Die 10 besten Hotelverkaufssoftwares des Jahres 2024

Author img Jordan Hollander
| Zuletzt aktualisiert
13 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
517 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 517 Hoteliers in mehr als 38 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Hotel-Verkaufssoftware-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um die richtige Hotel-Verkaufssoftware für Ihr Hotel zu kaufen (einschließlich unseres 2024 Hotel-Verkaufssoftware-Leitfadens ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Get recommendation Image
KOSTENLOSES WERKZEUG
Lassen Sie uns das Richtige finden Hotel-Verkaufssoftware für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
In-Depth Guide
Was ist eine Hotelverkaufssoftware?
Hotelverkaufssoftware ist ein spezielles Tool, das Hotels dabei helfen soll, ihre Verkaufsprozesse zu verwalten und zu optimieren. Diese Software wird verwendet, um verschiedene Aspekte des Hotelverkaufs abzuwickeln, von der Verwaltung von Anfragen und Buchungen bis hin zur Automatisierung von Marketingbemühungen und der Verfolgung der Verkaufsleistung. Hotelverkäufer können Lead-Management-Software verwenden, um ihre Verkaufsleads effektiv zu verwalten und ihre Verkaufsprozesse zu optimieren. Hier sind einige gängige Möglichkeiten, wie Hotelverkäufer Lead-Management-Software nutzen können: Lead-Erfassung: Die Software ermöglicht es Verkäufern, Leads aus verschiedenen Quellen zu erfassen und zu speichern, z. B. Online-Anfragen, Telefonanrufe oder Messen. Die Leads können manuell eingegeben oder automatisch aus Quellen wie der Website des Hotels oder Online-Buchungsplattformen importiert werden. Lead-Organisation: Verkäufer können Leads anhand verschiedener Kriterien kategorisieren und organisieren, z. B. Lead-Quelle, geografischer Standort, Lead-Typ (z. B. Unternehmen, Gruppe oder Freizeit) oder Lead-Status (z. B. neuer Lead, Nachverfolgung erforderlich, geschlossen). Auf diese Weise können sie Leads priorisieren und sich auf die vielversprechendsten Gelegenheiten konzentrieren. Lead-Verfolgung und Nachverfolgung: Die Software bietet eine zentrale Plattform zur Verfolgung aller Interaktionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit jedem Lead. Verkäufer können Nachverfolgungsanrufe, Besprechungen oder E-Mails aufzeichnen und planen. Dies gewährleistet eine zeitnahe und konsistente Kommunikation mit potenziellen Kunden und erhöht die Chancen, Leads in Buchungen umzuwandeln. Lead Nurturing: Hotelverkäufer können die Software verwenden, um personalisierte E-Mails, Newsletter oder Werbematerialien zu versenden, um Leads im Laufe der Zeit zu pflegen. Automatisierte E-Mail-Kampagnen können eingerichtet werden, um gezielte Inhalte basierend auf den Präferenzen oder früheren Interaktionen des Leads zu liefern und ihn so zu binden und über die Angebote des Hotels zu informieren. Sales Pipeline Management: Lead-Management-Software enthält häufig Funktionen zur Visualisierung und Verwaltung der Sales Pipeline. Vertriebsmitarbeiter können den Fortschritt von Leads durch verschiedene Phasen verfolgen, z. B. Erstkontakt, gesendetes Angebot, Verhandlung und Buchungsbestätigung. Auf diese Weise können sie Engpässe identifizieren, Umsätze prognostizieren und Ressourcen effektiv zuweisen. Reporting und Analytics: Die Software bietet in der Regel Reporting-Funktionen, um Erkenntnisse zu gewinnen und die Vertriebsleistung zu messen. Vertriebsmitarbeiter können auf Berichte zu Lead-Konvertierungsraten, generierten Umsätzen, Quelleneffektivität und anderen wichtigen Kennzahlen zugreifen. Diese Erkenntnisse helfen ihnen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, Vertriebsstrategien anzupassen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Integration mit CRM- und Buchungssystemen: Lead-Management-Software kann in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) und Hotelbuchungssysteme integriert werden. Dies gewährleistet eine nahtlose Datensynchronisierung und ermöglicht Vertriebsmitarbeitern den Zugriff auf umfassende Kundenprofile, Reservierungshistorie und Präferenzen. Es rationalisiert den Vertriebsprozess, indem es doppelte Dateneingaben vermeidet und eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden bietet. Durch den Einsatz von Lead-Management-Software können Hotelverkäufer ihre Leads effizient verwalten, die Kommunikation und Nachverfolgung verbessern, Beziehungen pflegen und letztendlich die Konvertierungsrate von Leads in Buchungen erhöhen.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 13 Produkte, 517 Rezensionen, 38 Länder für Hotel-Verkaufssoftware in diesem Jahr ist 2024
Hotel-Verkaufssoftware Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

Top bewertet nach Hoteltyp

Beste Passform für Ihr Hotel

No matching results


No matching results


Sortiere nach
  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren
IVvy
4.7 (27 bewertungen)
Ht score logo 84 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Software für Hotelverkauf und Catering-Management
Profil anzeigen
MeetingPackage
4.6 (57 bewertungen)
Ht score logo 86 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Vereinfachen Sie den Verkaufsprozess für Besprechungsräume. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Veranstaltungsortes, gewinnen Sie neue und bestehende Kunden und konvertieren Sie mehr Buchungsanfragen, während Sie stundenlang Zeit sparen.
Profil anzeigen
Thynk
4.6 (52 bewertungen)
Ht score logo 89 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
third logo finalist 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Thynk Als Nummer #3 Hotel-Verkaufssoftware Anbieter 2024 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Sales and Operations powered by Salesforce
Profil anzeigen
SalesAndCatering.com
4.8 (106 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt SalesAndCatering.com Als Nummer #2 Hotel-Verkaufssoftware Anbieter 2024 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Die günstigsten Verkaufs- und Cateringsysteme mit vollem Funktionsumfang für das Gastgewerbe
Profil anzeigen
Upmail
4.7 (18 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
UpMail ist eine Plattform zur Verkaufsbeschleunigung, die Vertriebsteams im Gastgewerbe hilft, ihre B2B-Vertriebsbemühungen zu maximieren.
Profil anzeigen
Event Temple
4.9 (160 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
winner logo badge 2024 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Event Temple Als Nummer #1 Hotel-Verkaufssoftware Anbieter 2024 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Hotel CRM Buchen Sie Angebote schneller mit uns
Profil anzeigen
Tripleseat
4.3 (67 bewertungen)
Ht score logo 87 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Tripleseat (Group Sales Management Platform)
Profil anzeigen
Quore
4.3 (12 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Quore Sales enthält alle erwarteten Funktionen, fügt aber noch viel mehr hinzu
Profil anzeigen
Salesforce
4.3 (11 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Enterprise Cloud Computing und Customer Relationship Management
Profil anzeigen
Revinate
Die Nummer 1 unter den Callcenter-Lösungen für Hotels und Ferienwohnungen, die Ihnen rund um die Uhr den Rücken freihalten.
Profil anzeigen
Beste
Welche Vorteile bietet eine Lead-Management-Software für Hotel-Vertriebsmitarbeiter?

Hotel-Lead-Management-Software bietet Hotelverkäufern mehrere Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

  1. Effiziente Lead-Organisation: Lead-Management-Software hilft Vertriebsmitarbeitern, Leads effektiv zu organisieren und zu kategorisieren. Sie können problemlos auf Lead-Informationen zugreifen und diese verfolgen, einschließlich Kontaktdaten, Präferenzen und Interaktionen. Dies rationalisiert das Lead-Management und stellt sicher, dass keine Leads übersehen oder verloren gehen.

  2. Verbesserte Lead-Nachverfolgung: Die Software ermöglicht eine zeitnahe und konsistente Nachverfolgung von Leads. Vertriebsmitarbeiter können Erinnerungen festlegen und Aktivitäten wie Anrufe, Besprechungen und E-Mails planen. Dies verhindert, dass Leads durchs Netz schlüpfen, und erhöht die Chancen, sie in Buchungen umzuwandeln.

  3. Verbesserte Lead-Pflege: Mit Lead-Management-Software können Vertriebsmitarbeiter Leads im Laufe der Zeit pflegen, indem sie personalisierte und zielgerichtete Mitteilungen senden. Sie können automatisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, relevante Inhalte bereitstellen und mit potenziellen Kunden in Kontakt bleiben. Dies hilft, Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und das Hotel im Gedächtnis zu behalten.

  4. Optimierte Vertriebsprozesse: Die Software vereinfacht und automatisiert verschiedene Vertriebsprozesse und spart Vertriebsmitarbeitern so Zeit und Aufwand. Sie können Leads aus mehreren Quellen erfassen, Interaktionen verfolgen, Angebote erstellen und die Vertriebspipeline auf einer zentralen Plattform verwalten. Dies führt zu mehr Effizienz, verbesserter Produktivität und weniger Verwaltungsaufgaben.

  5. Datengesteuerte Einblicke: Lead-Management-Software bietet wertvolle Einblicke und Analysen zur Lead-Leistung und zu Verkaufsaktivitäten. Vertriebsmitarbeiter können Berichte zu Konversionsraten, erzielten Umsätzen, Lead-Quellen und mehr erstellen. Diese Einblicke helfen dabei, Trends zu erkennen, die Wirksamkeit von Verkaufsstrategien zu bewerten und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung der Verkaufsbemühungen zu treffen.

  6. Integration mit CRM- und Buchungssystemen: Viele Lead-Management-Softwarelösungen lassen sich mit CRM-Systemen und Hotelbuchungssystemen integrieren. Diese Integration gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und bietet eine umfassende Ansicht jedes Kunden. Vertriebsmitarbeiter können auf Kundenprofile, Reservierungshistorie und Präferenzen zugreifen und so personalisierte und maßgeschneiderte Verkaufsinteraktionen ermöglichen.

  7. Zusammenarbeit und Kommunikation: Lead-Management-Software enthält häufig Funktionen zur Zusammenarbeit, die es Vertriebsteams ermöglichen, zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen. Vertriebsmitarbeiter können Leads zuweisen, Notizen hinterlassen und innerhalb der Software intern kommunizieren. Dies verbessert die Teamkoordination, gewährleistet eine reibungslose Übergabe von Leads und fördert eine kollaborative Vertriebsumgebung.

Insgesamt ermöglicht Lead-Management-Software den Hotelverkäufern, ihre Leads effektiv zu verwalten, Verkaufsprozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie trägt zu einer höheren Verkaufseffizienz, einer besseren Kundenbindung und höheren Konversionsraten bei und steigert so letztlich den Umsatz des Hotels.

MERKMALE
Top-Funktionen der Hotel-Verkaufstools

Hotel-Eventmanagement-Software bietet eine Reihe von Funktionen, die die Planung und Verwaltung von Veranstaltungen in einem Hotelumfeld rationalisieren und vereinfachen sollen. Hier sind einige wichtige Funktionen, die typischerweise in Hotel-Eventmanagement-Software zu finden sind:

  1. Eventbuchung und -verwaltung: Mit der Software kann das Hotelpersonal den gesamten Eventbuchungsprozess von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Durchführung verwalten. Sie enthält Tools zum Erfassen von Eventdetails, Erstellen von Verträgen, Verwalten von Eventzeitplänen und Koordinieren mit Kunden und Anbietern.

  2. Veranstaltungsort- und Zimmerverwaltung: Die Eventmanagement-Software für Hotels bietet Funktionen zur Verwaltung von Veranstaltungsräumen innerhalb des Hotels. Sie ermöglicht es dem Personal, verfügbare Räume oder Veranstaltungsorte basierend auf Veranstaltungsanforderungen, Kapazität und Verfügbarkeit anzuzeigen und zuzuweisen. Dies trägt zur Optimierung der Raumnutzung bei und verhindert Doppelbuchungen.

  3. Eventkommunikation und -zusammenarbeit: Die Software bietet Tools für die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Hotelpersonal, Eventplanern und Kunden. Sie kann Funktionen wie interne Nachrichten, gemeinsame Kalender, Aufgabenzuweisungen und Dokumentenfreigabe enthalten. Dies gewährleistet eine effektive Koordination und einen reibungslosen Informationsaustausch während des gesamten Eventplanungsprozesses.

  4. Catering und Menüplanung: Eventmanagement-Software für Hotels enthält häufig Funktionen zur Verwaltung von Catering und Menüplanung. Eventplaner können damit Menüs anpassen, diätetische Einschränkungen verwalten und Essens- und Getränkebestellungen verfolgen. Dies vereinfacht die Kommunikation mit dem Küchenteam des Hotels und sorgt für genaue Catering-Arrangements.

  5. Eventbudgetierung und Finanzmanagement: Die Software bietet Tools zum Erstellen und Verwalten von Eventbudgets. Sie ermöglicht es dem Personal, Kosten zu verfolgen, Kostenvoranschläge zu erstellen, Rechnungen zu erstellen und Zahlungen abzuwickeln. Finanzberichte und Analysen bieten Einblicke in die Rentabilität von Events und helfen bei der Überwachung von Ausgaben und Einnahmen.

  6. Gäste- und Teilnehmerverwaltung: Die Eventmanagement-Software für Hotels umfasst Funktionen zur Verwaltung von Gäste- und Teilnehmerinformationen. Sie ermöglicht dem Personal, Zusagen zu verfolgen, Gästelisten zu verwalten und Veranstaltungsausweise oder Tickets zu erstellen. Sie kann auch eine Integration mit Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) ermöglichen, um Gästedaten für zukünftige Marketingzwecke zu speichern.

  7. Veranstaltungsplanung und -logistik: Die Software unterstützt die Veranstaltungsplanung und -logistik, indem sie Tools zur Erstellung von Veranstaltungszeitplänen, zur Verwaltung von Gerätemieten, zur Koordination mit audiovisuellen Teams und zur Nachverfolgung von Veranstaltungsaufbau und -abbau bereitstellt. Sie trägt zur reibungslosen Durchführung von Veranstaltungen bei und reduziert den manuellen Koordinierungsaufwand.

  8. Berichte und Analysen: Eventmanagement-Software für Hotels umfasst häufig Berichts- und Analysefunktionen. Sie bietet Einblicke in die Veranstaltungsleistung, die Besucherzahl, den erzielten Umsatz und andere wichtige Kennzahlen. Dies hilft dem Hotelpersonal, den Erfolg von Veranstaltungen zu bewerten, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen für die zukünftige Veranstaltungsplanung zu treffen.

Dies sind einige der gängigen Funktionen von Eventmanagement-Software für Hotels. Die spezifischen Funktionen können je nach Softwareanbieter und den Anforderungen des Hotels variieren.

PREISGESTALTUNG
Was kostet eine Hotelverkaufssoftware?

Wir rechnen normalerweise mit Beträgen im Bereich zwischen 50 und 100 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert die Implementierung einer Hotelverkaufssoftware?

Das hängt wirklich davon ab und kann je nach Integrationen und verwendetem PMS zwischen einem Tag und 4 Wochen liegen. Die eigentliche Implementierung der Hotelverkaufssoftware geht ziemlich schnell.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
Ja, Delphi Sales and Catering wurde von Amadeus übernommen und gehört nun zum Geschäftsbereich Amadeus Hospitality.
Im Gastgewerbe sind die Feinheiten der Verwaltung des Betriebs, der Verkäufe und des Gästeerlebnisses eines Hotels vielfältig. Die Integration von Hotelverkaufssoftware in das Hotelökosystem bietet eine robuste Lösung zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen, zur Steigerung der Gästezufriedenheit und letztendlich zur Steigerung der Rentabilität. Diese oft cloudbasierte Software umfasst eine Reihe von Funktionalitäten vom CRM (Customer Relationship Management) bis zum Eventmanagement und umfasst den gesamten Verkaufsprozess und das Spektrum des Hotelmanagements. Der Kern einer solchen Software ist ihre CRM-Lösung, die es Hoteliers ermöglicht, Kundendaten, Gästeprofile und Segmentierung effektiv zu verwalten. Diese Funktionalität ist entscheidend für die Anpassung von Marketingkampagnen, Nachrichtenübermittlungen und Gästebindungsstrategien an individuelle Bedürfnisse und verbessert das gesamte Kundenerlebnis vom Check-in bis zum gesamten Aufenthalt. Automatisierungstools in diesen Softwarelösungen automatisieren sich wiederholende Aufgaben und ermöglichen es dem Hotelpersonal, sich auf wichtigere Aspekte der Gästezufriedenheit und des personalisierten Service zu konzentrieren. Integrationen mit Property-Management-Systemen (PMS), Point-of-Sale-Systemen (POS) und anderen Management-Tools sind für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs im Hotelgewerbe von entscheidender Bedeutung. Diese Integrationen bieten Echtzeitzugriff auf Gästeinformationen, Zimmerverfügbarkeit und Preise, erleichtern Direktbuchungen und optimieren das Umsatzmanagement. Die Möglichkeit, sich mit Amadeus und anderen Anbietern zu verbinden, erweitert die Möglichkeiten für Vertriebs- und Cateringmanagement, Gruppenverkauf und Eventmanagement zusätzlich. Für Vertriebsteams bietet die Software eine organisierte Vertriebspipeline, umfassende Kennzahlen sowie benutzerfreundliche Vorlagen und Module, die die Nachverfolgung, den Kundensupport und die allgemeine Vertriebseffizienz vereinfachen. Die Gastronomiebetriebe können so ihre Verkaufsaktivitäten, Buchungsmaschine und Gästebindung auf einer einheitlichen Plattform verwalten und so die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste steigern. Mithilfe von Social-Media-Integrationen und Marketingautomatisierungsfunktionen können Hotels ihre Reichweite vergrößern, potenzielle Gäste auf verschiedenen Plattformen ansprechen, Direktbuchungen fördern und so zur Rentabilität des Hotels beitragen. Die Hotel-CRM-Software unterstützt auch Segmentierung und personalisierte Kommunikation, die für die Differenzierung der Hotelmarke in einem wettbewerbsintensiven Markt unerlässlich sind. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotelverkaufssoftware die Integration von Vertriebsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement und Hotelbetrieb optimiert und Automatisierung, Echtzeiteinblicke und erweiterte Funktionalität bietet. Dieses Ökosystem aus Tools und Integrationen ermöglicht es Gastgewerbebetrieben, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und erhebliche Gewinne bei Rentabilität und Umsatzmanagement zu erzielen.
Ein Hotel-Lead bezieht sich auf potenzielle Kunden, die einen Aufenthalt in einem Hotel buchen möchten, und die Generierung dieser Leads ist ein entscheidender Aspekt der Hotelbranche. Die Generierung von Hotel-Leads umfasst verschiedene Taktiken wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Kampagnen, SEO und digitales Marketing. Eine starke Lead-Generierungsstrategie umfasst die Erstellung ansprechender Content-Marketing- und Marketingkampagnen, die qualifizierte Leads anziehen. Effektive E-Mail-Kampagnen können diese Leads pflegen, und Folgestrategien helfen dabei, sie durch die Vertriebspipeline zu bewegen. Landingpages, die für Konversionsraten und Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimiert sind, können auch mehr neue Leads auf die Website eines Hotels bringen. CRM-Software spielt eine wichtige Rolle beim Lead-Management, da sie es dem Vertriebsteam ermöglicht, Interaktionen zu verfolgen und Beziehungen zu potenziellen Gästen aufzubauen. Demografische Daten können verwendet werden, um Marketingstrategien anzupassen und sicherzustellen, dass Nachrichten bei der Zielgruppe ankommen. LinkedIn und Webinare sind hervorragende Plattformen für Hotelunternehmen, um Verkaufs-Leads zu generieren und Partnerschaften aufzubauen. Content-Marketing in Kombination mit Automatisierung kann den Prozess rationalisieren und kostengünstiger machen. Preisstrategien und Empfehlungen können auch die Lead-Qualität verbessern. Die Wirksamkeit dieser Bemühungen wird anhand verschiedener Kennzahlen gemessen, darunter die Anzahl der Neukunden und das allgemeine Wachstum des Kundenstamms. Eine gut umgesetzte Strategie zur Lead-Generierung für Hotels unterstützt den Verkaufszyklus, sorgt für einen stetigen Zustrom potenzieller Kunden und erhöht die Check-in-Raten. In der wettbewerbsintensiven Hotelbranche kann die Nutzung von digitalem Marketing und E-Mail-Marketing durch CRM und Automatisierung den Hotelverkaufsprozess erheblich verbessern, was zu höheren Konversionsraten und letztendlich zu mehr hochwertigen Leads führt.
Die Generierung und der Abschluss von B2B-Hotel-Leads erfordert eine strategische Kombination aus Lead-Generierung, digitalem Marketing und effektiven Verkaufspraktiken. Hier sind die wichtigsten Möglichkeiten, dies zu erreichen: Lead-Generierungsstrategie: Entwickeln Sie eine umfassende Strategie, die mehrere Kanäle wie E-Mail-Marketing, soziale Medien und Content-Marketing umfasst. Passen Sie Ihren Ansatz an, um bestimmte demografische Gruppen innerhalb der Hotelbranche anzusprechen. SEO und Suchmaschinenoptimierung: Optimieren Sie Ihre Website und Zielseiten für relevante Schlüsselwörter, um durch organische Suche neue Leads zu gewinnen. Seiten mit hohem Ranking erhöhen die Sichtbarkeit und generieren mehr Verkehr von potenziellen B2B-Kunden. Content-Marketing: Erstellen Sie wertvolle und informative Inhalte, die die Bedürfnisse und Schwachstellen potenzieller B2B-Kunden ansprechen. Diese Inhalte können über Blogbeiträge, Whitepaper und Webinare geteilt werden, um qualifizierte Leads zu gewinnen. E-Mail-Marketing: Verwenden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen, um Leads zu pflegen und Ihr Hotel bei potenziellen Kunden im Gedächtnis zu behalten. Personalisierte E-Mails können beim Aufbau von Beziehungen und der Erhöhung der Konversionsraten helfen. Soziale Medien: Nutzen Sie Plattformen wie LinkedIn, um mit Entscheidungsträgern in anderen Hotelunternehmen in Kontakt zu treten. Teilen Sie relevante Inhalte und interagieren Sie mit Ihrem Publikum, um Interesse zu wecken und Partnerschaften aufzubauen. CRM und CRM-Software: Implementieren Sie ein CRM-System, um Interaktionen mit Leads zu verwalten und zu verfolgen. CRM-Software hilft bei der Organisation von Verkaufskontakten, der Verfolgung ihres Fortschritts durch die Verkaufspipeline und der Sicherstellung einer zeitnahen Nachverfolgung. Automatisierung: Verwenden Sie Marketingautomatisierungstools, um E-Mail-Marketingkampagnen und Nachverfolgungsprozesse zu optimieren. Automatisierung sorgt für konsistente Kommunikation und pflegt Leads effizient. Digitales Marketing und Marketingkampagnen: Führen Sie gezielte digitale Marketingkampagnen durch, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Nutzen Sie bezahlte Werbung, Social-Media-Anzeigen und Suchmaschinenmarketing, um potenzielle B2B-Kunden anzuziehen. Empfehlungen und Partnerschaften: Ermutigen Sie bestehende Kunden, neue Unternehmen zu empfehlen und strategische Partnerschaften mit anderen Gastgewerbeunternehmen einzugehen. Empfehlungen und Partnerschaften können einen stetigen Strom hochwertiger Leads liefern. Vertriebsteam und Nachverfolgung: Schulen Sie Ihr Vertriebsteam darin, Leadmanagement- und Nachverfolgungsprozesse effektiv zu verwalten. Der Aufbau starker Beziehungen zu potenziellen Kunden ist entscheidend für den Abschluss von Geschäften und die Steigerung des Hotelumsatzes. Kennzahlen und Analysen: Messen Sie kontinuierlich die Effektivität Ihrer Lead-Generierungsbemühungen anhand wichtiger Kennzahlen. Analysieren Sie die Daten, um zu verstehen, was am besten funktioniert, und passen Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend an. Preise und Angebote: Wettbewerbsfähige Preise und Sonderangebote können potenzielle B2B-Kunden anziehen. Passen Sie Ihre Preisstrategie an die Bedürfnisse verschiedener Unternehmen in der Hotelbranche an. Durch die Integration dieser Ansätze können Sie B2B-Hotel-Leads effektiv generieren und abschließen, Ihren Kundenstamm erweitern und neue Kunden in Ihr Hotel bringen.

Bleiben Sie mit dem monatlichen HTR-Newsletter theRewind über die neuesten Hotel-Tech-Tipps, Trends und Erkenntnisse auf dem Laufenden

Schließen Sie sich 50.237 Führungskräften von Top-Marken wie Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia und AirBnB an und erhalten Sie einmal im Monat die neuesten Innovationen und Erkenntnisse in Ihren Posteingang.

Transparenz ist unsere Politik. Erfahren Sie, wie es sich auf alles auswirkt, was wir tun.

Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.