Cloudbeds integriert PXier, um die Vertriebs-, Catering- und Spa-Managementfunktionen zu verbessern

Cloudbeds, die führende Hospitality-Management-Plattform, hat heute eine bevorzugte Partnerschaft mit PXier bekannt gegeben, einem führenden Anbieter von Softwarelösungen für Vertrieb, Catering und Spa-Management.

Durch die Vereinbarung erhalten die Benutzer des Property-Management-Systems (PMS) von Cloudbeds nahtlosen Zugriff auf die erweiterte Tool-Suite von PXier und können so eine bessere Betriebskontrolle und erweiterte Gästeservice-Funktionen nutzen.

Mithilfe der hochspezialisierten Vertriebs-, Catering- und Spa-Management-Module von PXier können Cloudbeds-Kunden wichtige Abläufe im Gastgewerbe wie Eventmanagement, Catering-Logistik und Spa-Planung automatisieren und optimieren und so einen ganzheitlichen und effizienten Arbeitsablauf innerhalb eines einzigen Ökosystems gewährleisten.

Richard Castle, COO von Cloudbeds, sagte: „Unsere Zusammenarbeit mit PXier steht im Einklang mit unserem Engagement, dem Gastgewerbe hochgradig skalierbare und flexible Lösungen zu bieten. Mit dieser technischen Integration haben wir es Hotels ermöglicht, komplexe Abläufe wie Catering und Spa-Services innerhalb des Cloudbeds-Ökosystems zu verwalten. So können Benutzer Arbeitsabläufe optimieren und bessere Gästeerlebnisse bieten.“

Jay Manon, Chief Technology Officer bei PXier, fügte hinzu: „Durch die Integration unserer fortschrittlichen Vertriebs-, Catering- und Spa-Managementsysteme mit dem PMS von Cloudbeds erschließen wir neue Effizienzen für Hotelbetreiber. Unser API-First-Ansatz stellt sicher, dass der Echtzeit-Datenaustausch zwischen Systemen es den Hotels ermöglicht, flexibel zu bleiben und auf die Bedürfnisse der Gäste zu reagieren.“

Zu den technischen Highlights der Partnerschaft gehören:

• Nahtlose API-Integration: Die Partnerschaft nutzt die offene API-Architektur von Cloudbeds und ermöglicht eine Echtzeit-Datensynchronisierung zwischen dem PMS von Cloudbeds und der Verkaufs- und Catering-Software von PXier. Auf diese Weise können Benutzer Buchungen, Veranstaltungsaufbauten und Catering-Anfragen direkt über Cloudbeds verwalten, ohne dass eine manuelle Dateneingabe oder ein Wechsel zu externer Software erforderlich ist.
• Zentralisiertes Eventmanagement: Die Event- und Cateringsysteme von PXier sind vollständig in das zentrale Dashboard von Cloudbeds integriert. So können Immobilienverwalter Eventbuchungen, Ressourcen und Zimmerkontingente über eine einheitliche Schnittstelle verfolgen und koordinieren und so genaue, aktuelle Verfügbarkeits- und Preisinformationen über alle Systeme hinweg sicherstellen.
• Automatisierung des Spa-Managements: Durch die Integration können Cloudbeds-Benutzer die Spa-Planungs- und Verwaltungstools von PXier nutzen, was eine nahtlose Terminbuchung, Therapeutenplanung und Spa-Paketverwaltung ermöglicht. Echtzeit-Updates stellen sicher, dass die Spa-Dienste auf das Buchungserlebnis der Gäste abgestimmt sind, wodurch Doppelbuchungen und manuelle Fehler reduziert werden.
• Erweiterte Berichte und Analysen: Cloudbeds-Benutzer haben Zugriff auf die umfassenden Analyse- und Berichtstools von PXier, mit denen Hotels Echtzeitberichte über die Leistung von Veranstaltungen, Umsatzprognosen, Rentabilität des Caterings und Gästezufriedenheitsmetriken erstellen können. Diese Daten helfen Hotels, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und die Betriebsleistung zu verbessern.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Integration wurde mit Blick auf Skalierbarkeit entwickelt und ermöglicht es Hotels jeder Größe, von Boutique-Hotels bis hin zu großen Resorts, ihren Betrieb effizient anzupassen. Die Partnerschaft zwischen Cloudbeds und PXier bietet eine flexible Infrastruktur, die komplexe Veranstaltungsaufbauten, Buchungen für große Gruppen und die Verwaltung mehrerer Veranstaltungsorte unterstützt.

Diese Partnerschaft unterstreicht das gemeinsame Engagement von Cloudbeds und PXier, Spitzentechnologie zu nutzen, um Abläufe im Gastgewerbe zu optimieren, die Komplexität zu reduzieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.