يمكن لمكتب الاستقبال إبلاغ الضيوف بالوقت المحدد لتوقع وصولهم.
الامتثال
الامتثال
تخزين شهادات سلامة حريق الفندق، مستندات المقاول، عمليات التفتيش والمتطلبات التنظيمية في مكان واحد، منظمة حسب الفئة والموقع والمالك. ينبهك Snapfix قبل انتهاء صلاحية أي شيء ويسمح للمقاولين ببدء العمل فقط بعد التأكد من الامتثال الكامل، بحيث يظل كل فندق جاهزاً للتدقيق يومياً.
اتصالات الضيوف
اتصالات الضيوف
يرسل الضيوف رسالة إلى الفندق عبر واتساب/رسائل نصية بأي من أكثر من 100 لغة، ويتولى ذكاء Snapfix الاصطناعي معالجة 85% من الطلبات تلقائيًا على مدار الساعة. أي شيء يتطلب تدخل بشري يُحول مباشرة إلى الفريق المختص، مما يقلل من متوسط زمن الاستجابة بمقدار ساعتين ويحرر الموظفين للأوقات التي تتطلب لمسة إنسانية.
معايير العلامة التجارية والتدقيقات
معايير العلامة التجارية والتدقيقات
إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وقوائم المراجعة مرة واحدة وتطبيقها على كل فندق، مع ظهور التوجيه الصحيح داخل المهمة أثناء تنظيف الغرف أو إصدار أوامر العمل. تتكرر التدقيقات الذاتية تلقائيًا، ويضيف وضع التدقيق تقييمًا مرجحًا، ومعارض صور وتقارير PDF بنقرة واحدة للعلامات التجارية والمالكين وشركات التأمين.
إدارة الأصول
إدارة الأصول
قم بتسجيل، تصوير ووضع علامات على كل أصل باستخدام رمز QR أو باركود أو علامة NFC، بحيث يُظهر المسح الكامل تاريخه الخدمي، المشكلات المفتوحة وتكاليف الإصلاح. مع بيانات تكلفة حقيقية على كل أصل، يمكنك معرفة متى يكون الاستبدال أرخص من إصلاح آخر وتخطيط الإنفاق الرأسمالي بثقة.
محادثة
محادثة
الرسائل الموجهة للعمل المدمجة في Snapfix تحافظ على ربط المحادثات بالمهام التي تتعلق بها، ويمكن لأي رسالة أن تتحول إلى مهمة في ثوانٍ. تتوقف التحديثات عن الضياع في مجموعات WhatsApp، ويظل المديرون على اطلاع دون الحاجة لملاحقة أحد للحصول على إجابة.
المفقودات والموجودات
المفقودات والموجودات
تساعد عملية العثور على المفقودات والموجودات المنظمة جيدًا في تعزيز رضا النزلاء. باستخدام Snapfix، يمكنك تتبع جميع العناصر التي تم العثور عليها في منشأتك. أضف صورًا بحيث يسهل على ضيوفك وموظفيك التعرف عليها. قم بتضمين معلومات إضافية مثل الموقع الذي تم العثور عليه فيه ومكان تخزين العنصر حاليًا. قم بتمييز العنصر باللون الأصفر عند الاتصال بالضيف وباللون الأخضر عند إعادته.
نموذج ويب مع رمز الاستجابة السريعة
نموذج ويب مع رمز الاستجابة السريعة
يمكن لأي شخص استخدام نموذج الويب المزود برمز الاستجابة السريعة لإرسال المشكلات عبر هاتفه الذكي. ما عليك سوى مسح الرمز للوصول إلى النموذج وإضافة صورة وإرسال المشكلة. يمكن لفريقك بعد ذلك اتخاذ إجراء بشأن المشكلة في Snapfix. حل مثالي للموظفين أو الضيوف الذين ليس لديهم حساب Snapfix.
الميزات
الحفاظ على الأصول
4/5 features
عمليات التفتيش وقوائم المراجعة
4/5 features
المراسلة والتواصل
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
أتمتة سير العمل
4/5 features
التحليلات والتقارير
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
الصيانة
برنامج إدارة الفنادق
يأخذ أي عضو في الفريق صورة لمشكلة، ويقوم Snapfix AI بتصنيفها وتحديد أولوياتها وتعيينها للشخص المناسب. يتم تتبع كل مهمة حتى الانتهاء منها من الأحمر إلى الأصفر ثم الأخضر.
الصيانة الوقائية تتم وفق جداول متكررة مع قوائم فحص، بحيث لا يتم تفويت عمليات الصيانة الدورية وفحوصات المعدات.
الصيانة الاستباقية تبدأ قبل أن يتمكن أحد من الإبلاغ عن عطل. تنشئ وتنقل تنبيهات أجهزة الاستشعار IoT وBMS المهام تلقائيًا باستخدام Snapfix AI.
التدبير الفندقي
برنامج إدارة المنزل
يتزامن Snapfix مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك، بحيث يتم تحديث حالة الغرف، المغادرون والتغييرات تلقائيًا.
مديرو التدبير الفندقي يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء جداول يومية محسنة خلال ثوانٍ، وتتغير تلك الجداول في الوقت الحقيقي مع تغير مجريات اليوم.
يتلقى التدبيريون غرفهم على هواتفهم، يحدثون الحالة أثناء العمل، ويبلغون عن مشكلات الصيانة بصورة من خلال صورة. يستعرض مكتب الاستقبال حالة الغرف مباشرة، مما يجعل إجراءات تسجيل الوصول أسرع ويعطي أولوية للنزلاء المميزين.
اتصالات الضيوف
يرسل الضيوف رسالة أو واتساب إلى الفندق، ويجيب Snapfix AI على الفور، على مدار 24/7، بأكثر من 100 لغة. يرد على الأسئلة اليومية مثل "ما وقت تسجيل المغادرة؟" أو "هل الإفطار مشمول؟" ويتولى تلقائيًا 85% من الطلبات.
عندما يحتاج الضيف إلى شيء معين، مثل مناشف إضافية أو إصلاح تلفزيون معطل، يقوم Snapfix بإنشاء مهمة وتعيينها للفريق المختص. تنخفض أوقات الاستجابة بمقدار ساعتين في المتوسط.
إدارة الأصول
Asset Tracking Software
قم بتسجيل كل أصل في Snapfix ووسمه باستخدام رمز QR أو باركود أو علامة NFC. يقوم الموظفون بمسح الوسم للإبلاغ عن مشكلة أو إتمام فحص، وكل إصلاح يُسجل تاريخًا كاملاً مرتبطًا بذلك الأصل.
يمكن للمديرين اكتشاف الأعطال المتكررة، وربط جداول الصيانة الوقائية، واتخاذ قرارات الإصلاح أو الاستبدال استنادًا إلى بيانات حقيقية بدلاً من التخمين.
الامتثال
يُجمع Snapfix جميع أنواع الامتثال في مكان واحد: إدارة المخاطر، مع تسجيل المخاطر والإجراءات التصحيحية مع أدلة صور؛ جداول الصيانة الوقائية للأنظمة الحرائق، والمصاعد والمعدات؛ معايير العلامة التجارية، مع تدقيقات ذاتية مُقيمة وتقارير PDF بنقرة واحدة؛ المتطلبات القانونية، مع إشارات إلى الشهادات والتراخيص قبل انتهاء صلاحيتها؛ وإدارة المقاولين، مع تخزين المستندات وقياس أوقات الاستجابة مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة. كل إجراء يتم توقيته، بحيث تكون دائمًا جاهزًا للفحص.
ملخص تقييمات Snapfix
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.7/5
موصى به من
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Snapfix Maintenance هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة برنامج إدارة الفنادق (من إجمالي 34) والمنتج رقم #59 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
اعرف المزيدSnapfix'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسميصوّت الفندقيون لصالح Snapfix مثل #3 برنامج إدارة الفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards
تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالمحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالمموصى بها لـ
أسعار Snapfix
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك
No matching results
دراسات حالة Snapfix
How The Landmark Hotel Reduced Insurance Risk and Improved Guest Satisfaction with Snapfix
How Watergate Bay Hotel Moved from Reactive to Proactive Maintenance with Snapfix and skentel
Newquay (United Kingdom)
How Firoka Group Keeps Crowne Plaza and Holiday Inn Express on IHG Brand Standards with Snapfix
London (United Kingdom)
How Brocket Hall Estate Cut Brand Standards Audit Time by 80% and Boosted Member NPS with Snapfix
How Harbour Hotels Standardized Operations Across 15 Properties with Snapfix
Chichester (United Kingdom)
How Wren Urban Nest Reduced Maintenance Complaints and Boosted Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
How The Brownwood Hotel Cut Management Work Hours and Improved Accountability with Snapfix
The Villages (United States)
How The Morrison Dublin Saves 1.5 Hours per Day and Elevates Guest Satisfaction with Snapfix
Dublin (Ireland)
مراجع العملاء
"Snapfix has helped us to communicate effectively, manage more efficiently and, crucially for us, keep track of trends around recurring engineering issues."
Fergal Harte
General Manager @
The Kingsley Hotel
"It just makes the hotel work much better, faster, and resolves issues quicker for everyone."
Rory Rooney
Hotel Manager @
The Morrison Dublin, Curio Collection by Hilton
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Snapfix
تقييم الفندقيين
تبحث عن معلومات محددة؟
9
يحافظ على سير أعمال الصيانة والتدبير الفندقي
housekeeping Manager من 75-99 غرفة في Blackrod (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 1 أيام
يساعد في متابعة قضايا الصيانة، ويساعد في صيانة غرف النوم والحمامات.
كما يساعد في تنظيم قسم التدبير الفندقي ويساعد الفريق على جدولة عبء العمل لفريق الصيانة
United Kingdom
United Kingdom
housekeeping Manager
فندق متوسط الحجم
9
ضروري لمهام المرافق — لكن تحديثات Fire Walk مرهقة
Facilities Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Cork (Ireland)
تم التحقق
قبل 1 أيام
أصبح Snapfix أداة أساسية لفريق المرافق لدينا لمتابعة المهام اليومية بالإضافة إلى المشاريع طويلة الأمد. إنه سهل الاستخدام ويسمح لفريقي بمتابعة تطورات المهام فور حدوثها.
Ireland
Ireland
Facilities Manager
فندق كبير
10
تتبع الصيانة بالصور، مع إمكانية التنبيه عند تكرار المشكلة
Housekeeping Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Bar Harbor (United States)
تم التحقق
قبل 2 أيام
أحب أن أتمكن من التقاط صورة لمشكلة الصيانة، كما أحب أنني أستطيع تتبعها أثناء إصلاحها.
United States
United States
Housekeeping Manager
فندق كبير
10
أوامر عمل سهلة والصيانة الوقائية — يمكن تحسين التدبير الفندقي
Group Sustainability Manager من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Stillorgan (Ireland)
تم التحقق
قبل 2 أيام
يحسن Snapfix أوامر العمل، ويشرك جميع الموظفين - النزاهة، ميزات جديدة مثل الرسائل الصوتية، الذكاء الاصطناعي، سهولة التنقل، الكفاءة، جدولة الصيانة الوقائية.
Ireland
Ireland
Group Sustainability Manager
فندق كبير
10
تطبيق بسيط، لكن الحقول الجديدة تبطئ إنشاء المهام
Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Dublin (Ireland)
تم التحقق
قبل 5 أيام
بساطة التطبيق هي ما وجدته الأكثر جاذبية، لا يوجد ازدحام أو وظائف غير ضرورية.
Ireland
Ireland
Manager
فندق كبير
10
تتبع سريع للمهام وعرض الصفحة الرئيسية بأثر رجعي
Technical Service Chief من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Istanbul (Turkey)
تم التحقق
قبل 5 أيام
إن إنجاز المهام الموكلة ومتابعتها في أسرع وقت ممكن، وتتبع المهام التي لم تُنجز، وتفضيلات المهام المرنة، والتطوير، والمتابعة، وعرض المهام المكتملة على الصفحة الرئيسية مع إمكانية الرجوع بالزمن أمر رائع، كما هو مذكور في هذه الصفحة.
Turkey
Turkey
Technical Service Chief
فندق كبير
10
تتبع مهام واضح ومساءلة أفضل عبر الأقسام
General Manager من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Dublin (Ireland)
تم التحقق
قبل 5 أيام
يساعد Snapfix في إدارة الصيانة، التدبير الفندقي، طلبات النزلاء والمهام اليومية. يحسن التواصل والمساءلة بين الأقسام، مما يسمح للموظفين بالإبلاغ عن المشكلات، وتكليف الوظائف، وتتبعها حتى الإنجاز، مع منح الإدارة نظرة واضحة على المهام المعلقة.
Ireland
Ireland
General Manager
فندق كبير
10
أوامر عمل سهلة ورؤية مشتركة — إضافة المستخدمين صعبة
General Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Port Huron (United States)
تم التحقق
قبل 6 أيام
من السهل جدًا إدخال أوامر العمل! كما أنه يسمح لقسم الصيانة برؤية ما نراه نحن أيضًا!
United States
United States
General Manager
فندق كبير
10
تتبع الصيانة والمساءلة واضحان — لكن توقيت المهام المخطط له محدود
Maintenance Manager من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في Belfast (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 6 أيام
يسهل Snapfix تحديد وتتبع ومراقبة مشكلات الصيانة في جميع أنحاء الفندق، يمكن تحديد أولويات المهام وتعيينها وتحديثها مع الصور، مما يوفر وضوحًا في المسؤولية. تساعد القدرة على تسجيل التكاليف ومراجعة الأعمال المنجزة أيضًا في تخطيط الصيانة ومراقبتها وتحديد المشكلات.
United Kingdom
United Kingdom
Maintenance Manager
فندق كبير
10
سهل الاستخدام ويوفر الوقت — قد تكون تحميلات الصور معقدة
Executive Chef من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Guildford (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 6 أيام
سهل الاستخدام وفعال ويوفر الوقت. لا حاجة لمتابعة الصيانة، ولا ردود تقول إنني لم أرها أبداً. يتم تسجيل المهمة، ويتم إنجازها!
United Kingdom
United Kingdom
Executive Chef
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 22
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابة:
يجعل Snapfix من السهل جدًا الإبلاغ عن المشكلات وتتبعها في جميع أنحاء الفندق من خلال التقاط الصور، وإضافة العلامات، أو تعيين المهام للفريق المناسب. تستخدم فرق التدبير الفندقي والصيانة والاستقبال التطبيق يوميًا، ويمكن للجميع رؤية ما يحتاج إلى القيام به، وما هو قيد التنفيذ، وما تم إصلاحه.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يجعل Snapfix من السهل جدًا الإبلاغ عن المشكلات وتتبعها في جميع أنحاء الفندق من خلال التقاط الصور، وإضافة العلامات، أو تعيين المهام للفريق المناسب. تستخدم فرق التدبير الفندقي والصيانة والاستقبال التطبيق يوميًا، ويمكن للجميع رؤية ما يحتاج إلى القيام به، وما هو قيد التنفيذ، وما تم إصلاحه.
سهل الاستخدام. يفي بما يعد به. بالنسبة لمالك المنتج (مدير المرافق أو مدير العمليات)، فإن وجود جميع المهام مصنفة مسبقًا حسب النوع والمهارة يجعل العملية أكثر سلاسة.
يجعل Snapfix عمليات وصيانة الفنادق بسيطة. تقوم الفرق بتسجيل وتعيين وتتبع المهام والمشكلات في تطبيق واحد سهل بدلاً من استخدام أجهزة اللاسلكي، الورق ومجموعات WhatsApp. لا يضيع شيء بين الورديات، ويمكن للمديرين رؤية ما هو مفتوح وما تم إنجازه.
يوفر Snapfix طريقة بسيطة وفعالة للفنادق لإدارة عمليات الصيانة اليومية والتدبير الفندقي. يسهل على الموظفين الإبلاغ عن المشكلات، وتعيين المسؤولية، وتتبع التقدم، وضمان إتمام المهام.
من منظور تكنولوجيا الفنادق، أحد أكبر نقاط قوته هو إضفاء الهيكلية والمساءلة على العمليات التشغيلية دون إضافة تعقيدات غير ضرورية لفرق الفندق.
تحسن المنصة التواصل بين الأقسام، وتوفر للإدارة رؤية واضحة للمشكلات العالقة، وتساعد الفنادق على الاستجابة بشكل أسرع لمتطلبات الصيانة والتدبير الفندقي. في النهاية، يساهم ذلك في تشغيل أكثر كفاءة، وصيانة أفضل للفنادق، وتحسين تجربة النزيل.
أنا أعرف Snapfix بشكل رئيسي من خلال العمل مع دارا على الويبينار الذي أجريناه مع حلول MARA هذا الصيف. قبل ذلك، كنت أعتقد بصراحة أنهم مجرد أداة صيانة، لذا كان من الرائع أن أرى مدى ما يقدّمونه الآن، مثل التدبير الفندقي والامتثال. ما لفت انتباهي هو أنهم يفكرون في العملية بأكملها، وليس فقط في إصلاح ما تكسّر. وحتى مع كل الإضافات التي أضافوها، من الواضح أن الحفاظ على البساطة لا يزال أمرًا مهمًا بالنسبة لهم.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابة:
بساطته. العديد من منصات الصيانة والعمليات قوية لكنها معقدة، ويعاني اعتمادها عندما يجد الفرق الأمامية أنها معقدة. تم تصميم Snapfix حول الصور والعلامات الملونة، لذا فهو يعمل مع الفرق متعددة اللغات والأشخاص الذين لديهم وقت محدود.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
بساطته. العديد من منصات الصيانة والعمليات قوية لكنها معقدة، ويعاني اعتمادها عندما يجد الفرق الأمامية أنها معقدة. تم تصميم Snapfix حول الصور والعلامات الملونة، لذا فهو يعمل مع الفرق متعددة اللغات والأشخاص الذين لديهم وقت محدود.
الجزء الخلفي من الحل مصمم بعناية، مجرب ومختبر بشكل جيد بحيث تكون تجربة المستخدم ممتازة. إنه رائد في فئته. بدايةً، الطريقة البسيطة التي يمكن لأي مستخدم بدون مهارة أو معرفة من خلالها إرسال صورة تجعل المنصة متاحة لجميع موظفي الفندق.
تم تصميم Snapfix للأشخاص الذين يقومون بالعمل، وليس فقط للمديرين. يمكن للموظفين الإبلاغ عن مشكلة في ثوانٍ، لذا يستخدمونه فعليًا ويتم التقاط البيانات التشغيلية بدلاً من فقدانها. خلف المنتج فريق متجاوب يركز على الضيافة ويستمع إلى الملاحظات وسهل التعاون معه كشريك.
ما يميز Snapfix هو بساطته وسهولة اعتماده. العديد من منصات تكنولوجيا الفنادق قد تكون معقدة بشكل مفرط، وتتطلب تدريباً كبيراً وتغييرات في العمليات القائمة. يتبع Snapfix نهجاً مختلفاً من خلال جعله سهلاً للغاية للموظفين للإبلاغ عن المهام وإدارتها باستخدام الصور ونظام إشارات المرور البسيط.
هذا الأمر ذو قيمة خاصة في قطاع الضيافة، حيث تكون الفرق مشغولة، وتدفق الموظفين مرتفع، وتحتاج التكنولوجيا للعمل مع أشخاص بمستويات مختلفة من الخبرة التقنية.
تجمع المنصة بين تلك البساطة والوضوح والمساءلة التي تحتاجها إدارة الفندق. إنها حل عملي للتحديات التشغيلية اليومية، مصمم حول كيفية عمل فرق الفندق فعلياً بدلاً من توقع أن تتكيف الفرق مع برامج معقدة.
ما يعجبني هو أنهم يبنون للأشخاص الذين يدورون في الفندق طوال اليوم، وليس لشخص عالق خلف مكتب الاستقبال. العديد من أدوات العمليات تبدو وكأنها أكثر من اللازم للفرق المشغولة، وإذا استغرق الإبلاغ عن مشكلة عشر نقرات، فلن يزعج الناس أنفسهم. يعمل Snapfix على هاتفك، لذلك يمكن لمدبرة المنزل التي تلاحظ مشكلة أثناء الوردية أن ترفعها على الفور. هذا يتوافق مع طريقة عمل موظفي الفندق فعليًا، وربما هو السبب في تمسك الفرق به.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟
إجابة:
استخدم البيانات، وليس مجرد قائمة المهام. مع مرور الوقت، يبني سجلًا واضحًا للمشكلات المتكررة، وأوقات الاستجابة، وأين تذهب الأموال باستمرار. راجع تلك التقارير بانتظام ويمكن للفريق اكتشاف الاتجاهات لحل مشكلات الصيانة مبكرًا.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟"
استخدم البيانات، وليس مجرد قائمة المهام. مع مرور الوقت، يبني سجلًا واضحًا للمشكلات المتكررة، وأوقات الاستجابة، وأين تذهب الأموال باستمرار. راجع تلك التقارير بانتظام ويمكن للفريق اكتشاف الاتجاهات لحل مشكلات الصيانة مبكرًا.
جرّبه. اختبر المنتج في فندقك لترى الفرق الذي يحدثه. بالتأكيد لا ضرر من تجربة حل على الأقل. حتى على المستوى الأساسي جدًا بالتقاط صورة وإرسالها إلى المنصة ستظهر النتائج.
قم بنشره عبر الأقسام، وليس فقط الصيانة. تزداد القيمة عندما يقوم التدبير الفندقي، المكتب الأمامي والهندسة جميعهم بالإبلاغ عن المشكلات وإغلاقها في نفس المكان، بحيث تُحل المشاكل التشغيلية قبل أن تصل إلى الضيف.
نصيحتي هي التركيز على كيفية تحسين التكنولوجيا لتجربة الموظفين والنزلاء على حد سواء في العمل اليومي. الفنادق بيئة معقدة، مع أقسام متعددة تعمل معاً، وحاجة مستمرة للاستجابة بسرعة للمشكلات التشغيلية.
أفضل حلول التكنولوجيا هي تلك التي تسهل الحياة لمن يستخدمها. يبرز Snapfix لبساطته، مما يسهل على الموظفين الإبلاغ عن المشكلات، والتواصل بين الأقسام، وتحمل المسؤولية عن المهام.
أنصح بمشاركة فرق الصيانة والتدبير الفندقي في عملية التقييم، ومعرفة مدى سهولة دمج المنصة في روتينهم اليومي. اعتماد التكنولوجيا أمر حاسم، وحل يراه الموظفون سهلاً للاستخدام هو أكثر عرضة لتحقيق تحسينات تشغيلية مستدامة.
اجعل الفريق كله يستخدمه، وليس فقط قسم الصيانة. الشخص الذي يلاحظ تسرب ماء من الصنبور أو مصباح مكسور غالبًا يكون مدبرة منزل أو شخص في الاستقبال، لذا كلما كان من الأسهل عليهم الإبلاغ عن المشكلة على الفور، كان أسرع في الإصلاح. وإذا كنت تجمع بالفعل ملاحظات النزلاء، تأكد من أن أي شيء يتعلق بالغرفة يصل أيضًا إلى Snapfix، بحيث يتم حل المشكلات الصغيرة قبل أن يسجل النزيل التالي دخوله.
+ 16
نوصي
موصى به من
Amy Moore
Marketing
@
Trybe
Rob Cartwright
Managing Director
@
skentel
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Denis Ahern
Managing Director
@
IMS connect by ASK4
Casey Zhang
Marketing Specialist
@
Bookboost
Amy Moore
Marketing
@
Trybe
Rob Cartwright
Managing Director
@
skentel
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Denis Ahern
Managing Director
@
IMS connect by ASK4
Casey Zhang
Marketing Specialist
@
Bookboost
Paula Gruben
Marketing Lead
@
EnergyElephant
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Ciara Crossan
Founder & CEO
@
WeddingDates
Al Malik
Chairman
@
Oxsana Hospitality
Dougall Love
Managing Director
@
Clarity Hospitality Software Solutions
Mimi Renati Zainol
Founder
@
MAPSS Training and Consultancy Services
Gavin Doyle
Operations Director
@
Acutrace
Liam Darling
VP Solutions
@
HaloSOS
Pamela Likely
Lecturer
@
Shannon College of Hotel Management
Benjamin Gray
Principal
@
Henlopen Hospitality
Rubi Perez
Business Development/Partnerships
@
RoomPriceGenie
Sam Weston
Marketing Manager
@
80 DAYS
Nathan Mayfield
VP of Strategic Partnerships
@
ResNexus
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Snapfix?
اترك توصية
الأخبار
Snapfix
منذ أسبوعين
How The Landmark Hotel Reduced Insurance Risk and Improved Guest Satisfaction with Snapfix
Snapfix
منذ 3 أسابيع
How Watergate Bay Hotel Moved from Reactive to Proactive Maintenance with Snapfix and skentel
Snapfix
منذ شهر
How Firoka Group Keeps Crowne Plaza and Holiday Inn Express on IHG Brand Standards with Snapfix
Snapfix
منذ شهر
How Brocket Hall Estate Cut Brand Standards Audit Time by 80% and Boosted Member NPS with Snapfix
Snapfix
منذ 5 أشهر
أطلقت شركة سنابفيكس وحدة تدبير منزلي مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل عمليات تجهيز غرف الفنادق في الوقت الفعلي
Snapfix
منذ 7 أشهر
سنابفيكس تستضيف حلقة نقاش تضم خبراء لمناقشة حلول تحديات التوظيف في قطاع الضيافة في عام 2026
Snapfix
منذ 9 أشهر
حصلت Snapfix على تقدير عالمي ضمن أفضل 3 برامج لصيانة الفنادق في جوائز HotelTechAwards لعام 2026
Snapfix
منذ 10 أشهر
How Harbour Hotels Standardized Operations Across 15 Properties with Snapfix
Snapfix
منذ 10 أشهر
How Wren Urban Nest Reduced Maintenance Complaints and Boosted Guest Satisfaction with Snapfix
Snapfix
منذ 10 أشهر
How The Brownwood Hotel Cut Management Work Hours and Improved Accountability with Snapfix
Snapfix
منذ 10 أشهر
How The Morrison Dublin Saves 1.5 Hours per Day and Elevates Guest Satisfaction with Snapfix
Snapfix
منذ 11 شهر
اختارت شركة أوكسانا للضيافة Snapfix كمنصة الصيانة والعمليات المفضلة لأعضائها
Snapfix
منذ سنة
Snapfix تطلق وحدة التحكم متعددة المواقع
Snapfix
منذ سنة
من الامتثال كمهمة إلى الامتثال كثقافة
تكاملات Snapfix
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1955 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RMS بعد.
RMS
86% موصى بها من قبل 407 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
MARA Solutions
97% موصى بها من قبل 397 فندق |
إدارة السمعة
|
|
Stayntouch
94% موصى بها من قبل 275 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
Clock
95% موصى بها من قبل 241 فندق |
|
|
Aven Hospitality
84% موصى بها من قبل 116 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Agilysys Hospitality Solutions بعد.
Agilysys Hospitality Solutions
79% موصى بها من قبل 42 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Oracle Hospitality بعد.
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 613 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
+2 more |
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Hotelogix بعد.
Hotelogix
97% موصى بها من قبل 318 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% موصى بها من قبل 275 فندق |
أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Snapfix حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم لم يتم التحقق منه
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2026
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
قد يكون هذا البريد الإلكتروني غير صحيح
اكتشف فحصنا أن هذا العنوان ربما أُدخل بشكل غير صحيح. يرجى تأكيده أو تصحيحه قبل أن نتابع:
يبدو أنه قد يحتوي على خطأ إملائي.
هل تقصد ؟
احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك
موثوق به من قبل
