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CiHMS vs. Stayntouch:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 490 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
CiHMS überzeugt wenn es um operational efficiency geht — besonders für Resorts Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Spa & Wellness Module and EPoS.
Stayntouch überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für brand Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
Wie schneidet CiHMS im Vergleich zu Stayntouch ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 490 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $800/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 120 | 370 |
Was sind die Vor- und Nachteile von CiHMS vs Stayntouch?
Nach der Analyse von 490 verifizierten Bewertungen schätzen CiHMS-Nutzer besonders operational efficiency, erweiterte berichterstattung, aufgaben- und ressourcenmanagement, während Stayntouch-Nutzer benutzerfreundliche oberfläche, integration und onboarding, systemleistung und zuverlässigkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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+
Operational Efficiency
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Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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+
Erweiterte Berichterstattung
▾
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+
Integration und Onboarding
▾
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+
Aufgaben- und Ressourcenmanagement
▾
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+
Systemleistung und Zuverlässigkeit
▾
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+
Cloudbasierte Zugänglichkeit
▾
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+
Reservierungsmanagement
▾
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| Nachteile | |
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−
Erweiterte Berichterstattung
▾
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−
Berichterstattung und Analysen
▾
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−
Benutzerschulung und Onboarding
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−
Zimmerverwaltung und Housekeeping
▾
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−
Mobile Funktionalität
▾
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−
Reservierungsmanagement
▾
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CiHMS vs Stayntouch: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #45 8 Bewertungen | #18 51 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #20 31 Bewertungen | #5 208 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 43 Bewertungen | #7 29 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 31 Bewertungen | #2 58 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 Bewertungen | #6 220 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #10 83 Bewertungen | #6 180 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 40 Bewertungen | #3 152 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #17 15 Bewertungen | #14 17 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #65 0 Bewertungen | #4 262 Bewertungen |
| Europa ▾ | #58 2 Bewertungen | #12 64 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #6 117 Bewertungen | #21 3 Bewertungen |
| Naher Osten | #24 1 Bewertungen | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. Both CiHMS by CiHMS and Stayntouch by Stayntouch aim to streamline operations, but they address different hotel needs and operational scales. While CiHMS offers a comprehensive management platform with deep customization, Stayntouch emphasizes ease of use, mobile functionality, and extensive integrations. How do they compare across key hotel management aspects?
Is CiHMS or Stayntouch Better for Hotels?
Both products solve core PMS challenges—reservation management, guest communication, and operational oversight—but they diverge in focus. CiHMS’s strength lies in detailed customization, advanced reporting, and multi-channel integration, making it attractive for larger, complex hotels or resorts. Conversely, Stayntouch prioritizes user-friendliness, mobile capabilities, and rapid onboarding, ideal for properties seeking quick deployment and seamless staff adoption.
Stayntouch has more recent reviews (26 in the last 6 months versus none for CiHMS), giving it a more current pulse on customer satisfaction and evolving features. Which product aligns better with your hotel’s particular operational complexity and growth trajectory?
CiHMS vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly customizable system capable of managing large portfolios with complex revenue strategies, CiHMS is the better fit. Its robust reporting, multi-channel reservations, and added modules like Spa & Wellness or EPoS suit resorts and large chains.
If simplicity, rapid onboarding, mobile check-in, and extensive third-party integrations are priorities, then Stayntouch is your best option. It’s especially suitable for boutique hotels, independent properties, or hotels prioritizing guest digital engagement and staff mobility.
In essence, choose CiHMS for tailored management and deep control. Opt for Stayntouch if quick deployment, mobile tools, and scalability matter most for your operation.
Is CiHMS or Stayntouch Easier to Use?
User ratings favor CiHMS slightly with a 4.9/5 ease-of-use score, compared to Stayntouch’s 4.7/5. CiHMS’s interface is praised for its intuitiveness and stability, while Stayntouch’s design is lauded for its friendliness, especially for staff new to PMS software.
However, CiHMS’s onboarding experience scores slightly higher at 4.84/5 versus Stayntouch’s 4.58/5, reflecting a more structured training process. Both systems are user-centric, but CiHMS’s lean UI and straightforward navigation give it a slight edge.
Edge: CiHMS
Which Has Better Features: CiHMS or Stayntouch?
CiHMS offers 3 unique features—Spa & Wellness Module, EPoS, and Gift Vouchers—that cater to specific hotel services. Stayntouch, with 19 exclusive features, provides extensive functionalities like Tablet/Kiosk Check-in, Guest App, Online Check-in/Checkout, Transactional Emails, and integrated Payment Processing.
While CiHMS’s features enhance operational complexity and service diversity, Stayntouch’s broader feature set supports guest engagement, contactless experiences, and staff mobility. The sheer number of features in Stayntouch makes it more versatile for modern hotels.
Edge: Stayntouch
Which Has Better Customer Support: CiHMS or Stayntouch?
Customer support ratings favor CiHMS at 4.92/5, with reviewers emphasizing professional, prompt assistance and effective onboarding. Users describe the support team as responsive and capable of resolving issues quickly, which is critical during busy periods.
Stayntouch scores 4.68/5; users appreciate friendly, helpful support but note occasional delays during rapid growth phases. Given the recent review activity and high satisfaction, CiHMS’s support network is more robust.
Edge: CiHMS
Which Has More Integrations: CiHMS or Stayntouch?
Stayntouch leads significantly with 188 verified integrations, including popular third-party tools like RoomPriceGenie, STAAH, and others. It also offers unlimited interfaces and open APIs, making it highly adaptable.
CiHMS offers only 3 verified partners, including SiteMinder and DerbySoft, with a few exclusive integrations like Easyway. For hotels needing extensive third-party connectivity, Stayntouch’s ecosystem is the clear winner.
Edge: Stayntouch
Which Do Hoteliers Rate Higher: CiHMS or Stayntouch?
Stayntouch’s overall rating of 4.56/5 is supported by 317 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use, mobile capabilities, and flexibility. Hoteliers in North America and Europe particularly favor it, often citing faster onboarding and better guest experience features.
CiHMS’s rating is 0/5 based on 101 reviews, mostly older, with some appreciation for its advanced features but limited recent feedback. Its niche appeal is evident, but Stayntouch’s higher ratings and recent reviews give it a stronger reputation among current users.
Edge: Stayntouch
How Much Do CiHMS and Stayntouch Cost?
CiHMS’s pricing starts at $900 per month, with no free trial or freemium option, indicating a higher entry cost. Stayntouch’s base price is slightly lower at $800 per month, also without a free trial, making it financially accessible.
Both systems charge monthly fees without implementation fees, but the cost difference is minimal. The decision should focus on features and scalability rather than price alone.
What Type of Hotel Should Use CiHMS?
- Hotels that operate multiple revenue channels and need customization, such as resorts, large city hotels, or properties with complex rate plans.
- Teams that require advanced reporting and detailed operational control.
- Hotels seeking modules like Spa & Wellness or EPoS for integrated services.
- Properties that value deep customization and multi-channel distribution management.
Not ideal if your hotel is small, highly mobile, or prioritizes rapid deployment without extensive customization.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Boutique hotels, independents, or properties emphasizing guest digital engagement.
- Hotels seeking quick onboarding with minimal training.
- Multi-property chains needing centralized management.
- Hotels prioritizing mobile check-in, contactless solutions, and extensive integrations.
- Properties that want to scale seamlessly with cloud-based tools.
Not ideal if your hotel relies heavily on in-depth custom features unavailable in Stayntouch or requires extensive on-premise solutions.
Stayntouch vs CiHMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference is in scope: CiHMS offers a deeply customizable, feature-rich platform suited to large, complex operations. Stayntouch emphasizes ease of use, flexible integrations, and mobile friendliness, making it ideal for hotels looking for quick results and guest-centric features.
Choose CiHMS if your hotel needs a tailored management system capable of handling complex portfolios and detailed reporting. Opt for Stayntouch if you prioritize mobility, fast onboarding, and extensive third-party integrations for a modern, scalable operation.
In conclusion, for hotels with large operations, complex needs, and a focus on customization, CiHMS is the more suitable choice. For properties seeking simplicity, speed, and guest engagement, Stayntouch offers a compelling, user-friendly solution.
Was kosten CiHMS und Stayntouch?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Welche Funktionen hat CiHMS, die Stayntouch nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen CiHMS und Stayntouch 30 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Epos | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Guest App | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Spa & Wellness-Modul | ||
| Tablet/Kiosk Check-in |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 10 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: CiHMS vs Stayntouch nach Geschäftsziel
Wir haben 7 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
CiHMS vs Stayntouch: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housek... Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housekeeping, unterstützen. Diese Funktionalität rationalisiert Abläufe und steigert die Produktivität abteilungsübergreifend.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Be... Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Benutzer empfehlen umfassendere Schulungsressourcen und detaillierte Anleitungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das intuitive Design des Systems ermöglicht eine einfache Navigation und eignet sich daher ideal für die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Die... Das intuitive Design des Systems ermöglicht eine einfache Navigation und eignet sich daher ideal für die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Die visuellen und organisatorischen Elemente tragen nachweislich zu einer schnelleren Aufgabenerledigung und einer Steigerung der Mitarbeiterkompetenz bei, was wiederum die Interaktion mit den Gästen verbessert.
Stayntouch zeichnet sich durch seine nahtlose Integration und reibungslosen Onboarding-Prozesse aus, die durch die individuelle Unterstützung von Mita... Stayntouch zeichnet sich durch seine nahtlose Integration und reibungslosen Onboarding-Prozesse aus, die durch die individuelle Unterstützung von Mitarbeitern wie David und Julia ermöglicht werden. Die von ihnen geleistete Beratung erwies sich insbesondere für die Systemumstellung und -einrichtung als unschätzbar wertvoll.
Stayntouch ist im Allgemeinen zuverlässig und weist keine größeren Ausfälle auf; der Support erfolgt kontinuierlich über die Cloud. Trotz dieser posit... Stayntouch ist im Allgemeinen zuverlässig und weist keine größeren Ausfälle auf; der Support erfolgt kontinuierlich über die Cloud. Trotz dieser positiven Aspekte äußern einige Nutzer Bedenken hinsichtlich der Geschwindigkeit, mit der komplexe Probleme angesichts des rasanten Unternehmenswachstums behoben werden.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl die leicht zugänglichen Berichte, die den Geschäftsbetrieb unterstützen, allgemein gelobt werden, äußern Nutzer den Bedarf an adaptiveren Beric... Obwohl die leicht zugänglichen Berichte, die den Geschäftsbetrieb unterstützen, allgemein gelobt werden, äußern Nutzer den Bedarf an adaptiveren Berichtsfunktionen. Einige Berichte sind zu ungenau oder schwer zu bearbeiten, was den Bedarf an anpassbaren Analyselösungen unterstreicht.
Die Zimmerzuweisung und die Funktionen für die Zimmerreinigung erhalten positives Feedback, da sie die betriebliche Effizienz steigern. Nutzer wünsche... Die Zimmerzuweisung und die Funktionen für die Zimmerreinigung erhalten positives Feedback, da sie die betriebliche Effizienz steigern. Nutzer wünschen sich jedoch eine verbesserte Funktionalität bei der Übersichtlichkeit des Zimmerbelegungsplans und der Aufgabenplanung, um spezifische Managementanforderungen zu erfüllen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu CiHMS vs Stayntouch
Kann CiHMS Stayntouch ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CiHMS und Stayntouch teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. CiHMS bietet 3 verifizierte Integrationspartner, während Stayntouch 187 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. CiHMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten CiHMS oder Stayntouch einen kostenlosen Plan an?
CiHMS: Nein. Stayntouch: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR CiHMS und Stayntouch?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. CiHMS hat einen HT Score von 81 und Stayntouch hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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