The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 680 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Yanolja Cloud Solution überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (3.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
roommaster überzeugt wenn es um technische unterstützung geht — besonders für brand Betriebe (4.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie On premise and Guest CRM.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 680 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $100/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 527 | 153 |
Nach der Analyse von 680 verifizierten Bewertungen schätzen Yanolja Cloud Solution-Nutzer besonders unterstützung und onboarding, kanalmanagement und integration, check-in und gästeerlebnis, während roommaster-Nutzer technische unterstützung, reservierungsmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Unterstützung und Onboarding
▾
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Technische Unterstützung
▾
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+
Kanalmanagement und Integration
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Reservierungsmanagement
▾
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+
Check-in und Gästeerlebnis
▾
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+
Cloud-Dienste und Sicherheit
▾
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| Nachteile | |
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Kanalmanagement und Integration
▾
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−
Systemstabilität
▾
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−
Berichterstattung und Analysen
▾
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Anpassbare Berichte
▾
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Anpassung und Modularität
▾
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−
Integrationsfähigkeit
▾
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Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 330 Bewertungen | #14 47 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 126 Bewertungen | #7 66 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #7 10 Bewertungen | #6 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #9 4 Bewertungen | #14 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 192 Bewertungen | #11 46 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 286 Bewertungen | #17 15 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 81 Bewertungen | #12 20 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #6 32 Bewertungen | #11 14 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #13 24 Bewertungen | #8 102 Bewertungen |
| Europa ▾ | #14 14 Bewertungen | #18 7 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #2 410 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #4 13 Bewertungen | #17 0 Bewertungen |
Choosing between Yanolja Hotel Management Software and roommaster HMS hinges on your hotel's specific needs, budget, and strategic goals. Both systems aim to streamline operations, improve guest experiences, and boost revenue, but they diverge in features, market focus, and user interface. Yanolja offers a more recent, highly-rated platform supported by a larger user base and broader regional presence, making it a compelling choice for hotels seeking a scalable, cloud-based solution. But is it the best fit for your property?
Yanolja Cloud Solution is a modern, cloud-based PMS that automates nearly every operational aspect, from reservations to billing, with a focus on integration and automation. roommaster HMS is a long-established system, centralizing reservations, front desk, housekeeping, and financials into a cohesive platform designed to reduce clicks and improve workflow. While Yanolja’s interface is praised for its ease of use and recent updates, roommaster’s strength lies in its deep reporting and multi-property management capabilities. Which approach aligns better with your hotel’s priorities?
If your hotel needs a flexible, cloud-based system with comprehensive integrations and an intuitive interface, Yanolja is the better option. It's especially suitable for properties prioritizing automation, guest CRM, and multi-lingual support, and for hotels that want to scale quickly thanks to its high review count and recent positive feedback.
If your hotel values extensive reporting, multi-property oversight, and a well-established platform with a history of reliable support, roommaster is a solid pick. It’s ideal for hotels that want a customizable, on-premise or cloud solution with deep financial and operational insights. Which features matter most for your property’s growth?
Yanolja’s user interface scores top marks at 4.77/5, with reviews praising its straightforward navigation and minimal training requirements. Users also note that onboarding is smooth and staff adoption is high, thanks to its modern design and automation features. roommaster, while praised for its intuitive reservation management and support, scores slightly lower at 4.41/5, with some users mentioning a steeper learning curve due to its extensive features. Edge: Yanolja.
Yanolja offers 16 features exclusive to its platform, including integrated CRS, guest CRM, mobile app, online checkout, and rules-based room assignments—features that support automating guest interactions and revenue management. roommaster, with 13 unique features, excels in gift vouchers, guest communication via SMS, and employee shift planning, adding operational depth. Both systems share 56 features, but Yanolja’s focus on automation and guest-centric tools gives it a slight edge in modern hotel management. Edge: Yanolja.
Yanolja’s support scores an impressive 4.78/5, with recent reviews highlighting quick, professional responses and excellent onboarding. Users mention consistent assistance from dedicated teams, making implementation smoother. roommaster’s support, rated at 4.34/5, is praised but sometimes noted for delays or limited weekend availability. Users appreciate the responsiveness but prefer Yanolja’s more recent, proactive approach. Edge: Yanolja.
Yanolja integrates with 157 verified partners, including Xero, QuickBooks, TrustYou, and Triptease, providing extensive connectivity for diverse operational needs. roommaster has 56 verified integrations, sharing key partners like TrustYou and GuestCentric but lacking some of the newer, cloud-native options found in Yanolja. The breadth of integrations in Yanolja supports more seamless multi-channel management and revenue tools. Edge: Yanolja.
Yanolja’s reviews are more recent, with 32 in the last six months, highlighting its quick adoption and user satisfaction, especially among independent and boutique hotels. Its overall rating (4.22/5) and NPS of 9.47/10 reflect strong user loyalty. roommaster’s older reviews (129 total) maintain a high rating (4.32/5), but the most recent feedback is limited. Given the newer reviews and higher ratings, Yanolja currently holds a slight edge in user perception. Edge: Yanolja.
Yanolja’s base pricing starts at $100/month, with no implementation or hidden fees, and offers a 30-day trial. roommaster charges a $500 base fee with no trial or monthly per-room charges, making it more expensive upfront. The transparent, lower-cost model of Yanolja may appeal to smaller or budget-conscious properties, whereas roommaster’s higher initial investment suits larger, established hotel groups seeking extensive features.
Not ideal if your hotel prefers on-premise systems or has minimal internet reliability.
Not ideal if your hotel prefers a cloud-only solution with a focus on automation or modern guest engagement features.
Yanolja Cloud Solution is a contemporary, cloud-based PMS designed for hotels that prioritize automation, integrations, and ease of use. It is especially suited for properties looking to scale quickly and enhance the guest experience through smart features like mobile check-in and online checkout.
roommaster, with its long track record and comprehensive reporting, appeals to established hotels needing detailed financial insights and multi-property oversight. It’s better suited for properties that want a customizable platform with strong operational control, especially in areas with spotty internet or complex management needs.
For hoteliers seeking rapid deployment, modern automation, and broad integrations, Yanolja is the superior pick. For those emphasizing stability, detailed analytics, and multi-property management, roommaster remains a dependable choice.
In conclusion, if recent reviews, user ratings, and a wider integration ecosystem matter, go with Yanolja. If your hotel values proven stability, deep customization, and extensive reporting, roommaster remains a solid option.
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $500/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Yanolja Hotel Management Software und roommaster HMS 56 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Cloud-basiert | ||
| Direktabrechnung | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Gästeprofile | ||
| Integriertes CRS | ||
| Spa & Wellness-Modul | ||
| Vor Ort | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 17 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Was Hoteliers schätzen
Das Support-Team von eZee wird für seine schnelle Reaktionszeit und Professionalität hoch gelobt. Besonders hervorzuheben ist die Unterstützung beim O... Das Support-Team von eZee wird für seine schnelle Reaktionszeit und Professionalität hoch gelobt. Besonders hervorzuheben ist die Unterstützung beim Onboarding, wodurch neue Nutzer schnell loslegen können und Probleme effektiv gelöst werden. Einige Nutzer schlugen jedoch eine Verbesserung des Supports am Wochenende vor.
Viele Nutzer loben eZee für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die Abläufe vereinfacht und die Effizienz der Mitarbeiter steigert. Die Bedienung wi... Viele Nutzer loben eZee für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die Abläufe vereinfacht und die Effizienz der Mitarbeiter steigert. Die Bedienung wird als einfach und schnell zu erlernen beschrieben, was zu positiven Nutzererfahrungen beiträgt.
eZee wird für sein effektives Kanalmanagement gelobt, das Preise und Verfügbarkeiten plattformübergreifend synchronisiert und so eine reibungslose Zim... eZee wird für sein effektives Kanalmanagement gelobt, das Preise und Verfügbarkeiten plattformübergreifend synchronisiert und so eine reibungslose Zimmerverteilung gewährleistet. Die Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und Backend-Systemen ist optimal, was die betriebliche Effizienz steigert. In einigen Rezensionen wurde jedoch der Bedarf an kleineren Verbesserungen bei der Integration mit Buchhaltungssystemen wie Xero erwähnt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
eZee wird für sein effektives Kanalmanagement gelobt, das Preise und Verfügbarkeiten plattformübergreifend synchronisiert und so eine reibungslose Zim... eZee wird für sein effektives Kanalmanagement gelobt, das Preise und Verfügbarkeiten plattformübergreifend synchronisiert und so eine reibungslose Zimmerverteilung gewährleistet. Die Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) und Backend-Systemen ist optimal, was die betriebliche Effizienz steigert. In einigen Rezensionen wurde jedoch der Bedarf an kleineren Verbesserungen bei der Integration mit Buchhaltungssystemen wie Xero erwähnt.
Das Berichtssystem von eZee wird für seine präzisen und zeitnahen Erkenntnisse geschätzt, die Entscheidungsfindung und Compliance unterstützen. Die üb... Das Berichtssystem von eZee wird für seine präzisen und zeitnahen Erkenntnisse geschätzt, die Entscheidungsfindung und Compliance unterstützen. Die übersichtliche Datendarstellung wird von den Nutzern zwar geschätzt, einige wünschen sich jedoch detailliertere und individuell anpassbare Berichte zur Verbesserung der betrieblichen Analyse.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die Reaktionsschnelligkeit und das Fachwissen des technischen Support-Teams werden immer wieder gelobt, und viele Nutzer äußern sich zufrieden mit der... Die Reaktionsschnelligkeit und das Fachwissen des technischen Support-Teams werden immer wieder gelobt, und viele Nutzer äußern sich zufrieden mit der schnellen Problemlösung. Einige schlagen jedoch vor, Updates besser zu testen, um Probleme nach der Veröffentlichung zu minimieren.
Nutzer loben ROOMMASTER für die einfache Buchungsverwaltung, die reibungslose Reservierungsabläufe und Direktbuchungen ermöglicht. Einige berichten je... Nutzer loben ROOMMASTER für die einfache Buchungsverwaltung, die reibungslose Reservierungsabläufe und Direktbuchungen ermöglicht. Einige berichten jedoch von Problemen mit OTA-Integrationen, die zu Überbuchungen führen. Eine verbesserte Automatisierung und ein nahtloses Kanalmanagement würden die Gesamteffizienz steigern.
Nutzer loben das benutzerfreundliche Design und die einfache Navigation der Software, insbesondere bei der Abwicklung von Reservierungen und Transakti... Nutzer loben das benutzerfreundliche Design und die einfache Navigation der Software, insbesondere bei der Abwicklung von Reservierungen und Transaktionen. Einige Rückmeldungen deuten jedoch auf Verbesserungsvorschläge für bestimmte Funktionen wie Suchmenüs und Laufzeitvariablen hin.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen weisen auf Frustrationen durch Systemausfälle und gelegentliche Instabilität hin. Nutzer empfehlen Verbesserungen der Cloud-Stabil... Mehrere Rezensionen weisen auf Frustrationen durch Systemausfälle und gelegentliche Instabilität hin. Nutzer empfehlen Verbesserungen der Cloud-Stabilität, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, insbesondere während Reservierungen oder Updates.
ROOMMASTER bietet zwar Berichtsfunktionen, doch empfinden Anwender die Anpassungsmöglichkeiten oft als eingeschränkt und wünschen sich flexiblere Filt... ROOMMASTER bietet zwar Berichtsfunktionen, doch empfinden Anwender die Anpassungsmöglichkeiten oft als eingeschränkt und wünschen sich flexiblere Filteroptionen sowie eine bessere Integration mit anderen Systemen. Verbesserte Optionen für maßgeschneiderte Berichte könnten die Datennutzung für die strategische Planung insgesamt optimieren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Yanolja Hotel Management Software und roommaster HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Yanolja Hotel Management Software bietet 157 verifizierte Integrationspartner, während roommaster HMS 56 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Yanolja Hotel Management Software führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Yanolja Hotel Management Software: Nein. roommaster HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Yanolja Cloud Solution hat einen HT Score von 90 und roommaster hat 84. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen