Akia integriert sich in Cloudbeds, die führende Hospitality-Management-Plattform

Akia arbeitet mit Cloudbeds zusammen

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Akia freut sich, eine direkte Integration mit Cloudbeds ankündigen zu können, einem globalen Property-Management-System, das den Betrieb vereinfacht und es den Hotels ermöglicht, sich in erster Linie auf die Betreuung ihrer Gäste zu konzentrieren. Akia teilt einen ähnlichen Fokus auf die Rationalisierung des Hotelbetriebs, damit Hotels ihre Energie in wichtige Ziele stecken können, wie zum Beispiel personalisierte Erlebnisse für jeden Gast. Aufgrund dieser zugrunde liegenden Ziele kommt unsere Partnerschaft aktuellen und zukünftigen Kunden zugute.

Mit dieser Integration werden Cloudbeds automatisch mit Akia synchronisiert, um alle relevanten Informationen über Gäste und ihren Aufenthalt zu übermitteln. Das Hotelpersonal kann nicht nur Zeit sparen, sondern Akia wird auch auf persönliche Weise mit den Gästen interagieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern.

?Cloudbeds hat sein starkes Engagement für seine Kunden bewiesen, indem es ihnen geholfen hat, sich auf diese schwierigen Zeiten einzustellen. Als Unternehmen mit ähnlichen Zielen sind wir stolz darauf, eng mit einer so engagierten Organisation zusammenarbeiten zu können, die die Interessen ihrer Kunden am Herzen liegt.? sagte Ryan Kanoknukulchai, Director of Partnerships bei Akia.

Während der Pandemie hat Akia Hotels ermöglicht, Gäste digital einzuchecken, um kontaktreiche Interaktionen an der Rezeption zu vermeiden. Akia hilft Hotels dabei, Gäste aus der Ferne sicher zu bedienen, und diese Integration mit Cloudbeds wird unseren Kunden helfen, sich leicht an die sich ständig ändernde Landschaft des Gastgewerbes anzupassen. Während die Welt weiterhin durch Unsicherheit navigiert, besteht unsere Mission darin, so viel Reibung wie möglich zu reduzieren.

Sebastien Leitner, VP Partnerships bei Cloudbeds fügt hinzu: ?Unsere Partnerschaft mit Akia ist ein aufregender Meilenstein für uns und wir sind sehr stolz darauf, mit einer innovativen Kommunikationsplattform zusammenzuarbeiten. Wir freuen uns darauf, Cloudbeds-Hotels bei der Kommunikation und Interaktion mit ihren Gästen zu helfen und gleichzeitig wichtige Kontextinformationen über Cloudbeds bereitzustellen.?

Über Akia

Akia ist ein auf künstlicher Intelligenz basierender Hotel-Messaging-Service, der es Hotels ermöglicht, den Betrieb zu rationalisieren und kontaktlose Optionen für Check-in, Kommunikation vor Ort, Servicewiederherstellung und Reputationsmanagement zu ermöglichen. Akia wurde 2018 von einem Team ehemaliger Facebook-Ingenieure mit Erfahrung in maschinellem Lernen und Verbrauchernachrichten gegründet.