Mews PMS vs. Octorate (Property Management System): Property-Management-Systeme (PMS) im Vergleich (2026)

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu Octorate (Property Management System) ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 981 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	Octorate
HTScore	99	80
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	97%
Benutzerfreundlichkeit	4,7/5	4,6/5
Kundensupport	4,3/5	4,7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4,4/5	4,7/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $1.100/Monat
Verifizierte Bewertungen	946	35

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs Octorate (Property Management System)?

Nach der Analyse von 981 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, kundenservice und onboarding, automatisierung und workflow-effizienz, während Octorate-Nutzer onboarding und implementierungsunterstützung, benutzerfreundlichkeit und lernkurve des produkts, automatisierung täglicher abläufe und gästeflusssteuerung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	Octorate
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche ▾ Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.	+ Onboarding und Implementierungsunterstützung ▾ Nutzer heben häufig die Einarbeitung und Implementierungshilfe von Octorate als wesentlichen Werttreiber hervor. Das Support-Team wird wiederholt dafür gelobt, die Plattform klar zu erklären, das System richtig zu konfigurieren und Hotels dabei zu unterstützen, mehr Funktionen der Software zu nutzen.
+ Kundenservice und Onboarding ▾ Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.	+ Benutzerfreundlichkeit und Lernkurve des Produkts ▾ Einige Nutzer sagen, Octorate ist nach der Einarbeitung intuitiv, aber die Vielzahl der Funktionen kann anfangs komplex wirken. Bewertungen deuten darauf hin, dass das System leistungsstark und umfassend ist, doch manche Nutzer wünschen sich eine vereinfachte Extranet-Oberfläche oder eine leichtere Navigation.
+ Automatisierung und Workflow-Effizienz ▾ Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.	+ Automatisierung täglicher Abläufe und Gästeflusssteuerung ▾ Ein zentrales Thema ist die Automatisierung wiederkehrender Hotelaufgaben, insbesondere bei Gästekommunikation und operativen Nachverfolgungen. Nutzer schätzen automatisierte E-Mails, Vorlagen, Self-Check-in-Formulare, Dokumentationsanfragen und Erinnerungen, die manuelle Arbeit verringern und die Reaktionsgeschwindigkeit verbessern.
+ Integrationen und offene API ▾ Viele Nutzer sehen Mews als besonders stark an, weil es sich nahtlos mit Zahlungsdiensten, Channel Managern, RMS, POS, Housekeeping-Apps und eigenen APIs verbindet. Das offene Ökosystem wird oft als Hauptgrund genannt, warum Mews manuelle Arbeit reduziert und eine flexiblere Tech-Stack ermöglicht, obwohl einige Nutzer breitere oder günstigere Drittanbieter-Optionen wünschen.	+ Zentralisierung der Hotelverwaltung ▾ Viele Nutzer schätzen, dass Octorate als zentrale Managementplattform für den Hotelbetrieb fungiert. Sie sehen darin eine Möglichkeit, die tägliche Arbeit zu bündeln, die Buchungsverwaltung zu vereinfachen und Aufgaben zu koordinieren, die sonst separate Systeme erfordern würden.
Nachteile
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen ▾ Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.	− Verfeinerungen der mobilen App und Oberfläche ▾ Eine kleinere, aber wichtige Sammlung von Kommentaren hebt Verbesserungen bei der mobilen Nutzung und Oberfläche hervor. Nutzer erwähnen, dass die Apple-App einfacher sein könnte, die Ansicht für mobile Ergänzungen weniger Scrollen erfordert und sogar die Platzierung des Chatbots für einen reibungsloseren Arbeitsablauf verbessert werden könnte.
− Berichtswesen und Analysen ▾ Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.
− Multi-Hotel- und Gruppenverwaltung ▾ Hotelbetreiber mit mehreren Hotels oder Gruppenbetrieben sagen immer wieder, dass Mews bei der Zentralisierung der Abläufe hilft, doch viele wünschen sich eine bessere bereichsübergreifende Transparenz, Massenänderungen und fortschrittlichere Gruppenfunktionen. Häufige Wünsche sind Gruppenblöcke, gemeinsame Berichte sowie eine einfachere Handhabung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Reservierungen über mehrere Standorte hinweg.

Mews vs Octorate: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	Octorate
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 363 Bewertungen	#49 4 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben aus, die "manuelle Arbeitsbelastung reduziert und Fehler minimiert." Diese Funktion ermöglicht es dem Personal, sich auf den Gastservice statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren, was für schlanke Teams in kleinen Hotels entscheidend ist. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 386 Bewertungen	#75 0 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine offene API aus, die nahtlose Integrationen mit verschiedenen Tools ermöglicht und den Anwendern hilft, Abläufe effektiv zu optimieren. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, wiederkehrende Aufgaben wie Check-ins und Zahlungen zu automatisieren, sodass sie sich stärker auf die Verbesserung des Gasterlebnisses konzentrieren können. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#2 80 Bewertungen	#55 0 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels bei HotelTechReport aufgrund seines cloud-nativen Designs, das eine schnelle Integration und kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht, sodass Teams die Abläufe ohne langwierige Einrichtung verwalten können. Hoteliers berichten, dass es manuelle Aufgaben erheblich reduziert, was zu schnelleren Check-ins und verbesserten Gastinteraktionen führt. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter X großen Hotels auf HotelTechReport, dank seines starken Fokus auf Integrationen und Automatisierung, die tägliche Abläufe wie Check-ins und Abrechnung vereinfachen, was "uns ermöglicht, ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	Octorate
Boutique ▾	#2 505 Bewertungen	#58 2 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Automatisierungsfunktionen anerkannt, die manuelle Aufgaben erheblich reduzieren und es dem Personal ermöglichen, sich auf exzellenten Gästeservice zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass „das System die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, wirklich revolutioniert hat“ und so die Gesamteffizienz und Gästebewertung verbessert. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Luxus ▾	#5 238 Bewertungen	#57 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den "außergewöhnlichen Support" und die Fähigkeit des Systems hervor, tägliche Abläufe zu automatisieren, sodass das Personal sich stärker auf die Bereitstellung personalisierter Gästeerlebnisse konzentrieren kann. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Marke / Kette ▾	#2 181 Bewertungen	#71 0 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Abläufe durch eine umfassende offene API zu optimieren, die zahlreiche Integrationen unterstützt. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, viele Aufgaben zu automatisieren und so Zeit zu gewinnen, um sich auf ein besseres Gästeerlebnis zu konzentrieren. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 139 Bewertungen	#41 2 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und überzeugt mit seiner Online-Check-in-Funktion, die es Gästen ermöglicht, die Zahlung abzuschließen und digitale Schlüssel über ihr Telefon zu erhalten, wodurch die Reibung an der Rezeption deutlich reduziert wird. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Region

Segment	Mews	Octorate
Nordamerika ▾	#8 110 Bewertungen	#45 0 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seines automatisierten Check-in-Prozesses, der das Personal entlastet und mehr Zeit für die Interaktion mit Gästen schafft. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die gesamte Gästekommunikation verbessert und bedeutungsvolle Gespräche beim Check-in ermöglicht. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Europa ▾	#1 714 Bewertungen	#23 17 Bewertungen
Mews Mews ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS)-Wahlen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport und wird besonders für seine Automatisierungsfunktionen geschätzt, die tägliche Abläufe wie Check-ins, Rechnungsstellung und Gästekommunikation vereinfachen. Nutzer schätzen, dass Mews manuelle Arbeit reduziert und dem Personal mehr Zeit für den Gastkontakt lässt. Octorate Octorate ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS) für mittelgroße Hotels in Europa laut HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, tägliche Verwaltungsaufgaben zu zentralisieren und zu automatisieren, wodurch Hotelbetreiber Buchungen über verschiedene Kanäle effektiv integrieren können. Hoteliers heben die starke Unterstützung beim Onboarding hervor, die komplexe Funktionen zugänglich macht und so eine bessere Hotelverwaltung ermöglicht.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	#32 0 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Hoteliern im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport und wird für seine Echtzeit-Automatisierung bei Zahlungen gelobt, die es dem Personal ermöglicht, sich mehr auf die Interaktion mit Gästen statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren. Mews steigert die operative Effizienz mit Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#30 8 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels im Nahen Osten bei HotelTechReport, dank seiner Fähigkeit, sich mit verschiedenen Tools zu integrieren, wichtige Einblicke zu liefern und tägliche Abläufe zu vereinfachen. Hoteliers schätzen, dass es "unsere tägliche Arbeit vereinfacht" und ihnen ermöglicht, Aufgaben in mehreren Bereichen besser zu verwalten. Octorate Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Both Mews PMS and Octorate aim to streamline hotel operations, but they do so through markedly different approaches and strengths. Mews offers a comprehensive, highly-rated platform with extensive integrations and a reputation for user satisfaction, whereas Octorate presents a more straightforward, all-in-one solution with strong OTA certifications and a focus on automation. Your choice hinges on your hotel's size, complexity, and specific operational priorities.
Given the current review data and recent feedback, Mews emerges as the more proven and widely adopted platform. Are you ready to see which system aligns best with your hotel’s unique needs?

Is Mews PMS or Octorate Better for Hotels?

Mews and Octorate both serve hotels seeking to automate and centralize operations, but their core strengths differ significantly. Mews’s platform is designed for scalability and customization, with a focus on automation, integrations, and guest-centric features that support a broad range of property types. Conversely, Octorate emphasizes ease of use, OTA connectivity, and automation within a simplified dashboard, making it suitable for smaller or less complex properties.

The key difference is that Mews boasts a higher overall rating—4.62 out of 5 with 758 reviews, compared to Octorate’s zero rating due to lack of reviews—and more recent feedback, making it the more thoroughly validated choice. Does your hotel need broad customization and a large ecosystem, or is simplicity and OTA management your priority?

Mews PMS vs Octorate: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates at a medium to large scale, requires extensive integrations, or manages multiple properties, Mews is the clear choice. Its features like multi-lingual, multi-currency support, a guest CRM, automated space optimization, and a robust Marketplace make it ideal for hotels seeking flexibility and scalability.

On the other hand, if your property is smaller, with straightforward operations focused on OTA connectivity and automation, Octorate offers a streamlined, cost-effective solution. Octorate’s native channel management and automation tools are well-suited for properties that prioritize OTA distribution and ease of management with minimal customization.

Is Mews PMS or Octorate Easier to Use?

Mews’s user interface is highly rated at 4.7/5, with many reviews praising its intuitive, modern design and simple onboarding process. The onboarding experience is rated 4.39/5, and users highlight the ease of remote setup, especially for small properties or boutique hotels. Support responsiveness is generally positive, though some users note occasional bugs, which are typically addressed promptly.

Octorate, lacking detailed user feedback and reviews, makes it difficult to assess its UI/UX. However, given its focus on simplicity and automation, it’s presumed to be user-friendly for smaller operations. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Mews PMS or Octorate?

Mews offers 43 shared features plus 16 unique to it, including guest profiles, integrated payments and kiosks, automated room assignments, GDPR compliance, and SOC2 certification—supporting complex operations and high security. Its extensive ecosystem includes over 1,000 integrations, advanced revenue management, and automation tools.

Octorate has 26 features unique to it, such as a drag-and-drop calendar, electronic invoicing, and AI-powered guest communication. While it covers essential operational needs, it lacks the breadth and depth of automation and integrations that Mews provides.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews or Octorate?

Mews’s support ratings are 4.27/5, with many reviews mentioning responsive, knowledgeable support teams that resolve issues efficiently. Customers appreciate the onboarding process and ongoing assistance, although some report occasional bugs that are quickly fixed.

Octorate, with no recent reviews or detailed feedback available, can’t be reliably compared. Given Mews’s high review volume and recent feedback, it has the edge in support.

Which Has More Integrations: Mews or Octorate?

Mews impresses with over 336 verified partners, including key channel managers, revenue tools, and third-party integrations. Its open API and Marketplace foster a highly customizable environment suitable for complex, multi-channel operations.

Octorate has 28 verified partners, primarily focused on OTA connectivity and basic channel management. While it offers integrations with major OTAs, its ecosystem is significantly smaller.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Octorate?

Mews’s recent reviews reflect a 4.62/5 overall rating, with 98 reviews in the last six months, and a 93% likelihood to recommend—evidence of strong current user satisfaction. It is highly rated across various segments, especially boutique, independent, and city hotels.

Octorate lacks recent reviews, making it impossible to gauge current user satisfaction. Therefore, Mews’s proven reputation and recent positive feedback give it the edge.

How Much Do Mews and Octorate Cost?

Mews’s pricing starts at $900/month, with no free trial or implementation fees, and is generally considered cost-effective considering its extensive features. Octorate charges $1,100/month with a 30-day free trial; its higher price point may reflect its OTA-centric focus.

Both platforms use subscription models, but Mews’s pricing appears more competitive relative to the depth of its features and recent user satisfaction.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties and need centralized management.
Boutique, independent, or city-center hotels seeking automation and customization.
Hotels aiming for scalability and a broad integrations ecosystem.
Properties prioritizing guest experience with features like contactless check-in and guest apps.
Teams that value a modern, intuitive interface and extensive support.

Not ideal if your hotel is a small, single-property operation with minimal integration needs.

What Type of Hotel Should Use Octorate?

Small hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals that prioritize OTA management.
Properties seeking a simple, all-in-one dashboard without extensive customization.
Hotels with limited operational complexity needing automation and multi-channel distribution.
Managers who want a straightforward, cost-effective solution focusing on reservations and guest communication.

Not ideal if you require advanced automation, multi-property management, or extensive integrations.

The Bottom Line for Hotels

Mews and Octorate serve different hotel management needs, but Mews’s superior review volume, recent user feedback, and richer feature set make it the clear leader for most properties. Its robust ecosystem supports growth, automation, and guest satisfaction across diverse hotel types.

Choose Mews if your hotel needs scalability, extensive integrations, and a proven track record of user satisfaction. Octorate is better suited for simpler operations focused on OTA connectivity and straightforward automation, especially for smaller properties.

In conclusion, if your goal is to future-proof your property with a flexible, well-supported, and highly-rated PMS, Mews is the more dependable choice. For smaller, OTA-centric properties, Octorate offers a streamlined, budget-friendly alternative—but with fewer features and less recent validation.

Was kosten Mews PMS und Octorate (Property Management System)?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	Octorate
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $1.100/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs Octorate (Property Management System)

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	Octorate
▾ Buchhaltung	100%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	100%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	75%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	50%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	78%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	50%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	80%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	78%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	50%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	100%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs Octorate nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Octorate

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Octorate

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Octorate

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Mews vs Octorate: Das Fazit

Mews

4,6/5 aus 946 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche 83% positiv

Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neue... Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.

Kundenservice und Onboarding 70% positiv

Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere... Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.

Automatisierung und Workflow-Effizienz 82% positiv

Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eli... Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen 54% negativ

Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen u... Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.

Berichtswesen und Analysen 62% negativ

Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünsc... Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #2 vs #55

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #75

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #49

Sehr klein (< 10 Zimmer) #12 vs #15

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Gast-CRM Gästeprofile Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

4,7/5 Benutzerfreundlichkeit 4,3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

Octorate

4,8/5 aus 35 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Onboarding und Implementierungsunterstützung 95% positiv

Nutzer heben häufig die Einarbeitung und Implementierungshilfe von Octorate als wesentlichen Werttreiber hervor. Das Support-Team wird wiederholt dafü... Nutzer heben häufig die Einarbeitung und Implementierungshilfe von Octorate als wesentlichen Werttreiber hervor. Das Support-Team wird wiederholt dafür gelobt, die Plattform klar zu erklären, das System richtig zu konfigurieren und Hotels dabei zu unterstützen, mehr Funktionen der Software zu nutzen.

Benutzerfreundlichkeit und Lernkurve des Produkts 73% positiv

Einige Nutzer sagen, Octorate ist nach der Einarbeitung intuitiv, aber die Vielzahl der Funktionen kann anfangs komplex wirken. Bewertungen deuten dar... Einige Nutzer sagen, Octorate ist nach der Einarbeitung intuitiv, aber die Vielzahl der Funktionen kann anfangs komplex wirken. Bewertungen deuten darauf hin, dass das System leistungsstark und umfassend ist, doch manche Nutzer wünschen sich eine vereinfachte Extranet-Oberfläche oder eine leichtere Navigation.

Automatisierung täglicher Abläufe und Gästeflusssteuerung 100% positiv

Ein zentrales Thema ist die Automatisierung wiederkehrender Hotelaufgaben, insbesondere bei Gästekommunikation und operativen Nachverfolgungen. Nutzer... Ein zentrales Thema ist die Automatisierung wiederkehrender Hotelaufgaben, insbesondere bei Gästekommunikation und operativen Nachverfolgungen. Nutzer schätzen automatisierte E-Mails, Vorlagen, Self-Check-in-Formulare, Dokumentationsanfragen und Erinnerungen, die manuelle Arbeit verringern und die Reaktionsgeschwindigkeit verbessern.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Verfeinerungen der mobilen App und Oberfläche 100% negativ

Eine kleinere, aber wichtige Sammlung von Kommentaren hebt Verbesserungen bei der mobilen Nutzung und Oberfläche hervor. Nutzer erwähnen, dass die App... Eine kleinere, aber wichtige Sammlung von Kommentaren hebt Verbesserungen bei der mobilen Nutzung und Oberfläche hervor. Nutzer erwähnen, dass die Apple-App einfacher sein könnte, die Ansicht für mobile Ergänzungen weniger Scrollen erfordert und sogar die Platzierung des Chatbots für einen reibungsloseren Arbeitsablauf verbessert werden könnte.

Höher bewertet bei

EC #2 vs #5

Afrika #18 vs #28

Einzigartige Funktionen

Offene API Analytics-Dashboard Konnektivität zur Metasuchesearch Mietpreisintelligenz Multi-Property-Management

4,6/5 Benutzerfreundlichkeit 4,7/5 Support 28 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung Mews 4,6 vs 0,0 (+4,6)

Kundensupport Octorate 4,7 vs 4,3 (+0,5)

Preis-Leistungs-Verhältnis Octorate 4,7 vs 4,4 (+0,3)

Onboarding Octorate 4,7 vs 4,4 (+0,3)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs Octorate (Property Management System)

Kann Mews PMS Octorate (Property Management System) ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Octorate (Property Management System) teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Octorate (Property Management System) 28 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder Octorate (Property Management System) einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. Octorate (Property Management System): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und Octorate (Property Management System)?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Octorate hat 80. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →