ALICE von Actabl vervollständigt die Zwei-Wege-Integration mit dem Maestro Property Management System
Die führende Betriebsmanagement-Suite des Gastgewerbes ist jetzt vollständig in Maestro PMS integriert, um eine stabile und nahtlose umfassende Datenlösung für Hoteliers bereitzustellen.
Actabl, die branchenweit erste und einzige integrierte Lösung für Hotelbetrieb, Business Intelligence und Arbeitsmanagement, hat eine neue Zwei-Wege-Integration zwischen seiner branchenführenden Betriebsmanagementplattform ALICE und dem Maestro Property Management System (PMS) erfolgreich abgeschlossen. Die nahtlose Kommunikation von Maestro mit der ALICE-Plattform ist die bevorzugte browserbasierte Cloud- und On-Premise-PMS-Lösung für unabhängige Hotels, Luxusresorts, Konferenzzentren, Ferienwohnungen und Gruppen mit mehreren Immobilien und bietet eine Vielzahl von betrieblichen Vorteilen für Hoteliers. Dazu gehört die Eliminierung von Datenabweichungen zwischen Systemen, die möglicherweise zu ungenauen Gästeinformationen, schlechten Reaktionszeiten von Kunden und verpassten Umsatzmöglichkeiten führen könnten.
Die neueste API von Maestro, die bidirektionale Schnittstelle, verbessert die Genauigkeit und Konsistenz der von beiden Systemen verwendeten Daten erheblich, um eine größere Effizienz im gesamten Hotelbetrieb zu gewährleisten. Das System synchronisiert automatisch den neuesten Housekeeping-Status für einzelne oder mehrere Zimmer von Maestro zu ALICE, um Datenabweichungen zu vermeiden. Es synchronisiert auch Reservierungen von bis zu 7 Tagen von Maestro, um qualitativ hochwertige Reservierungsdaten zu gewährleisten und die Konsistenz innerhalb der Systeme zu wahren. ALICE-Benutzer haben die Möglichkeit, Warnungen sowohl für Reservierungen als auch für eingehende Gästeaktualisierungen zu konfigurieren, um potenzielle Ausfälle zu erkennen.
?Wir freuen uns sehr, unseren Hotelkunden mit der ALICE-Plattform diese nahtlose Integration mit dem beliebten Maestro PMS anbieten zu können,? sagte Summer Guan, Direktor für Produktintegration, ALICE by Actabl. ?Als einer der Branchenführer für umfassende Immobilienbetriebs- und Managementlösungen teilt Maestro unsere Mission, Datenlösungen sowohl auf Immobilien- als auch auf Unternehmensebene zu entwickeln, die die Betriebseffizienz für Hotelmanagement und -personal maximieren und gleichzeitig den Service und die Zufriedenheit der Gäste unterstützen.?
Die neue Integration ermöglicht die Bereitstellung von Maestro-Buchungsinformationen in Echtzeit an die ALICE-Plattform, wenn Reservierungen erstellt, geändert oder storniert werden, um sicherzustellen, dass das Hotelpersonal über die aktuellsten Gäste- und Buchungsinformationen verfügt. Der Ankunftsstatus der Gäste, wie Check-in, Check-out und Zimmerwechsel, werden ebenfalls in Echtzeit an ALICE übertragen. Housekeeping-Statusdaten werden zwischen den Systemen mit bidirektionaler Funktionalität geteilt und synchronisiert, sodass Rezeptions- und Housekeeping-Mitarbeiter die neuesten Updates zur Zimmerverfügbarkeit für frühes Einchecken erhalten, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist.
?In der anspruchsvollen Reiseumgebung von heute sind sofortige Kommunikation und zeitnaher Zugriff auf Informationen entscheidend, um den reibungslosen Ablauf von Hotelbetrieb und -service aufrechtzuerhalten,? sagte Warren Dehan, Präsident von Maestro. ?Wir sind stets auf der Suche nach Partnerschaften mit gleichgesinnten Organisationen, die die Fähigkeiten unserer Lösungen zur Erreichung dieser Ziele ergänzen können. Unsere neue Integration mit Actabl wird dazu beitragen, viele der Herausforderungen zu beseitigen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wenn es darum geht, Informationen und Aktualisierungen schnell an verschiedene Immobilienteams zu übermitteln. Wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit mit Actabl weiter auszubauen, während wir daran arbeiten, Fachleuten aus dem Gastgewerbe einen Mehrwert zu bieten, indem sie ein intelligenteres, reaktionsschnelleres und profitableres Geschäft führen.?
Über Actabl
Mit einer umfassenden Suite branchenführender Technologielösungen, die darauf ausgelegt sind, die sich entwickelnden Anforderungen der globalen Hotellerie zu erfüllen, bietet Actabl alle Einblicke und Informationen, die Hoteliers von heute benötigen, um die betriebliche Effizienz zu steigern, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Rentabilität des Einzelnen zu steigern. Team-, Eigenschafts- und Unternehmensebene. Die integrierte Lösung von Actabl vereint die leistungsstärksten und bewährtesten Marken der Branche und umfasst die KI-gestützte Business-Intelligence-Technologie von ProfitSword, Hotel Effectiveness? komplettes Arbeitsoptimierungssystem für Hotels und Hotelverwaltungsunternehmen, ALICE-Plattform für das Betriebsmanagement von Hotels und Transcendents fortschrittliche Vermögensverwaltung. Mit einem globalen Team von mehr als 250 Mitarbeitern, die zusammen über 1.000 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe vorweisen können, bedient Actabl die Technologieanforderungen von mehr als 10.000 Hotels in Gastgewerbemärkten auf der ganzen Welt.
Über Maestro
Maestro ist die bevorzugte Webbrowser-basierte Cloud- und On-Premises-PMS-Lösung für unabhängige Hotels, Luxusresorts, Konferenzzentren, Ferienwohnungen und Gruppen mit mehreren Immobilien. Das PCI-zertifizierte und EMV-fähige Unternehmenssystem von Maestro bietet eine Webbrowser-Version (oder Windows) mit über 20 integrierten Modulen in einer einzigen Datenbank, einschließlich mobiler und kontaktloser Apps zur Unterstützung einer digitalisierten Gästereise sowie des Personalbetriebs. Die ausgeklügelten Lösungen von Maestro ermöglichen es Betreibern, die Rentabilität zu steigern, Direktbuchungen voranzutreiben, Abläufe zu zentralisieren und Gäste mit einem personalisierten Erlebnis von der Buchung bis zum Check-out und allem dazwischen zu begeistern. Seit über 40 Jahren bietet der Diamond Plus Service von Maestro beispiellose rund um die Uhr in Nordamerika ansässige Support- und Schulungsdienste, um Hospitality-Gruppen produktiv und wettbewerbsfähig zu halten.
