Mews PMS vs Preno: Property-Management-Systeme (PMS) Comparison (2026)

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu Preno ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,105 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	Preno
HTScore	99	83
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	95%
Benutzerfreundlichkeit	4.7/5	4.8/5
Kundensupport	4.3/5	4.8/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.4/5	4.5/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $800/Monat
Verifizierte Bewertungen	935	170

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs Preno?

Nach der Analyse von 1,105 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, kundenservice und onboarding, automatisierung und workflow-effizienz, während Preno-Nutzer user-friendly interface, kundenservice, channel management hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	Preno
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche ▾ Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.	+ User-Friendly Interface ▾ Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
+ Kundenservice und Onboarding ▾ Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.	+ Kundenservice ▾ Das Support-Team wird in der Regel für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, obwohl einige Bewertungen darauf hinweisen, dass es insbesondere an Wochenenden oder in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen kann. Reaktionsschnelligkeit und der direkte Kontakt mit dem Support-Team werden hoch geschätzt.
+ Automatisierung und Workflow-Effizienz ▾ Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.	+ Channel Management ▾ Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
+ Integrationen und offene API ▾ Viele Nutzer sehen Mews als besonders stark an, weil es sich nahtlos mit Zahlungsdiensten, Channel Managern, RMS, POS, Housekeeping-Apps und eigenen APIs verbindet. Das offene Ökosystem wird oft als Hauptgrund genannt, warum Mews manuelle Arbeit reduziert und eine flexiblere Tech-Stack ermöglicht, obwohl einige Nutzer breitere oder günstigere Drittanbieter-Optionen wünschen.	+ Berichte und Analysen ▾ Die Berichtsfunktionen von Preno erhalten gemischte Bewertungen. Einige Nutzer sind mit der Benutzerfreundlichkeit zufrieden, andere wünschen sich tiefere Analysen für bessere strategische Entscheidungen. Einige Nutzer äußerten den Wunsch nach individuellen Berichtsfunktionen.
Nachteile
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen ▾ Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.	− Berichte und Analysen ▾ Die Berichtsfunktionen von Preno erhalten gemischte Bewertungen. Einige Nutzer sind mit der Benutzerfreundlichkeit zufrieden, andere wünschen sich tiefere Analysen für bessere strategische Entscheidungen. Einige Nutzer äußerten den Wunsch nach individuellen Berichtsfunktionen.
− Berichtswesen und Analysen ▾ Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.	− Mobile Anwendung ▾ Obwohl einige Nutzer die Funktionen von Preno loben, besteht der Wunsch nach robusteren mobilen App-Funktionen. Bewertungen deuten darauf hin, dass die Erweiterung der mobilen App mit Offline-Funktionen und mehr Funktionsumfang die Benutzerfreundlichkeit verbessern würde, insbesondere für Manager, die viel unterwegs sind.
− Multi-Hotel- und Gruppenverwaltung ▾ Hotelbetreiber mit mehreren Hotels oder Gruppenbetrieben sagen immer wieder, dass Mews bei der Zentralisierung der Abläufe hilft, doch viele wünschen sich eine bessere bereichsübergreifende Transparenz, Massenänderungen und fortschrittlichere Gruppenfunktionen. Häufige Wünsche sind Gruppenblöcke, gemeinsame Berichte sowie eine einfachere Handhabung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Reservierungen über mehrere Standorte hinweg.

Mews vs Preno: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	Preno
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 363 Bewertungen	#14 87 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben aus, die "manuelle Arbeitsbelastung reduziert und Fehler minimiert." Diese Funktion ermöglicht es dem Personal, sich auf den Gastservice statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren, was für schlanke Teams in kleinen Hotels entscheidend ist. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels bei HotelTechReport, gelobt für seine cloudbasierte Zugänglichkeit und die Möglichkeit, Buchungen und Kommunikation von jedem Gerät aus zu verwalten. Hoteliers schätzen, dass der „Übergang nahtlos war“ und eine schnelle Anpassung des Personals sowie Echtzeit-Updates zu Buchungen ermöglichte.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 386 Bewertungen	#35 15 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine offene API aus, die nahtlose Integrationen mit verschiedenen Tools ermöglicht und den Anwendern hilft, Abläufe effektiv zu optimieren. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, wiederkehrende Aufgaben wie Check-ins und Zahlungen zu automatisieren, sodass sie sich stärker auf die Verbesserung des Gasterlebnisses konzentrieren können. Preno Preno ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, da es leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten bietet, mit denen Nutzer E-Mails und Arbeitsabläufe an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen können. Hoteliers schätzen die schnelle Reaktionszeit des Support-Teams, was das Onboarding-Erlebnis verbessert.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#2 80 Bewertungen	#48 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels bei HotelTechReport aufgrund seines cloud-nativen Designs, das eine schnelle Integration und kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht, sodass Teams die Abläufe ohne langwierige Einrichtung verwalten können. Hoteliers berichten, dass es manuelle Aufgaben erheblich reduziert, was zu schnelleren Check-ins und verbesserten Gastinteraktionen führt. Preno Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter X großen Hotels auf HotelTechReport, dank seines starken Fokus auf Integrationen und Automatisierung, die tägliche Abläufe wie Check-ins und Abrechnung vereinfachen, was "uns ermöglicht, ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Preno Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	Preno
Boutique ▾	#2 505 Bewertungen	#14 68 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Automatisierungsfunktionen anerkannt, die manuelle Aufgaben erheblich reduzieren und es dem Personal ermöglichen, sich auf exzellenten Gästeservice zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass „das System die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, wirklich revolutioniert hat“ und so die Gesamteffizienz und Gästebewertung verbessert. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird besonders für seine robuste Integration mit Xero gelobt, die die Buchhaltung vereinfacht und erheblich Zeit bei der Rechnungsstellung spart. Hoteliers schätzen, dass diese nahtlose Verbindung ihnen ermöglicht, Buchungen und Finanzen in einer Plattform zu verwalten.
Luxus ▾	#5 238 Bewertungen	#14 54 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den "außergewöhnlichen Support" und die Fähigkeit des Systems hervor, tägliche Abläufe zu automatisieren, sodass das Personal sich stärker auf die Bereitstellung personalisierter Gästeerlebnisse konzentrieren kann. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Luxushotels auf HotelTechReport, dank seines herausragenden Kundensupports, der schnelle und effektive Hilfe bei Problemen gewährleistet. Hoteliers schätzen den direkten Zugang zu kompetenten Teammitgliedern, die Anliegen zügig klären.
Marke / Kette ▾	#2 181 Bewertungen	#24 18 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Abläufe durch eine umfassende offene API zu optimieren, die zahlreiche Integrationen unterstützt. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, viele Aufgaben zu automatisieren und so Zeit zu gewinnen, um sich auf ein besseres Gästeerlebnis zu konzentrieren. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird für sein zentrales Dashboard gelobt, das die Verwaltung mehrerer Hotels vereinfacht und Doppelbuchungen verhindert. Diese Funktion hat den operativen Stress deutlich reduziert, sodass sich das Personal auf den Gastservice konzentrieren kann.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 139 Bewertungen	#9 28 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und überzeugt mit seiner Online-Check-in-Funktion, die es Gästen ermöglicht, die Zahlung abzuschließen und digitale Schlüssel über ihr Telefon zu erhalten, wodurch die Reibung an der Rezeption deutlich reduziert wird. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine cloudbasierte Zugänglichkeit aus, die es dem Personal ermöglicht, Hotels von jedem Gerät aus zu verwalten, was laut Bewertungen die Flexibilität erhöht und die Zusammenarbeit verbessert.

Nach Region

Segment	Mews	Preno
Nordamerika ▾	#8 110 Bewertungen	#28 7 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seines automatisierten Check-in-Prozesses, der das Personal entlastet und mehr Zeit für die Interaktion mit Gästen schafft. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die gesamte Gästekommunikation verbessert und bedeutungsvolle Gespräche beim Check-in ermöglicht. Preno Preno ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS)-Empfehlungen in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seines reaktionsschnellen Kundensupports, der Hotels bei der Einrichtung von Funktionen wie Buchungssystemen und auf spezifische Bedürfnisse zugeschnittenen Zeitplänen unterstützt. Hoteliers heben die direkte Einbindung des Preno-Teams hervor und bezeichnen die Zusammenarbeit mit einem festen Ansprechpartner als „erfrischend“.
Europa ▾	#1 714 Bewertungen	#29 14 Bewertungen
Mews Mews ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS)-Wahlen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport und wird besonders für seine Automatisierungsfunktionen geschätzt, die tägliche Abläufe wie Check-ins, Rechnungsstellung und Gästekommunikation vereinfachen. Nutzer schätzen, dass Mews manuelle Arbeit reduziert und dem Personal mehr Zeit für den Gastkontakt lässt. Preno Preno ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels in Europa laut HotelTechReport, besonders geschätzt für seine automatisierte Rechnungsstellung, die „uns Stunden bei der Buchhaltung gespart hat.“ Dies ermöglicht es Hoteliers, sich stärker auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren und gleichzeitig administrative Belastungen zu minimieren.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	#22 3 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Hoteliern im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport und wird für seine Echtzeit-Automatisierung bei Zahlungen gelobt, die es dem Personal ermöglicht, sich mehr auf die Interaktion mit Gästen statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren. Mews steigert die operative Effizienz mit Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Preno Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#30 8 Bewertungen	#17 2 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels im Nahen Osten bei HotelTechReport, dank seiner Fähigkeit, sich mit verschiedenen Tools zu integrieren, wichtige Einblicke zu liefern und tägliche Abläufe zu vereinfachen. Hoteliers schätzen, dass es "unsere tägliche Arbeit vereinfacht" und ihnen ermöglicht, Aufgaben in mehreren Bereichen besser zu verwalten. Preno Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing between Mews PMS and Preno hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and strategic goals. Both products aim to streamline daily hotel management, but Mews offers a broader feature set and more extensive integrations, while Preno emphasizes simplicity and ease of use. What are your top priorities—advanced automation and customization or straightforward management with minimal setup?
Mews’s higher rating, larger review count, and recent positive feedback make it the more reliable choice for hotels seeking a comprehensive solution. Are you ready to explore the key differences that will guide your decision?

Is Mews or Preno Better for Hotels?

Mews and Preno both address core hotel management challenges—reservations, billing, and guest communications—yet their approaches differ. Mews’s platform focuses on automation, extensive integrations, and scalability for diverse property types, while Preno prioritizes user-friendly workflows and simplified operations for SMB hotels. Do you need a flexible, feature-rich system or a straightforward, easy-to-learn solution?

With Mews boasting over 98 recent reviews in the last six months, it reflects a dynamic, actively supported platform preferred by many hotels. Preno’s fewer recent reviews and smaller user base suggest a more niche but loyal clientele. Which aligns better with your hotel’s growth plans?

Mews vs Preno: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates multiple properties, requires advanced automation, and values extensive third-party integrations, go with Mews. Its 336 verified partners and features like guest CRM, digital registration, task management, and online check-in suit larger or tech-forward hotels.

Conversely, if your team seeks an intuitive interface, quick onboarding, and reliable support for a smaller or boutique property, Preno is the better fit. Its seamless integration with Xero and SiteMinder makes it ideal for hotels focused on efficiency without complex customization. Is your hotel ready for a scalable, feature-rich system or a simple, effective management tool?

Is Mews or Preno Easier to Use?

Mews’s UI is modern and well-rated at 4.7/5, but some users report a learning curve due to its extensive features. Its onboarding score of 4.39/5 indicates a solid support experience, though some reviews mention initial adaptation challenges.

Preno edges out slightly with a 4.78/5 ease of use rating and a higher onboarding score of 4.68/5, emphasizing its straightforward setup and user-friendly design. Users praise Preno’s simple navigation and responsive support, making staff adoption smoother. Edge: Preno.

Which Has Better Features: Mews or Preno?

Mews offers 29 features exclusive to its platform, including multi-lingual/multi-currency support, guest CRM, integrated ID scanner, digital registration, online check-in, guest messaging, and task management. Its feature set covers advanced revenue management, automation, and property types like hostels and serviced apartments.

Preno’s core strengths lie in its intuitive booking engine, integrated channel management, and accounting (Xero), but it lacks the extensive features found in Mews. With no features unique to Preno, Mews’s broader capabilities give it a clear advantage. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews or Preno?

Preno’s support stands out with a high rating of 4.8/5, and users frequently cite its quick, helpful responses and personal assistance during onboarding. Many reviews highlight the support team’s proactive approach and responsiveness.

Mews’s support rating of 4.27/5, while solid, indicates occasional issues, with some users mentioning bugs and support delays. However, Mews’s large global team and ongoing platform updates help mitigate long-term concerns. Edge: Preno.

Which Has More Integrations: Mews or Preno?

Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and booking platforms, providing your hotel with unmatched flexibility. Shared integrations include SiteMinder, TrustYou, and Lightspeed, with exclusive partners like Criton and Sage.

Preno offers only 17 verified partners, primarily Xero, Zingle, and SiteMinder, limiting its connectivity options. For hotels with complex tech ecosystems or future expansion plans, Mews’s extensive integrations make it the clear choice. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Preno?

Mews’s overall rating is 4.62/5 based on 758 reviews, with recent feedback emphasizing its automation, scalability, and support. Hotels of all sizes, especially independents and hostels, rate it highly for flexibility and innovation.

Preno slightly surpasses in overall score at 4.73/5 from 144 reviews, with many praising its ease of use and responsive support. Smaller hotels and boutique properties, particularly those emphasizing simplicity, tend to rate Preno higher. Which type of hotel do you operate?

How Much Do Mews and Preno Cost?

Mews’s pricing starts at a base fee of $900/month, with no free tier or detailed tier options publicly listed. It typically involves implementation fees and optional add-ons, reflecting its enterprise-grade positioning.

Preno’s fee is $800/month with no mention of setup costs or free plans. Its straightforward pricing appeals to smaller hotels, but the lack of flexible tiers may be limiting at scale.

Are you comfortable with a potentially higher investment for extensive features or seeking a more predictable, lower-cost solution?

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels needing multi-property management with centralized control.
Hotels aiming for automation in reservations, billing, and guest engagement.
Properties with complex revenue streams or diverse accommodation types.
Hotels looking for extensive third-party integrations via the Mews Marketplace.
Teams prioritizing scalability and continuous innovation.
Not ideal if your hotel is small, with minimal tech needs, or prefers a simple interface.

What Type of Hotel Should Use Preno?

Small hotels, boutique properties, or motels prioritizing ease of use.
Hotels seeking quick onboarding with minimal training.
Teams that value strong support and straightforward workflows.
Hotels mostly managing reservations and billing, with less need for automation.
Not ideal if your hotel operates multiple properties or requires advanced integrations.

Mews vs Preno: The Bottom Line for Hotels

Mews and Preno both serve hotel management but cater to different segments. Mews’s comprehensive features, extensive integrations, and active user base make it suitable for mid-size to large hotels or those planning growth.

Preno excels in simplicity, quick setup, and dedicated support, making it ideal for small boutique properties or independent hotels that want reliable core functionality without complexity. Are you prepared to invest in a scalable, feature-rich platform or prefer a straightforward tool that gets the job done?

Note: Based on review counts, recent feedback, and overall ratings, Mews’s larger and more recent review volume makes it the more dependable choice for hotels ready to scale and embrace innovation.

Was kosten Mews PMS und Preno?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	Preno
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $800/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs Preno

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	Preno
▾ Buchhaltung	100%	80%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	75%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	50%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	50%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	42%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	12%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	50%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	40%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	67%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	50%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs Preno nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Preno

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Preno

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Preno

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Mews vs Preno: Das Fazit

Mews

4.6/5 aus 935 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche 83% positiv

Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neue... Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.

Kundenservice und Onboarding 70% positiv

Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere... Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.

Automatisierung und Workflow-Effizienz 82% positiv

Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eli... Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen 54% negativ

Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen u... Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.

Berichtswesen und Analysen 62% negativ

Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünsc... Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #2 vs #48

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #35

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #14

Bed & Breakfast & Gasthäuser #3 vs #19

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Gast-CRM Gästeprofile Multi-Währung

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

Preno

4.8/5 aus 170 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

User-Friendly Interface 100% positiv

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

Kundenservice 78% positiv

Das Support-Team wird in der Regel für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, obwohl einige Bewertungen darauf hinweisen, dass es... Das Support-Team wird in der Regel für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, obwohl einige Bewertungen darauf hinweisen, dass es insbesondere an Wochenenden oder in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen kann. Reaktionsschnelligkeit und der direkte Kontakt mit dem Support-Team werden hoch geschätzt.

Channel Management 90% positiv

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichte und Analysen 40% negativ

Die Berichtsfunktionen von Preno erhalten gemischte Bewertungen. Einige Nutzer sind mit der Benutzerfreundlichkeit zufrieden, andere wünschen sich tie... Die Berichtsfunktionen von Preno erhalten gemischte Bewertungen. Einige Nutzer sind mit der Benutzerfreundlichkeit zufrieden, andere wünschen sich tiefere Analysen für bessere strategische Entscheidungen. Einige Nutzer äußerten den Wunsch nach individuellen Berichtsfunktionen.

Mobile Anwendung 60% negativ

Obwohl einige Nutzer die Funktionen von Preno loben, besteht der Wunsch nach robusteren mobilen App-Funktionen. Bewertungen deuten darauf hin, dass di... Obwohl einige Nutzer die Funktionen von Preno loben, besteht der Wunsch nach robusteren mobilen App-Funktionen. Bewertungen deuten darauf hin, dass die Erweiterung der mobilen App mit Offline-Funktionen und mehr Funktionsumfang die Benutzerfreundlichkeit verbessern würde, insbesondere für Manager, die viel unterwegs sind.

Höher bewertet bei

Sehr klein (< 10 Zimmer) #9 vs #12

Motels #4 vs #15

AU #2 vs #5

NZ #1 vs #3

4.8/5 Benutzerfreundlichkeit 4.8/5 Support 17 Integrationen

Website besuchen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Kundensupport Preno 4.8 vs 4.3 (+0.5)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs Preno

Kann Mews PMS Preno ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Preno teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Preno 17 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Preno führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder Preno einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. Preno: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und Preno?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Preno hat 83. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →