BWH℠ Hotels wählt Canary Technologies als Antrieb für seine KI-gesteuerte Gäste-Engagement-Plattform
Durch die Partnerschaft werden den BWH-Hotels auf der ganzen Welt hochmoderne Lösungen zur Gästebindung geboten, die den Erwartungen moderner Reisender von heute gerecht werden.
BWH Hotels, ein weltweit führendes Hotelunternehmen mit 19 verschiedenen Marken, hat sich für Canary Technologies als Anbieter seines KI-gesteuerten Gästemanagementsystems entschieden. Die All-in-One-Plattform wird das Gästeerlebnis verbessern und den Hotelbetrieb im gesamten Portfolio von BWH Hotels optimieren.
Diese strategische Partnerschaft stellt einen wichtigen Meilenstein dar, indem sie Canarys branchenführende Plattform und KI-gestützte Lösungen mit der renommierten Gastfreundschaft von BWH Hotels integriert. Von Canarys mobilem Check-In über Smart Checkout bis hin zu dynamischen Upsells, digitalem Kompendium und Gastnachrichten wird das Gästeerlebnis bei BWH Hotels persönlicher und effizienter.
Durch die Partnerschaft werden den BWH-Hotels auf der ganzen Welt hochmoderne Lösungen zur Gästebindung zur Verfügung gestellt.
„Die Modernisierung des Gästeerlebnisses mit digitalen Kontaktpunkten ist nicht länger nur ein nettes Extra, sondern eine Notwendigkeit“, sagte Harman Singh Narula, CEO und Mitbegründer von Canary Technologies. „Wir freuen uns über die Partnerschaft mit BWH Hotels, um die Hotellerie ins digitale Zeitalter zu führen und Gäste auf nahtlosere, persönlichere und angenehmere Weise anzusprechen. Diese Partnerschaft stärkt unser Engagement für die Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses.“
Im Rahmen der Vereinbarung wird BWH Hotels die branchenführende Guest Engagement Platform von Canary nutzen, die Canary AI, Mobile Check-In, Smart Checkout, Dynamic Upsells, Guest Messaging, Digital Tipping und Digital Compendium umfasst. BWH Hotels wird in der Lage sein, das Engagement der Gäste über mehrere Kontaktpunkte hinweg auf einer Plattform zu verwalten, was zu besseren Gästeerlebnissen führt, den Umsatz steigert und für reibungslosere Personalabläufe sorgt.
„Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Canary, um den Hotelbetrieb zu optimieren und ein gehobenes, modernes und individuelles Gästeerlebnis zu schaffen“, sagte Larry Cuculic, Präsident und CEO von BWH Hotels. „Diese Partnerschaft steht im Einklang mit unserem Engagement, den sich entwickelnden Bedürfnissen der heutigen Reisenden gerecht zu werden, die zunehmend technologieorientierte Gästeservices suchen. Wir haben uns nach einer umfassenden Evaluierung für Canary entschieden und glauben, dass diese Zusammenarbeit BWH Hotels an die Spitze der Innovation im Gastgewerbe bringen wird.“
Über BWH℠ Hotels
BWH Hotels ist ein führendes, globales Hotelunternehmen, das aus drei Hotelgesellschaften besteht: WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay® Hotels. Das globale Unternehmen verfügt über rund 4.300 Hotels in über 100 Ländern und Regionen weltweit*. Mit 19 Marken in jedem Kettensegment, von der Economy- bis zur Luxusklasse, erfüllt BWH Hotels die Bedürfnisse von Entwicklern und Gästen in jedem Markt.
*Die Zahlen sind Schätzwerte, können schwanken und schließen Hotels ein, die sich derzeit in der Entwicklungspipeline befinden.
