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myCloud Hospitality PMS vs. protel PMS (by Planet):
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 215 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
myCloud Hospitality PMS überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.
Planet überzeugt wenn es um funktionalität und features geht — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie On premise.
Wie schneidet myCloud Hospitality PMS im Vergleich zu protel PMS (by Planet) ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 215 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 107 | 108 |
Was sind die Vor- und Nachteile von myCloud Hospitality PMS vs protel PMS (by Planet)?
Nach der Analyse von 215 verifizierten Bewertungen schätzen myCloud Hospitality PMS-Nutzer besonders support-team, integration mit otas, detaillierte berichterstattung, während Planet-Nutzer funktionalität und features, verwaltung mehrerer immobilien hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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myCloud Hospitality PMS
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Planet
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Support-Team
▾
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+
Funktionalität und Features
▾
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+
Integration mit OTAs
▾
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+
Verwaltung mehrerer Immobilien
▾
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+
Detaillierte Berichterstattung
▾
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+
Anpassung
▾
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| Nachteile | |
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−
Mobile Anwendung
▾
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−
Support-Probleme
▾
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−
Langsamkeit des Systems
▾
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−
Anpassung und Flexibilität
▾
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−
Systemleistung und Zuverlässigkeit
▾
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myCloud Hospitality PMS vs Planet: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #14 67 Bewertungen | #27 32 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #19 29 Bewertungen | #15 50 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #27 3 Bewertungen | #15 10 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #34 1 Bewertungen | #17 3 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 Bewertungen | #21 42 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #14 49 Bewertungen | #21 34 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #12 35 Bewertungen | #17 33 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #36 2 Bewertungen | #20 9 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
myCloud Hospitality PMS
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Planet
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #41 1 Bewertungen | #29 6 Bewertungen |
| Europa ▾ | #50 0 Bewertungen | #10 79 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #7 93 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #19 1 Bewertungen | #15 2 Bewertungen |
The Decision
Choosing between myCloud Hospitality PMS and protel PMS hinges on your hotel’s size, operational complexity, and technological needs. Both aim to streamline hotel management, but they approach it very differently. myCloud primarily targets small to medium properties with a focus on ease of use and automation, while protel offers extensive customization and robust integration for larger, more complex hotels. Which aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Is myCloud Hospitality PMS or protel PMS Better for Hotels?
Both products address core hotel management issues like reservations, guest communication, and operations, but they differ significantly in scope and maturity. myCloud Hospitality PMS provides a straightforward, cloud-based solution that automates key tasks and offers recent features like contactless check-in and mobile keys, with a focus on user-friendly, quick deployment. protel PMS, by contrast, is an established platform with a vast ecosystem, capable of handling complex multi-property setups but often criticized for its slower support and more complicated interface. Are you looking for simplicity, or do you need a highly customizable, enterprise-grade system?
myCloud Hospitality PMS vs protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
For small to medium-sized hotels or resorts aiming for rapid setup and minimal IT fuss, myCloud Hospitality PMS is the better choice. Its high ratings in ease of use (4.79/5), recent positive reviews, and top customer support (4.83/5) make it ideal for properties prioritizing operational efficiency and guest satisfaction. Conversely, if your property is larger, multi-location, or requires extensive customization, protel PMS offers a more adaptable platform with over 1,200 integrations and advanced features—though it may demand more IT resources and patience during onboarding.
Is myCloud Hospitality PMS or protel PMS Easier to Use?
myCloud Hospitality PMS enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.79/5, with recent reviews praising its intuitive interface and quick staff onboarding. Hotels highlight its simple web-based access, detailed reports, and smooth workflows, which reduce training time and encourage staff adoption. protel PMS scores 4.12/5, with users noting its user-friendly interface but also reporting some complexity in managing advanced features and integrations. Overall, myCloud’s modern UI and recent reviews suggest it’s easier to get your team up and running. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Features: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS offers 15 features exclusive to its platform, including channel management, EPoS, automated night audit, guest messaging, and mobile app integration—many designed to automate guest check-in/out and increase guest engagement. protel PMS has only 2 features unique to its platform, but it boasts an impressive 44 shared features, including comprehensive reporting, booking engine, and customization options. However, many reviews criticize protel’s incomplete and buggy features, especially in multi-property environments. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Customer Support: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS receives a support rating of 4.83/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and proactive assistance. Hotelers praise their dedicated support team, describing it as responsive and reliable, which has helped resolve issues swiftly. protel PMS’s support ratings are lower at 3.95/5, with reviews citing long response times, inconsistent communication, and frustration with unresolved bugs. Given recent reviews and higher ratings, myCloud’s support is the clear leader. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has More Integrations: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
protel PMS offers a broader ecosystem with 195 verified partners, including large systems like Innspire, NightsBridge, and HotelRunner. myCloud Hospitality PMS has 29 integrations, mostly with key industry players like experience platforms, channel managers, and payment providers. While protel’s extensive ecosystem supports complex, multi-vendor setups, many integrations are time-consuming to implement and sometimes flawed. myCloud’s more limited but reliable set of integrations makes it easier to manage day-to-day. Edge: protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS has an overall rating of 4.81/5 based on 95 recent reviews, with a likelihood to recommend of 90%. Hotels across segments, especially independent and boutique, praise its ease of use and support. protel PMS scores 4.11/5 from 105 reviews, with many users citing issues with bugs, support delays, and multi-property management. Recent reviews favor myCloud for its consistency and positive user experiences. For current sentiment, myCloud is superior. Edge: myCloud Hospitality PMS.
How Much Do myCloud Hospitality PMS and protel PMS Cost?
myCloud Hospitality PMS charges a flat base price of $900 per month, with no mention of additional charges or per-room fees. protel PMS has a base price of $500, but often incurs additional costs for modules, integrations, and customizations, which can escalate quickly. Since detailed pricing for protel isn’t transparent and often involves bespoke quotes, your total costs may be higher depending on complexity.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
Hotels that prioritize simplicity, rapid deployment, and automation should consider myCloud PMS:
- Hotels that are small to medium-sized with limited IT staff.
- Properties seeking contactless check-in, mobile keys, and digital guest engagement.
- Resorts and boutique hotels aiming for modern, cloud-based operations.
- Teams that want minimal setup, fast onboarding, and reliable support.
- Hotels focused on increasing operational efficiency and guest satisfaction.
Not ideal if you need highly customized workflows, extensive multi-property management, or complex automation integrations.
What Type of Hotel Should Use protel PMS?
Hotels that require extensive customization, multi-property management, and broad integration should consider protel PMS:
- Large hotel chains or resorts with complex operational needs.
- Properties with multiple integrations and third-party systems.
- Hotels looking for a flexible, scalable platform with customization options.
- Properties that prefer a mixture of cloud and on-premise solutions.
- Teams prepared for a longer onboarding process and ongoing customization.
Not ideal if your hotel values quick setup, ease of use, and rapid support responses.
protel PMS vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their target users: myCloud aims for user-friendly, fast-to-deploy solutions for smaller hotels, while protel caters to larger, complex operations needing deep customization. If your hotel is small, boutique, or prioritizes ease of operation, myCloud’s high ratings, recent reviews, and simple interface make it the clear choice. For large, multi-property hotels with diverse tech needs, protel’s extensive features and integrations are appealing but come with more complexity.
Choose myCloud Hospitality PMS if you want a modern, cloud-based system that your team can learn quickly and support easily. Opt for protel if your hotel demands a highly adaptable, scalable platform capable of handling multiple locations and complex workflows. Both are capable, but your hotel’s size, complexity, and technical readiness will determine the best fit.
Was kosten myCloud Hospitality PMS und protel PMS (by Planet)?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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myCloud Hospitality PMS
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Planet
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
Welche Funktionen hat myCloud Hospitality PMS, die protel PMS (by Planet) nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen myCloud Hospitality PMS und protel PMS (by Planet) 44 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
myCloud Hospitality PMS
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Planet
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|---|---|---|
| App | ||
| Automated reminders | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Epos | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Kanalmanager | ||
| Shift Planning | ||
| Vor Ort |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 5 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: myCloud Hospitality PMS vs Planet nach Geschäftsziel
Wir haben 4 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
myCloud Hospitality PMS
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Bergwelt Grindelwald Resort
Klein
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
myCloud Hospitality PMS vs Planet: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Obwohl er kein Alleinstellungsmerkmal ist, ist der vorbildliche Kundensupport ein wiederkehrendes Thema. Nutzer loben regelmäßig die Reaktionsschnelli... Obwohl er kein Alleinstellungsmerkmal ist, ist der vorbildliche Kundensupport ein wiederkehrendes Thema. Nutzer loben regelmäßig die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams und betonen dessen Rolle bei der schnellen Lösung von Problemen.
Hoteliers loben regelmäßig die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von mycloud PMS. Diese einfache Bedienung ermöglicht eine schnelle Mitarbe... Hoteliers loben regelmäßig die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von mycloud PMS. Diese einfache Bedienung ermöglicht eine schnelle Mitarbeiterschulung und einen reibungslosen Tagesablauf und macht das System auch für Mitarbeiter ohne umfassende technische Kenntnisse zugänglich.
Nutzer erwähnen häufig die nahtlose Integration von mycloud mit Online-Reisebüros wie Booking.com, Agoda und Expedia. Diese Integration optimiert den... Nutzer erwähnen häufig die nahtlose Integration von mycloud mit Online-Reisebüros wie Booking.com, Agoda und Expedia. Diese Integration optimiert den Buchungsprozess, erhöht die Hotelauslastung und vereinfacht das Preismanagement, was die Umsatzchancen für Hoteliers erhöht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Bewertungen heben das Fehlen einer mobilen Anwendung als erheblichen Mangel hervor. Nutzer wünschen sich eine mobile App, um ihre Vorgänge auc... Mehrere Bewertungen heben das Fehlen einer mobilen Anwendung als erheblichen Mangel hervor. Nutzer wünschen sich eine mobile App, um ihre Vorgänge auch unterwegs verwalten zu können. Dies würde ihrer Meinung nach die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit des Systems weiter verbessern.
Einige Nutzer berichten von gelegentlicher Verlangsamung des mycloud PMS und führen dies oft auf Probleme mit der Internetverbindung zurück. Die Cloud... Einige Nutzer berichten von gelegentlicher Verlangsamung des mycloud PMS und führen dies oft auf Probleme mit der Internetverbindung zurück. Die Cloud-basierte Lösung ist zwar vorteilhaft, kann aber auch die Leistung des Systems durch die Netzwerkgeschwindigkeit beeinträchtigen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer schätzen die umfangreichen Funktionen von Protel zur Verwaltung einzelner Unterkünfte, darunter umfassende Tools für Berichte, Zimmerpläne und... Nutzer schätzen die umfangreichen Funktionen von Protel zur Verwaltung einzelner Unterkünfte, darunter umfassende Tools für Berichte, Zimmerpläne und Preismanagement. Viele Bewertungen äußern jedoch Enttäuschung darüber, dass viele dieser Funktionen unvollständig, fehlerhaft oder bei komplexeren Konfigurationen oder Umgebungen mit mehreren Unterkünften ganz fehlen. Benutzerdefinierte Berichte und die nahtlose Integration mit anderen Tools werden ebenfalls als vorteilhaft hervorgehoben.
Die Benutzeroberfläche wird allgemein für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Viele Nutzer empfanden Protel Air als besonders benutzerfreun... Die Benutzeroberfläche wird allgemein für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Viele Nutzer empfanden Protel Air als besonders benutzerfreundlich und lobten die Effizienz bei der Verwaltung täglicher Abläufe. Allerdings sind durch bestimmte Updates bestimmte Funktionen komplexer und weniger intuitiv geworden als zuvor.
Die Leistung von Protel im Umgang mit Multi-Property-Umgebungen stieß auf gemischte Resonanz. Während einige Nutzer die Organisationstools und Schnitt... Die Leistung von Protel im Umgang mit Multi-Property-Umgebungen stieß auf gemischte Resonanz. Während einige Nutzer die Organisationstools und Schnittstellen lobten, empfanden viele das System für Multi-Location-Setups als frustrierend eingeschränkt und wiesen auf erhebliche Fehler und eingeschränkte Funktionalitäten hin.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Der Kundensupport ist ein ständiger Problembereich. In Bewertungen wurden lange Wartezeiten für Supportanfragen, mangelnde telefonische Erreichbarkeit... Der Kundensupport ist ein ständiger Problembereich. In Bewertungen wurden lange Wartezeiten für Supportanfragen, mangelnde telefonische Erreichbarkeit und schlechte Reaktionszeiten nach der Übernahme durch Planet erwähnt. Nutzer empfehlen, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Kundenservice zu verbessern.
Nutzer sind im Allgemeinen mit den individuellen Anpassungsmöglichkeiten von Protel zufrieden und können das System so besser an ihre individuellen Be... Nutzer sind im Allgemeinen mit den individuellen Anpassungsmöglichkeiten von Protel zufrieden und können das System so besser an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Diese Flexibilität ist jedoch oft mit hohen Kosten verbunden, und einige erforderliche Funktionen sind nur durch kostenpflichtige individuelle Entwicklung verfügbar.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu myCloud Hospitality PMS vs protel PMS (by Planet)
Kann myCloud Hospitality PMS protel PMS (by Planet) ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. myCloud Hospitality PMS und protel PMS (by Planet) teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. myCloud Hospitality PMS bietet 29 verifizierte Integrationspartner, während protel PMS (by Planet) 194 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. myCloud Hospitality PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.1/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten myCloud Hospitality PMS oder protel PMS (by Planet) einen kostenlosen Plan an?
myCloud Hospitality PMS: Nein. protel PMS (by Planet): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR myCloud Hospitality PMS und protel PMS (by Planet)?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. myCloud Hospitality PMS hat einen HT Score von 75 und Planet hat 33. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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