Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestChat
4.9 (12 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestChat
Nicht gerankt in Hotel-Chatbots
Own your direct bookings with intelligent chat capability
99% empfohlen von 12 Hotels
Was ist GuestChat?
Gegründet im Jahr 2020 | Hauptsitz in Saint George's (Grenada) | 5 Mitarbeiter
GuestChat ist ein KI-gestützter virtueller Assistent, der für die Hotelbranche entwickelt wurde, insbesondere für unabhängige Hotels und Resorts. Die Plattform verwaltet Gästeanfragen rund um die Uhr effizient über mehrere Kommunikationskanäle, darunter Web-Chat, SMS und WhatsApp. GuestChat bietet sofortige und genaue Antworten, bearbeitet sich wiederholende Fragen effektiv und reduziert die Arbeitsbelastung des Hotelpersonals. So kann sich das Hotelteam auf die Bereitstellung personalisierter und persönlicher Gästeservices konzentrieren und so die allgemeine Gästezufriedenheit und die Betriebseffizienz verbessern.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von GuestChat zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
GuestChat Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
GuestChat Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"GuestChat is an innovative AI-powered virtual assistant designed specifically for the hospitality industry, targeting independent hotels and resorts. It efficiently handles guest inquiries 24/7 across multiple communication channels like web chat, SMS, and WhatsApp, providing instant and accurate responses. This cutting-edge tool significantly reduces staff workload by managing repetitive questions, allowing the team to focus on delivering personalized, high-touch guest services."
FAQs
GuestChat-Alternativen
Nicht sicher, ob GuestChat das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
KI-Hotelgastassistent rund um die Uhr
KI-Hotelgastassistent rund um die Uhr
GuestChat revolutioniert die Einbindung von Hotelgästen durch die Bereitstellung eines nahtlosen, KI-gesteuerten Chat-Dienstes, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Versteht mehrere Sprachen
Versteht mehrere Sprachen
Versteht und übersetzt automatisch mehrere Sprachen in Echtzeit.
Bietet Preise und Verfügbarkeit
Bietet Preise und Verfügbarkeit
Optimiert den Buchungsprozess durch sofortige Anzeige von Preisen und Inventar.
Maßgeschneidert für Ihre Immobilie
Maßgeschneidert für Ihre Immobilie
Eine White-Label-Lösung, die speziell mit Antworten für Ihre Immobilie entwickelt wurde.
Übergabe an Ihre Mitarbeiter
Übergabe an Ihre Mitarbeiter
Ermöglicht Ihren Mitarbeitern jederzeit den Einstieg in einen Live-Chat
Merkmale
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Buchungen & Reservierungen
4/5 features
Messaging-Kanäle
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Concierge-Service
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Backoffice
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
GuestChat-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.9/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, GuestChat ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 35) und das #464 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenGuestChat’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
GuestChat-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Vergleich GuestChat to Top Alternatives
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels
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Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Hotelier-Bewertung
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10
Sehr empfehlenswert!
Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hamilton Parish (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Guest Chat hat die Reservierungseffizienz verbessert, direkte Anfragen und Buchungen erhöht, sofortigen Kundenservice und eine höhere Kundenzufriedenheit geboten, mit unerschütterlicher Unterstützung von Nima und Roya!
Caribbean
Caribbean
Sales Manager
Großes Hotel
10
Ausgezeichnetes Produkt
General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paynes Bay (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Ihr Team hat während des Aufbaus alle schweren Arbeiten erledigt – sie waren sehr gründlich und haben hervorragende Arbeit geleistet. Die Integration in unsere Website verlief nahtlos und sehr schnell. Die Plattform selbst ist benutzerfreundlich und intuitiv. Der benötigte technische Support war schnell und effizient; Das Team ist leidensch...
Caribbean
Caribbean
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
GuestChat: Revolutionierung von Hotel-Websites
Director of Sales & Marketing von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lance aux Epines (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Was mir bei meinen Interaktionen mit dem GuestChat-Team am meisten auffiel, war ihre echte Aufmerksamkeit und Bereitschaft, alles zu tun, um sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse erfüllt werden. Neben dem außergewöhnlichen Service hat mich auch die Zuverlässigkeit der GuestChat-Plattform beeindruckt. Es war äußerst benutzerfreundlich und...
Caribbean
Caribbean
Director of Sales & Marketing
Mittelgroßes Hotel
10
Ausgezeichneter Servicestandard
Sales and Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Black Rock (Trinidad and Tobago)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Seit der Installation des Chatbots habe ich den Umsatz aus Website-Buchungen gesteigert. Die Einblicke der Gäste und die täglichen Analysen waren wertvoll. Der technische Support war zeitnah und zielgerichtet.
Trinidad and Tobago
Trinidad and Tobago
Sales and Marketing Manager
Großes Hotel
10
Genau das, was wir brauchten
Managing Director von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Corinth (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Die Zusammenarbeit mit dem Hotel-Chatbot hat uns auf einfache und einfache Weise gezeigt, dass wir für sehr wenig Geld große Vorteile aus dem Service ziehen können. Dies hat unserem Concierge- und Reservierungsteam Zeit gespart und gleichzeitig den Kundenservice verbessert.
Caribbean
Caribbean
Managing Director
Mittelgroßes Hotel
10
Exzellenter Kundenservice
Director of Sales von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Christiansted (Virgin Islands, U.S.)
Verifiziert
vor 2 Jahren
GuestChat spart dem potenziellen Gast Zeit und ist effizienter, als sich allein auf das Personal zu verlassen. Es ist auch über Zeitzonen hinweg hilfreich.
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
Director of Sales
Großes Hotel
10
Sehr empfehlenswert
Sales and Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in St. Lawrence Gap (Caribbean)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Wir arbeiten seit einigen Jahren mit Guest Chat zusammen und sind äußerst zufrieden damit. Nachdem wir ein anderes Unternehmen getestet hatten, das viele Versprechen machte, diese aber nicht einhielt, fanden wir bei GuestChat das Gegenteil. Sehr einfach zu installieren und einzurichten, es läuft seitdem wie am Schnürchen – reagiert super au...
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing Manager
Großes Hotel
10
Wir sind stolz darauf, das erste Unternehmen zu sein, das mit GuestChat zusammenarbeitet. Sie haben 2020 bei uns angefangen und sind seitdem erfolgreich. Wir kennen das Team persönlich und freuen uns, zu den ersten Anwendern zu gehören. Die Chat-Funktion ist sehr flüssig und einfach zu bedienen. Das System läuft von selbst. Es bringt uns zusätzliche Buchungen und spart uns Zeit bei der Beantwortung sich wiederholender Fragen.
Assistant Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in (Grenada)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Wir sind von ihrem Service begeistert. Sie widmen ihren Hotelkunden persönliche Aufmerksamkeit und Fürsorge. Am wichtigsten ist, dass sie zuhören und unser Feedback in ihre Software integrieren. Wir sind dankbar für die Möglichkeit zur Zusammenarbeit.
Grenada
Grenada
Assistant Manager
Kleines Hotel
10
Kundenservice, der über das hinausgeht
Executive Managing Director von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in RunawayBay (Caribbean)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Ihr Kundensupport ist erstklassig. Sie blieben die ganze Zeit bei uns und machten das Onboarding sehr einfach. Am Anfang ist es einfach, aber sie machen es viel einfacher.
Caribbean
Caribbean
Executive Managing Director
X-Kleines Hotel
10
Spielwechsler
Director of Guest Experience | Technology von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Iowa City (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Dieses Unternehmen revolutioniert vollständig anpassbare und White-Label-Chatbots. Unglaublich einfach zu handhaben und schnell nachzuarbeiten!
United States
United States
Director of Guest Experience | Technology
Großes Hotel
- 1
- 2
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Ich schätze den persönlichen Ansatz von GuestChat sehr. Sie verstehen die Bedeutung der Zusammenarbeit und es ist mir eine Freude, unsere Strategien mit ihnen abzustimmen, um die Direktbuchungen unserer Kunden zu verbessern. Ihr Tool ist hervorragend – ob live oder KI-gestützt – es erleichtert Hoteliers und ihren Mitarbeitern das Leben. GuestChat ist nicht nur eine Lösung, sondern ein Partner, der unsere Arbeit und die von uns erzielten Ergebnisse wirklich aufwertet.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Ich schätze den persönlichen Ansatz von GuestChat sehr. Sie verstehen die Bedeutung der Zusammenarbeit und es ist mir eine Freude, unsere Strategien mit ihnen abzustimmen, um die Direktbuchungen unserer Kunden zu verbessern. Ihr Tool ist hervorragend – ob live oder KI-gestützt – es erleichtert Hoteliers und ihren Mitarbeitern das Leben. GuestChat ist nicht nur eine Lösung, sondern ein Partner, der unsere Arbeit und die von uns erzielten Ergebnisse wirklich aufwertet.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Was GuestChat auszeichnet, ist der persönliche Ansatz. Sie sind stets bestrebt, neue Möglichkeiten für Wachstum und Verbesserung zu finden und sind jederzeit per Zoom, E-Mail oder WhatsApp erreichbar. Ein besonderes Lob gilt Nima, mit der die Zusammenarbeit immer eine Freude ist!
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Was GuestChat auszeichnet, ist der persönliche Ansatz. Sie sind stets bestrebt, neue Möglichkeiten für Wachstum und Verbesserung zu finden und sind jederzeit per Zoom, E-Mail oder WhatsApp erreichbar. Ein besonderes Lob gilt Nima, mit der die Zusammenarbeit immer eine Freude ist!
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Zögern Sie nicht. GuestChat ist mehr als ein Tool; es ist ein Partner. Es vereinfacht tägliche Aufgaben und steigert Direktbuchungen. Mit Nimas Unterstützung fühlen Sie sich stets angeleitet und wertgeschätzt. Das Gute daran: Sie bieten auch eine einmonatige kostenlose Testversion an, sodass Sie GuestChat testen können, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
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Zögern Sie nicht. GuestChat ist mehr als ein Tool; es ist ein Partner. Es vereinfacht tägliche Aufgaben und steigert Direktbuchungen. Mit Nimas Unterstützung fühlen Sie sich stets angeleitet und wertgeschätzt. Das Gute daran: Sie bieten auch eine einmonatige kostenlose Testversion an, sodass Sie GuestChat testen können, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
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Caroline Cabboort
Success Manager
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Booking Success
Caroline Cabboort
Success Manager
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GuestChat-Integrationen
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Unterstützung
Nicht bestätigt
GuestChat hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
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