Mews PMS vs. Preno:
Welches ist das Richtige für Sie?

Ist Mews PMS von Mews oder Preno von Preno besser für Hotels?

Mews PMS und Preno bedienen beide unabhängige und Multi-Hotel-Betriebe, unterscheiden sich jedoch deutlich in Größe, Komplexität und Funktionsumfang. Mews eignet sich besonders für mittelgroße bis große Boutique-Hotels, Hostels und Hotelgruppen, die Automatisierung, Gästeselbstbedienung und ein umfassendes Integrations-Ökosystem suchen. Preno passt zu kleinen unabhängigen Hotels, Motels und B&Bs, die Einfachheit, unkomplizierte Buchhaltung mit Xero und eine intuitive Single-Dashboard-Erfahrung priorisieren.

Beide Systeme adressieren zentrale Herausforderungen im Hotelbetrieb wie die Reduzierung manueller Arbeitslast und die Vermeidung von Überbuchungen. Mews automatisiert Abläufe vom Check-in bis Housekeeping und Zahlungen, während Preno Buchungen, Zahlungen und Channels für kleinere Teams zentralisiert. Die Wahl hängt von Hotelgröße, Workflow-Komplexität und Integrationsbedarf ab.

Mews PMS von Mews vs Preno von Preno: Welche passende Lösung sollte Ihr Hotel wählen?

Betreiben Sie ein Boutique-Hotel, Hostel oder eine kleine Kette mit 20+ Zimmern an mehreren Standorten, ist Mews basierend auf 959 Bewertungen und einem breiten Funktionsumfang inklusive Gast-CRM, Multiwährung und integrierten Zahlungsterminals die bessere Wahl. Die 81 Bewertungen der letzten sechs Monate mit einer Bewertung von 4,4 spiegeln die anhaltende Produktrelevanz wider. Beispielsweise profitieren Hostels laut Nutzerfeedback von Mews’ Fähigkeit, Betten zu verkaufen und Gruppenreservierungen zu verwalten.

Betreiben Sie ein kleines unabhängiges Hotel, Motel oder B&B mit weniger als 20 Zimmern, insbesondere in Australien oder Neuseeland, wo Preno regional verbreitet ist, sind Prenos Benutzerfreundlichkeit und native Xero-Integration vorteilhaft. Trotz nur 3 Bewertungen in den letzten sechs Monaten hält Preno eine Gesamtbewertung von 4,8 aus 170 Bewertungen, jedoch deutet der starke Rückgang der aktuellen Bewertungsanzahl (87 % weniger als zuvor) auf Vorsicht hinsichtlich Produktunterstützung und Entwicklungsstand hin.

Hotels mit Bedarf an fortgeschrittener Automatisierung, Mehrsprachigkeit oder komplexem Zimmerpreis-Management sollten Mews bevorzugen. Hotels, die einfache Finanzabläufe mit Xero und geringe Komplexität schätzen, sollten Preno in Betracht ziehen.

Ist Mews PMS von Mews oder Preno von Preno einfacher zu bedienen?

Preno hat einen leichten Vorsprung bei Benutzerfreundlichkeit und Onboarding mit Bewertungen von 4,8 bzw. 4,7 gegenüber Mews mit 4,7 und 4,4. Rezensenten loben Prenos intuitive Oberfläche und schnelle Mitarbeiterschulung, mit Kommentaren wie „Jeder meiner Mitarbeiter kann sich von jedem Büro, Laptop oder Telefon anmelden ... und hat sofortigen Überblick“, was die Zugänglichkeit für kleinere Teams hervorhebt. Mews wird für eine moderne, klare Oberfläche geschätzt, aber einige Nutzer empfinden die Komplexität bei erweiterten Konfigurationen als steigend.

Die Mitarbeiterakzeptanz erfolgt tendenziell schneller bei Preno, geeignet für Hotels, die eine schnelle Einarbeitung ohne detaillierte Schulung suchen. Mews benötigt etwas Einarbeitungszeit, bietet dafür Skalierbarkeit und Workflow-Komplexität.

Vorteil: Preno.

Welche Lösung hat bessere Funktionen: Mews PMS von Mews oder Preno von Preno?

Mews bietet 29 einzigartige, hotelzentrierte Funktionen, die Preno nicht hat, darunter Mehrsprachigkeit und Multiwährung, Gast-CRM und Profile, integrierte Ausweis- und Pass-Scans, Geschenkgutscheine, digitale Registrierung und eine Gast-App. Diese Funktionen transformieren Abläufe an der Rezeption, ermöglichen automatisierte Gastkommunikation, Online-Check-in/-out und Housekeeping-Koordination per mobiler App. Beispielsweise erlauben Mews’ integrierte Zahlungsterminals die sofortige Kartenverarbeitung, die mit Gastkonten verknüpft ist, was manuelle Abrechnungsfehler reduziert.

Preno listet keine exklusiven Funktionen über die 30 gemeinsamen Grundfunktionen hinaus. Die Stärke liegt in der Einfachheit, nicht in der Funktionsvielfalt.

Mews hat auch einen deutlichen Vorteil bei Channel Managern und Drittanbieter-Integrationen (352 verifizierte vs. 17 bei Preno), inklusive fortschrittlicher schlüsselloser Zugänge und Revenue-Management-Tools, die Preno nicht bietet.

Vorteil: Mews PMS.

Welche Lösung bietet besseren Kundensupport: Mews PMS von Mews oder Preno von Preno?

Preno erzielt höhere Werte bei Kundensupport (4,8) und Onboarding (4,7) im Vergleich zu Mews mit 4,3 und 4,4. Preno-Rezensenten heben durchweg den reaktionsschnellen, persönlichen Support und reibungslose Onboarding-Prozesse hervor. Ein Nutzer berichtete: „Das Support-Team hat das PDF von 2 Jahren vor und nach dem Übergabedatum für das Hotel importiert, ganz ohne Aufwand.“

Mews-Support erhält gemischtes Feedback: gelobt für Account Manager und Schulungsressourcen, aber kritisiert wegen langsamer Ticketbearbeitung und Abhängigkeit von Chat-Hilfe. Diese Unterschiede deuten darauf hin, dass Prenos kleinere Größe einen persönlicheren Service ermöglicht, was für kleine Teams wertvoll ist.

Vorteil: Preno.

Welche Lösung hat mehr Integrationen: Mews PMS von Mews oder Preno von Preno?

Mews bietet 352 verifizierte Integrationen, darunter POS-Systeme, Channel Manager wie SiteMinder, Payment Gateways, Revenue Management und Gästetechnologie-Plattformen. Gemeinsame Integrationen mit Preno umfassen Bookboost, RevControl, TrustYou und SiteMinder. Exklusive Mews-Integrationen sind Criton, Right Revenue und FLEXIPASS für schlüssellosen Zugang.

Preno integriert mit 17 Partnern, wobei die native Xero-Integration und einige Messaging-Tools wie Zingle hervorstechen.

Hotels mit komplexen Tech Stacks oder Multi-Hotel-Portfolios profitieren von Mews’ umfangreichem Ökosystem für Flexibilität und Effizienz. Kleinere unabhängige Hotels, die auf einfache Buchhaltung und grundlegende Konnektivität setzen, finden Prenos Integrationen ausreichend.

Vorteil: Mews PMS.

Welche Lösung bewerten Hoteliers besser: Mews PMS von Mews oder Preno von Preno?

Die Gesamtbewertungen sind nah beieinander: Mews mit 4,6/5 aus 959 Bewertungen, Preno mit 4,8/5 aus 170. Allerdings ist Prenos aktuelle Bewertungsanzahl stark zurückgegangen (3 in den letzten 6 Monaten vs. 23,3 Durchschnitt), was aktuelle Probleme verschleiern könnte. Mews hält einen stabilen Bewertungsfluss (81 in den letzten 6 Monaten).

Segmentiert erzielt Preno 4,8 bis 4,9 in Boutique-Hotels, Motels und B&Bs (jeweils mit 50+ Bewertungen), während Mews in denselben Segmenten mit Hunderten Bewertungen zwischen 4,5 und 4,7 liegt. Mews punktet besonders bei Hostels (4,7/5, 168 Bewertungen), wo Preno kaum vertreten ist.

Aufgrund von Volumen und Aktualität spiegeln Mews-Bewertungen die aktuelle Leistung zuverlässiger wider. Prenos hohe Werte basieren auf weniger und älteren Bewertungen.

Vorteil: Gleichstand.

Wie viel kosten Mews PMS von Mews und Preno von Preno?

Mews verlangt einen Grundpreis von 900 US$ ohne Freemium, ohne Zimmerpreisgebühren und ohne öffentlich gelistete Implementierungsgebühr. Preno startet bei 500 US$, ebenfalls ohne Zimmerpreisgebühren oder Implementierungskosten, und bietet eine 30-tägige Testphase.

Beide bieten keine pauschale Monatsgebühr, aber Prenos geringere Einstiegskosten sind für kleine Hotels mit begrenztem Budget vorteilhaft. Mews liefert umfangreichere Funktionen und Integrationen, die den höheren Preis für größere oder Multi-Hotel-Betriebe rechtfertigen.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Mews PMS von Mews?

• Hotels mit Boutique-, Innenstadt- oder Hostelprofilen und komplexen Reservierungsanforderungen sowie mehreren Zimmertypen.
• Teams, die mehrere Hotels mit zentraler Benutzer- und Zimmerpreissteuerung verwalten.
• Hotels, die Multiwährung, Mehrsprachigkeit und fortgeschrittene Gästeselbstbedienung wie Online-Check-in, digitale Schlüssel und Gastkommunikation benötigen.
• Betriebe, die von umfangreichen Integrationen mit POS, Revenue Management und Zahlungsanbietern profitieren.
• Nicht ideal für Hotels mit weniger als 20 Zimmern, die Einfachheit über Funktionsvielfalt stellen.
• Nicht ideal, wenn Ihr Team eine extrem schnelle Einarbeitung unter einem Tag ohne strukturierte Schulung benötigt.
• Nicht ideal, wenn die operative Komplexität fehlt, um fortgeschrittene Automatisierung und Integrationen zu nutzen.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Preno von Preno?

• Kleine unabhängige Hotels, Motels und B&Bs mit unter 20 Zimmern, die ein einfaches, intuitives PMS suchen.
• Hotels, die auf Xero-Buchhaltung angewiesen sind und nahtlose Buchhaltungsintegration wünschen.
• Teams, die eine unkomplizierte Multi-Hotel-Verwaltung über ein einziges Dashboard suchen.
• Hotels, die Wert auf reaktionsschnellen Kundensupport und einfaches Onboarding legen.
• Nicht ideal, wenn Ihr Hotel fortgeschrittene Berichte, dynamisches Zimmerpreis-Management oder Gästereise-Automatisierung benötigt.
• Nicht geeignet für Hotels, die umfangreiche Drittanbieter-Integrationen oder Multiwährungsunterstützung benötigen.
• Nicht empfohlen, wenn Sie aktive, aktuelle Produktentwicklung erwarten; der starke Rückgang der Bewertungen deutet auf abnehmenden Support hin.

Mews PMS von Mews vs Preno von Preno: Das Fazit für Hotels

Mews und Preno bedienen unterschiedliche Hotelgrößen und Betriebskomplexitäten. Mews bietet ein leistungsfähiges, skalierbares Cloud-natives PMS mit robuster Automatisierung, umfangreichem Funktionsumfang und einem großen Integrations-Ökosystem, ideal für Boutique-Hotels, Hostels und Multi-Hotel-Gruppen. Preno fokussiert sich auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit für kleine unabhängige Hotels und Motels, integriert eng mit Xero und bietet reaktionsschnellen Support.

Wählen Sie Mews, wenn fortgeschrittene Workflow-Automatisierung, Gästeselbstbedienung, Mehrsprachigkeit/-währung und umfangreiche Integrationen entscheidend sind. Die 959 Bewertungen und die stabile aktuelle Aktivität sprechen für ein ausgereiftes, sich entwickelndes Produkt. Wählen Sie Preno, wenn Sie ein kleines Hotel mit unter 20 Zimmern betreiben, ein einfaches, benutzerfreundliches System benötigen und Buchhaltungsintegration mit Xero priorisieren. Allerdings deutet der starke Rückgang der aktuellen Bewertungen (3 in den letzten 6 Monaten vs. 23,3 zuvor) auf Vorsicht bei laufendem Support und Produktverbesserungen hin.