MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
FranklyView
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HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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FranklyView
Nicht gerankt in Reputationsmanagement
Mit Franklyview können Sie Ihre Kunden um Feedback bitten, ihre Begeisterung teilen und den Ruf und die Leistung Ihres Unternehmens steigern.
Noch von keinem Hotel empfohlen
FranklyView hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist FranklyView?
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in The Hague (Netherlands) | 1 Mitarbeiter
FranklyView ist eine umfassende Plattform für Gästebindung und Feedbackmanagement, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Sie hilft Hotels, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem sie Upselling-Möglichkeiten für Upgrades, Extras und vorab registrierte Check-ins vor der Ankunft ermöglicht. Nach dem Aufenthalt sammelt FranklyView Gästefeedback, steigert Online-Bewertungen und identifiziert potenzielle Stammgäste für gezielte Direktverkaufsmaßnahmen. Mit FranklyView erhalten Hotels gezielte Einblicke in die Gästezufriedenheit und können so den Service genau dort optimieren, wo es nötig ist. Negative Online-Bewertungen werden abgemildert, indem unzufriedene Gäste direkt angesprochen werden. Die Plattform ermutigt Gäste auch, positive Erfahrungen zu teilen, was Online-Empfehlungen fördert. Durch die Identifizierung von Stammgästen trägt FranklyView dazu bei, Direktbuchungen zu fördern und so die Abhängigkeit von provisionsintensiven Buchungsseiten zu reduzieren. Registrieren Sie sich noch heute für eine 30-tägige kostenlose Testversion, um die Vorteile aus erster Hand zu erleben.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von FranklyView zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
FranklyView Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
FranklyView Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von FranklyView
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von FranklyView bereitgestellte Beschreibung:
"FranklyView hilft Hotels beim Verkauf von Upgrades und Extras sowie bei der Vorregistrierung für den Check-in vor der Ankunft. Nach dem Aufenthalt sammelt FranklyView Feedback, steigert die Bewertungen und hilft, potenzielle Wiederholungstäter für den Direktverkauf anzusprechen. AskA-Beschwerden werden 20 Mal mitgeteilt, 8 Mal ein Kompliment. Online ist der Effekt viel größer. Daher ist es wichtig, dass Sie wissen, wie gut Ihr Service den Erwartungen entspricht. FranklyView gibt gezielte Einblicke in die Bewertung der Gäste und mögliche Verbesserungen. Das Ergebnis: Sie können Ihren Service genau dort optimieren, wo er gebraucht wird. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Gast unzufrieden ist. Sie können sich direkt an sie wenden, um das Problem zu lösen. Das Ergebnis: mehr zufriedene Kunden, weniger Reklamationen online. 92 Prozent der Verbraucher vertrauen Empfehlungen von Freunden und Familie gegenüber allen anderen Marketingformen. (Quelle: Nielsen) FranklyView macht es einfach, Begeisterung zu teilen. Das Ergebnis: mehr Online-Empfehlungen für Ihr Unternehmen. GrowJede Reservierung über eine Buchungsseite kostet Sie mindestens 12% Provision. Dieser Prozentsatz erhöht sich. FranklyView zeigt Ihnen, welche Gäste dazu neigen, wiederzukommen. Durch ein gezieltes Angebot können Sie sie zu Repeatern machen. Das Ergebnis: mehr Direktbuchungen und Reduzierung der Provisionskosten. Registrieren Sie sich noch heute für eine kostenlose 30-Tage-Testversion"
FAQs
Funktionen
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Reputation Management Q2 '26
Ist FranklyView die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 14
Mid-sized
97%
(270)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport für die KI-Antworten, die den Ton eines Hotels lernen und wiederkehrende Themen in Antworten umwandeln, die markenkonform und nicht einstudiert klingen.
#1
von 10
Klein
94%
(162)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, da Hoteliers einen Ort für jede Bewertung angeben und die Warnungen, die negatives Feedback schnell genug kennzeichnen, um Probleme zu beheben, bevor sie sich ausbreiten.
#1
von 8
Large
88%
(87)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter großen Hotels auf HotelTechReport, und Hoteliers weisen darauf hin, wie es Bewertungen, Umfragen und Wettbewerbsdaten an einem Ort zusammenführt, um schnell Schwachstellen zu erkennen. Besonders gefällt ihnen die semantische Analyse und Bewertung, die aufzeigt, was die Stimmung der Gäste beeinflusst.
Mid-sized
97%
(270)
#1
von 14
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport für die KI-Antworten, die den Ton eines Hotels lernen und wiederkehrende Themen in Antworten umwandeln, die markenkonform und nicht einstudiert klingen.
Klein
94%
(162)
#1
von 10
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, da Hoteliers einen Ort für jede Bewertung angeben und die Warnungen, die negatives Feedback schnell genug kennzeichnen, um Probleme zu beheben, bevor sie sich ausbreiten.
Large
88%
(87)
#1
von 8
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter großen Hotels auf HotelTechReport, und Hoteliers weisen darauf hin, wie es Bewertungen, Umfragen und Wettbewerbsdaten an einem Ort zusammenführt, um schnell Schwachstellen zu erkennen. Besonders gefällt ihnen die semantische Analyse und Bewertung, die aufzeigt, was die Stimmung der Gäste beeinflusst.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 14
Luxus
95%
(201)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im Luxusbereich auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten die maßgeschneiderten Gästebefragungen schätzen, die Service-Lücken schnell genug aufdecken, um sie zu beheben, bevor die Bewertungen öffentlich werden.
#1
von 13
Stadtzentrum
98%
(193)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter City-Center-Hotel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf seine intelligenten Snippets und KI-Antworten hinweisen, die viele Sprachen beherrschen und die Antworten markenkonform halten. Das ist wichtig, wenn die Empfangstheken schnell antworten müssen, ohne sich wiederholend zu anhören.
#1
von 12
Resort
96%
(145)
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Echtzeit-Bewertungsbenachrichtigungen und zeitnahe Antworten hinweisen, die Managern helfen, Gästeprobleme vor dem Check-out zu beheben.
Luxus
95%
(201)
#1
von 14
GuestRevu ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im Luxusbereich auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten die maßgeschneiderten Gästebefragungen schätzen, die Service-Lücken schnell genug aufdecken, um sie zu beheben, bevor die Bewertungen öffentlich werden.
Stadtzentrum
98%
(193)
#1
von 13
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter City-Center-Hotel auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf seine intelligenten Snippets und KI-Antworten hinweisen, die viele Sprachen beherrschen und die Antworten markenkonform halten. Das ist wichtig, wenn die Empfangstheken schnell antworten müssen, ohne sich wiederholend zu anhören.
Resort
96%
(145)
#1
von 12
GuestRevu ist eine der besten Optionen für das Reputationsmanagement unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Echtzeit-Bewertungsbenachrichtigungen und zeitnahe Antworten hinweisen, die Managern helfen, Gästeprobleme vor dem Check-out zu beheben.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 13
Europa
97%
(420)
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter Hotels in Europa auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Art und Weise schätzen, wie ihre KI die Antworten markenkonform in vielen Sprachen hält und klare Analysen des Gästefeedbacks liefert.
#1
von 6
Asien-Pazifik
93%
(99)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem Dashboard zu konsolidieren und Trends zu erkennen, bevor sie zu wiederholten Beschwerden werden.
#2
von 6
Nordamerika
86%
(56)
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter nordamerikanischen Hoteliers auf HotelTechReport, da es Bewertungsdaten an einem Ort zusammenführt und in klare KPIs, Stimmungen und tägliche Warnungen umwandelt, die Führungskräfte nutzen können, um Probleme schnell zu erkennen.
Europa
97%
(420)
#1
von 13
MARA Solutions ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter Hotels in Europa auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Art und Weise schätzen, wie ihre KI die Antworten markenkonform in vielen Sprachen hält und klare Analysen des Gästefeedbacks liefert.
Asien-Pazifik
93%
(99)
#1
von 6
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um Gästefeedback von mehreren Plattformen in einem Dashboard zu konsolidieren und Trends zu erkennen, bevor sie zu wiederholten Beschwerden werden.
Nordamerika
86%
(56)
#2
von 6
TrustYou ist eine der besten Optionen für Reputationsmanagement unter nordamerikanischen Hoteliers auf HotelTechReport, da es Bewertungsdaten an einem Ort zusammenführt und in klare KPIs, Stimmungen und tägliche Warnungen umwandelt, die Führungskräfte nutzen können, um Probleme schnell zu erkennen.
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FranklyView-Bewertungsübersicht
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Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A
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Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, FranklyView ist das #39 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 62) und das #1420 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenFranklyView’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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Mews
92% von 1018 Hotels empfohlen |
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|
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|
Mews
92% von 1018 Hotels empfohlen |
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|
|
Oracle Hospitality
92% von 613 Hotels empfohlen |
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|
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