Cloudbeds und HTS (Hopper Technology Solutions) kündigen branchenweit erste Zusammenarbeit an

Durch diese erstmalige Partnerschaft wird die innovative „Cancel for Any Reason“-Funktion (CFAR) von HTS (Hopper Technology Solutions) den Cloudbeds-Kunden weltweit zugänglich gemacht.

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Cloudbeds, die intelligente, integrierte Plattform für Hotelwachstum, und HTS (Hopper Technology Solutions), eine führende globale Reise-Technologieplattform mit einzigartigen Fintech-Lösungen, gaben heute eine bahnbrechende Partnerschaft bekannt. Diese ermöglicht es unabhängigen Hoteliers erstmals, die innovative „Cancel for Any Reason“-Funktion (CFAR) von HTS zu nutzen. Die branchenweit erste Kooperation verschafft Cloudbeds' globalem Kundennetzwerk einen starken Wettbewerbsvorteil, erschließt neue Einnahmequellen und bietet Reisenden beispiellose Flexibilität.

Die Partnerschaft ermöglicht es unabhängigen Hoteliers auf der Cloudbeds-Plattform, ihren Gästen die Möglichkeit zu bieten, Reservierungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Diese Kontrolle und Flexibilität, die bisher nur bei Fluggesellschaften und Online-Reisebüros (OTAs) verfügbar war, gibt Hoteliers und Reisenden die Entscheidungsgewalt zurück.

Die Integration eröffnet zahlreiche transformative Vorteile, darunter:

  • Mehr Flexibilität für Reisende: Mit CFAR bei Hotelbuchungen können Hotels ihre Kunden begeistern, indem sie ihnen neue, flexible Buchungsoptionen anbieten. Dieses Produkt ist ein Gewinn für Kundenzufriedenheit und Umsatz.

  • Höhere Konversionsraten: Durch das Angebot von CFAR powered by HTS können Hoteliers die Konversionsrate von Direktbuchungen deutlich steigern, den Return on Marketing Spend maximieren und den Wert des Direktvertriebs unterstreichen.

  • Umsatzpotenzial: Hoteliers sichern sich nicht nur garantierte Einnahmen aus CFAR-Buchungen, sondern können auch zusätzliche Einnahmen erzielen, indem sie stornierte Übernachtungen weiterverkaufen. Flexibilität wird so zu einem neuen Treiber für Auslastung und Gewinn.

  • Provision auf Gebühren: Hoteliers verdienen Provisionen auf CFAR-Gebühren, wodurch Flexibilität in eine direkte Einnahmequelle umgewandelt wird.

  • Wettbewerbsvorteil: Diese Funktion hilft Hoteliers, Buchungen zu gewinnen, die sonst woandershin gehen würden, indem sie Reisenden die Flexibilität und Sicherheit bietet, die sie suchen – direkt über die Website des Hotels.

„Diese Zusammenarbeit mit HTS ist eine echte Branchenneuheit und ein Meilenstein für unabhängige Hoteliers“, so Adam Harris, CEO und Mitgründer von Cloudbeds. „Durch die direkte Integration von HTS' CFAR in die Cloudbeds-Plattform ermöglichen wir unseren Partnern, direkt mit Online-Reisebüros (OTAs) zu konkurrieren und gleichzeitig die Flexibilität und Sicherheit zu bieten, die Reisende heute erwarten. Vor allem aber können unsere Kunden ihre Direktbuchungsrate steigern und ihr Marketingbudget effizienter einsetzen. Eine Win-win-Situation für Hotels und Gäste.“

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Cloudbeds, durch die wir unsere Reise-Fintech-Lösungen unabhängigen Hotels in großem Umfang zugänglich machen können“, sagte Dakota Smith, Präsidentin und Mitgründerin von Hopper und HTS. „Diese Partnerschaft schafft nicht nur gleiche Wettbewerbsbedingungen für Hoteliers, sondern ermöglicht Reisenden auch ein besseres und flexibleres Buchungserlebnis. Indem wir die Konversionsrate über Direktkanäle steigern, unterstützen wir Hotels dabei, ihre direkten Beziehungen zu ihren Gästen zu stärken. Gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe in der Branche.“

Diese Zusammenarbeit markiert einen bedeutenden Meilenstein in der Hoteltechnologie und definiert die Möglichkeiten für unabhängige Hotels und ihre Gäste neu. Die Integration steht Cloudbeds-Kunden ab sofort zur Verfügung.

Über

Cloudbeds ist die einzige intelligente Wachstumsplattform für die Hotellerie – eine einheitliche Plattform, der die ambitioniertesten Hoteliers weltweit in 150 Ländern vertrauen. Cloudbeds wurde entwickelt, um die Grenzen veralteter Technologien zu überwinden und verbindet Betriebsabläufe, Umsatz, Vertrieb und Gästeerlebnis in einem leistungsstarken, intuitiven System. Die Plattform wird durch Signals, ein KI-Modell für die Hotellerie, ergänzt, mit dem Hoteliers die Nachfrage antizipieren, intelligentere Abläufe gestalten und personalisierte, profitable Gästeerlebnisse in großem Umfang bieten können. Cloudbeds wurde 2012 gegründet und erhielt zahlreiche Auszeichnungen, darunter vom Hotel Tech Report (Top PMS, Hotelmanagementsystem und Channel-Manager, 2021–2025), den World Travel Awards (Weltweit bester Anbieter von Hotel-PMS-Lösungen, 2022) und die Aufnahme in Deloittes Technology Fast 500 (2024).

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