Canary Messages

4.8 (514 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Gewinner 2024 Hotel Software

Hoteliers haben abgestimmt Canary Technologies Als Nummer #1 Gast-Messaging-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Easily communicate with hotel guests at scale

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Canary Messages ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 66) und das #23 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Canary Technologies hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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Über Canary Messages
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 130 Mitarbeiter
Canary Messages enables your front desk and concierge team to save valuable time through automated, broadcast and direct messages.

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Fähigkeiten

Senden Sie direkte oder automatisierte Nachrichten

KI-Antworten

Kein App-Download erforderlich

Automatische Übersetzungen

WhatsApp-Integration

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

INKLUSIVE

Reputationsmanagement

Reputationsmanagement

INKLUSIVE

Kanarische Gäste-App

Hotelgast-Apps
Ihre maßgeschneiderte und gebrandete Gäste-App, die für den modernen Gast entwickelt wurde. Kein App-Download erforderlich und lässt sich nahtlos in Ihr PMS integrieren.

INKLUSIVE

Dynamische Upsells

Upselling von Software
Bieten Sie Ihren Gästen während der gesamten Reise auf intelligente Weise Upsells an. Upsells können vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Bezahlvorgang erworben werden und führen zu neuen Einnahmen in Höhe von Tausenden von Dollar pro Woche für Ihre Immobilie.

INKLUSIVE

Kanarische KI

Gast-Messaging-Software
Canary AI unterstützt die robusteste generative KI-Plattform im Gastgewerbe, die von den größten Marken der Welt verwendet wird. Sparen Sie Zeit und sorgen Sie mit Canary AI für ein besseres Gästeerlebnis.

PREMIUM-ADD-ON

Kanarischer Check-in

Kontaktloser Check-in
Checken Sie Ihre Gäste nahtlos ein, ohne Kreditkarten, Ausweise oder Anmeldeformulare auszutauschen. Hotels, die den kontaktlosen Check-in von Canary implementieren, erzielen eine höhere Gästezufriedenheit, niedrigere Kosten an der Rezeption und erzielen mehr Einnahmen durch Add-ons und Upsells. Canary lässt sich in alle wichtigen Immobilienverwaltungssysteme integrieren und die Einrichtung dauert nur 20 Minuten.

INKLUSIVE

Kanarischer Concierge

Concierge-Software
Canary Concierge ermöglicht es Ihrem Rezeptions- und Concierge-Team, durch automatisierte, Broadcast- und Direktnachrichten wertvolle Zeit zu sparen.

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Canary Technologies Durchschnittlich Canary Technologies

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No matching results

27

Erfolgsgeschichten

7

Referenzen

16

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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How Fenwick Shores Hotel Increased Guest Tips and Enhanced Service with Canary Digital Tipping

Fenwick Island (United States of America)

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How Waypoint Hotel Streamlined Front Desk Operations, Achieved 39% Mobile Check-Ins and Drove $17K in Upsells With Canary

Bend (United States of America)

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How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary

Fenwick Island (United States of America)

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How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes

Banff (Canada)

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How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary

Seattle (United States of America)

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How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay

Rochester (United States of America)

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How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property

Boston (United States of America)

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How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations

Capri (Italy)

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How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary

Saskatoon (Canada)

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How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating

Kihei (United States)

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How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary

(United Kingdom)

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How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary

Dublin (United States of America)

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How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping

Barnstable (United States of America)

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How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary

Winnipeg (Canada)

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How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution

Stony Plain (Canada)

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How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary

San Clemente (United States of America)

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How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time

Seattle (United States of America)

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Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience

Seattle (United States of America)

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How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary

Seattle (United States of America)

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How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue

(United Kingdom)

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How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies

Las Vegas (United States of America)

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How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program

Litchfield Park (United States of America)

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How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant

Whitehorse (Canada)

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How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary

Greensboro (United States of America)

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Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In

Los Angeles (United States of America)

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How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency

Mérida (Mexico)

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How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary

Richmond (United States of America)

Popularität nach Segment

Größe

20 | X-Klein (1-9 Zimmer)

32 | Klein (10-24 Zimmer)

289 | Mittel (25-74 Zimmer)

929 | Groot (75-199 Zimmer)

586 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

1351 | United States of America

247 | Canada

30 | Australia

29 | United Kingdom

28 | Mexico

12 | Italy

8 | Bahamas

7 | Barbados

6 | Malaysia

6 | Puerto Rico

6 | United Arab Emirates

6 | Turks and Caicos Islands

6 | Singapore

6 | Jamaica

6 | Spain

5 | Hong Kong

4 | Turkey

4 | Jordan

4 | Japan

4 | Egypt

4 | France

4 | Colombia

3 | Brazil

3 | Kenya

3 | Costa Rica

3 | Bahrain

3 | French Polynesia

3 | Hungary

3 | Ireland

3 | Qatar

3 | Greece

2 | Austria

2 | Netherlands Antilles

2 | Cayman Islands

2 | Guatemala

2 | Portugal

2 | Czech Republic

2 | Saint Barthélemy

2 | India

2 | Maldives

2 | Antigua and Barbuda

1 | Russian Federation

1 | Saudi Arabia

1 | Bulgaria

1 | Saint Lucia

1 | Burkina Faso

1 | Germany

1 | Macau

1 | Panama

Typ

800 | Marke

765 | Luxus

502 | Boutique

436 | Bett & Frühstück & Gasthaus

432 | Resort

266 | Stadtzentrum

250 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

237 | Flughafen/Konferenz

138 | Hostel

96 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

78 | Motel

39 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

39 | Ferienwohnungen & Villen

28 | Kasino

Region

1626 | Nordamerika

69 | Europa

42 | Mittelamerika

33 | Ozeanien

29 | Asien-Pazifik

22 | Mittlerer Osten

13 | Südamerika

4 | Afrika

Kategorie

1080 | Cybersicherheit und Betrugsprävention

753 | Kontaktloser Check-in

514 | Gast-Messaging-Software

388 | Upselling von Software

206 | Digitale Trinkgeldlösungen

Mehr Produkte durch Canary Technologies

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
1692
Sehr gut
115
Durchschnitt
51
Arm
23
Abscheulich
9

Objektgröße

  • X-Klein (20)
  • Klein (32)
  • Mittel (289)
  • Groot (928)
  • X-Groot (587)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (1341)
  • Canada
    Canada
    (247)
  • Australia
    Australia
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (29)
  • Mexico
    Mexico
    (28)
  • Italy
    Italy
    (12)
  • Bahamas
    Bahamas
    (8)
  • Barbados
    Barbados
    (7)
  • Malaysia
    Malaysia
    (6)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (6)
  • Singapore
    Singapore
    (6)
  • Jamaica
    Jamaica
    (6)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (4)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (3)
  • Hungary
    Hungary
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Saint Barthélemy
    Saint Barthélemy
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Burkina Faso
    Burkina Faso
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1616)
  • Europa
    Europa
    (69)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (29)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (33)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (22)
  • Südamerika
    Südamerika
    (13)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (42)
  • Afrika
    Afrika
    (4)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Canary Technologies' diverse range of features including contactless check-in, guest messaging, and upselling tools. These features significantly enhance the guest experience, streamline operations, and increase ancillary revenue. The credit card authorization system is praised for its efficiency and fraud prevention. However, there are areas of improvement such as dealing with frequent glitches, updating the interface for easier navigation, and providing more flexible message scheduling. The digital tipping and fraud prevention features also receive consistent positive feedback.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Messaging
Contactless Check-In
Upselling Software
Credit Card Authorization
User Interface
Fraud Prevention
Digital Tipping
System Glitches
System Downtimes
10

Canary ist eine gute Plattform für den Check-in unserer Gäste. Es verbessert auch die Anfragen der Gäste, wenn sie Fragen haben und auch wenn sie zusätzliche Gegenstände in ihren Zimmern benötigen.

von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Lake Buena Vista (United States of America)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Für Gäste ist es effizienter, im Voraus einzuchecken, was den Vorgang im Vergleich zu einem Check-in direkt an der Rezeption beschleunigt. Darüber hinaus können wir ihre Wünsche vor ihrer Ankunft prüfen, um sicherzustellen, dass sie den bestmöglichen Aufenthalt in unserem Hotel haben.
Country United States of America
X-Großes Hotel
10

Sehr guter Service

von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Naperville (United States of America)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Es ist sehr einfach, mit Guest in Kontakt zu treten. Einfach zu bedienen Findet definitiv Verwendung für Kanarienvögel in Hotels induanstri Danke
Country United States of America
Großes Hotel
10

Die Technologie von Canary war eine große Hilfe und hat den Autorisierungsprozess für den Check-in in Hotels sehr vereinfacht.

von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Moncton (Canada)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Sehr einfach zu verwenden und sehr effizient für Hotelrezeptionen und -manager. Wir verwenden Canary schon seit einiger Zeit und es ist sehr einfach.
Country Canada
Großes Hotel
10

Tolles Kommunikationstool ...

von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Calgary (Canada)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Alles, was wir jetzt haben, ist großartig. Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit bei der Navigation/Nutzung gefällt mir am besten.
Country Canada
Großes Hotel
10

Optimierte Leistung

von 50-74 Zimmer Markenhotel in Alexandria (United States of America)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Digitale Trinkgeldlösungen #einfach Dies ist eine fantastische Lösung für Gäste und Personal. Das Personal kann ganz einfach Trinkgeld von Gästen erhalten, die normalerweise kein Bargeld bei sich haben. Die Gäste LIEBEN es und mein Team auch! Die Gebühr für diesen Service ist relativ niedrig und geht nicht zu Lasten des Hotelgewinns.
Country United States of America
Mittelgroßes Hotel
10

Canary bietet ein großartiges Medium, um mit Gästen in Kontakt zu bleiben, die man vor Ort nicht sieht, insbesondere in großen Resorts. Es ist ein Segen

von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Bridgetown (Caribbean)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Reduziert die Check-in-Zeit erheblich. Weniger Interaktionen mit Kreditkartenterminals und Eingabe von Registrierungsdaten in das System.
Country Caribbean
X-Großes Hotel
8

Sehr einfach zu bedienen

von 200 to 499 Zimmer Resort in

Verifiziert
vor 13 Tagen
Die App erleichtert es Gästen, dem Personal Artikel oder Dienstleistungen mitzuteilen, die sie benötigen. Sobald sie es per Text mitteilen, fügen wir es in AliceApp ein, damit entweder Housekeeping oder Wartung darauf reagieren können.
X-Großes Hotel
10

Tolles Programm

von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Los Angeles (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Wie effizient und schnell das System funktioniert! Das Kartensystem ist immer schnell und ich liebe es, wie es für mich Nachrichten an Kunden sendet.
Country United States of America
X-Großes Hotel
9

Sofortige Benachrichtigungen und Echtzeit-Updates zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Gästen und zwischen Abteilungen

Kids Club Manager von 75-99 Zimmer Luxushotel in (Turks and Caicos Islands)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Was ich an Canary Technologies am meisten schätze, ist die Bequemlichkeit und Effizienz beim Umgang mit den persönlichen und vertraulichen Informationen der Gäste. Die Plattform bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, mit Gästen zu kommunizieren, stellt sicher, dass ihre Daten geschützt sind, und optimiert gleichzeitig unsere Interakt...
Country Turks and Caicos Islands
Kids Club Manager
Großes Hotel
10

Canary ist eine großartige und einfache Lösung zum Senden von Kreditkartenformularen an unsere Kunden.

Senior Group Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Wie benutzerfreundlich die Website ist – unsere Kunden haben nie Probleme, auf der Website zu navigieren und geben ihre Karteninformationen vertrauensvoll ein.
Country United States of America
Senior Group Sales Manager
X-Großes Hotel
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