Clock bringt fortschrittliche MICE-Management-Lösung auf den Markt

Clock, ein weltweit führendes Unternehmen für Cloud-Hotellösungen, freut sich, die Einführung seiner fortschrittlichen, vollständig integrierten Funktionalität für die Verwaltung von Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE) bekannt zu geben. Dieses neue Upgrade, das auf den spezifischen Anforderungen und dem Feedback unserer geschätzten Kunden basiert, soll die Veranstaltungsplanung reibungsloser, intuitiver und hocheffizienter machen.

„Dieses Update beschleunigt die Eventplanung und -anpassung erheblich und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Es ist ein Beleg für unser Engagement für Innovation und Effizienz und soll unseren Kunden helfen, mühelos erfolgreiche Events auszurichten. Darüber hinaus legt es den Grundstein für zukünftige Verbesserungen, die die Kapazität von MICE-Hotelbetreibern erweitern, um mehr Umsatz zu erzielen und das Erlebnis von Gästen und Personal zu verbessern“, sagt Krasimir Trapchev, CEO von Clock.

Verbesserung des Eventmanagement-Erlebnisses

In der dynamischen Welt der Veranstaltungsplanung sind Flexibilität, Geschwindigkeit und optimierte Abläufe von entscheidender Bedeutung. Die neue MICE-Funktionalität von Clock bietet mehrere spannende Features, die diesen Anforderungen gerecht werden:

• Verbesserte Flexibilität und Geschwindigkeit: Die neue Benutzeroberfläche bietet eine kompakte, auf einen Blick erkennbare Ansicht der Ereignisstatus. So können Ereignisse schneller und einfacher erstellt und geändert werden, ohne dass man durch mehrere Systemebenen navigieren muss.

• Integrierte Veranstaltungsortkontrolle: Verwalten Sie Konferenzräume, Hotelzimmer und Restaurantsitze aus einer einheitlichen Ansicht heraus, wobei Sie sich auf die Teilnehmerzahl (PAX) und die Art der Bestuhlung konzentrieren, was sich direkt auf Kapazität und Verfügbarkeit auswirkt.

• Erweiterte Automatisierung: Automatisieren Sie die Anpassung der Gästezahl und die Neuplanung von Veranstaltungen und sorgen Sie so für reibungslose Übergänge und Aktualisierungen, wenn sich die Veranstaltungsdetails ändern.

Nahtlose Eventverwaltung

Die verbesserte MICE-Funktionalität bietet zahlreiche neue Tools zur Optimierung des Eventmanagements:

• Verbesserte Funktionsblätter und maßgeschneiderte Bankettveranstaltungsvorschläge (BEO): Vereinfachen Sie die Organisation, Vorbereitung und Abwicklung von Veranstaltungen, indem Sie sicherstellen, dass das System jedes Detail berücksichtigt.

• Verbesserte Kommunikationsfunktionen: Ermöglichen Sie klare und zeitnahe E-Mail-Interaktionen mit Gästen und unterstützen Sie so eine hervorragende Gästekommunikation.

• Integrierte ToDo-Funktionalität: Fügen Sie Aufgaben Ereignissen, Folios, Konferenzraumbuchungen oder Aktivitäten zu und weisen Sie sie jedem Teammitglied oder jeder Abteilung zu, um die Reaktionsfähigkeit und Koordination zu verbessern.

• App zum Unterzeichnen von Vereinbarungen: Vereinfachen Sie den Unterzeichnungsprozess mit elektronischen Signaturanforderungen und sicheren Kreditkartenzahlungen.

• Kreditkarte hinterlegt: Optimieren Sie die Rechnungsstellung und das Einziehen von Anzahlungen und Restzahlungen mit Ein-Klick-Zahlungen.

• Mehrere Veranstaltungsfolios und Anzahlungen: Verwalten Sie Gebühren, Anzahlungen und Zahlungen effizient und berücksichtigen Sie dabei unterschiedliche Zahler gemäß den Vereinbarungen mit dem Veranstalter.

Erweiterter Aktivitätskalender

Der Eckpfeiler der neuen MICE-Funktionalität ist der überarbeitete Aktivitätskalender, der die Verfügbarkeit von Tagungsräumen, Restaurants und Hotelunterkünften in einer einzigen, nahtlosen Benutzeroberfläche integriert. Dieses Tool hilft Veranstaltungsplanern, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.

• Interaktive Steuerelemente: Einfaches Erstellen, Verschieben und Bearbeiten von Ereignissen im Kalender.

• Mehrere Ansichten: Wählen Sie aus verschiedenen Ansichten diejenige aus, die Ihren Planungsanforderungen entspricht.

• Erweiterte Vorschläge: Schlagen Sie Veranstaltungsorte oder Restaurants basierend auf der Gästekapazität (PAX) und der Bestuhlungsart vor.

Veranstaltungsvorlagen und Sitzordnungsstile

Mithilfe von Veranstaltungsvorlagen können Sie verschiedene Reservierungen und Catering-Angebote in zusammenhängenden Paketen zusammenfassen und bepreisen, wodurch der Buchungsprozess vereinfacht wird. Das System passt die Suchergebnisse basierend auf den Raumkapazitäten für die ausgewählte Konfiguration an und stellt sicher, dass immer geeignete Tagungsräume verfügbar sind.

Zukünftige MICE-Verbesserungen

Clock ist der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet und plant die Einführung neuer Funktionen, um den Verwaltungsaufwand zu verringern und die Konversionsraten zu verbessern. Unsere Experten sammeln Feedback zu den Bereichen, in denen zuerst Verbesserungen erforderlich sind.

Zukünftige Verbesserungsbereiche:

• Web-Buchungsmaschine für Konferenzräume: Ein benutzerfreundliches Online-Gäste-Frontend für Veranstaltungsorganisatoren.

• Automatisierte Routing-Regeln: Legen Sie Regeln für die automatische Zuordnung ereignisbezogener Gebühren zu vordefinierten Folios fest.

• Neue vertriebsbezogene Status: Führen Sie vertriebsbezogene Status ein, um Vertriebsteams dabei zu helfen, ihre Pipeline besser zu verwalten.

Zusammenfassung

Die neue integrierte MICE-Funktionalität von Clock bietet Event-Profis umfassende, intuitive und anpassungsfähige Tools, um die komplexen Anforderungen der Eventplanung zu erfüllen. Vom verbesserten Aktivitätskalender über die innovativen Event-Vorlagen bis hin zur Automatisierung wichtiger Änderungen ist jeder Aspekt darauf ausgelegt, die betriebliche Effizienz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Entdecken Sie diese neuen Funktionen und transformieren Sie Ihre Eventmanagement-Strategie, um sicherzustellen, dass jedes Event perfekt orchestriert wird, um die Erwartungen zu übertreffen.