Brøchner Hotels wertet Boutique-Hotellerie mit Canary Technologies auf
Dänische Boutique-Hotelgruppe modernisiert Ankunft und Gästekommunikation mit dem Gästemanagementsystem von Canary
Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer im Bereich der Hotelgästemanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass Brøchner Hotels sich für das Gästemanagementsystem von Canary entschieden hat, um das digitale Gästeerlebnis zu verbessern und das Personal in seinem gesamten Portfolio zu unterstützen.
Das in Kopenhagen ansässige Familienunternehmen Brøchner Hotels ist dafür bekannt, historische Gebäude in preisgekrönte Boutique-Hotels zu verwandeln. Mit der Philosophie „Nichts Gewöhnliches“ verbindet die Gruppe Design, Kultur und Nachhaltigkeit, um kuratierte Aufenthalte zu schaffen, die persönlich, unvergesslich und einzigartig sind.
„Brøchner Hotels definiert Boutique-Hotellerie neu – mit Technologien, die ihren designorientierten Ansatz ergänzen“, so Manuel de la Torre, Vertriebsleiter EMEA bei Canary Technologies. „Mit Canary können sie Ankünfte optimieren, die Kommunikation mit den Gästen verbessern und personalisiertere Aufenthalte gestalten, die ihre Boutique-Service-Vision widerspiegeln.“
Mit Canary digitalisiert Brøchner Hotels wichtige Teile der Gästereise. Mobile-First-Check-in vereinfacht die Ankunft, während KI-gestützte Gästenachrichten Echtzeitkommunikation und automatisierte Antworten per SMS, WhatsApp und anderen bevorzugten Kanälen ermöglichen. Sofortübersetzungen in mehr als 100 Sprachen helfen Mitarbeitern, mit internationalen Reisenden in Kontakt zu treten, während die Automatisierung den Druck auf die Teams reduziert und schnellere, konsistentere Antworten gewährleistet.
„Wir bei Brøchner Hotels glauben, dass sich ein Aufenthalt außergewöhnlich anfühlen sollte“, sagte Sinne Fiil Fredslund, CMO bei Brøchner Hotels. „Canary hilft uns, diese Vision umzusetzen, indem es eine nahtlose Kommunikation ermöglicht, unsere Kollegen unterstützt und jede Interaktion persönlich gestaltet.“
Über Brøchner Hotels
Brøchner Hotels ist eine unabhängige, familiengeführte Boutique-Hotelgruppe mit Sitz in Kopenhagen, Dänemark. Die Gruppe ist dafür bekannt, historische Gebäude in preisgekrönte Reiseziele zu verwandeln. Ihr Ziel ist es, außergewöhnliche Aufenthalte zu schaffen, die mutiges Design, lokale Kultur und ein tiefes Bewusstsein für Mensch und Umwelt vereinen. Erfahren Sie mehr unter www.brochner-hotels.dk.
