Asksuite gilt als weltweit führender KI-Reservierungsagent und als viertbeliebteste Hoteltechnologie mit einer Kundenweiterempfehlungsrate von 98 %.
Von Hoteliers aus 6 verschiedenen Regionen der Welt bewertet und unter 2.603 Unternehmen zur viertbeliebtesten Hoteltechnologie gewählt
Asksuite, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel-Kommunikation für KI-Reservierungsagenten für unabhängige Hotels, Gruppen und Resorts, wurde von Hoteliers weltweit zum weltweit führenden KI-Reservierungsagenten ernannt.
Diese prestigeträchtige Auszeichnung kommt von den HotelTechAwards, die vom Hotel Tech Report organisiert werden, der führenden Autorität für Hotelsoftware und digitale Transformation. Die Auszeichnungen bewerten die weltweit besten Hoteltechnologieunternehmen und -produkte auf der Grundlage verifizierter Benutzerbewertungen in Echtzeit.
Von den 2.603 im Hotel Tech Report bewerteten Softwareunternehmen sicherte sich Asksuite nicht nur die Spitzenposition als beste KI-Lösung für Reservierungsagenten, sondern auch einen Platz unter den Top 5 der Hoteliers.
„Ich respektiere diese Auszeichnung sehr, weil sie auf der Quantität und Qualität der Bewertungen basiert, die wir von verifizierten Kunden auf der HTR-Plattform erhalten haben. Da die Bewertungen Aspekte wie die Qualität des Kundensupports, den ROI, die Benutzerfreundlichkeit und die Implementierung der Technologie bewerten, zeigt dies, dass wir in all diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind“, erklärt Rodrigo Teixeira, CEO von Asksuite.
Diese Anerkennung unterstreicht die Mission von Asksuite, Reservierungs-, Marketing- und Vertriebsteams zu unterstützen, indem Serviceanfragen in Direktbuchungen und höhere Umsätze umgewandelt werden.
Hoteliers aus über 15 Ländern und 6 Weltregionen haben Asksuite als die Lösung der Wahl zur Vereinfachung der Kommunikation mit Reisenden gelobt. Mit über 800 positiven Bewertungen und einer beeindruckenden Kundenempfehlungsrate von 98 % hat Asksuite seine Position als vertrauenswürdiger Partner in der Hotelbranche gefestigt. Allein im letzten Preiszyklus hat Asksuite über 250 neue Bewertungen von zufriedenen Kunden erhalten.
Im Jahr 2024 übertraf Asksuite die Marke von 4.000 Kunden in 80 Ländern und markierte damit einen wichtigen Meilenstein auf seiner Reise. Mit mehr als 1,3 Milliarden zwischen Reisenden und Hotels vermittelten Nachrichten hat das Unternehmen die transformative Kraft spezialisierter, intuitiver Tools bei der Förderung branchenweiter Innovationen unter Beweis gestellt.
Eine herausragende Leistung im Jahr 2024 war die Einführung von AskFlow, der bislang bedeutendsten Produktentwicklung von Asksuite. AskFlow wurde entwickelt, um das gesamte Gästeerlebnis – von der Zeit vor dem Aufenthalt bis nach dem Aufenthalt – zu verbessern und hat bereits bemerkenswerte Ergebnisse geliefert, darunter einen 71-fachen ROI für Kunden, die automatisierte, personalisierte Nachrichten verwenden. Diese Innovation ist ein Beispiel für das Engagement von Asksuite für die interne Produktentwicklung und kontinuierliche Verbesserung.
„Im Jahr 2024 haben wir erheblich in unser Produkt investiert. Wir haben mehrere neue Funktionen und unsere neuen KI-Algorithmen eingeführt: Alfred, Prometheus und AskGPT, neben vielen anderen Neuerscheinungen und Verbesserungen. Das Tempo der Updates, die wir monatlich liefern, führt zu immer besseren Ergebnissen für unsere Kunden – sei es bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen, der Steigerung der Produktivität von Reservierungsagenten, die die Plattform nutzen, der Bereitstellung genauer Daten für Manager zur Entscheidungsfindung oder der Förderung von mehr Leads und Direktverkäufen“, sagt Teixeira.
Im Jahr 2025 überschreitet Asksuite mit einem intuitiveren KI-Erlebnis auf seiner Plattform weiterhin Grenzen. Diese von Experten für die Verarbeitung natürlicher Sprache entwickelten Weiterentwicklungen ermöglichen es Hoteliers, Anpassungen mit nur wenigen Klicks schneller und effizienter zu trainieren und umzusetzen. Diese Entwicklung spiegelt Asksuites Engagement wider, bei KI-gesteuerten Hospitality-Lösungen immer einen Schritt voraus zu sein.
Der Mitbegründer und CEO von Asksuite bedankte sich für den sechsten HotelTechAward in Folge, den das Unternehmen gewonnen hat. Er führte diesen Erfolg auf das Vertrauen der Kunden, die Stärke der Partnerschaften und das Engagement des außergewöhnlichen Teams zurück. „Ich schätze das bemerkenswerte Engagement aller Asksuite-Teammitglieder für unsere Kunden und für die weitere Transformation der Kommunikation zwischen Hotels und Reisenden durch unsere Lösungen sehr. Nur so können wir unsere weltweite Führungsposition halten“, erklärte der CEO.
Ein herzliches Dankeschön geht an die unglaublichen Kunden, engagierten Partner und das hart arbeitende Team von Asksuite. Ihre Beiträge sind die Grundlage dieses Erfolgs. Asksuite bleibt seinem Ziel treu, die Hotelbranche mit hochmodernen Lösungen zu unterstützen, die den Umsatz steigern, den Betrieb optimieren und zu datenbasierten Entscheidungen beitragen.
