Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 210 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
RoomRaccoon überzeugt bei kundenerfolg und kundendienst — besonders für Flughafen- und Konferenz-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie Revenue Management Modul Revenue und Zahlungsabwicklung.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 210 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $1.000/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 210 |
Nach der Analyse von 210 verifizierten Bewertungen schätzen hotelizer-Nutzer besonders , während RoomRaccoon-Nutzer kundenerfolg und kundendienst, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, ki-assistenten und chatbot-automatisierung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
| hotelizer |
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|---|---|
| Vorteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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KI-Assistenten und Chatbot-Automatisierung
▾
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Erfahrung in Einrichtung, Integration und Implementierung
▾
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| Nachteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Reservierungs- und Zimmerzuweisungsablauf
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Channel-Manager und Vertrieb
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment | hotelizer |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #10 94 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #18 22 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #15 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #17 0 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment | hotelizer |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 101 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #9 66 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #16 29 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #7 29 Bewertungen |
Nach Region
| Segment | hotelizer |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #24 7 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #6 126 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #34 4 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #31 1 Bewertungen |
Hotelizer PMS has no verified reviews, ratings, or published pricing, and no verified integrations or case studies available, making it impossible to assess its operational impact or suitability for hotels based on credible data. RoomRaccoon PMS, by contrast, is actively rated with 210 reviews averaging 4.7/5 overall, and it has a broad footprint across Europe, Africa, and North America with 25 countries represented. RoomRaccoon provides a fully integrated PMS with channel management, booking engine, revenue management, and automated guest communication, eliminating manual tasks and enhancing revenue potential for small and independent hotels.
Both products aim to centralize hotel operations and improve management efficiency. However, RoomRaccoon’s extensive features and verified user feedback demonstrate its capability to automate booking coordination, dynamic pricing, and guest services. Hotelizer claims to streamline key operations but lacks evidence of real-world application or hotel sector adoption.
If your property is a small to medium-sized independent hotel or boutique property operating in any of the 25 countries where RoomRaccoon is active, choose RoomRaccoon based on 210 user reviews averaging 4.7/5 with specific praise for ease of use, integrated revenue management, and automation tools. For Bed & Breakfasts and Inns, which represent 20% of RoomRaccoon's user base and rate it at 4.8/5 across 90 reviews, RoomRaccoon is a proven fit. Likewise, boutique hotels with 29% representation and 101 reviews averaging 4.7/5 also benefit from its comprehensive feature set.
For hotelizer, no publicly available reviews, ratings, or verified hotel users mean that selecting this system carries significant uncertainty and risk. Without data on performance, integrations, or pricing, it cannot be recommended for any hotel segment.
RoomRaccoon scores 4.7/5 ease of use across 210 reviews, with users highlighting its intuitive interface and clear occupancy calendar that staff adopt quickly. Training videos and onboarding sessions support rapid staff adoption. Hotelizer has no user reviews or ease of use ratings to assess its interface or onboarding experience. Consequently, adoption risk is unquantified.
RoomRaccoon reviewers consistently praise the user-friendly design, with comments such as "the entire program and in particular the occupancy plan... are very clear" and "training is quick, reducing time spent onboarding." Hotelizer’s lack of data means potential buyers cannot verify these claims.
Edge: Even.
RoomRaccoon offers 51 features unique to its platform that Hotelizer lacks entirely, including an integrated Channel Manager, a revenue management module with dynamic pricing tools, booking engine, payment processing, housekeeping module, group bookings functionality, and automated night audit. These features automate workflows for front desk staff and revenue managers, reducing manual coordination, overbooking risks, and maximizing revenue through real-time rate adjustments.
Hotelizer discloses zero unique features and no shared features with RoomRaccoon, indicating a lack of comparable operational capabilities. RoomRaccoon's mobile app and cloud-based architecture further support remote management and multi-device access, features increasingly critical for dynamic hotel operations.
Edge: RoomRaccoon PMS.
RoomRaccoon has a customer support rating of 4.5/5 and onboarding rating of 4.6/5 across 210 reviews. Reviewers frequently commend initial training and knowledgeable staff who support system implementation. However, some users note inconsistent follow-up and limited weekend support, which can affect operations during peak booking periods. For example, one reviewer mentioned “terrible customer support” due to limited hours and slow responses on weekends.
Hotelizer provides no customer support ratings or reviews. This absence prevents any evaluation of support responsiveness or quality.
Given the data, RoomRaccoon’s support is generally reliable with occasional gaps. Hotelizer’s support quality is unknown.
Edge: Even.
RoomRaccoon has 87 verified integration partners, including key systems like Sage accounting, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, various revenue management and marketing tools, and POS solutions. These integrations enable hotels to connect RoomRaccoon with essential services, simplifying workflows across departments and extending system functionality.
Hotelizer has zero verified integrations, limiting its ability to interface with other technology platforms hotels commonly use.
For hotels relying on third-party tools or seeking scalable tech stacks, RoomRaccoon’s extensive partner ecosystem offers critical operational flexibility.
Edge: RoomRaccoon PMS.
RoomRaccoon holds a 4.7/5 overall rating from 210 reviews, with 94% of users likely to recommend the product. Its ratings are consistent across diverse hotel segments: Bed & Breakfast & Inns (4.8/5 from 90 reviews), Boutique Hotels (4.7/5 from 101 reviews), Resorts (4.8/5 from 35 reviews), and Luxury Hotels (4.8/5 from 66 reviews). Ratings remain steady with recent reviews supporting consistent user satisfaction.
Hotelizer has no ratings or user reviews, making any comparison impossible. The absence of feedback signals either a new or unadopted product.
Edge: Even.
Hotelizer does not publish any pricing information, and there is no indication of freemium, monthly flat, or per-room pricing models. No implementation fees or trial offers are stated.
RoomRaccoon requires a base price of $1,000.00, with no freemium or monthly flat/rate-per-room pricing disclosed. No trial is available. Without detailed pricing tiers or per-room fees, it appears RoomRaccoon uses a fixed base license model.
Without Hotelizer’s pricing data, a direct price comparison is not feasible, but RoomRaccoon’s clear base price offers transparency for budgeting.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hotelizer PMS lacks verified reviews, features, integrations, or pricing data, rendering it an unproven option with unknown operational impact. RoomRaccoon PMS distinguishes itself with a robust feature set tailored for independent hotels, combining channel management, dynamic pricing, guest communication automation, and extensive integrations. This makes RoomRaccoon a measurable solution to reduce manual workloads and increase revenue.
Choose RoomRaccoon if you operate a small to medium independent or boutique hotel in regions where it is supported. Its 4.7/5 rating across 210 reviews, 87 integrations, and case studies showing revenue uplifts and time savings demonstrate its ability to improve operational efficiency and boost revenue. RoomRaccoon’s automated guest messaging, booking engine, and revenue management module specifically enable front desk teams to manage workflows more efficiently and drive direct bookings.
Hotelizer offers no actionable data to justify selection at this time. Without verified hotel user feedback, feature disclosures, or pricing transparency, it poses significant risk and uncertainty. Until further evidence emerges, RoomRaccoon is the superior choice for hoteliers seeking a proven PMS platform.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
| hotelizer |
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | — | Ab $1.000/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion | hotelizer |
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|---|---|---|
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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▾
Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Was Hoteliers schätzen
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erford... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erfordert. Schulungsvideos und geführte Sessions unterstützen Teams dabei, die Plattform schnell zu erlernen und reibungslos in den täglichen Einsatz zu integrieren.
Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um i... Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um im täglichen Betrieb effizienter zu arbeiten. Andere loben den KI-Assistenten als wichtiges Hilfsmittel, was darauf hindeutet, dass die Automatisierung einen wesentlichen Teil des Produktwerts ausmacht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein... Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein anderes Zimmer wechseln müssen. Dies deutet auf den Bedarf an einer reibungsloseren Zimmerzuweisung in stark frequentierten Hotels mit komplexeren Belegungsmustern hin.
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Hotelizer PMS und RoomRaccoon PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Hotelizer PMS bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während RoomRaccoon PMS 87 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Hotelizer PMS: Nein. RoomRaccoon PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. hotelizer hat einen HT Score von 0 und RoomRaccoon hat 75. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind