FranklyView

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HT-Score

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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FranklyView

Nicht gerankt in Reputationsmanagement

Mit Franklyview können Sie Ihre Kunden um Feedback bitten, ihre Begeisterung teilen und den Ruf und die Leistung Ihres Unternehmens steigern.

Noch von keinem Hotel empfohlen

FranklyView hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist FranklyView?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in The Hague (Netherlands) | 1 Mitarbeiter

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von FranklyView zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.

FranklyView Analysierte Bewertungen: 0

Bewertungen lesen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.

FranklyView Analysierte Expertenempfehlungen: 0

Lesen Sie die Empfehlungen von Experten

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.

:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:

"FranklyView hilft Hotels beim Verkauf von Upgrades und Extras sowie bei der Vorregistrierung für den Check-in vor der Ankunft. Nach dem Aufenthalt sammelt FranklyView Feedback, steigert die Bewertungen und hilft, potenzielle Wiederholungstäter für den Direktverkauf anzusprechen. AskA-Beschwerden werden 20 Mal mitgeteilt, 8 Mal ein Kompliment. Online ist der Effekt viel größer. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, wie gut Ihr Service den Erwartungen entspricht. FranklyView gibt gezielte Einblicke in die Bewertung der Gäste und mögliche Verbesserungen. Das Ergebnis: Sie können Ihren Service genau dort optimieren, wo er gebraucht wird. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Gast unzufrieden ist. Sie können sich direkt an sie wenden, um das Problem zu lösen. Das Ergebnis: mehr zufriedene Kunden, weniger Reklamationen online. 92 Prozent der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Freunden und Familie gegenüber allen anderen Marketingformen. (Quelle: Nielsen) FranklyView macht es einfach, Begeisterung zu teilen. Das Ergebnis: mehr Online-Empfehlungen für Ihr Unternehmen. GrowJede Reservierung über eine Buchungsseite kostet Sie mindestens 12% Provision. Dieser Prozentsatz erhöht sich. FranklyView zeigt Ihnen, welche Gäste dazu neigen, wiederzukommen. Durch ein gezieltes Angebot können Sie sie zu Repeatern machen. Das Ergebnis: mehr Direktbuchungen und Reduzierung der Provisionskosten. Registrieren Sie sich noch heute für eine kostenlose 30-Tage-Testversion"

FAQs

Warum können Anbieter keine eigenen Beschreibungen schreiben?

Wie funktioniert das und wie oft wird es aktualisiert?

Wie kann ich eine Ungenauigkeit melden?

FranklyView hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Umfragen & Feedback

4/5 features

SMS-Textnachrichten

SMS-Nachrichten | die Möglichkeit, mit Gästen per SMS zu kommunizieren, um sie zur Überprüfung einzuladen. Der Vorteil besteht darin, dass Hoteliers aus Datenschutzgründen oft keine E-Mail-Adresse des Gastes haben oder Portale diese Informationen nicht anzeigen, sodass sie eine alternative Kommunikationsmethode benötigen. Außerdem wird die Welt immer mobiler, das heißt Hotel Tech sollte es auch sein. Task-Manager | die Fähigkeit, Aufgaben basierend auf Bewertungen/Daten/Erkenntnissen/usw. zu erstellen. damit andere Benutzer nachfassen können und Anfragen nicht verloren gehen. Ziele | auch KPIs genannt. Benutzer können Ziele für ihr Team festlegen, um Erfolg oder Misserfolg zu erreichen und zu bewerten. Dies ist für Auswertungszwecke wertvoll.
Stimmungsanalyse
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
SMS-Textnachrichten

SMS-Nachrichten | die Möglichkeit, mit Gästen per SMS zu kommunizieren, um sie zur Überprüfung einzuladen. Der Vorteil besteht darin, dass Hoteliers aus Datenschutzgründen oft keine E-Mail-Adresse des Gastes haben oder Portale diese Informationen nicht anzeigen, sodass sie eine alternative Kommunikationsmethode benötigen. Außerdem wird die Welt immer mobiler, das heißt Hotel Tech sollte es auch sein. Task-Manager | die Fähigkeit, Aufgaben basierend auf Bewertungen/Daten/Erkenntnissen/usw. zu erstellen. damit andere Benutzer nachfassen können und Anfragen nicht verloren gehen. Ziele | auch KPIs genannt. Benutzer können Ziele für ihr Team festlegen, um Erfolg oder Misserfolg zu erreichen und zu bewerten. Dies ist für Auswertungszwecke wertvoll.
Workflow-Management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
Workflow-Management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Warnungen und Benachrichtigungen
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
Fallmanagement

Optimieren Sie den Betrieb und steigern Sie die Servicequalität Stellen Sie die rechtzeitige Lösung von Problemen sicher, die sich negativ auf den Aufenthalt der Gäste auswirken, und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse, um ihre Erwartungen zu übertreffen und positive Bewertungen zu erzielen.

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Stimmungsanalyse
Umsatzberichte
Wettbewerbsintelligenz
Unternehmensberichterstattung
Berichts-Dashboard
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Kanäle

4/5 features

Sozialen Medien
Tripadvisor
Booking.com
Google

Verwaltung & Einstellungen

4/5 features

Multi-Property-Management
Mobile Erreichbarkeit

FranklyView-Bewertungsübersicht

Noch nicht empfohlen

0 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

N/A

Kundensupport

N/A

ROI

N/A

Implementierung

N/A

FranklyView-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent

Sehr gut

Durchschnitt

Arm

Abscheulich

Suchen Sie nach spezifischen Informationen?

FranklyView-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Oracle Hospitality 92% von 588 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Mews 91% von 581 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Amadeus 83% von 154 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Planet 80% von 105 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Diese Integration wurde noch nicht von Stardekk verifiziert. Stardekk 78% von 11 Hotels empfohlen	Kanalmanager

Unterstützung

Nicht bestätigt

FranklyView hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum

Produktaktualisierungen

2025

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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HT-Score

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Was ist FranklyView?

SMS-Textnachrichten

Stimmungsanalyse

Guest satisfaction surveys

Responsive surveys

Review encouragement

Email reminders

Customizable questions

Conditional logic

Segmented surveys

In-stay surveys

Tripadvisor Review Partner

SMS-Textnachrichten

Workflow-Management

Respond to reviews

Review encouragement

AI Generated Reply Automation

Workflow-Management

Respond to reviews

Warnungen und Benachrichtigungen

Ticketing system

In-stay surveys

Fallmanagement

Stimmungsanalyse

Umsatzberichte

Wettbewerbsintelligenz

Unternehmensberichterstattung

Berichts-Dashboard

Competitive Benchmarking

Department level reporting

Sozialen Medien

Tripadvisor

Booking.com

Google

Multi-Property-Management

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