Director of Systems

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als Erstanwender stellt dies moglicherweise kein Problem mehr dar, aber ein optimierter Integrationsprozess fur PMS-Anbieter wurde den Onboarding-Prozess erheblich erleichtern. ...

Reservations and Revenue Analyst

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir konnten unsere Cana ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Da nicht jede Buchung von der ubernachtenden Person vorgenommen wird, sondern in vielen Fallen von einer dritten Partei, denke ich, dass es gut ware, ...

Reservations Agent

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ware s ...

Guest Services

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich wurde gerne sehen, dass die Integration von Webrez und anderen Reservierungssystemen Konto-Check-outs und Stornierungen berucksichtigt, sodass wir keine Check-out-Links an Gaste senden, die ...

Rooms Division Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Verbesserungen des Ausweisfotos und akustische Benachrichtigung. Die Reaktion des Kundendienstes ist langsam. Automatische Gastadresse, Telefon- und E- ...

Facilities Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-Messaging-Software war eine enorme Hilfe beim Betrieb unseres Hotels. Dadurch konnen Ankundigungen und Hotelveranstaltungen einfacher an unsere Kunden ubertragen werden. ...

Assistant Director of Food and Beverage

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, Sie konnten Tablets in die Unternehmen integrieren, mit denen Sie zusammenarbeiten, sodass kein Computer erforderlich ist, und die Verbindung mit Open Table wird grosartig sein ...

Director of Project Management

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Canary hat eine saubere, ansprechende Benutzeroberflache. Das System ist gut fur die Integration mit Oracle Opera PMS ausgelegt. Im Vergleich zu mehreren anderen App-basierten Systemen, die wir ...

Project Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich wurde mir eine bessere Integration von Canary in unser PMS und unsere Online-Buchungsmaschine wunschen. Es ware toll, einen Link zur CC-Autorisierung oder zum mobilen Check-in in unserem ...

Director of Revenue Management

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte, dass die Software automatisch mi ...

Director of Rooms

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache wurde sehr benutzerfreundlich gestaltet. Der Kundenservice reagiert sehr schnell und flexibel auf Anderungen. ...

Team Lead

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sie konnen direkt am POS posten. Sie mussen lediglich die Folionummer eingeben. Es ist sehr einfach zu bedienen. Canary funktioniert gut. Ich habe keine Probleme mit der Nutzung des Dienstes. ...

Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nutzlich und praktisch ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Nachrichtensystem von Canary Technologies ermoglicht es uns, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, zu kommunizieren und auf die Wunsche und Anfragen unserer Gaste zu reagieren. Sicherheit hat fur uns hochste Prioritat und das Nachrichtensystem von ...

Marketing

vor 14 Monaten

Verifiziert

... - Da wir uber mehrere Unterkunfte mit unterschie ...

Group Sales Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass ich das CC-Formular und den Vertrag gleichzeitig zur Prufung und Unterzeichnung senden kann. ...

Front desk

vor 14 Monaten

Verifiziert

... So konnen wir und der Gast die CC-Autorisierung problemlos verfolgen. Ermoglicht Gasten die Auswahl, ob sie nur Zimmer, Steuern und Nebenkosten mit dieser Karte bezahlen mochten oder nicht ...

Director Of Technology

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sie sollten dara ...

Night Auditor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die passwortlose Anmeldung ...

Sales Coordinator

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Diese Software ist fur unsere Teams aus Vertrieb, Veranstaltungsmanagement und Front Office auserst praktisch. Sobald wir das Kreditkartenformular zur Bearbeitung einreichen, wird es an unsere ...

Front office manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sichere Zahlungsmethoden und CC-Autorisierungslinks, die sehr schnell und effizient sind. Dies ist sehr hilfreich, um betrugerische Aktivitaten zu reduzieren und das Vertrauen von Kunden zu ...

Sales manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, was mir nicht gefallt, sind die Transaktionen und Folios. Aus Sicht der Vertriebsabteilung konnte es vereinfacht werden. Bei der Gebuhrentrennung kann es etwas verwirrend sein. ...

Accounting

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sobald der Kunde das CC-Formular ausgefullt hat, sendet Canary eine E-Mail mit der Mitteilung, dass das Formular vollstandig ist. Dies hilft, dass Sie nicht in das System gehen mussen, um zu ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Kreditkartenautorisierungen sind so nahtlos und immer verfugbar, wenn Sie sie nachschlagen mussen – super einfacher Einrichtungsprozess – digitales Trinkgeld ist wirklich grosartig, um sich anzumelden und die Moral der Mitarbeiter zu starken – die QR-Codes und Aufkleber/Karten sind mit einem Branding versehen und sehen sehr schon aus ! Ich kann sie in Raumen und Schlusselbereichen platzieren, um sie besser sichtbar zu machen und Gaste zu ermutigen, sie zu nutzen. Ich habe es sehr geschatzt, wie schnell ich mit jemandem in Kontakt treten konnte, der mich durch die Website fuhrte und mir alle Funktionen erklarte. Ich kam in diese Situation, nachdem sie mit dem digitalen Trinkgeld begonnen hatten und nicht wussten, was sie tun sollten. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und sorgte dafur, dass ich nach meiner Anfrage am nachsten Tag neue Aufkleber mit QR-Codes und Karten erhielt, die ich in den Zimmern anbringen konnte. Ich hatte auch die Gelegenheit, einige der kanarischen Partner auf unserer diesjahrigen Best Western-Konferenz zu treffen, Fragen zu stellen und mir wurde gezeigt, wie a ...

Front Office Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die erweiterte Betrugsprufung ist wirklich grosartig. Es kann Ihnen wirklich die Gewissheit geben, dass das bereitgestellte CC gesichert ist. ...

Sales Coordinator

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass ich ...

Rooms Coordinator

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die benutzerfreundliche Oberflache von Canary sorgt fur einen nahtlosen Zugriff auf Informationen uber Ihre Gaste. Das intuitive Design vereinfacht den Prozess ...

Catering Sales Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir konnen den E-Mail-Direktlink nicht verwenden, aber das ist unsererseits, nicht kanarisch, also keine wirklich notwendige Verbesserung ...

Marketing and Social Media Coordinator

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt die Tatsache, dass die Plattform fur mich sehr einfach zu befolgen und zu verstehen ist, aber ich bin es gewohnt, mit Zahlungsplattformen zu arbeiten. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist Canary fur mich sehr einfach zu verstehen. Das Erstellen von Berichten ist ...

Assistant General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Tolles und einfach zu bedienendes System ...

General Manager - Hotel Operations

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Canary ist neu in unserem Anwesen und seit etwa einem Monat im Einsatz. Dadurch haben wir den Papierkram, den wir in der Vergangenheit erledigen mussten, reduziert, da Gaste online einchecken, Upsells anfordern (wodurch zusatzliche Einnahmen generiert werden) und m ...

General manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der direkte Export von Informationen in unser System ist eine gute Funktion und reduziert Fehler. Schon, den Abrechnungsprozess zu starten und ihn nicht manuell eingeben zu mussen. ...

Trade & Direct Sales Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Durch die Verwendung dieses Produkts konnten wir hier auf Barbados in das 21. Jahrhundert eintreten. Wir mussten den Gast nicht mehr bitten, Kreditkartenformulare manuell auszufullen und einzusenden. Zusatzlich zu den automatischen Betrugsprufungen der eingereichten Karten erleichterte das System auch die Nachverfolgung der eingereichten Formulare und die Aufbewahrung der Informationen zur erneuten V ...

SALES COORDINATOR

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gerade im Vertrieb ist das Produkt eine grose Hi ...

GM

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich bin erst seit 3 ​​Monaten vor Ort und habe derzeit keine Verbesserungsvorschlage fur die Plattform. ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Anbindung der Gast-Messaging-Software an Choice Advantage, damit wir Elite-Mitglieder von Choice Privilege erkennen konnen, ware eine grose Verbesserung, da wir so den Gast praventiv ...

Operations Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Sehr einfach zu verwenden fur diejenigen, die nicht technisch versiert sind oder kein Faxgerat haben. * Schnell und sicher * Spart Papier und Zeit. * E-Mail- oder Mobiltelefonoptionen ...

ADOF

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Diese Plattform ist sowohl fur das interne Team als auch fur unsere Kunden einfach zu nutzen. Wir bekommen viele Komplimente dazu, wie einfach das Ausfullen des Formulars ist. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Canary Technologies hat das Check-in-Erlebnis mit seiner nahtlosen und effizienten Technologie wirklich revolutioniert. Als jemand, der beim Reisen Wert auf Einfachheit und Leichtigkeit legt, hat sein System die Spielregeln verandert. Ihr Check-in-Prozess verlauft nicht nur reibungslos, sondern auch bemerkenswert schnell, sodass Reisende lange Warteschlangen und muhsamen Papierkram ersparen. Canary vereinfacht den gesamten Hotelunterbringungsvorgang und macht ihn so einfach wie ein paar Fingertipps auf Ihrem Telefon oder eine schnelle Interaktion mit der Benutzeroberflache. Ihr Engagement fur ein stressfreies Check-in-Erlebnis zeigt sich im benutzerfreundlichen Design ihrer Plattform. Die Navigation durch ihr System fuhlt sich intuitiv an und stellt sicher, dass auch weniger technisch versierte Personen den Vorgang muhelos abschliesen konnen. Daruber hinaus ist ihr Kundenservice erstklassig. Bei Fragen oder Problemen steht das Support-Team jederzeit zur Verfugung, bietet schnelle Hilfe und sorgt fur ein problemloses Erlebnis. Canary Technologies hat zweifellos Masstabe gesetzt, wenn es darum geht, das Einchecken zum Kinderspiel zu machen, und ich kann ihre Dienste jedem warmstens empfehlen, der einen optimierten und effizienten Check-in-Prozess fur seine Reiseanforderungen sucht. Kanarische Technologien. Es gibt mehrere herausragende Aspekte, die den Check-in-Prozess von Canary Technologies wirklich phanomenal machen. Eine der Hauptstarken ist, dass sie Wert auf Sicherheit legen, ohne Kompromisse beim Komfort einzugehen. Ihre Plattform implementiert robuste Sicherheitsmasnahmen, um sicherzustellen, dass vertrauliche Informationen wahrend des gesamten Check-in-Prozesses geschutzt bleiben. Dieses Gleichgewicht zwischen strengen Sicherheitsprotokollen und einem nahtlosen Benutzererlebnis ist durchaus lobenswert, da es den Benutzern Vertrauen schafft und gleichzeitig einen reibungslosen Ablauf gewahrleistet. Daruber hinaus ist die Anpassungsfahigkeit von Canary Technologies bemerkenswert. Sie bedienen ein breites Spektrum an Reisenden und gehen nahtlos auf unterschiedliche Bedurfnisse und Vorlieben ein. Ganz gleich, ob es sich um eine gemeinsam reisende Familie, einen Sol ...

Front Desk Clerk

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Sicherheitszeiten geben Ihnen die Moglichkeit, die CC-Nummer preiszugeben, um die Informationen in unser System einzufugen. Es ist gut, und es ist besser, langer als 1 Minute Zugang zum ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Meine Mitarbeiter und ich sind von der Benutzerfreundlichkeit dieses Systems begeistert. Und wie praktisch die Integration in unser aktuelles PMS ist. ...

GM

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Ubergang des Kundendienstes von der Erfassung pers ...

Director of Revenue

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Nahtlose und integrierte Option mit grosartigen Ergebnissen! ...

Front desk

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Solch ein grosartiges Tool fur die professionelle, sichere und sehr praktische Kommunikation mit Gasten. Mir gefallt die Tatsache, dass Autorisierungen einfach und sicher gesendet werden konnen. ...

Guest Service Agent

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Eine einzigartige Funktion von Canary ist die Moglichkeit, mit Gasten in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. ...

General Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich freue mich darauf, die Trinkgeldoption hinzuzufugen, damit wir von der elektronischen ...

Front Desk

vor 9 Monaten

Verifiziert

... *Beschleunigt den Check-in-Prozess.*Direkte SMS-Nachrichten an Gaste. *Ladt wichtige Informationen in das PMS-System hoch.*Moglichkeit zur Uberprufung der Gaste-IDs. ...

Guest Service Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Durch die Nutzung von Wyndham Connect (Canary) ist alles fur den Check-in bereit, einschlieslich der voraussichtlichen Ankunftszeit. Das Upselling hilft uns, unseren taglichen Betrieb besser zu ...

Front Desk Audit

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Was mir an Canary Technologies am besten gefallt, ist das digitale Trinkgeld und die Gastenachrichten, die sowohl den Gasten als auch den Mitarbeitern hier im Best Western zur Verfugung stehen. So konnen ...

Director of Front Office

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Wir haben vor Kurzem mit der Verwendung der Kreditkarten-Autorisierungsformulare begonnen und es scheint keine Benachrichtigungen zu Reservierungen einzurichten, wenn ein Kreditkartenformular ...

Front Desk Agent

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Ich mag es, zu wissen, dass sowohl die Person als auch die Kreditkarte da sind und man weis, dass die Karte gultig ist, also muss ich mir keine Sorgen um Leute mit einer Debitkarte machen, die nicht gultig ist oder deren Namen nicht mit den Karteninha ...

Guest Service Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Vor allem die zeitsparende Funktion fur meine Mitarbeiter an der Rezeption. Ich mag die Nachrichtenfunktion. Manchmal gibt es jedoch eine kleine Verzogerung zwischen den Antworten vom Hotel an den Gast. Die Broadcast-Funktion ist sehr nutzlich. Wenn den Gasten insgesamt etwas mitgeteilt werden muss, wie etwa Wartungsarbeiten oder Zimmerverzogerungen, hilft diese Funktion wirklich dabei, unsere Gaste uber alles zu informieren, was wahrend ihres Aufenthalts passieren konnte. Auch die KI-Funktion ist bisher sehr praktisch! Klare und genaue ...

Regional Director

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Fantastisches Tool, das unseren Umsatz und Gewinn gesteigert hat. ...

Staff Accountant

vor 8 Monaten

Verifiziert

... * Betrug verhindern * Genaue Informationen * Zuverlassigkeit * Schnell * * Praktisch. Ich mochte auch sagen, dass das Format der Website das Auffinden von Dingen erleichtert. Mir gefallen auch die verschiedenen Zugriffspunkte, die sie bietet, wie Vertrage und viele andere wichtige Informationen, die ich personlich fur meine Arbeit benotige. Heutzutage ist Cyberbetrug so weit verbreitet, dass dieses System wirklich eine gute „rechte Hand ...

Front Desk Representative

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Canary Technologies, ein grosartiges Programm fur die Kommunikation zwischen Hotelunternehmen, Kunden und Gasten. ...

Senior Group Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Canary ist eine grosartige und einfache Losung zum Senden von Kreditkartenformularen an unsere Kunden. ...

Kids Club Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Jedes Mal, wenn ich mich anmelde, wird auf der Seite der Abschnitt „Nachrichten“ geoffnet, in dem Nachrichten angezeigt werden, die an eine andere Person im Front Office gerichtet sind. Da ich weder der beabsichtigte Empfanger noch Experte auf diesen Gebieten bin, kann ich nicht darauf antworten. Ich befurchte, dass dies die entsprechenden Personen daran hindern konnte, neue Nachrichten von Gasten zu sehen, nachdem ich sie angesehen habe. Ich glaube, dass die Benutzerkompetenz erheblich verbessert werden wurde, wenn umfassende Schulungsressourcen oder Handbucher bereitgestellt wurden, um die Fachkenntnisse des Personals und die Effizienz der Nutzung der Plattform zu verbessern. Daruber hinaus konnte die Einfuhrung erweiterter Analyse- und Berichtsfunktionen tiefere Einblicke in das Verhalten der Gaste und die Betriebseffizienz bieten, was insbesondere fur die weitere Interaktion mit Stammgasten von Vorteil ist. Als jemand, der sich der Verbesserung der Ablaufe verschrieben hat, schlage ich vor, eine Funktion zu implementieren, mit der Benutzer haufig verwendete Vorlagen oder Notizen speichern und darauf zugreifen konnen. Hier sind einige Vorschlage zur Verbesserung dieser Funktion: 1. Organisationstools: Stellen Sie Ordner oder Kategorien im Archiv- oder Notizenbereich bereit, um Vorlagen besser nach Zweck oder Abteilungsverwendung zu organisieren. 2. Anpassbare Vorlagen: Ermoglichen Sie Benutzern das Erstellen und Anpassen eigener Vorlagen, einschlieslich Variablen fur die personalisierte Gastekommunikation. 3. Suche und Tagging: Implementieren Sie eine robuste Suchfunktion und Tagging-Optionen, um bestimmte Vorlagen anhand von Schlusselwortern oder Tags schnell zu finden. 4. Versionskont ...

Sales Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht mehr Optionen fur verschiedene Dienste. Vielleicht Kreditkarten anbieten oder vielleicht sogar mehr Optionen fur die Nachrichten, die Sie an Gaste senden. ...

Night Audit Foreman

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Die App erleichtert es Gasten, dem Personal Artikel oder Dienstleistungen mitzuteilen, die sie benotigen. Sobald sie es per Text mitteilen, fugen wir es in AliceApp ein, damit entweder ...

General Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Upselling-Software konnte besser in unser SPH integri ...

Front desk

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Fur mich ist die Software vollig in Ordnung. Manchmal rufen Gaste an, weil sie nicht wissen, was Canary ist, und denken, es kame etwas direkt vom Hotel. Wenn das moglich ist, wurde ich das ...

Assistant Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Die Technologie von Canary war eine grose Hilfe und hat den Autorisierungsprozess fur den Check-in in Hotels sehr vereinfacht. ...

Operations Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Hauptvorteile sind Cybersicherheit und Betrugspravention. Gaste konnen bequem in ihren Hotels einchecken und haben mehr Einblick in ihre Gebuhren. - Gastnachrichtensoftware Upselling-Software bietet dem Hotel eine bessere Moglichkeit, den Gasten uberzeugende Rechnungen zu stellen. Gastnachrichtensoftware hat die Hotelbranche revolutioniert, indem sie Cybersicherheit, Betrugspravention und Gastekomfort verbessert hat. Durch die Implementierung fortschrittlicher Verschlusselungs- und Authentifizierungsprotokolle stellen diese Systeme sicher, dass vertrauliche Gasteinformationen sicher bleiben, wodurch das Risiko von Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen erheblich reduziert wird. Daruber hinaus erkennen und mildern robuste Betrugspraventionsmasnahmen verdachtige Aktivitaten und schutzen sowohl das Hotel als auch seine Gaste. Auch der Komfortfaktor wird durch Gastnachrichtensoftware erheblich verbessert. Gaste konnen problemlos uber ihre Mobilgerate ein- und auschecken, Dienste anfordern und mit dem Hotelpersonal kommunizieren, was ihr Gesamterlebnis verbessert. Daruber hinaus bietet die Software eine klare und detaillierte Aufschlusselung der Gebuhren, sodass Gaste ihre Ausgaben besser verstehen und Rechnungsstreitigkeiten vermeiden konnen. In Gastnachrichtenplattformen integrierte Upselling-Software bietet Hotels eine effektive Moglichkeit, Gasten zusatzliche Dienste und Annehmlichkeiten auf uberzeugende Weise zu prasentieren. Personalisierte Angebote und zeitnahe Werbeakti ...

Front desk agent

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr einfach, mit Guest in Kontakt zu treten. Einfach zu bedienen Findet definitiv Verwendung fur Kanarienvogel in Hotels induanstri Danke ...

Night Auditor

vor 7 Monaten

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... Vielleicht versuchen wir, einige Aspekte des Kommunikationsprozesses zu verbessern, beispielsweise das Senden einiger Bilder oder Termine, was uns momentan nicht moglich ist. ...

General Manager

vor 6 Monaten

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... Das KI-Anrufbeantwortungssystem. Da wir unser Personal noch darin schulen, das Canary-System verantwortungsvoll zu nutzen und umgehend auf Nachrichten von Gasten zu reagieren, ist es ein Problem, wenn ein Gast eine Frage stellt, die sofortige Hilfe erfordert oder einem anderen Protokoll folgt. Gaste schreiben beispielsweise: „Ich bin gerade am Flughafen, konnen Sie einen Fahrer schicken?“ und die KI antwortet mit etwas Ahnlichem wie „OK, ich werde unseren Fahrer informieren und er wird in Kurze da sein!“ und dann bemerkt unsere Rezeption es nicht schnell und der Gast sitzt da und denkt, es sei kommuniziert worden. Wir haben alle KI-Antworten eingerichtet und sie antwortet gut mit uns ...

Hotel Manager

vor 6 Monaten

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... Ich bin nicht sicher, ob ich das sehe. Wenn CANARY und unser System (OPERA, SynXis usw.) ubereinstimmen. Wenn ein Gast ein Zimmer weiterverkaufen mochte und wir das Zimmer nicht verfugbar haben. ...

Hotel General Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Erganzung fur Immobiliensysteme ...

General Manager

vor 6 Monaten

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... Die Geschwindigkeit, mit der eine CC-Authentifizierung an einen Gast gesendet wird, ist grosartig. Jetzt, da wir Wyndham Connect haben, konnen wir vor, wahrend und nach ihrem Aufenthalt einfacher ...

Director of Sales and Events

vor 6 Monaten

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... Ich wunschte, es wurde mit DocuSign funktionieren. Die gesamte Verwaltung an einem Arbeitsplatz zu haben, ist fur den Lieferanten ein Delirium. ...

GM

vor 6 Monaten

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... SyniXs konnte jedoch mehr Integration bieten, was sicherlich hilfreich ware, da wir derzeit mehrere Fenster verwenden mussen, um verschiedene Aspekte des Prozesses zu verwalten. Indem wir diese ...

Sales Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Als Canary-Benutzer bin ich sehr zufrieden und hatte keine Probleme, mich an Canary zu gewohnen, da ich noch nie damit gearbeitet habe. ...

Front Desk Agent

vor 6 Monaten

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... Ich liebe die reibungslose Ubermittlung der Nachrichtenfunktion fur Gaste und die meisten unserer Gaste konnten Benachrichtigungen ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass es einen Link an die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Gastes sendet, falls einer ausfallt, konnen sie die benotigten Informationen trotzdem eingeben. Es ist schnell und ...

Accountant

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich wunsche mir, dass der Zugriff auf die Website per Handy verbessert werden konnte. Oder bitte eine App, die direkt mit meinem Handy verknupft werden kann. Die Nummer, die sie angeben, ist ...

GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die einzige Verbesserung ware, wenn dieses Produkt mit unserem PMS verbunden werden konnte, ...

Sales Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Canary gern fur die Z ...

Front Desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Vorschlag, der genehmigt werden kann, beinhaltet die Erweiterung um einen Besprechungsraum oder eine andere Art von CCA, der eine Reihe von Zahlungsoptionen bietet, um den unt ...

Senior Sales Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass der Gast seine eigenen ...

Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Canary hat uns mit seinen Losungen fur Kreditkartenautorisierung, Messaging und kontaktloses Einchecke ...

Front desk

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass sich Kreditkartenautorisierungsformulare ganz einfach an unsere Reservieru ...

General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Diese Funktion ist ein hervorragendes Hilfsmittel fur die effiziente und sichere Verarbeitung von Kreditkartenautorisierungen. ...

Guest Service Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ob alle Informationen in die Reservierung ubertragen werden konnen und ob der Gast auf diese Weise tatsachlich eingecheckt werden kann, sodass dieser nur noch seinen Namen bestatigt und seinen ...

guest service manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Dieses System macht mein Leben einfacher ...

FRONT DESK CLERK

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sehr einfach zu bedienen. Gaste erhalten entweder eine SMS oder E-Mail mit einem Link. ...

General Manager

vor 5 Monaten

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... Zwei-Wege-Kommunikation mit Visual Matrix!!!! Ich weis, dass dies der langfristige Plan ist, aber wir warten alle schon fast ein weiteres Jahr nach dem geplanten Fertigstellungstermin geduldig ...

Lead Reservationist

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Canary ist auserst benutzerfreundlich und stellt eine einfache Moglichkeit dar, die Kommunikation zwischen unserem Hotelpersonal und zukunftigen Gasten zu o ...

Front Office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden Canary jetzt schon seit einiger Zeit und es hat sich spurbar auf unseren Betrieb ausgewirkt. Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und die Integration in unsere bestehe ...

General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die benutzerfreundliche Oberflache macht es Gasten unglaublich einfach, Kontakt aufzunehmen und sofort Antworten zu erhalten. Das verbessert das Gesamterlebnis der Gaste wirklich. #Text #Messaging ...

Guest Services Supervisor

vor 5 Monaten

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... Vielleicht ein allgemeiner Link fur eine Gruppe von Kreditkarten. Das kann beim Senden an einen Gruppenblock hilfreich sein, anstatt es fur jeden einzeln zu tun. ...

asst general manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel kann vor der Ankunft direkt mit den Gasten Kontakt aufnehmen und diese konnen ihnen alle ihre Wunsche mitteilen, um den Aufenthalt so angenehm wie moglich zu gestalten. ...

Concierge

vor 5 Monaten

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... Die Canary-Technologie ist aus mehreren Grunden faszinierend! Viele Menschen schatzen ihre Fahigkeit, die ...

Sales Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Canary ist sowohl fur das Verkaufs- und Konferenzteam des Resorts als auch fur unsere vielen Kunden, die lieber mit Kreditkarte bezahlen, einfach zu verwenden. Da wir dem Kunden ganz einfach eine ...

Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Bitte fugen Sie einen digitalen Schlussel von MIWA hinzu. Entfernen Sie bitte die Stornierungen von der Check-In-Seite unter dem Dropdown-Menu „Sonstiges“. Fugen Sie weitere Affiliate-Links ...

Director of Sales

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich, sicher, einfach auszufullen. Gaste finden diese leicht verstandlichen Anweisungen und Sie konnen sie per E-Mail oder SMS senden. ...

Director of Sales

vor 4 Monaten

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... Ich geniese die Benutzerfreundlichkeit der Vertragsfunktion von Canary und die Moglichkeit, die Kreditkarten im Voraus zu authentifizieren. Das macht es fur den Kunden und das Hotel zu einem nahtlosen Erlebnis. Sehr einfach zu verwenden und die Datenspeicherung ist ein Vorteil. Die Option, die Vertrage zu speichern und in einer Datei aufzubewahren und abzustempeln, erleichtert allen den Zugriff auf die Dateien. Der Gast fuhlt sich auch sicher, da er weis, dass seine Informationen vertraulich sind. Das hilft uns, Ruckbuchungen zu vermeiden und ermoglicht es dem Team, Vorautorisierungen vorzunehmen. Die neue Fu ...

Reservations Agent

vor 4 Monaten

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... Ich verwende diese Technologie standig zum Versenden von Kreditkartenautorisierungen. Es ist wirklich einfach und kann per SMS und E-Mail gesendet werden. Sehr vielseitig. ...

Front Desk attendant

vor 4 Monaten

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... Obwohl es fur eine korrekte Bearbeitung wichtig und unerlasslich ist, alle Angaben zum Gast sorgfaltig zu prufen und zu kontrollieren, ist dies manchmal uberflussig und nicht wirklich notwendig. Dadurch dauert der Vorgang etwas zu lange und es sind ein paar Klicks zu viel erforderlich. Die Bildqualitat konnte etwas besser sein, ebenso ...

Vice President

vor 4 Monaten

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... Einfach zu bedienen, das Team bei Canary ist sehr hilfsbereit und unterstutzt uns bei Bedarf schnell. Digitale Trinkgeldlosungen sind eine grosartige Erganzung fur unser Team und ihre Moral in dieser sich standig verandernden Umgebung. Die Gastenachrichtensoftware ist ebenfalls sehr hilfreich und ma ...

Housekeeping Coordinator

vor 4 Monaten

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... Was uns an diesem System am besten gefallt, ist, dass es eine einfachere Kommunikation mit Gasten ermoglic ...

IT in charge

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das System kann weiter lokalisiert ...

Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie das Gasteerlebnis und den Umsatz mit personalisierten Kommunikationsfunktionen ...

Front Desk Agent

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Moglichkeit, E-Mails direkt von der Website aus zu versenden, ware wirklich nutzlich und wurde mir einige Schritte bei meiner taglichen Arbeit ersparen. ...

Rooms Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ubertragen der in Canary bereitgestellten Informationen in unsere PMS-Notizen. Erkennung von Stornierungen in unserem PMS, um zu vermeiden, dass das Formular an Kunden gesendet wird. Hinzufugen ...

Area Senior Sales Manager

vor 4 Monaten

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... Das Softwareprogramm Canary ist ein Game-Changer fur die Hotellerie und konzentriert sich auf Upselling und Vertragsmanagement. Seine benutzerfreundliche Oberflache ermoglicht es dem Hotelpersonal, problemlos auf Gasteprofile und -praferenzen zuzugreifen und so personalisierte Upselling-Moglichkeiten zu ermoglichen, die den Umsatz deutlich steigern konnen. Die integrierte Vertragsverwaltungsfunktion vereinfacht den Prozess der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Vereinbarungen, stellt die Einhaltung von Vorschriften sicher und reduziert den Verwaltungsaufwand. Echtzeitanalysen liefern wertvolle Einblicke in Upselling-Erfolgsraten und Kundenbindung und helfen Teams, ihre Strategien zu verfeinern. Ich liebe alle Funktionen, die es dem Personal leicht machen. Gastenachrichten, Upselling-Angebote, Vertragsunterzeichnung. Alles sehr effizient. Canary ist eine innovative Softwarelosung zur Verbesserung der personlichen Produktivitat und Organisation. Mit seiner intuitiven Benutzeroberflache und seinen robusten Funktionen zielt es darauf ab, Aufgaben zu rationalisieren und das Zeitmanagement fur Benutzer in verschiedenen Sektoren zu verbessern. Die Software legt auch Wert auf Zusamm ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Eine Bestatigung, dass der Text gelesen wurde, ware grosartig. ...

Sales & Catering Coordinator

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Canary Guest Messaging und Contactless Check-In haben unser Gasteerlebnis revolutioniert. Das Gastenachrichtentool ermoglicht es uns, in Echtzeit direkt mit Gasten zu kommunizieren, sodass wir ...

Director of Sales

vor 4 Monaten

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... Canary hat meiner Verkaufsabteilung enorm geholfen! ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass alle 3 Produkte auf einer Plattform kombiniert sind. ...

Front Desk

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Methode, bei der Sie Geld von der Canary-App auf das Girokonto oder die Geld-App verschieben mussen, um darauf zugreifen zu konnen ...

Director of Rooms

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Bei der KI mussen einige Storungen behoben werden. Die Integration zwischen PMS und der Verknupfung der Telefonnummern sollte automatisch erfolgen, nachdem ihre Reservierung eingecheckt wurde, um ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es hat etwas lange gedauert, bis die Integration zwischen ihrem System und unserem Hotel-PMS erfolgte. Aber das Problem wurde behoben. Ich wunschte, das Nachrichtensystem hatte bessere Optionen, ...

Senior Sales Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Fugen Sie moglicherweise einen Bereich hinzu, in dem mehr als eine E-Mail-Adresse zugewiesen werden kann, sodass mehrere Personen die CC-Anfrage erhalten konnen. ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Uns gefallt, wie einfach es zu bedienen ist. Wenn wir unsere Hausga ...

Reservation agent

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Kommunikation per SMS. Denn jeder ist meist am Telefon und hat Fragen, auf die wir oder die KI schnell antworten konnen. ...

Sales manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Praktisch und einfach zu bedienen!! Ich finde es toll, dass es so einfach ist, Dokumente hinzuzufugen und zu aktualisieren. Der Prozess speichert meine aus ...

Frontdesk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Mehr Funktionen und weniger Schritte bei der Bearbeitung und Bestatigung von Reservierungen. Vielleicht ein Leitfaden mit Tipps und Empfehlungen zur Verwendung des Systems. ...

Duty Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir suchten nach etwas, um die Lucke ...

Managing Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ein digitales Kreditkarten-Autorisierungsformular und andere allgemeine F ...

Front Desk Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Gaste konnen uns jetzt vor dem Auschecken eine SMS mit bestimmten Informationen zum Zimmer schicken. Ich finde es toll, dass Gaste jetzt Trinkgelder mit ihrem Telefon nach Abteilung oder ...

Front Desk

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich hatte kurzlich das Vergnugen, Canary Technologies zu verwenden, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es die Art und Weise, wie ich Ablaufe in der Hotelbranche verwalte, verandert hat. Ihre Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich und vollgepackt mit Funktionen, die alles vom Check-in der Gaste bis zur Zahlungsabwicklung rationalisieren. Einer der herausragenden Aspekte von Canary Technologies ist ihr Engagement, das Gasteerlebnis zu verbessern. Die digitale Check-in-Funktion ermoglicht es den Gasten, die Warteschlange an der Rezeption zu uberspringen, was den Prozess nahtlos und effizient macht. Dies steigert nicht nur die Gastezufriedenheit, sondern optimiert auch die Produktivitat des Personals. Daruber hinaus hat die Moglichkeit, Reservierungen und Gasteanfragen uber ein zentrales Dashboard zu verwalten, die Kommunikation vereinfacht und die Reaktionszeiten verbessert. Das Kundensupportteam ist ausergewohnlich – reaktionsschnell, sachkundig und immer bereit zu helfen. Sie verstehen die Anforderungen der Branche wirklich und haben ihre Losungen entsprechend angepasst. Ihre umfangreichen Schulungsressourcen stellen sicher, dass sich das Personal problemlos mit dem Sy ...

Reservations Agent

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, dass die Benutzerfreundlichkeit von Canary das ist, was es im Vergleich zu an ...

Front Desk

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Drittanbieter wie ...

Reservations Agent

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich sehe keine Probleme mit dem System und hatte auch keine Probleme mit Canary. Es erleichtert die Kommunikation ...

Rooms Division Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir mussen dafur sorgen, dass es in unserer Hotel- und Gaststattenbranche weltweit zum Einsatz kommt und dass sogar Hotels, die keine Funf-Sterne-Hotels sind, es haben konnen. ...

eCommerce Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Verwendung von Canary Technologies hat fur unser Hotel alles verandert. Die Plattform war unglaublich einfach zu implementieren und lies sich nahtlos in unser Property Management System ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, dass es mit Google-Bewertungen verknupft ist und die Nachrichtenfunktion sehr praktisch ist. Das Team ist hocheffizient bei der Problemlosung. ...

Resort Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Canary jetzt schon seit einiger Zeit und muss sagen, dass es unsere Hotelmanagementprozesse erheblich verbessert hat. Das System ist benutzerfreundlich und bietet eine Reihe von Funktionen, die den Betrieb rationalisieren, vom Check-in der Gaste bis hin zur Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen. Einer der herausragenden Aspekte von Canary ist die Guest Messaging Software. Sie ermoglicht es uns, muhelos per Textnachricht mit unseren Gasten zu kommunizieren, sodass wir umgehend auf ihre Bedurfnisse reagieren und effektiv mit unserem Team zusammenarbeiten konnen. Diese Funktion hat unsere Fahigkeit, hervorragenden Kundenservice zu bieten und klare Kommunikationskanale aufrechtzuerhalten, erheblich verbessert. Daruber hinaus hat die Upselling-Software unser Umsatzmanagement grundlegend verandert. Sie hilft uns dabei, Zusatzleistungen und Upgrade-Pakete nahtlos zu verkaufen, wodurch unser Gesamtumsatz pro verfugbarem Zimmer (TRevPAR) gesteigert und die Zufriedenheit der Gaste sichergestellt wird. Die Moglichkeit, masgeschneiderte Pakete und Upgrades anzubieten, hat nicht nur unseren Umsatz gesteigert, sondern auch das allgemeine Gasteerlebnis verbessert. Die Funktion „Kontaktloser Check-in“ ist ein weiteres Highlight. Sie ermoglicht es den Gasten, mit ihren Mobilgeraten ein- und auszuchecken, wodurch Wartezeiten verkurzt und Staus in der Lobby minimiert werden. Dieser kontaktlose Prozess hat sich besonders positiv auf das Gasteerlebnis und die Einhaltung der Sicherheitsstandards an der Rezeption und ...

Front desk manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Nachrichtensoftware fur Gaste ist fantastisch. Es ist schwierig, mit Gasten in Kontakt zu treten, die in ...

Sales Coordinator

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Schnittstelle zwischen Canary und Opera. Die neuen Funktionen und ihre Schnittstelle zwischen Systemen wie Opera, Golden und Canary ...

Coordinator

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Canary bietet Benutzern eine schnelle und einfache Moglichkeit, ihre Informationen online einzugeben, ohne mit jemandem telefonieren zu mussen. Ich muss nicht viele Schritte unternehmen, um einen Link zu einem Gast einzurichten. Ich kann Benutzern/Gasten problemlos erklaren, wo sie ihre Zahlung abwickeln konnen, ohne ihre Informat ...

front desk supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sorgen Sie fur mehr Kompatibilitat mit unserem Hauptbetriebssystem des Hotels, beispielsweise bei Stornierungen und Datumsanderungen. Reduzieren Sie die Anzahl der versendeten Nachrichten. ...

Reservation Supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Canary ist ein grosartiges Tool und erleichtert die Kontaktaufnahme mit Gas ...

Accounting Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir benotigen weitere Reservierungsdetails, etwa eine Preisbestatigung. Es ware auch praktisch, wenn der Dritte Elemente wie ein Steuerbefreiungsformular an das Formular anhangen konnte. ...

Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was Verbesserungen angeht, finde ich, dass die anfangliche Schulung aufgrund der monotonen Stimme schwer zu verfolgen war und dass bestimmte Informationen fehlten, die ic ...

manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir haben die Losungssuite von Canary Technologies im Days Inn Airport Hotel by Wyndham verwendet und sind von ihrer Leistung auserst beeindruckt. Ihre Gastnachrichtensoftware hat die Kommunikation mit unseren Gasten erheblich verbessert ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der kontaktlose Check-in hat uns enorm geholfen. Die Gaste, die ihn genutzt haben, haben gut reagiert und geniesen die problemlose Ankunft. Die Cybersicherheit und Betrugs ...

Front desk agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an der Guest Messaging Software von Canary Technologies am besten gefallt, ist ihr nahtloser, intuitiver Kommunikationsfluss, der das Gesamterlebnis der Gaste erheblich verbessert. Die Plattform ermoglicht eine effiziente Interaktion in Echtzeit zwischen Hotelpersonal und Gasten und stellt sicher, dass alle Anfragen oder Anliegen umgehend bearbeitet werden, was fur die Aufrechterhaltung eines hohen Mases an Gastezufriedenheit von entscheidender Bedeutung ist. Eines der herausragenden Merkmale ist, wie einfach es fur Gaste ist, um Hilfe zu bitten, egal ob sie nach dem Zimmerservice fragen, sich nach den Annehmlichkeiten des Hotels erkundigen, Informa ...

Credit Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dank der automatisierten Zahlungsabwicklung spare ich bei meinen taglichen Aufgaben wertvolle Zeit. Zahlungen von Kunden gehen schneller ein und ich bemerke weniger Fehler du ...

Front Desk Agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gaste konnen vorab einchecken und so das Einchecken vereinfachen! Alle ubermittelten Informationen werden im Voraus eingegeben. #Umsatz ...

GM

vor 2 Monaten

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... Schlechteste Integration ...

Director of Catering Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bin von diesem Produkt nicht beeindruckt. Wir haben um Updates/Anderungen gebeten und mussen uns bei jedem Update an sie wenden. Ich wunschte, wir konnten den Verlauf sehen, wann die E-Mail geoffnet wird usw. Wir haben die Moglichkeit, Vertrage uber Canary unterzeichnen zu las ...

Front Desk Supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich erhalte Nachrichten, die nicht fur meine Abteilung bestimmt sind, und Spam. Ich hoffe, wir werden geschult. Ich hatte gern eine Moglichkeit, Nachrichten an ein be ...

Front Desk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite in einer Branche, in der Kreditkarten wie Konfetti umhergeworfen werden, und Canary ist absolut zuverlassig bei der Betrugspravention. Sie kommunizieren den Gasten hervorragend, wie ...

Led Reservations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es ware praktisch, die Gastekartennummer sehen zu konnen, da „Posten an PMS“ nicht funktioniert. ...

Director of Sales

vor 2 Monaten

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... Dieses Produkt hat so viele tolle Funktionen und es ist wirklich schwer, nur ein paar auszuwahlen, die ich am meisten liebe, also habe ich unten viele aufgelistet. Ich liebe die Moglichkeit, Gasten Nachric ...

Front Desk Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wenn die ...

Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Skalierbarkeit fur grosere Hotels: Viele Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform zwar fur kleine bis mittelgrose Hotels geeignet ist, bei groseren Hotels oder Hotelketten jedoch Probleme auftreten konnen. Eine verbesserte Skalierbarkeit konnte ihnen helfen, den Anforderungen groserer Betriebe besser gerecht zu werden. 2. Funktionserweiterungen: Kunden haben den Wunsch nach erweiterten Funktionen geausert, insbesondere in Bereichen wie Analyse- und Berichtsfunktionen. Die Implementierung robuster Analysetools konnte Hotels tiefere Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und die Betriebseffizienz der Gaste bieten. 3. Verbesserungen der Benutzeroberflache: Obwohl viele Benutzer die Plattform einfach zu verwenden finden, deuten einige Ruckmeldungen darauf hin, dass bestimmte Elemente der Benutzeroberflache intuitiver sein konnten. Kontinuierliche Updates zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit konnen das allgemeine Benutzererlebnis verbessern. 4. Integration mit ...

Front Desk Supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der Ubergang von unserem vorherigen SMS-System zu Canary verlief sehr einfach. Canary bietet grostenteils alle erforderlichen Funktionen. Es ist fur die Gastekommunikation effizient. ...

Front desk agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Canary hat die Art und Weise verbessert, wie wir mit Gasten interagieren und sie unterstutzen. Es ist ein unverzichtbares Tool fur die moderne Hotellerie und ich empfehle es jedem Hotelbesitzer ...

Reservations Supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nichts. Ich habe keine Probleme mit dem Service. Begrenzter Zugriff innerhalb der Unternehmensstruktur. Es gibt eine Obergrenze fur die Anzahl der Mitarbeiter, die auf das System zugreifen konnen. ...