Cendyn bringt eInsight Sales auf den Markt, die erste vollständig integrierte Sales & Marketing CRM-Plattform für das Gastgewerbe
Zusammen schaffen eInsight™ Sales und eInsight™ CRM von Cendyn eine einzige und revolutionäre Plattform für Verkaufs- und Marketingteams, die miteinander verflochten ist, um Nachfrage zu generieren, eine Pipeline aufzubauen, die Zufriedenheit der Gäste zu steigern und die Loyalität zu fördern.
Cendyn, ein Katalysator für die digitale Transformation in der Hotellerie, freut sich, die Einführung von eInsight Sales bekannt zu geben, einer neuen B2B-Vertriebsautomatisierungslösung, die als gastronomieorientiertes Add-on für die branchenführende eInsight-CRM-Plattform von Cendyn verfügbar ist.
Unterstützt durch die gleichen PMS-Daten, die eInsight CRM unterstützen, ermöglicht eInsight Sales Hoteliers, Gastprofil-, Reservierungs- und Produktionsdaten aus dem PMS einfach mit Unternehmenskonten und Reisebürodaten zu korrelieren, um festzustellen, wo die Nachfrage liegt, mehr über ihre Feeder-Märkte zu erfahren und lokalisieren Sie Chancen und Lücken in ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie. eInsight Sales und eInsight CRM bieten den Hotels, die nach jeder Gelegenheit suchen, um ihre Rentabilität zu steigern und operative Effizienz zu bieten, die einzigartige Möglichkeit, die gesamte Nachfrage und ihre Vertriebspipeline im transienten und Firmengeschäft auf einer einzigen Plattform optimal zu verwalten.
„eInsight Sales wurde von Grund auf mit Blick auf das Gastgewerbe entwickelt, und wir freuen uns nicht nur über die Einführung der ersten vollständig integrierten Vertriebs- und Marketinglösung der Branche, sondern, was noch wichtiger ist, über ihre Fähigkeit, die Gesamtvertriebsleistung von Hotels durch den Wegfall von Zeit- aufwendige manuelle Aufgaben und Steigerung der Produktivität durch bessere Prozesse und Reaktionszeiten“, sagte Michael Bennett, President & Chief Marketing Officer bei Cendyn. „Durch das Hinzufügen von Vertriebsautomatisierung zu unserem CRM profitieren Kunden von mehr gewonnenen Geschäften, zuverlässigen Berichten und Geschäftsprognosen, erhöhter Kundenzufriedenheit und einer effizienten Nutzung von Ressourcen.“
Die kombinierte Lösung bietet kettenweite Kontakt-, Aktivitätsverfolgung und Berichterstattung über Vertriebsaktivitäten, Verträge, Vertriebs-Leads und -Opportunities, Produktion und zukünftige Reservierungen, die Vertriebsteams eine unübertroffene Transparenz bieten, um ihre Umsatzziele zu erreichen.
Vertriebs- und Marketingteams können zusammenarbeiten, um hochgradig personalisierte automatisierte oder Ad-hoc-Verkaufskampagnen zu erstellen, die sich an Firmenkunden und Reisebüros richten, um die Kontaktaufnahme mit segmentierten, vorgeplanten Kampagnen und personalisierter direkter Vertriebskommunikation durch die Microsoft Exchange-Integration von Cendyn anzukurbeln. eInsight Sales gibt Hoteliers das Steuer in die Hand, damit sie Geschäfte über die Pipeline verwalten und den Umsatz mit einer vollständigen End-to-End-Lösung schnell und effizient steigern können.
