Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,332 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei onboarding — besonders im Segment independent (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Integrated Payment Terminal & Card Reader and Native Email Marketing.
Jonas Hospitality überzeugt wenn es um kundendienst geht .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,332 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $1,100/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1,307 | 25 |
Nach der Analyse von 1,332 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders schulung, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, unterstützung bei reaktionsfähigkeit und menschlicher hilfe, kalender- und reservierungsübersicht, während Jonas Hospitality-Nutzer kundendienst, benutzerfreundlichkeit, kontinuierliche verbesserung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Schulung, Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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Kundendienst
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Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und menschlicher Hilfe
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Benutzerfreundlichkeit
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Kalender- und Reservierungsübersicht
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Kontinuierliche Verbesserung
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Berichtswesen und Analytik
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Erweiterte Berichterstattung
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| Nachteile | |
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Abrechnung, Rechnungsstellung und Folio-Verwaltung
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Benutzeroberfläche und Zugänglichkeit
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Beschränkungen der mobilen App
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Integration von Zahlungsprozessoren
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Zuverlässigkeit
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 592 Bewertungen | #70 1 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 212 Bewertungen | #28 21 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #5 42 Bewertungen | #37 2 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #13 4 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 Bewertungen | #49 6 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 228 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #6 116 Bewertungen | #23 18 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 93 Bewertungen | #21 9 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 435 Bewertungen | #20 24 Bewertungen |
| Europa ▾ | #7 163 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 226 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #7 11 Bewertungen | — |
Your team is weighing Cloudbeds PMS by Cloudbeds against Jonas Chorum by Jonas Hospitality to find the best fit for your hotel. Both systems aim to streamline operations, improve guest management, and boost revenue, but they diverge significantly in scale, features, and user experience. Cloudbeds offers a more extensive, globally recognized platform with a robust ecosystem, while Jonas targets efficiency for smaller to medium-sized hotels with a focus on ease of access and reporting. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Cloudbeds and Jonas Chorum both serve as core property management systems, but Cloudbeds' broader feature set and larger user base make it a more versatile choice for hotels seeking scalability. Conversely, Jonas, with its simpler interface and specialized functionalities, appeals to properties prioritizing straightforward management and mobile access.
Cloudbeds is trusted by over 1,071 reviews, with recent feedback in the last six months, giving it a data edge. Jonas, with only 24 reviews and no recent feedback, has less current validation. Does your hotel need a proven, extensive platform or a more streamlined, user-friendly system?
If your hotel needs a comprehensive, all-in-one platform that connects operations, distribution, and revenue management across diverse property types, Cloudbeds is the clear choice. Its advanced integrations, extensive marketplace, and global reach suit larger or growing properties aiming for a unified tech ecosystem.
If your hotel prioritizes ease of use, mobile management, and robust reporting for a smaller to medium-sized operation, Jonas Chorum fits better. Its intuitive interface, flexible access, and dedicated team support are ideal for properties that want straightforward, reliable management without complex features.
In summary, choose Cloudbeds if scalability and feature depth are priorities, and pick Jonas if simplicity and quick deployment matter most.
Cloudbeds scores a 4.61 out of 5 for ease of use, praised for its intuitive, well-organized interface that reduces staff training time. Its onboarding process averages 4.45 out of 5, and staff find the system straightforward for daily tasks, even during peak hours, despite some reports of system speed issues.
Jonas Chorum has a slightly lower ease of use rating at 4.35, but users still find its interface accessible and easy to navigate. Its mobile app enhances on-the-go management, but some users mention occasional system freezes that hinder efficiency.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 49 shared features and an additional 15 exclusive capabilities, including a sophisticated PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-currency and multi-lingual support, native email marketing, guest CRM, and gift vouchers. These features enable deeper customization and automation, ideal for larger operations.
Jonas Chorum provides core PMS functions, a POS system for restaurants and retail, a central reservation system with OTA and GDS integration, and mobile apps. However, it lacks the breadth of unique features Cloudbeds offers, and only the former has extensive integrations and advanced analytics.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a review support score of 4.41/5, with many users praising its responsive, empathetic support team that helps resolve issues quickly. Its onboarding process is rated 4.45/5, though some mention occasional setup hiccups.
Jonas Chorum slightly surpasses Cloudbeds with a 4.6/5 customer support rating, with reviews highlighting its responsive and knowledgeable team. Users appreciate prompt assistance, especially during system freezes, although fewer recent reviews limit current support validation.
Edge: Jonas Chorum.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including top names like SiteMinder, Revinate, and Actabl, with 13 shared partners. Its integrations cover booking engines, payment processors, marketing tools, and more, supporting comprehensive connectivity.
Jonas has 28 verified integrations, including major OTAs and GDS systems, with 13 shared partners. Its ecosystem is smaller, focusing on core booking and GDS integrations, less expansive than Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' overall rating is 4.63/5 based on 1,071 reviews, with recent feedback emphasizing its usability, integration, and revenue tools. Hotels across segments—from boutique to hostels—rate it highly, especially for its scalability.
Jonas scores 4.59/5 based on 24 reviews, with strong praise for its simplicity, reporting, and responsive support. However, fewer recent reviews limit its current rating’s robustness.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a flat $600 monthly fee, with no free tier or trial, making it a predictable investment. Pricing for Jonas isn’t publicly disclosed, but it’s typically tailored for smaller operations with lower upfront costs, though additional fees for integrations may apply.
Not ideal if your hotel operates with a very tight budget or prefers minimal tech reliance.
Not ideal if you need extensive customization, large-scale integrations, or advanced revenue tools.
Cloudbeds stands out as a comprehensive, globally supported PMS with an extensive feature set, making it ideal for hotels planning to scale or diversify. Its broad integration network ensures your property can connect with nearly any third-party tool, simplifying operations and boosting revenue.
Jonas Chorum offers a simple, reliable system with excellent support, suited for hotels prioritizing ease of use, mobile access, and basic automation. Its limited features and smaller ecosystem may restrict growth but provide a straightforward, effective solution for smaller operations.
Choose Cloudbeds if you need a feature-rich, scalable system with a global presence. Opt for Jonas if your hotel values simplicity, quick deployment, and responsive support over extensive features.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $1,100/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das S... Cloudbeds wird häufig als intuitiv und schnell erlernbar beschrieben, was die Schulungszeit für neues Personal verkürzt und den Betrieben hilft, das System schnell zu übernehmen. Bewerter schätzen auch Tutorials, Universitätsressourcen und Einarbeitungsunterstützung, obwohl einige nach Nachschulungen oder tiefergehender Anleitung zu erweiterten Funktionen fragen.
Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen kön... Unterstützung ist ein zentrales Thema, wobei viele Nutzer schnelles Hilfeleistung und kompetente Mitarbeiter loben, wenn sie eine Person erreichen können. Die häufigste Beschwerde betrifft die Abhängigkeit von Chatbot- / E-Mail-Workflows und langsame Eskalation, was bei dringenden Front-Desk-Problemen problematisch ist und das Gästeerlebnis sowie den Umsatz beeinträchtigen kann.
Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegu... Benutzer sagen wiederholt, dass der Kalender von Cloudbeds der klarste Teil des Produkts ist, der Front-Desk-Teams eine schnelle Übersicht über Belegung, Zimmertypen, Buchungsstatus und tägliche Reservierungen bietet. Es hilft Hotels, Check-ins, Check-outs, Split-Aufenthalte und Zimmerwechsel effizienter zu verwalten und Fehler während geschäftiger Zeiten zu reduzieren.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Check... Prüfer erwähnen häufig Rechnungs-Vorlagen, Belege, Kontoübersicht und zentrale Gästebilling als hilfreich für den täglichen Betrieb und den Gäst-Checkout. Gleichzeitig kann der Folio-Fluss zum Hinzufügen von Extras klickintensiv sein, und einige Nutzer wünschen sich eine stärkere Steuer-, Währungs- und Buchhaltungsverwaltung innerhalb von Cloudbeds, anstatt separate Systeme zu verwenden.
Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstell... Ein häufiges Kritikpunkt ist, dass die mobile App nicht genügend operative Tiefe für das Personal unterwegs bietet. Bewerter wünschen sich die Erstellung von Buchungen, Verfügbarkeitsverwaltung, Benachrichtigungen, Kalenderzugriff und eine stabilere Leistung direkt in der App, anstatt auf E-Mail oder Desktop wechseln zu müssen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Der Kundenservice von Jonas Chorum wird für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Bereitschaft zur Problemlösung hoch gelobt. Besond... Der Kundenservice von Jonas Chorum wird für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Bereitschaft zur Problemlösung hoch gelobt. Besondere Erwähnungen vorbildlicher Mitarbeiter unterstreichen die persönliche Betreuung, die viele Nutzer erfahren.
Die Einfachheit und das intuitive Design des PMS erleichtern die Bedienung durch Mitarbeiter, auch neue Mitarbeiter. Dies reduziert den Schulungsaufwa... Die Einfachheit und das intuitive Design des PMS erleichtern die Bedienung durch Mitarbeiter, auch neue Mitarbeiter. Dies reduziert den Schulungsaufwand und verbessert die Betriebseffizienz. Nutzer loben die Möglichkeiten des Systems bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und Tarifen.
Hoteliers haben festgestellt, dass Jonas Chorum aktiv nach Nutzerfeedback sucht und Verbesserungsvorschläge häufig umsetzt. Diese Reaktionsfähigkeit f... Hoteliers haben festgestellt, dass Jonas Chorum aktiv nach Nutzerfeedback sucht und Verbesserungsvorschläge häufig umsetzt. Diese Reaktionsfähigkeit fördert die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und unterstützt die Weiterentwicklung des Services.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Anwender schätzen die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und die plattformübergreifende Zugänglichkeit von Jonas Chorum. Funktionen wie Grup... Viele Anwender schätzen die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und die plattformübergreifende Zugänglichkeit von Jonas Chorum. Funktionen wie Gruppenblockierung und Berichterstellung werden effizient unterstützt, was die Anwendung sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Mitarbeiter benutzerfreundlich macht.
Die erzwungene Integration des Zahlungsprozessors bei Jonas Chorum war ein erheblicher Nachteil. Nutzer sind gezwungen, einen bestimmten Prozessor zu... Die erzwungene Integration des Zahlungsprozessors bei Jonas Chorum war ein erheblicher Nachteil. Nutzer sind gezwungen, einen bestimmten Prozessor zu verwenden, was zusätzliche Kosten verursacht und zu Betriebsunterbrechungen führt. Diese obligatorische Integration betrifft mehrere Immobilien und erhöht die finanzielle und betriebliche Belastung.
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds PMS und Jonas Chorum teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds PMS bietet 199 verifizierte Integrationspartner, während Jonas Chorum 28 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 4.4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds PMS: Nein. Jonas Chorum: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Jonas Hospitality hat 17. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind