Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Canary Messages
4.8 (1531 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Emilio, Silvio, Vincent + 69 weitere Experten empfehlen Canary Technologies
Lesen Empfehlungen
Canary Messages
Platz 1 (von 89) in Gastnachrichten-Software
Gewinner 2026
Hotel Software
Hoteliers wählten Canary Technologies als #1 Gastnachrichten-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltHappier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
96% empfohlen von 2662 Hotels
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2659 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Canary Technologies analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die vielfältigen Funktionen von Canary Technologies, darunter kontaktloses Einchecken, Gästenachrichten und Upselling-Tools. Diese Funktionen verbessern das Gästeerlebnis erheblich, rationalisieren den Betrieb und erhöhen die Nebeneinnahmen. Das Kreditkartenautorisierungssystem wird für seine Effizienz und Betrugsprävention gelobt. Es gibt jedoch Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind, wie z. B. die Behebung häufiger Störungen, die Aktualisierung der Benutzeroberfläche für eine einfachere Navigation und die Bereitstellung einer flexibleren Nachrichtenplanung. Auch die Funktionen für digitales Trinkgeld und Betrugsprävention erhalten durchweg positives Feedback.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2659 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Branchenexperten empfehlen Canary Technologies für seine umfassende, sichere und flexible Gästemanagement-Plattform, die speziell auf den Gastgewerbesektor zugeschnitten ist. Zu den einzigartigen Funktionen gehören modulare Angebote, die es Hotels ermöglichen, bestimmte Lösungen auszuwählen, ein hoher Fokus auf Sicherheit mit PCI Level I-Konformität und digitales Trinkgeld, was in der Branche selten ist. Experten heben die Fähigkeit des Systems hervor, Check-in-/Check-out-Prozesse zu optimieren, Betrug zu reduzieren und sowohl die Gästezufriedenheit als auch die Effizienz des Personals zu verbessern. Die Produkte von Canary sind hochgradig anpassbar und unterstützen sowohl große Hotelketten als auch unabhängige Hotels nahtlos.
Emilio, Silvio, Vincent and 46 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen Canary Technologies beliebt ist
Größe
28 | X-Klein (1-9 Zimmer)
229 | Klein (10-49 Zimmer)
1076 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
2335 | Groß (100-499 Zimmer)
259 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
3006 | United States
476 | Canada
53 | United Kingdom
47 | Australia
44 | Mexico
22 | Italy
18 | Bahamas
16 | Singapore
12 | Turks and Caicos Islands
10 | Jordan
10 | Spain
8 | Puerto Rico
8 | Turkey
7 | India
7 | France
7 | Malaysia
6 | United Arab Emirates
6 | Portugal
6 | Japan
6 | Ireland
6 | Colombia
5 | China
5 | New Zealand
5 | Philippines
5 | Czech Republic
4 | Austria
4 | Hungary
4 | Bahrain
4 | Kenya
4 | Switzerland
3 | Thailand
3 | Guatemala
3 | Netherlands
3 | Greece
3 | Cayman Islands
3 | Egypt
3 | Costa Rica
3 | Brazil
3 | Antigua and Barbuda
3 | Hong Kong
3 | Qatar
2 | Saudi Arabia
2 | Panama
2 | Maldives
2 | Belgium
1 | Chile
1 | Vietnam
1 | Vanuatu
1 | Malta
1 | South Africa
1 | Tanzania
1 | Germany
1 | Tunisia
1 | Mongolia
1 | Slovakia
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Russian Federation
1 | Malawi
1 | Bulgaria
1 | Burkina Faso
Typ
2126 | Markenhotels
1902 | Boutique
1747 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
1466 | Luxus
1434 | Flughafen/Konferenz
1276 | Resort
1262 | Begrenzter Service & Budgethotels
1001 | Stadtzentrum
385 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
297 | Hostel
230 | Motel
176 | Casino
80 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
78 | Ferienwohnungen & Villen
Region
3526 | Nordamerika
134 | Europa
61 | Asien-Pazifik
53 | Ozeanien
44 | Mittelamerika
33 | Mittlerer Osten
18 | Südamerika
9 | Afrika
Kategorie
1911 | Cybersicherheit und Betrugsprävention
1556 | Kontaktloser Check-in
1531 | Gastnachrichten-Software
899 | Upselling-Software
626 | Digitale Trinkgeldlösungen
202 | Hotel-Chatbots
94 | Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
32 | Callcenter-Software
4 | Mobile Bestellung & Zimmerservice
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Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Canary Technologies?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 303 Mitarbeiter
Canary Messages ist eine robuste Gästemanagementplattform, die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. Sie rationalisiert den Hotelbetrieb, verbessert die Gästebindung und trägt durch erweiterte Funktionen wie Upselling und digitales Trinkgeld zur Umsatzsteigerung bei. Einer der herausragenden Vorteile ist der kontaktlose Check-in-Prozess, der die Wartezeiten erheblich verkürzt und so die Gästezufriedenheit erhöht. Die Plattform bietet außerdem eine sichere Kreditkartenautorisierung und branchenführende Betrugsprävention und sorgt so für ein nahtloses und sicheres Transaktionserlebnis. Canary Messages erleichtert die direkte Kommunikation mit Gästen über automatisierte und Broadcast-Nachrichten, sodass das Hotelpersonal effizient auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen und die allgemeine Servicequalität verbessern kann. Das modulare Angebot bietet die Flexibilität, Lösungen auszuwählen, die den Anforderungen Ihres Hotels am besten entsprechen, von großen Ketten bis hin zu unabhängigen Hotels. Darüber hinaus gewährleistet die PCI Level I-Konformität ein Höchstmaß an Datensicherheit. Durch die nahtlose Integration in vorhandene Property Management Systems (PMS) unterstützt Canary Messages einen reibungslosen Übergang und eine verbesserte Betriebskapazität, ohne Störungen zu verursachen. So kann Ihr Rezeptions- und Concierge-Team wertvolle Zeit sparen und sich mehr auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse konzentrieren.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Canary Technologies zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Canary Technologies Analysierte Bewertungen: 446
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Canary Technologies Analysierte Expertenempfehlungen: 34
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Canary Technologies
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Canary Technologies bereitgestellte Beschreibung:
"Easily communicate with hotel guests at scale. Canary Messages enables your front desk and concierge team to save valuable time through automated, broadcast and direct messages."
FAQs
Fähigkeiten
Senden Sie direkte oder automatisierte Nachrichten
Senden Sie direkte oder automatisierte Nachrichten
Senden Sie Ihren Gästen zu jedem Zeitpunkt ihrer Reise personalisierte Direkt- oder Broadcast-Nachrichten – vor der Ankunft, beim Check-in, während des Aufenthalts, beim Auschecken und nach dem Aufenthalt
KI-Antworten
KI-Antworten
Erlauben Sie Canary Messaging, für Sie zu antworten. Die künstliche Intelligenz von Canary beantwortet die häufigsten Fragen, sodass sich Ihr Team ganz auf die Bereitstellung erstklassigen, personalisierten Service konzentrieren kann.
Kein App-Download erforderlich
Kein App-Download erforderlich
Ihre Gäste möchten keine weitere App. Steigern Sie die Akzeptanz um das Drei- bis Fünffache, indem Sie mit Canary Messaging auf Apps verzichten.
Automatische Übersetzungen
Automatische Übersetzungen
Sprechen Sie nahtlos dieselbe Sprache wie Ihre Gäste, unabhängig davon, welche Sprachen Sie oder sie verwenden. Canary erkennt automatisch die Muttersprache Ihrer Gäste und übersetzt sie zum leichteren Verständnis in Ihre Standardsprache. Wenn Sie antworten, setzt sich die Magie von Canary fort und übersetzt Ihre Nachricht zurück in die Sprache von Canary, um eine reibungslose Kommunikation zu ermöglichen.
WhatsApp-Integration
WhatsApp-Integration
Verbinden Sie sich nahtlos mit WhatsApp-Benutzern über die Messaging-Integration von Canary. Gäste können auf ihrer bevorzugten Plattform bleiben, während Sie mit einem praktischen Gesprächsverlauf organisiert bleiben. Verwalten Sie mehrere Konversationen mühelos über ein einziges Dashboard
Funktionen
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Kanarische Gäste-App
Hotel-Gäste-Apps
Ihre maßgeschneiderte und gebrandete Gäste-App, die für den modernen Gast entwickelt wurde. Kein App-Download erforderlich und lässt sich nahtlos in Ihr PMS integrieren.
Dynamische Upsells
Upselling-Software
Bieten Sie Ihren Gästen während der gesamten Reise auf intelligente Weise Upsells an. Upsells können vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Bezahlvorgang erworben werden und führen zu neuen Einnahmen in Höhe von Tausenden von Dollar pro Woche für Ihre Immobilie.
Kanarische KI
Gastnachrichten-Software
Canary AI unterstützt die robusteste generative KI-Plattform im Gastgewerbe, die von den größten Marken der Welt verwendet wird. Sparen Sie Zeit und sorgen Sie mit Canary AI für ein besseres Gästeerlebnis.
Kanarischer Check-in
Kontaktloser Check-in
Checken Sie Ihre Gäste nahtlos ein, ohne Kreditkarten, Ausweise oder Anmeldeformulare auszutauschen. Hotels, die den kontaktlosen Check-in von Canary implementieren, erzielen eine höhere Gästezufriedenheit, niedrigere Kosten an der Rezeption und erzielen mehr Einnahmen durch Add-ons und Upsells. Canary lässt sich in alle wichtigen Immobilienverwaltungssysteme integrieren und die Einrichtung dauert nur 20 Minuten.
Kanarischer Concierge
Concierge-Software
Canary Concierge ermöglicht es Ihrem Rezeptions- und Concierge-Team, durch automatisierte, Broadcast- und Direktnachrichten wertvolle Zeit zu sparen.
Canary Technologies-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Canary Messages ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 89) und das #40 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenCanary Technologies hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten Canary Technologies als #1 Gastnachrichten-Software Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Canary Technologies-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Canary Technologies-Fallstudien
Answering Every Call and Eliminating Lobby Lines at The Gale Miami
Miami (United States)
A Year of F&B Revenue in Just Two Months: Garden City Hotel’s Success Story With Canary
Garden City (United States)
Strengthening the Guest Experience: How Bespoke Hotels is Using Canary Across its UK Portfolio
Chipping Campden (United Kingdom)
How Crowne Plaza Newcastle Captures New Revenue and Scales Guest Communication With Canary
Newcastle upon Tyne (United Kingdom)
How Point Hotel Saved Nearly 300 Staff Hours in Six Months With Canary
How Corduroy Inn & Lodge Solved Seasonal Staffing Challenges With Canary’s Self-Service Kiosks
Snowshoe (United States)
How CIVILIAN Hotel Uses Canary to Eliminate Lobby Lines in a Small Space
New York City (United States)
How Hotel Camiral Digitized the Guest Journey and Unlocked $33k in Upsells in 4 Months
Caldes de Malavella (Spain)
How Elements of Byron Achieved AUD 250,000+ in Upsells & Transformed Guest Arrivals
Byron Bay (Australia)
How Casa Faena Delights Guests and Drives 55% More Upsells with Canary
Miami Beach (United States)
Fewer Calls, Better Service: Canary AI at The Pines Resort
Bass Lake (United States)
Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel
Grindelwald (Switzerland)
How Hotel Le Pashmina Enhanced Luxury Hospitality with Canary’s Digital Guest Journey
ValThorens (France)
AI Brings Modern Guest Communication to a Historic Resort
Stowe (United States)
Canary Transformed the Guest Journey at Gila River Resorts & Casinos—Here's How
Chandler (United States)
Crowne Plaza Upgrades to Canary for Better Guest Engagement and 40% Less Admin Work
Perth (Australia)
How Digital Tipping Decreases Staff Turnover by 75% at Linchris
Plymouth (United States)
How Dream Inn Santa Cruz Drives Revenue and Keeps Guests Informed with Digital Compendium
Santa Cruz (United States)
Reduced Staff Turnover, Improved Guest Service: Digital Tipping at Hyatt Place Durham Southpoint
Durham (United States)
How Best Western Coral Hills Increased Revenue and Drove 2x More Google Reviews with Canary
St. George (United States)
84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary
Truckee (United States)
How Hotel 1620 Plymouth Harbor Streamlined Operations and Increased Revenue with Canary
Plymouth (United States)
How Surfside Hotel and Suites Increased Guest and Staff Satisfaction Through Canary’s Guest Management System
Provincetown (United States)
How the LINE SF Improved Guest Experience and Efficiency with AI Guest Messaging
San Francisco (United States)
Inside the AI-Powered Guest Experience Transformation at an Orlando Holiday Inn
Orlando (United States)
How the Residence Inn Rehoboth Beach Increased Staff Tips by 5X
Rehoboth Beach (United States)
Greener Check-Ins, Happier Guests: Mr. C. Coconut Grove's Sustainability Transformation with Tablet Registration
Miami (United States)
How a Marriott SpringHill Suites Improved Guest Service, Increased Tips and Boosted Staff Morale with Canary Digital Tipping
Kissimmee (United States)
How the Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites Covered Their Upsell Costs Within Three Months
Cocoa Beach (United States)
How Fenwick Shores Hotel Increased Guest Tips and Enhanced Service with Canary Digital Tipping
FenwickIsland (United States)
How Waypoint Hotel Streamlined Front Desk Operations, Achieved 39% Mobile Check-Ins and Drove $17K in Upsells With Canary
Bend (United States)
How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary
FenwickIsland (United States)
How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes
Banff (Canada)
How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary
San Francisco (United States)
How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay
Accord (United States)
How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property
Boston (United States)
How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations
Capri (Italy)
How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary
Saskatoon (Canada)
How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating
Kihei (United States)
How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary
(United Kingdom)
How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary
Whistler (Canada)
How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping
Hyannis (United States)
How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary
MountLaurel (United States)
How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution
Eagar (United States)
How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary
San Clemente (United States)
How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time
Seattle (United States)
Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience
Seattle (United States)
How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary
Seattle (United States)
How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue
London (United Kingdom)
How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies
New York City (United States)
How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program
Litchfield Park (United States)
How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant
Whitehorse (Canada)
How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary
Greensboro (United States)
Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In
Los Angeles (United States)
How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency
Monastir (Tunisia)
How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary
Richmond (United States)
Referenzen
"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."
Bailey O’Neil
Front Desk Manager @
The Coeur d'Alene Golf & Spa Resort
"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."
Ryan McGhee
General Manager @
Fifty Hotel & Suites by Affinia
"Der kontaktlose Check-In hat sich durch das Angebot von Upsells und Annehmlichkeiten schnell bezahlt gemacht"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"Canary hilft uns, in diesem High-Tech-Umfeld zu bestehen, indem es die veralteten Papier-Authentifizierungsformulare abschafft."
Lacey Lamm
General Manager @
Cambria hotel & suites Minneapolis Maple Grove
"Der kontaktlose Check-In hat sich durch das Angebot von Upsells und Annehmlichkeiten schnell bezahlt gemacht"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"Es ist der kanarische Link, der Amex davon überzeugt hat, dass wir dem Gast die 14.000 Dollar in Rechnung stellen! Canary ist zukunftsorientiert und bringt datenzentrierte Einblicke in unser Portfolio wie nie zuvor."
Sue Russ DePascale
Vice President of Finance @
Pinnacle Management
Ausgewählte Kunden
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Hotelier-Bewertung
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10
Einfache Gästekontakte, die schlechte Bewertungen verhindern
GM von 25-49 Zimmer Eingeschränkter Service & Budgethotel in Arkansas City (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Einfache Kontaktaufnahme mit Gästen oder Gäste, die uns bei Fragen kontaktieren! Wenn ich keinen Kontakt zu einem Gast in seinem Zimmer herstellen kann, kann ich ihn immer über Canary erreichen. Das hat sich oft bewährt, wenn es Probleme im Zimmer gibt, wie z.B. bei der Fernbedienung, dem Fernseher oder verstopften Toiletten. Es kommt häufi...
United States
United States
GM
Kleines Hotel
10
Online-Check-in und Gästechat funktionieren gut — KI-Antworten brauchen noch Verbesserungen
Guest Services Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Weyburn (Canada)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und der Online-Check-in. Und die Canary-Messaging-Dienste. Online-Check-in und Zusatzverkäufe, Live-Chat mit Gästen sind ebenfalls gut.
Canada
Canada
Guest Services Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Praktische Gästekommunikation — aber Zustellbenachrichtigungen fehlen
Guest Services Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Halifax (Canada)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Es ist absolut praktisch, Gastnachrichten zu senden und ihre Wünsche im Blick zu behalten. In Notfällen, wenn wir den Gast nicht erreichen können, hilft uns das dabei.
Canada
Canada
Guest Services Manager
Großes Hotel
10
Virtueller Check-in, der schnell ist — aber eine genauere Zuordnung erfordert
Front desk agent von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Wichita (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Ich mag, dass man Gäste direkt mit den Angaben auf Ausweis und Kreditkarte einchecken kann und ihnen auch eine E-Mail oder SMS schicken kann.
United States
United States
Front desk agent
Großes Hotel
10
Gästekommunikation, die die Rezeption unterstützt
Front desk agent von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Treasure Island (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Ich spreche gerne mit unseren Gästen, Gruppenchats mit Gästen sind besonders bei Hausgästen und Ankünften sehr hilfreich, außerdem Zimmer-Upgrade!
United States
United States
Front desk agent
Mittelgroßes Hotel
10
Einfacher Check-in und Kommunikation mit Gästen — aber die Kreditkartenautorisierung braucht noch Verbesserungen
Night Auditor von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Brooklyn (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Die einfache Abwicklung des Check-in- und Check-out-Prozesses der Gäste sowie der Messaging-Zugang, um Gästen schnelle Antworten auf Fragen, Wünsche und Anliegen zu bieten.
United States
United States
Night Auditor
Mittelgroßes Hotel
8
Schnelle mehrsprachige Gästebestätigungen — aber Genehmigungsverzögerungen bremsen sie
Front Office Agent von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Ratsada (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Kontaktloser Check-in, automatische Übersetzung in mehrere Sprachen und KI-gestützte Antworten helfen uns, die häufig gestellten Fragen der Gäste schnell und effizient zu beantworten.
Thailand
Thailand
Front Office Agent
Großes Hotel
10
Hilfreich für bargeldlose Einzahlungen — aber der KI-Bot liefert falsche Hoteldaten
Front desk von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Los Angeles (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was mir an Canary am meisten gefällt, ist die Nützlichkeit, wenn ein Gast bei der Verarbeitung der Kaution nicht mit seiner physischen Kredit-/Debitkarte reist. Sehr hilfreich.
United States
United States
Front desk
Sehr großes Hotel
10
Gästekommunikation und kontaktloser Check-in funktionieren gut — die Karten-Authentifizierung könnte reibungsloser laufen
Front desk von 200 to 499 Zimmer Eingeschränkter Service & Budgethotel in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich mag, dass wir mit den Gästen über Nachrichten kommunizieren, Wünsche einreichen können und sie kontaktlos einchecken können.
United States
United States
Front desk
Großes Hotel
9
Gästekommunikation, die die Verständigung unterstützt — das Vor-Check-in benötigt noch Zustimmung
Front Desk von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Gallup (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich schätze es sehr, mit einem Gast per Textnachricht kommunizieren zu können. Es ist ein wirklich nützliches Werkzeug, das uns bei der Kommunikation mit Gästen unterstützt.
United States
United States
Front Desk
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Canary ist eine hochinnovative Lösung, die Hoteliers dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis durch Prozessautomatisierung und den Einsatz von KI zu verbessern. Das Unternehmen ist zudem sehr dynamisch und wächst rasant; es veröffentlicht kontinuierlich neue und intelligentere Funktionen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Canary ist eine hochinnovative Lösung, die Hoteliers dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis durch Prozessautomatisierung und den Einsatz von KI zu verbessern. Das Unternehmen ist zudem sehr dynamisch und wächst rasant; es veröffentlicht kontinuierlich neue und intelligentere Funktionen.
Bietet ein durchgängiges Gästeerlebnis, das sich von anderen Anbietern unterscheidet. Die einfache Implementierung und das unkomplizierte Onboarding ermöglichen eine flexible Anpassung an verschiedene Hoteltypen. Die einzelnen Module können je nach Fortschritt der digitalen Transformation des Hotels ausgewählt und implementiert werden.
Canary Technologies bietet eine elegante, zuverlässige und skalierbare Suite von Tools für das Gästeerlebnis, die echte operative Herausforderungen von Hotels lösen. Die Plattform zeichnet sich durch ihre intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration mit PMS-Systemen und die messbare Umsatzsteigerung durch kontaktloses Einchecken, Upselling und digitales Trinkgeld aus. Sie ermöglicht Hotels die Modernisierung der Gästekontaktpunkte und reduziert gleichzeitig den Aufwand für Mitarbeiter und Gäste.
Canary vereinfacht die tägliche Gästebetreuung für Hotels erheblich. Zeitaufwändige und mitunter frustrierende sowie sich wiederholende Aufgaben werden automatisiert, und ihre Vorteile liegen auf der Hand.
Canary glänzt besonders durch die Optimierung des Gästeerlebnisses in Verbindung mit Mews. Vom reibungslosen digitalen Check-in über Messaging bis hin zu Upselling-Angeboten wird die Erfahrung für Mitarbeiter und Gäste deutlich schneller und intuitiver. Hotels, die Canary in einer Mews-Umgebung einsetzen, spüren die positiven Auswirkungen in der Regel sofort: mehr Effizienz, Übersichtlichkeit und eine insgesamt höhere Gästezufriedenheit.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Das erste Alleinstellungsmerkmal, das ich hervorheben möchte, ist die Benutzerfreundlichkeit: Die Lösung ist sehr einfach zu bedienen, selbst für technisch weniger versierte Nutzer. Dies macht einen echten Unterschied, nicht nur für die Gäste, sondern auch für Hoteliers, insbesondere im Hinblick auf das Change-Management im gesamten Unternehmen. Das zweite Alleinstellungsmerkmal ist die Breite des Produktportfolios, das die gesamte Customer Journey abdeckt – von den ersten Kontaktpunkten über die digitalen Kanäle des Hotels bis hin zur Nachbetreuung.
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Das erste Alleinstellungsmerkmal, das ich hervorheben möchte, ist die Benutzerfreundlichkeit: Die Lösung ist sehr einfach zu bedienen, selbst für technisch weniger versierte Nutzer. Dies macht einen echten Unterschied, nicht nur für die Gäste, sondern auch für Hoteliers, insbesondere im Hinblick auf das Change-Management im gesamten Unternehmen. Das zweite Alleinstellungsmerkmal ist die Breite des Produktportfolios, das die gesamte Customer Journey abdeckt – von den ersten Kontaktpunkten über die digitalen Kanäle des Hotels bis hin zur Nachbetreuung.
Das Team hinter dem Produkt und jedem einzelnen Modul ist branchenführend. Canary hat auf die Wünsche der Kunden gehört und eine Reihe von Modulen entwickelt, die die Migration bestehender Systeme und die schnelle Integration neuer Mitarbeiter ermöglichen. Dadurch können Hoteliers ihre Gäste besser einbinden.
Im Gegensatz zu fragmentierten oder veralteten Lösungen bietet Canary ein einheitliches Ökosystem, das die gesamte Customer Journey abdeckt – von der Vorabprüfung über die Kommunikation während des Aufenthalts bis hin zur Nachbetreuung. Der schnelle Implementierungsprozess, die hohen Sicherheitsstandards und der messbare ROI machen Canary zur ersten Wahl für Hoteliers. Auch die Kundenservice- und Supportteams des Unternehmens sind herausragend und stellen sicher, dass Hotels den vollen Nutzen aus jedem Produktmodul ziehen.
Canary ist in der Hotelbranche bereits ein etablierter Name. Die von Canary auf den Markt gebrachten Innovationen haben sich mittlerweile als Standard etabliert und machen Canary damit einzigartig. Dank ihres proaktiven Ansatzes und ihrer Innovationskraft ist Canary ein Branchenführer und kein Nachzügler.
Was Canary auszeichnet, ist die nahtlose Integration in Mews und die Optimierung des gesamten Gästeprozesses, anstatt nur ein einzelnes Problem zu lösen. Viele Tools versuchen, Teilbereiche abzudecken, doch Canary vereint alles mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, leistungsstarker Automatisierung und zuverlässigen Integrationen. Es wirkt wie maßgeschneidert für Hotels, die moderne Abläufe ohne unnötige Komplexität wünschen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich empfehle Ihnen, eine Demo zu buchen und die Lösung zunächst mit 2–3 Modulen zu testen. So kann Ihr Team die Plattform kontrolliert und praxisnah erproben. Dieser Ansatz ermöglicht es, den hohen Return on Investment schnell zu erkennen, insbesondere hinsichtlich gesteigerter Upselling-Leistung, verbesserter Konversionsraten und signifikanter Effizienzgewinne durch Zeitersparnis und Prozessautomatisierung im gesamten Unternehmen.
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Ich empfehle Ihnen, eine Demo zu buchen und die Lösung zunächst mit 2–3 Modulen zu testen. So kann Ihr Team die Plattform kontrolliert und praxisnah erproben. Dieser Ansatz ermöglicht es, den hohen Return on Investment schnell zu erkennen, insbesondere hinsichtlich gesteigerter Upselling-Leistung, verbesserter Konversionsraten und signifikanter Effizienzgewinne durch Zeitersparnis und Prozessautomatisierung im gesamten Unternehmen.
Mit diesem Produkt können Sie die Gästebetreuung vom Eintreffen bis zur Abreise und darüber hinaus deutlich verbessern. Die Gästekommunikation wird optimiert, und jeder Anruf wird zeitnah beantwortet und umgehend bearbeitet.
Beginnen Sie mit ein oder zwei Modulen wie kontaktlosem Check-in oder Upselling, um schnell einen ROI zu erzielen, und erweitern Sie Ihr Angebot anschließend um die gesamte Suite. Der modulare Ansatz von Canary ermöglicht eine einfache Skalierung, und die Verbesserungen des Gästeerlebnisses sind sofort spürbar und messbar. Es ist die ideale Lösung für Hotelgruppen, die sowohl operative Effizienz als auch eine höhere Gästezufriedenheit anstreben.
Das Schöne an Canary ist seine einfache Erklärbarkeit. Unsere Kunden erkennen sofort die Vorteile und können den ROI prognostizieren. Wir empfehlen ihnen, mindestens eine kostenlose Testphase zu nutzen. Bisher hat noch kein Kunde Canary nach der Testphase nicht mehr verwendet.
Wenn Sie Canary in Betracht ziehen, sollten Sie es als umfassende Verbesserung des Gästeerlebnisses und nicht nur als einzelne Zusatzfunktion betrachten. Der wahre Mehrwert zeigt sich, wenn Sie mehrere Module mit Mews verbinden und Routineaufgaben automatisieren lassen. Vertrauen Sie dem System – es arbeitet für Sie. Ihr Team gewinnt dadurch Zeit zurück, und Ihre Gäste werden sofort das reibungslosere und professionellere Erlebnis bemerken.
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