USERGUEST beschafft neue Mittel, um Hoteleinnahmen und -auslastung zu steigern

In nur 2 Jahren hat USERGUEST wichtige Partnerschaften mit Hotels in mehr als 40 Ländern weltweit aufgebaut, was zu einer Steigerung der direkten Einnahmen von über 30 % für seine Hotelkunden führte. Diese Ergebnisse sind noch beeindruckender, wenn man bedenkt, dass das Hotel-Tech-Tool inmitten des Pandemie-Chaos eingeführt wurde.

Ihre Bemühungen blieben nicht unbemerkt, und kürzlich hat Userguest neue Mittel von CDG Invest und anderen wichtigen Investoren gesammelt, wodurch der Umsatzsteigerer der Hotelwebsite seine Integrationen beschleunigen konnte. Das Start-up hat in den letzten 2 Jahren insgesamt 800.000 USD eingesammelt. Die vorherige Finanzierungsrunde wurde im Jahr 2020 eingeworben.

Diese neue Finanzierungsrunde wird hauptsächlich in die Produktentwicklung fließen. Userguest arbeitet an einer neuen Version, die eine vollständige Automatisierung bietet und die Personalisierung auf die nächste Stufe hebt.

Ihr Algorithmus analysiert derzeit mehrere Daten- und Informationsquellen. In der neuen Version wird dies verstärkt, indem zusätzliche Daten gesammelt und genutzt werden, um das Buchungserlebnis für den Nutzer und die Rendite des Hotels zu verbessern. Die Benutzer werden basierend auf ihren Buchungsabsichten ein höheres Maß an maßgeschneiderten Nachrichten und Anreizen erfahren, während Userguest auf der Hotelseite diese Absicht mit Umsatz- und Belegungsprioritäten abgleicht (um die Lücke zwischen Angebot und Nachfrage zu schließen). All dies wird automatisiert erfolgen, was bedeutet, dass Hotels keinen Finger rühren müssen, um Ergebnisse zu sehen ? beeindruckend!

Zu den Funktionen gehören:

- Automatisierte und dynamische Benachrichtigungen (Frühbucher, Last Minute, Aktionscodes usw.)

- Social-Proof-Nachrichten

- Intelligente Popups

- Interaktives Dashboard mit wichtigen Leistungskennzahlen

- Automatisierte datengesteuerte Empfehlungen

- Unterstützung & Beratung

Userguest-Gründer und Ex-Expedia Hicham Benyebdri sagt, dass das Tool zu einem unverzichtbaren Partner für Hoteliers werden wird, die ihre direkten Umsatzstrategien auf einfache, effiziente und automatisierte Weise verbessern möchten. Er fügte hinzu: ?? wir durchbrechen die Grenzen zwischen Revenue Management und Marketing. Zulassen, dass Umsatzentscheidungen den direkten Kanal (die Hotelwebsite) beeinflussen und die Belegung und den Ertrag in diesem Segment optimieren. Durch Userguest können Revenue Manager sehen, wie sich ihre Strategien auf direkte Kanäle auswirken, höhere Margen für das Hotel als Ganzes erzielen und eine langfristige Beziehung zu ihren Gästen sichern.?

Die neuen Mittel werden Userguest auch dabei helfen, sein Wachstum in Europa mit einem starken Fokus auf den britischen Markt zu steigern, wo frühe A/B-Tests der neuesten Version hervorragende Ergebnisse liefern.