Mews PMS vs Semper: Property-Management-Systeme (PMS) Comparison (2026)

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu Semper ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 976 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	Semper
HTScore	100	21
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	94%
Benutzerfreundlichkeit	4.7/5	4.5/5
Kundensupport	4.3/5	4.9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.4/5	4.5/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $600/Monat
Verifizierte Bewertungen	919	57

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs Semper?

Nach der Analyse von 976 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api, während Semper-Nutzer support-team, benutzerfreundlich, schulung und lernkomfort hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	Semper
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams ▾ Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.	+ Support-Team ▾ Das Semper-Supportteam erhält großes Lob für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle Problemlösung und das professionelle und freundliche Auftreten des Teams. Teammitglieder wie Bea, Zizipho und Melani heben den außergewöhnlichen Kundenservice hervor.
+ Automatisierung und operative Effizienz ▾ Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.	+ Benutzerfreundlich ▾ Viele Rezensenten loben Semper für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung, die es selbst für neue Mitarbeiter mit minimaler Einarbeitung zugänglich macht. Funktionen wie das übersichtliche Kalenderlayout, die einfache Navigation und die vereinfachten Arbeitsabläufe tragen zur allgemeinen Benutzerfreundlichkeit bei. Einige Kritiker bemängeln jedoch, dass das System zwar benutzerfreundlich ist, das visuelle Design jedoch veraltet wirkt.
+ Integrationen und offene API ▾ Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.	+ Schulung und Lernkomfort ▾ Schulung und Lernfreundlichkeit von Semper werden positiv hervorgehoben. Nutzer finden das Tutorial und die Onboarding-Unterstützung hilfreich und schätzen, wie schnell neue Mitarbeiter das System dank seiner Einfachheit erlernen können. Einige Bewertungen weisen darauf hin, dass mehr Schulungsmöglichkeiten von Vorteil wären.
+ Online-Check-in und digitaler Gästeweg ▾ Nutzer heben häufig das Online-Check-in, Kioske und digitale Schlüsselprozesse als großen Vorteil hervor, insbesondere um Warteschlangen an der Rezeption zu verringern und einen reibungsloseren Ankunftsprozess zu ermöglichen. Einige Rezensenten bemerken auch Inkonsistenzen bei Gruppen, Kiosk-Uploads und Flexibilität im Workflow bei der Schlüsselaktivierung.	+ Integration mit POS- und Buchungssystemen ▾ Die Integration von Semper in Kassen- und Buchungssysteme wird von den Nutzern sehr geschätzt. Sie ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Immobilien und Mieteinheiten durch die Verknüpfung von Front- und Backoffice-Abläufen, Reservierungen und Zimmergebühren und reduziert so Fehler und Arbeitsaufwand. Nutzer schätzen die Rationalisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung, Berichterstellung und Lagerbestandskontrolle durch das integrierte System.
Nachteile
− Berichtswesen, Analytik und BI ▾ Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.	− Anpassung und zusätzliche Funktionen ▾ Nutzer schätzen die zusätzlichen Funktionen von Semper, wie beispielsweise die Funktion „Offene Tische“, verschiedene Inventuroptionen und die Möglichkeit, Gästefotos hochzuladen. Anpassungswünsche umfassen spezifischere Kategorien für Berichte, die Möglichkeit, individuelle Berichte zu erstellen und die Weiterentwicklung bestimmter Funktionen wie Farbcodierung und Benutzerzuordnung zur Fehlerbehebung.
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung ▾ Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.	− Berichterstattung und Buchhaltung ▾ Die umfassenden Berichts- und Buchhaltungsfunktionen von Semper werden als wertvolle Werkzeuge für das Hotelmanagement hervorgehoben. Individuelle Berichte unterstützen die Bestandskontrolle, Budgetierung und Finanzübersicht. Die automatisierten Antworten und die vielfältigen Berichtsoptionen sind für den Geschäftsbetrieb von Vorteil. Verbesserungsvorschläge umfassen mehr Kategorien für individuelle Berichte und die Verbesserung der Excel-Ausgaben.
− Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung ▾ Die Verwaltung von Gruppen ist eine wiederkehrende Schwachstelle, insbesondere bei Zimmerlisten, Verträgen, Split-Rechnungen, Gruppennachweisen und Mehrzimmeraufenthalten. Mehrere Nutzer berichten, dass diese Workflows möglich sind, sich aber umständlich anfühlen, mit zu vielen Klicks oder fehlender Flexibilität für den echten Hotelbetrieb.	− Latenz und Systemleistung ▾ Mehrere Nutzer berichten von Problemen mit der Systemleistung, darunter Latenz und gelegentliche Verzögerungen, die bei Hochgeschwindigkeitsvorgängen frustrierend sein können. Zu den Leistungsproblemen zählen auch gelegentliche Systemverlangsamungen, fehlende Transaktionen und doppelte Einträge. Empfehlungen umfassen die Verbesserung der Systemgeschwindigkeit und die Sicherstellung konsistenter Updates.

Mews vs Semper: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	Semper
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 329 Bewertungen	#20 35 Bewertungen
Mews Kleine Hotels loben das Property-Management-System von Mews, das in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben wird, für seine Benutzerfreundlichkeit, umfassenden Automatisierungsfunktionen und nahtlose Integrationsmöglichkeiten. Diese Stärken unterstützen einen effizienten Betrieb, verbessern das Gästeerlebnis und optimieren das Hotelmanagement. Semper Kleine Hotels berichten, dass das Property-Management-System von Semper in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner außergewöhnlich schnellen Reaktionszeiten im Support, der einfachen Bedienbarkeit sowohl für Stammmitarbeiter als auch für neue Angestellte und der Fähigkeit zur nahtlosen Integration mit anderen Plattformen und Software, die für kleine Betriebe unerlässlich sind, sehr gut bewertet wird.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 397 Bewertungen	#35 10 Bewertungen
Mews Hotels mittlerer Größe sagen, dass das Property Management System von Mews in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, nahtlosen Integrationen und effizienten Aufgabenautomatisierung hoch eingestuft wird. Diese Stärken verbessern den operativen Workflow, steigern die Gästezufriedenheit und optimieren das Hotelmanagement, was seinen Wert für mittelgroße Objekte unterstreicht. Semper Hotels mittlerer Größe sagen, dass Sempers Property Management System, laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen, sich durch seinen reaktionsschnellen Support, die benutzerfreundliche Oberfläche und umfassende Lösungen auszeichnet. Diese Funktionen sind entscheidend für Hotels mittlerer Größe, die Effizienz in den Abläufen und eine effektive Problemlösung suchen.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#3 45 Bewertungen	#40 1 Bewertungen
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben große Hotels das Property-Management-System von Mews für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die effizienten Check-in-Prozesse und die umfassenden API-Integrationen. Besonders hervorzuheben sind das intuitive Design und die schnelle Reaktion auf Nutzerfeedback. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	—
Mews Laut Aussagen von großen Hotels schneidet das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und der effektiven Automatisierung von Aufgaben hervorragend ab. Besonders geschätzt werden die Anpassungsfähigkeit, die einfache Einarbeitung neuer Mitarbeiter und das effiziente Reservierungsmanagement, die den täglichen Betrieb deutlich vereinfachen. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	Semper
Boutique ▾	#1 483 Bewertungen	#27 21 Bewertungen
Mews Boutique-Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, flexible Automatisierung und die umfassenden Funktionen zur Gästeintegration. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen, dass der kompetente Support die betriebliche Effizienz steigert und die täglichen Abläufe in Boutique-Hotels optimiert. Semper Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Semper in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, des schnellen und kompetenten Supports sowie der effektiven Reservierungs- und Berichtsfunktionen, die auf die speziellen Bedürfnisse von Boutique-Hotels zugeschnitten sind, sehr gut abschneidet.
Luxus ▾	#5 220 Bewertungen	#18 33 Bewertungen
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport geben Luxushotels an, dass das Property-Management-System von Mews die betriebliche Effizienz steigert, eine nahtlose Automatisierung ermöglicht und sich problemlos in andere Systeme integrieren lässt. Das intuitive Design und der umfassende Support werden als entscheidende Stärken für die Luxushotellerie hervorgehoben. Semper Luxushotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Semper in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seines benutzerfreundlichen Designs, des effizienten Supports und der umfassenden Reporting-Funktionen hohe Bewertungen erhält. Diese Eigenschaften entsprechen den betrieblichen Anforderungen des Luxussegments.
Marke / Kette ▾	#2 170 Bewertungen	#39 4 Bewertungen
Mews Markenhotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, umfassenden Automatisierungsfunktionen und robusten Integrationsmöglichkeiten, wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben, im Bereich Markenhotels sehr gut abschneidet. Diese Aspekte verbessern die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis in Markenhotels. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 130 Bewertungen	#34 3 Bewertungen
Mews Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte berichten laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten sehr beliebt ist. Diese Stärken optimieren die Abläufe und verbessern das Gästeerlebnis – ein entscheidender Faktor für Langzeitaufenthalte. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Region

Segment	Mews	Semper
Nordamerika ▾	#8 106 Bewertungen	#64 0 Bewertungen
Mews Na Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen durch seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und den kompetenten Support besticht. Diese Funktionen optimieren Check-in und Betriebsabläufe und steigern so die Effizienz und Gästezufriedenheit der Na Hotels deutlich. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Europa ▾	#1 660 Bewertungen	—
Mews Europäische Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und die nahtlose Integration, die zu mehr betrieblicher Effizienz führen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport unterstreichen die Wertschätzung europäischer Hotels für reibungslose Gästeerlebnisse, gesteigerte Teamproduktivität und vereinfachte Abläufe im Tagesgeschäft. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	#34 1 Bewertungen
Mews Laut Ap Hotels erhält das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen Bestnoten für seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. Diese Eigenschaften steigern die betriebliche Effizienz erheblich, reduzieren manuelle Aufgaben und verbessern den Gästeservice – allesamt entscheidende Faktoren für Ap Hotels. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#28 8 Bewertungen	—
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Me Hotels die Benutzerfreundlichkeit, die kontinuierlichen Funktionsupdates und die umfassenden Integrationsmöglichkeiten der Hotelverwaltungssysteme von Mews. Besonders geschätzt wird die einfache Bedienung für die Mitarbeiter und die nahtlose Integration von Drittanbietersystemen. Semper Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing the right property management system is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Mews PMS by Mews and Semper aim to simplify and enhance hotel management, but they diverge significantly in scope, user feedback, and market reach. While Semper offers a straightforward, all-in-one platform, Mews provides a more extensive ecosystem with a broader integration network and a stronger market presence. Which platform aligns better with your hotel’s size, complexity, and growth plans?

Is Mews or Semper Better for Hotels?

Both Mews and Semper target hotel operators seeking automation and streamlined operations, but Mews’s comprehensive features and wider adoption make it a more robust choice for diverse hotel types. Semper, with a focus on ease of use and core functionalities, appeals to smaller properties or those seeking a simple, cost-effective solution. Do you need a highly customizable platform with extensive integrations, or a straightforward system that covers essentials?

Mews vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs advanced automation, a broad range of integrations, and support for complex operations across multiple locations, go with Mews. Its strong reputation, 758 recent reviews, and high overall rating of 4.62/5 confirm its market leadership, especially among boutique and independent hotels. Conversely, if your property requires a simple, user-friendly PMS with essential features and minimal complexity, Semper’s 51 reviews and 4.88/5 support its suitability for smaller or less complex hotels. Which features are more critical to your operation?

Is Mews or Semper Easier to Use?

Mews scores a 4.7/5 from 758 reviews, praised for its modern, intuitive interface and rapid onboarding, making staff adoption straightforward. Semper garners a slightly lower but still strong 4.55/5, with many users highlighting its simplicity and friendly support team. However, Mews’s larger user base and more recent updates suggest a more polished user experience overall. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Mews or Semper?

Mews offers 9 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, integrated CRS, shift planning, and rules-based room assignments—key tools for complex, multi-property management. Semper boasts 44 unique features such as booking engine, channel management, automated night audit, property management, guest messaging, POS, and revenue management modules—more suited for properties seeking an all-in-one, integrated approach. Given the sheer number of features, Semper has more functionality for diverse operational needs. Edge: Semper.

Which Has Better Customer Support: Mews or Semper?

Mews’s support is rated 4.27/5, with users appreciating its responsiveness but noting occasional bugs, which are generally resolved quickly. Semper’s 4.88/5 rating highlights its exceptional support, with reviews emphasizing its knowledgeable, friendly team—particularly mentions of Bea, Zizipho, and Melani—who resolve issues swiftly. The more recent positive reviews for Semper reinforce its excellent support reputation. Edge: Semper.

Which Has More Integrations: Mews or Semper?

Mews excels with 336 verified partners, including giants like Sage, SiteMinder, Revinate, and Criton, offering flexibility across a wide range of operational and guest experience tools. Semper has only 11 verified partners, with notable integrations like NightsBridge and Cloudbeds, but far fewer options overall. If extensive third-party connectivity is crucial, Mews clearly leads. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Semper?

Mews’s impressive 4.62/5 rating from 758 recent reviews indicates broad satisfaction across hotel segments, especially boutique hotels (4.91/5) and independent properties (4.64/5). Semper, with only 51 reviews, scores 4.88/5, but the limited data and fewer recent reviews make its rating less conclusive. Mews’s larger, more recent review base provides a more reliable gauge of user satisfaction. Edge: Mews.

How Much Do Mews and Semper Cost?

Mews’s pricing starts at $900 monthly, with no indication of a free tier or trial, reflecting its enterprise-level positioning. Semper costs $600 monthly, also without a free trial. The higher price point for Mews is justified by its extensive features, integrations, and market presence, making it a better value for larger or more complex hotels. Semper’s lower cost suits smaller operations seeking core functionalities without extras.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties and need centralized control.
Boutique, independent, or branded hotels aiming for automation and scalability.
Properties seeking extensive integrations with third-party tools.
Hotels wanting a customizable platform for dynamic pricing and guest engagement.
Teams that prioritize a modern, intuitive user interface.

Not ideal if you manage a very small property with minimal tech needs, or if your budget is tight and you prefer an all-in-one, straightforward system.

What Type of Hotel Should Use Semper?

Small hotels or inns seeking simple, cost-effective property management.
Hotels prioritizing ease of use and quick onboarding.
Properties that want an integrated booking engine, channel management, and POS.
Hotels aiming for automated night audits and stock management.
Teams that prefer a platform with high-quality support and straightforward workflows.

Not ideal if your operation is complex or requires extensive customization, integrations, or multi-property management.

Mews vs Semper: The Bottom Line for Hotels

Mews is the more comprehensive, adaptable PMS with a larger market share, better reviews, and a broader ecosystem. It excels in automation, integrations, and supporting diverse hotel types, especially those with multiple locations or complex needs.

Choose Mews if your hotel needs extensive automation, multi-property support, and a scalable platform with thousands of integrations. Its high user satisfaction and recent reviews reinforce its position as the industry’s leading choice.

Semper, with its focus on core functionalities and strong support, is ideal for smaller hotels seeking simplicity, reliability, and a lower-cost alternative. It’s a solid choice if your operation is straightforward and you value personalized service over extensive features.

However, given the more recent reviews and higher overall ratings, Mews’s larger user base and broader capabilities make it the stronger recommendation for hotels planning to grow, innovate, and stay competitive in today’s digital landscape.

Was kosten Mews PMS und Semper?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	Semper
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $600/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs Semper

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	Semper
▾ Buchhaltung	100%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	75%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	50%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	100%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	75%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	67%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs Semper nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Semper

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Semper

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Semper

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Mews vs Semper: Das Fazit

Mews

4.6/5 aus 919 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams 83% positiv

Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.

Automatisierung und operative Effizienz 87% positiv

Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.

Integrationen und offene API 81% positiv

Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtswesen, Analytik und BI 57% negativ

Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung 50% negativ

Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #3 vs #40

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #35

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #20

Sehr klein (< 10 Zimmer) #12 vs #17

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Gast-CRM Gästeprofile Mehrsprachig Integriertes CRS

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

Semper

4.7/5 aus 57 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Support-Team 98% positiv

Das Semper-Supportteam erhält großes Lob für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle P... Das Semper-Supportteam erhält großes Lob für seine Reaktionsschnelligkeit, sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft. Nutzer schätzen die schnelle Problemlösung und das professionelle und freundliche Auftreten des Teams. Teammitglieder wie Bea, Zizipho und Melani heben den außergewöhnlichen Kundenservice hervor.

Benutzerfreundlich 95% positiv

Viele Rezensenten loben Semper für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung, die es selbst für neue Mitarbeiter mit minimaler E... Viele Rezensenten loben Semper für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Bedienung, die es selbst für neue Mitarbeiter mit minimaler Einarbeitung zugänglich macht. Funktionen wie das übersichtliche Kalenderlayout, die einfache Navigation und die vereinfachten Arbeitsabläufe tragen zur allgemeinen Benutzerfreundlichkeit bei. Einige Kritiker bemängeln jedoch, dass das System zwar benutzerfreundlich ist, das visuelle Design jedoch veraltet wirkt.

Schulung und Lernkomfort 67% positiv

Schulung und Lernfreundlichkeit von Semper werden positiv hervorgehoben. Nutzer finden das Tutorial und die Onboarding-Unterstützung hilfreich und sch... Schulung und Lernfreundlichkeit von Semper werden positiv hervorgehoben. Nutzer finden das Tutorial und die Onboarding-Unterstützung hilfreich und schätzen, wie schnell neue Mitarbeiter das System dank seiner Einfachheit erlernen können. Einige Bewertungen weisen darauf hin, dass mehr Schulungsmöglichkeiten von Vorteil wären.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Anpassung und zusätzliche Funktionen 56% negativ

Nutzer schätzen die zusätzlichen Funktionen von Semper, wie beispielsweise die Funktion „Offene Tische“, verschiedene Inventuroptionen und die Möglich... Nutzer schätzen die zusätzlichen Funktionen von Semper, wie beispielsweise die Funktion „Offene Tische“, verschiedene Inventuroptionen und die Möglichkeit, Gästefotos hochzuladen. Anpassungswünsche umfassen spezifischere Kategorien für Berichte, die Möglichkeit, individuelle Berichte zu erstellen und die Weiterentwicklung bestimmter Funktionen wie Farbcodierung und Benutzerzuordnung zur Fehlerbehebung.

Berichterstattung und Buchhaltung 50% negativ

Die umfassenden Berichts- und Buchhaltungsfunktionen von Semper werden als wertvolle Werkzeuge für das Hotelmanagement hervorgehoben. Individuelle Ber... Die umfassenden Berichts- und Buchhaltungsfunktionen von Semper werden als wertvolle Werkzeuge für das Hotelmanagement hervorgehoben. Individuelle Berichte unterstützen die Bestandskontrolle, Budgetierung und Finanzübersicht. Die automatisierten Antworten und die vielfältigen Berichtsoptionen sind für den Geschäftsbetrieb von Vorteil. Verbesserungsvorschläge umfassen mehr Kategorien für individuelle Berichte und die Verbesserung der Excel-Ausgaben.

Höher bewertet bei

ZA #2 vs #6

Afrika #2 vs #24

Einzigartige Funktionen

Vor Ort Geschenkgutschein Direktabrechnung Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) RevPaR- und ADR-Berichte

4.6/5 Benutzerfreundlichkeit 4.9/5 Support 11 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Kundensupport Semper 4.9 vs 4.3 (+0.6)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs Semper

Kann Mews PMS Semper ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Semper teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Semper 11 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder Semper einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. Semper: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und Semper?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 100 und Semper hat 21. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →