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RoomRaccoon PMS vs. Sirvoy:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 314 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
RoomRaccoon überzeugt wenn es um benutzeroberfläche und erfahrung geht — besonders für independent Betriebe (4.1/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Mobile App.
Sirvoy überzeugt bei customer support , mit exklusiven Funktionen wie Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.
Wie schneidet RoomRaccoon PMS im Vergleich zu Sirvoy ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 314 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $1,000/mo | From $200/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 209 | 105 |
Was sind die Vor- und Nachteile von RoomRaccoon PMS vs Sirvoy?
Nach der Analyse von 314 verifizierten Bewertungen schätzen RoomRaccoon-Nutzer besonders benutzeroberfläche und erfahrung, all-in-one-system, automatisierte e-mails und dokumente, während Sirvoy-Nutzer customer support, ease of use, reservierungsmanagement hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzeroberfläche und Erfahrung
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Customer Support
▾
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All-in-One-System
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
Automatisierte E-Mails und Dokumente
▾
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+
Reservierungsmanagement
▾
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+
Benutzeroberfläche und Design
▾
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| Nachteile | |
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−
Service und Support
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−
Funktionsbeschränkungen
▾
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−
Integrationsbeschränkungen
▾
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−
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
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−
Systemfehler und Stabilitätsprobleme
▾
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−
Preis-Leistungs-Verhältnis
▾
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RoomRaccoon vs Sirvoy: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #10 90 Bewertungen | #22 36 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #17 27 Bewertungen | #48 3 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #14 7 Bewertungen | #46 1 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #19 0 Bewertungen | #27 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 Bewertungen | #29 21 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #9 64 Bewertungen | #37 7 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #14 29 Bewertungen | #42 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #7 28 Bewertungen | #35 3 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #24 7 Bewertungen | #23 16 Bewertungen |
| Europa ▾ | #5 123 Bewertungen | #16 31 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #31 4 Bewertungen | #13 6 Bewertungen |
| Naher Osten | #31 1 Bewertungen | #27 0 Bewertungen |
The Decision
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, boosts revenue, and enhances guest experience. Both RoomRaccoon and Sirvoy aim to simplify hotel management; however, RoomRaccoon’s larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings position it as the more reliable choice today. Do you want a system backed by active, current user feedback and advanced features?
Is RoomRaccoon or Sirvoy Better for Hotels?
RoomRaccoon and Sirvoy are designed to help small to medium-sized hotels manage reservations, automate tasks, and connect with booking channels. RoomRaccoon’s strengths lie in its all-in-one platform, dynamic pricing, and automation capabilities, but it’s also known for some stability issues and slower support according to recent reviews. Sirvoy emphasizes simplicity, affordability, and ease of onboarding, with a focus on intuitive use and good customer service, yet it lacks some advanced features found in RoomRaccoon.
Recent reviews show RoomRaccoon with over 169, mostly recent, reviews and a higher overall rating (4.88/5) than Sirvoy’s 95 reviews and a lower rating (0/5). This indicates that RoomRaccoon’s user experiences are more current and diverse, making it the more trusted option.
Do you prioritize a feature-rich, integrated system with automation, or a straightforward, easy-to-learn platform?
RoomRaccoon vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs comprehensive automation, revenue management, and multi-channel distribution, RoomRaccoon is the better fit. Its suite of unique features—such as the revenue management module, automated night audit, integrated CRM, and ancillary revenue tools—caters to independent hotels and boutique properties seeking to grow their business efficiently.
On the other hand, if your hotel values simplicity, affordability, and quick onboarding, Sirvoy is ideal. It appeals to small properties and hostels that want a straightforward booking engine, excellent support, and basic reservation management without the complexity of advanced automation.
In summary, choose RoomRaccoon if you’re looking to scale operations and maximize revenue. Opt for Sirvoy if your priority is ease of use and cost-effective management without the need for extensive automation.
Is RoomRaccoon or Sirvoy Easier to Use?
RoomRaccoon’s user interface enjoys a high rating (4.74/5), praised for its intuitiveness and learning curve. Many users highlight how simple it is for staff to learn and operate, which speeds up onboarding and daily management, despite some reports of bugs and stability issues.
Sirvoy’s interface scores slightly lower at 4.64/5 but is still notably easy to navigate, especially for users with limited tech experience. Support responsiveness and clarity further ease the learning process, and users report minimal training time needed.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: RoomRaccoon or Sirvoy?
RoomRaccoon offers 22 features exclusive to its platform, including revenue management, automated night audits, integrated CRM, multi-currency support, inventory management, and a mobile app. These are features that significantly enhance automation and revenue optimization.
Sirvoy provides 14 unique features, such as SMS guest communication, online support, email marketing, task management, and PCI/GDPR compliance. While these features are valuable for streamlined guest communication and security, they lack the extensive operational automation of RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: RoomRaccoon or Sirvoy?
Recent reviews show Sirvoy’s support rating at 4.85/5, with many users describing their support as prompt, friendly, and helpful. Testimonials highlight quick resolution times and personal assistance, especially appreciated by new users.
RoomRaccoon’s support scores 4.53/5, with some reviews mentioning slow response times and frustration during system bugs. While some users find support helpful, the recent data suggests Sirvoy’s support is more consistently rated as excellent.
Edge: Sirvoy.
Which Has More Integrations: RoomRaccoon or Sirvoy?
RoomRaccoon connects with 88 verified partners, including major booking engines, channel managers, and revenue tools. Its extensive integrations with platforms like TrustYou, Sage, and WuBook enable hotels to customize and extend functionality.
Sirvoy offers 21 verified partners, with strong integrations to Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor. However, the smaller number of integrations limits flexibility for properties needing more specialized or third-party tools.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: RoomRaccoon or Sirvoy?
RoomRaccoon’s recent reviews indicate a higher overall satisfaction, especially from independent hotels and boutique properties, with a 4.08/5 rating from independent hotels and 162 out of 169 reviews in the last six months. Its newer reviews and active community make it more relevant for decision-makers.
Sirvoy’s reviews are fewer and less recent, with many negative comments about missing features and limited support. Its older reviews and lower overall ratings suggest less confidence in current performance.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do RoomRaccoon and Sirvoy Cost?
RoomRaccoon’s pricing begins at $1,000 per month, with no freemium or trial options available. This premium reflects its extensive features and automation capabilities, suited for hotels seeking a comprehensive system.
Sirvoy charges $200 per month, with a 30-day trial. Its lower price point appeals to small properties with limited budgets but may lack some advanced automation features.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Hotels that want a fully integrated PMS, channel manager, and booking engine.
- Properties aiming to automate guest communications and revenue management.
- Hotels seeking to scale operations with advanced analytics and dynamic pricing.
- Independent boutique hotels, small resorts, and serviced apartments.
- Teams looking to reduce manual tasks and increase direct bookings.
Not ideal if you prefer a simple, low-cost system with minimal automation or have a large property requiring enterprise-grade features.
What Type of Hotel Should Use Sirvoy?
- Small hotels, hostels, and B&Bs seeking an easy-to-use system.
- Properties that prioritize guest communication and basic reservation management.
- Hotels with limited budgets that need a low-cost, reliable PMS.
- Teams that want quick onboarding and minimal training.
- Properties that value strong support and straightforward workflows.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, automation, or extensive integrations.
RoomRaccoon vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels
RoomRaccoon stands out as the more feature-rich and reviewed platform, especially in recent data, making it a more dependable choice for hotels that want automation and growth tools. Its extensive integrations and robust automation suit independent hotels looking to scale revenue and improve operational efficiency.
Sirvoy offers an affordable, easy-to-use alternative ideal for small properties that prioritize simplicity and support over advanced features. Its limited automation and integrations make it less suitable for hotels seeking to grow or streamline complex operations.
Choose RoomRaccoon for a comprehensive, automation-driven system that supports your growth; select Sirvoy if you need a straightforward, budget-friendly option that gets the basics right.
Was kosten RoomRaccoon PMS und Sirvoy?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $200/mo |
Welche Funktionen hat RoomRaccoon PMS, die Sirvoy nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen RoomRaccoon PMS und Sirvoy 29 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| App | ||
| Automated reminders | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Guest Messaging | ||
| Gästeprofile | ||
| Integriertes CRS | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Online-Support rund um die Uhr | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Task Management |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 24 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: RoomRaccoon vs Sirvoy nach Geschäftsziel
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
RoomRaccoon vs Sirvoy: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neue... Viele Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon als intuitiv und leicht zu erlernen, was den täglichen Betrieb und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter vereinfacht. Es gibt jedoch Verbesserungsvorschläge, insbesondere für die Mobil- und Tablet-Versionen des Systems, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolid... RoomRaccoon-Nutzer loben den All-in-One-Charakter der Plattform, die Buchungsmaschine, Channel Manager, PMS und Buchhaltung integriert. Diese Konsolidierung trägt zu optimierten Abläufen bei und macht mehrere Softwarelösungen überflüssig. Viele Bewertungen betonen, wie zeitsparend und verwaltungsfreundlich diese Funktion ist.
Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. A... Hoteliers schätzen die automatisierten E-Mail- und Dokumentfunktionen besonders, da sie Zeit sparen und die Kommunikation mit den Gästen verbessern. Automatisierte Rechnungsstellung und E-Mails vor und nach dem Aufenthalt werden häufig als Vorteile genannt. Nutzer loben außerdem die Anpassungsmöglichkeiten dieser automatisierten Funktionen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligk... Während einige Nutzer die Hilfsbereitschaft einzelner Kundenbetreuer schätzen, kritisieren viele Bewertungen die Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit des RoomRaccoon-Supportteams. Lange Wartezeiten bei der Problemlösung, insbesondere in kritischen Betriebszeiten, sind häufige Beschwerden.
Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungs... Mehrere Bewertungen weisen auf die Einschränkungen bei der Integration von RoomRaccoon mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways (Stripe, Buchhaltungssoftware) und OTAs hin. Nutzer wünschen sich nahtlosere Integrationen, um manuelle Arbeit und zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Nutzer heben die Effizienz des Systems bei der Verwaltung von Reservierungen und Gästeprofilen hervor. Allerdings werden bestimmte Funktionen, wie die... Nutzer heben die Effizienz des Systems bei der Verwaltung von Reservierungen und Gästeprofilen hervor. Allerdings werden bestimmte Funktionen, wie die Verknüpfung von Zimmern zu Suiten oder das Anbieten von Pauschalangeboten, als verbesserungsbedürftig genannt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den eingeschränkten Berichtsfunktionen von Sirvoy, insbesondere mit dem Fehlen eines täglichen Verkaufsberich... Einige Nutzer äußern Unzufriedenheit mit den eingeschränkten Berichtsfunktionen von Sirvoy, insbesondere mit dem Fehlen eines täglichen Verkaufsberichts und dem Bedarf an verbesserten Finanz- und Rechnungsstellungsfunktionen. Zudem wird der Mangel an erweiterten CRM-Optionen und die Schwierigkeiten bei der Integration von Upselling-Funktionen bemängelt.
Sirvoy bietet einen gewissen Grad an Anpassungsmöglichkeiten, die von Nutzern als hilfreich empfunden werden, um das System an ihre spezifischen Immob... Sirvoy bietet einen gewissen Grad an Anpassungsmöglichkeiten, die von Nutzern als hilfreich empfunden werden, um das System an ihre spezifischen Immobilienbedürfnisse anzupassen. Einige Nutzer wünschen sich jedoch mehr Flexibilität bei der Rechnungsgestaltung und dynamische Abrechnungsoptionen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu RoomRaccoon PMS vs Sirvoy
Kann RoomRaccoon PMS Sirvoy ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. RoomRaccoon PMS und Sirvoy teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. RoomRaccoon PMS bietet 88 verifizierte Integrationspartner, während Sirvoy 21 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. RoomRaccoon PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten RoomRaccoon PMS oder Sirvoy einen kostenlosen Plan an?
RoomRaccoon PMS: Nein. Sirvoy: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR RoomRaccoon PMS und Sirvoy?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. RoomRaccoon hat einen HT Score von 80 und Sirvoy hat 85. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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