Cendyn setzt mit der strategischen Übernahme von PUSHTech auf die Zukunft des CRM
Führender Hoteltechnologieanbieter unternimmt einen transformativen Schritt hin zu einer CRM-Plattform der nächsten Generation, die es Hoteliers ermöglicht, stärkere Beziehungen zu ihren Gästen aufzubauen und gleichzeitig profitable Umsätze zu erzielen
Cendyn, ein Katalysator für die digitale Transformation im Gastgewerbe, freut sich, die strategische Übernahme von PUSHTech bekannt zu geben, einem Pionier im Bereich Hotel-Customer-Relationship-Management (CRM) und Marketing-Automatisierungstechnologie. Dieser Meilenstein festigt Cendyns Engagement, in die Zukunft des CRM zu investieren, indem es die Investitionen in Innovation, kundenorientierte Lösungen verdoppelt und Hoteliers in die Lage versetzt, Einnahmequellen durch fortschrittliche CRM-Strategien zu optimieren.
PUSHTech ist eine cloudbasierte Customer Data Platform (CDP) und CRM-Plattform, die eine integrierte Lösung für die Hotelbranche bietet und sich durch kanalübergreifende Marketingautomatisierung, Guest Journey Automation und Vertriebs-CRM auszeichnet. Die Plattform basiert auf einem modernen Technologie-Stack und ermöglicht es Ihnen, Ihre Datenbanken zu vereinheitlichen, zu segmentieren und die Kontrolle über sie zu übernehmen, um Direktbuchungen zu steigern, die Gästebindung zu verbessern und die Gästereise mithilfe von E-Mail, SMS, WhatsApp, sozialen Medien und mehr zu automatisieren.
In einer Zeit, in der die Pflege der Gästebindung eine immer größere Herausforderung darstellt, unterstreicht die Übernahme von PUSHTech Cendyns Engagement für Wachstum und Weiterentwicklung in der CRM-Landschaft. Dieser strategische Schritt ist ein Beispiel für das Engagement von Cendyn, Hoteliers mit den Werkzeugen auszustatten, mit denen sie dauerhafte Beziehungen zu ihren Gästen pflegen und so letztendlich die Loyalität und damit wiederum profitable Einnahmequellen steigern können.
„Durch die nahtlose Integration der Technologie der nächsten Generation von PUSHTech in das Portfolio von Cendyn sind wir bereit, den Branchenstandard für Hoteliers zu erhöhen, die ihre CRM-Funktionen für Vertrieb und Marketing erweitern möchten“, sagte Jack Blaha, CEO von Cendyn. „Bei unseren Kunden stehen ihre Gäste im Mittelpunkt, und unsere Mission ist es, sie in die Lage zu versetzen, das Gästeerlebnis durch ausgefeilte Technologie und Dienstleistungen zu verfeinern. Diese Übernahme verdoppelt diese Mission und wir freuen uns, das grenzenlose Potenzial von PUSHTech zu erkunden, um es in die Tat umzusetzen.“
„Wir freuen uns unglaublich über die Zusammenarbeit mit Cendyn“, sagte Carlos Moncho, CEO von PUSHTech. „Die Kombination aus Cendyns CRM-Erfahrung und unseren technologischen Fortschritten versetzt uns in die Lage, CRM-Innovationen für unsere Branche voranzutreiben. Da wir uns gemeinsam darauf konzentrieren, die Loyalität unserer Kunden zu steigern und profitable Umsätze zu erzielen, freuen wir uns über die Chance, die diese Übernahme unserer Branche bietet.“
Die Übernahme stellt einen Meilenstein auf dem Weg von Cendyn dar und markiert einen transformativen Schritt für die Branche, da Cendyn versucht, eine CRM-Plattform der nächsten Generation für die Branche bereitzustellen. Durch diese Übernahme bekräftigt Cendyn sein Engagement für Innovation und seine Mission, Hoteliers zu stärken, die Art und Weise zu revolutionieren, wie sie mit Gästen in Kontakt treten, die Loyalität fördern und die Rentabilität steigern.
