The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 990 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Mews überzeugt wenn es um customization and flexibility geht — besonders für independent Betriebe (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS überzeugt bei customer support — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 990 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $900/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 886 | 104 |
Nach der Analyse von 990 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders customization and flexibility, automation and efficiency, onboarding- und support-erfahrung, während myCloud Hospitality PMS-Nutzer support-team, benutzerfreundlichkeit, integration mit otas hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Customization and Flexibility
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Support-Team
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Automation and Efficiency
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Benutzerfreundlichkeit
▾
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+
Onboarding- und Support-Erfahrung
▾
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Integration mit OTAs
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Reservation and Front Desk Automation
▾
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Detaillierte Berichterstattung
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| Nachteile | |
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Komplexität der Abrechnung und Einschränkungen bei der Berichterstattung
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Mobile Anwendung
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Preise und Gebühren
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Langsamkeit des Systems
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 329 Bewertungen | #14 67 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 397 Bewertungen | #19 29 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 45 Bewertungen | #27 3 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #3 49 Bewertungen | #34 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 Bewertungen | #16 48 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #5 220 Bewertungen | #14 49 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 170 Bewertungen | #12 35 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 130 Bewertungen | #36 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 106 Bewertungen | #41 1 Bewertungen |
| Europa ▾ | #1 660 Bewertungen | #50 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #10 17 Bewertungen | #7 93 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #28 8 Bewertungen | #19 1 Bewertungen |
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?
Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.
Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.
Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?
If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.
If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.
Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.
myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.
Edge: Mews PMS.
Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.
myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.
myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.
Edge: Mews PMS.
Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.
myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.
Edge: Mews PMS.
Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.
Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.
Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.
Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.
myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.
In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $900/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Mews PMS und myCloud Hospitality PMS 57 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| Shift Planning |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
Die Einführung bei Mews verlief uneinheitlich: Einige Nutzer lobten den praxisorientierten Ansatz, während andere Schwierigkeiten mit der anfänglichen... Die Einführung bei Mews verlief uneinheitlich: Einige Nutzer lobten den praxisorientierten Ansatz, während andere Schwierigkeiten mit der anfänglichen Einrichtung hatten. Die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams hat sich im Laufe der Zeit verbessert, was die Problemlösung und die Nutzerzufriedenheit gesteigert hat.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mews automatisiert zwar die Rechnungsstellung, doch berichten Nutzer von Schwierigkeiten mit der Komplexität und den eingeschränkten Berichts- und Ana... Mews automatisiert zwar die Rechnungsstellung, doch berichten Nutzer von Schwierigkeiten mit der Komplexität und den eingeschränkten Berichts- und Analysefunktionen. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten Nutzern, die Finanzprozesse verwalten, bessere Einblicke und mehr Flexibilität bieten.
Mews bietet mit seinen Integrationsmöglichkeiten eine solide Grundlage für das Revenue Management, doch die Anwender weisen auf Verbesserungspotenzial... Mews bietet mit seinen Integrationsmöglichkeiten eine solide Grundlage für das Revenue Management, doch die Anwender weisen auf Verbesserungspotenzial bei den Tools für dynamische Preisgestaltung und fortgeschrittene Analysen hin, insbesondere im Bereich von Multi-Property-Betrieben.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Obwohl er kein Alleinstellungsmerkmal ist, ist der vorbildliche Kundensupport ein wiederkehrendes Thema. Nutzer loben regelmäßig die Reaktionsschnelli... Obwohl er kein Alleinstellungsmerkmal ist, ist der vorbildliche Kundensupport ein wiederkehrendes Thema. Nutzer loben regelmäßig die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams und betonen dessen Rolle bei der schnellen Lösung von Problemen.
Hoteliers loben regelmäßig die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von mycloud PMS. Diese einfache Bedienung ermöglicht eine schnelle Mitarbe... Hoteliers loben regelmäßig die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von mycloud PMS. Diese einfache Bedienung ermöglicht eine schnelle Mitarbeiterschulung und einen reibungslosen Tagesablauf und macht das System auch für Mitarbeiter ohne umfassende technische Kenntnisse zugänglich.
Nutzer erwähnen häufig die nahtlose Integration von mycloud mit Online-Reisebüros wie Booking.com, Agoda und Expedia. Diese Integration optimiert den... Nutzer erwähnen häufig die nahtlose Integration von mycloud mit Online-Reisebüros wie Booking.com, Agoda und Expedia. Diese Integration optimiert den Buchungsprozess, erhöht die Hotelauslastung und vereinfacht das Preismanagement, was die Umsatzchancen für Hoteliers erhöht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Bewertungen heben das Fehlen einer mobilen Anwendung als erheblichen Mangel hervor. Nutzer wünschen sich eine mobile App, um ihre Vorgänge auc... Mehrere Bewertungen heben das Fehlen einer mobilen Anwendung als erheblichen Mangel hervor. Nutzer wünschen sich eine mobile App, um ihre Vorgänge auch unterwegs verwalten zu können. Dies würde ihrer Meinung nach die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit des Systems weiter verbessern.
Einige Nutzer berichten von gelegentlicher Verlangsamung des mycloud PMS und führen dies oft auf Probleme mit der Internetverbindung zurück. Die Cloud... Einige Nutzer berichten von gelegentlicher Verlangsamung des mycloud PMS und führen dies oft auf Probleme mit der Internetverbindung zurück. Die Cloud-basierte Lösung ist zwar vorteilhaft, kann aber auch die Leistung des Systems durch die Netzwerkgeschwindigkeit beeinträchtigen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und myCloud Hospitality PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 336 verifizierte Integrationspartner, während myCloud Hospitality PMS 29 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. myCloud Hospitality PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Mews PMS: Nein. myCloud Hospitality PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 100 und myCloud Hospitality PMS hat 74. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen