Berjaya Hotels & Resorts arbeitet mit Hotel Tech Innovator Userguest zusammen
Die strategische Zusammenarbeit zielt darauf ab, durch Automatisierung direkte Einnahmen zu erzielen
Die führende Hotelmarke Berjaya Hotels & Resorts, bekannt für ihr Engagement für außergewöhnliche Gästeerlebnisse, ist eine Partnerschaft mit dem hochmodernen Hoteltechnologieanbieter Userguest eingegangen.
Diese strategische Zusammenarbeit zielt darauf ab, Berjaya Hotels & Resorts in die Lage zu versetzen, über seinen Direktkanal ein nahtloses und benutzerfreundliches Buchungserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass Besucher Zugang zu exklusiven Vorteilen und personalisierten Angeboten auf der Hotelwebsite haben. Durch die Integration des intelligenten Technologietools von Userguest möchte Berjaya Hotels & Resorts seine Beziehung zu Gästen stärken, eine direktere und personalisiertere Verbindung fördern und gleichzeitig sicherstellen, dass die Inventar- und Umsatzprioritäten der Gruppe durch die Nutzung von Direktbuchungen gleichzeitig berücksichtigt werden.
Gary Tay, Leiter Vertrieb und Marketing bei Berjaya Hotels & Resorts, äußerte sich begeistert über die Partnerschaft und erklärte: „Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit Userguest als Teil unseres kontinuierlichen Engagements bekannt zu geben, mehr Direktgeschäfte in der gesamten Gruppe voranzutreiben.“ Darüber hinaus möchten wir unseren Gästen die besten Angebote und Pakete anbieten, die exklusiv über unsere Hotel-Website verfügbar sind.“
Seit der Integration mit Userguest hat Berjaya Hotels & Resorts den Umsatz mehrerer Hotels erfolgreich maximiert und so die Wettbewerbsfähigkeit der Gruppe in der dynamischen Hotelbranche gestärkt. Tay fügte hinzu: „Dank Userguest können wir Besucher dazu ermutigen, direkt zu buchen, indem wir über unsere Website die besten Preise anbieten und gleichzeitig umsatzbezogene Herausforderungen angehen, wie z. B. das Füllen von Zeiten mit geringer Auslastung oder den Verkauf höherer Zimmerkategorien für bestimmte begehrte Termine.“ . Gleichzeitig können wir unseren Gästen ein individuelleres und lohnenderes Buchungserlebnis bieten.“
Julline Lau, Userguest-Markenpartnerin in Asien, betonte: „Diese Zusammenarbeit unterstreicht wirklich das Engagement von Berįaya Hotels & Resorts, innovative Lösungen einzuführen, bei denen Automatisierung, Rentabilität und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen und alle nahtlos in eine einzige Lösung integriert sind. Wir freuen uns, Berįaya Hotels & Resorts zu haben.“ an Bord."
