Neue SiteMinder-Studie zeigt gute Aussichten für Mexikos Hotels, da gesundheitsbewusste Einheimische Reisen planen
SiteMinders Changing Traveler Report zeigt eine wachsende Begeisterung für Inlandsreisen unter Mexikaner und ein gestiegenes Bewusstsein für die persönliche Gesundheit
Neue Untersuchungen von SiteMinder, der führenden Plattform zur Gästeakquise der globalen Hotelbranche, zeigen eine wachsende Begeisterung für Inlandsreisen unter Mexikaner und ein gestiegenes Bewusstsein für die persönliche Gesundheit. Der Changing Traveler Report von SiteMinder, der auf den Umfrageantworten von fast 570 Einheimischen in Mexiko basiert, hat ergeben, dass mindestens drei von fünf derzeit ihren nächsten Urlaub vor Ort planen und bei der Auswahl ihres Unterkunftsanbieters gut geförderte Gesundheit und Sicherheitspraktiken sind für 63 Prozent der befragten Bevölkerung der wichtigste Entscheidungsfaktor.
Der niedrige Preis ist nur für 15 Prozent der Mexikaner das wichtigste Entscheidungskriterium bei der Wahl ihres Aufenthaltsorts, obwohl mehr als neun von zehn angaben, dass sie von der COVID-19-Krise finanziell betroffen sind.
Da die mexikanische Regierung die Reaktivierung des Inlandstourismus des Landes anstrebt, können Hoteliers in den nächsten 18 Monaten mehr Einheimische begrüßen. 45 Prozent der Befragten geben an, 2021 ihre nächste Inlandsreise anzutreten, 43 Prozent wollen so schnell wie noch in diesem Jahr reisen.
In Bezug auf die Ergebnisse unterstreicht Jason Lugo, Senior Regional Manager von SiteMinder für Lateinamerika, wie wichtig es für Hoteliers ist, sich der sich entwickelnden Zusammensetzung, Einstellungen und Bedenken ihrer neuen Gäste bewusst zu sein.
?Seit dem Ausbruch von COVID-19 haben wir beispiellose Veränderungen in der Art und Weise erlebt, wie die Menschen über ihre Reisen nachdenken. In Mexiko heben unsere Ergebnisse positiv hervor, dass viele weiterhin daran interessiert sind, weiter zu reisen. Es ist jedoch entscheidend, dass Hoteliers strenge Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen in jeden Aspekt des Gästeerlebnisses einbeziehen und diese an jedem Kundenkontaktpunkt klar kommunizieren, um Vertrauen zu schaffen?, sagt Jason. ?Während das internationale Geschäft für Hotels in ganz Mexiko stark geblieben ist, werden lokale Urlauber in größeren Mengen als je zuvor kommen und Hoteliers müssen sich entsprechend anpassen.?
Neben anderen wichtigen Ergebnissen zeigt der Bericht von SiteMinder, dass Online-Reisebüros immer noch die bevorzugte Buchungsmethode für mexikanische Einheimische sind (39 Prozent), gefolgt von 31 Prozent, die direkt beim Veranstaltungsort buchen. Die Buchungen von Unterkünften werden jetzt überwiegend in letzter Minute erfolgen, wobei mehr als die Hälfte innerhalb eines Monats nach dem Beginn des Urlaubs gesichert wird, und große Ketten und Resorts sind immer noch bei weitem die beliebteste Option. Die Fahrten werden in 48 Prozent der Fälle kürzer sein.
