Cloudbeds veröffentlicht den ersten Bericht über den Status unabhängiger Unterkünfte
Der Bericht nutzt Daten, die von Tausenden von Unterkünften weltweit gesammelt wurden, um den aktuellen Stand der Reiseerholung, das Buchungsverhalten nach der Pandemie und Reisetrends, die das Verbraucherverhalten beeinflussen, zu beleuchten
Cloudbeds, die Hospitality-Management-Plattform, die mehr Reservierungen und zufriedenere Gäste für Beherbergungsbetriebe auf der ganzen Welt ermöglicht, gab heute die Veröffentlichung ihres ersten State of Independent Lodging Report bekannt. Die erste Ausgabe des Berichts, die jährlich veröffentlicht wird, bietet einen einzigartigen und datenreichen Einblick in das unabhängige Beherbergungssegment, einschließlich Daten von Immobilienarten und -segmenten, die in der Branchenberichterstattung oft übersehen werden.
„In den letzten zehn Jahren haben wir einen Platz in der ersten Reihe in einer der dynamischsten und am schnellsten wachsenden Branchen der Welt eingenommen. Wir freuen uns, dieses Privileg nutzen zu können, um diesen Bericht vorzulegen“, sagte Adam Harris, Mitbegründer und CEO von Cloudbeds. „Unsere Mission ist es, Eigentümer und Betreiber bei der Navigation durch die sich ständig verändernde Reiselandschaft mit Klarheit auszustatten.“
Durch die Nutzung einer Fülle von aggregierten und anonymisierten Daten aus der ganzen Welt identifizierte Cloudbeds Trends, die die Reiselandschaft prägen. Zu diesen Trends gehören wertorientierte Entscheidungsfindung, die Umstellung auf virtuelle Rezeptionen, gemischtes Reisen (Flexcations, Bleisure) und hybride Gastfreundschaft, neue Technologien zur Unterbrechung der Reisesuche und -inspiration sowie eine Verlagerung von der Konzentration auf Annehmlichkeiten hin zu Gästeerlebnissen.
Der Bericht hebt die folgenden Erkenntnisse hervor:
Durchschnittlicher Tagessatz (ADR) und Belegung
Bei den unabhängigen Hotels stiegen die Hotelraten von 2019 bis 2020 leicht an und stiegen 2021 und 2022 weiter an. Im Jahr 2022 übertraf die ADR die ADR von 2019 um 17 %.
Im Jahr 2022 hatten die globalen Belegungsraten aufgrund der Omicron-Variante einen schleppenden Start, aber Mitte des Jahres lagen die Raten wieder über 50 Prozentpunkten, angetrieben durch sommerliche „Rachereisen“.
Buchungsquelle
Im Jahr 2019 machten OTA-bezogene Buchungen 57 % aller Reservierungen aus, während Nicht-OTA-Buchungen die restlichen 43 % ausmachten. Während der Pandemie gab es aufgrund geringerer Werbebudgets für OTAs eine deutliche Verschiebung hin zu Direktbuchungen.
2022 verschob der Nachholbedarf bei Reisen das Gleichgewicht wieder zugunsten von OTAs und erreichte wieder das Niveau von 2019.
Buchungsfenster
Im Jahr 2019 betrugen die Buchungsfenster im globalen Durchschnitt 34 Tage. Während der Pandemie buchten diejenigen, die reisten, oft in letzter Minute, wodurch sich das durchschnittliche Buchungsfenster verringerte.
Im Jahr 2022 haben die Auswirkungen von „Rache“-Reisen und aufgestauter Nachfrage die Buchungsfenster wieder in die Höhe getrieben. In Nordamerika übertraf das durchschnittliche Buchungsfenster das Niveau von 2019 um fünf Tage; in Europa zwei Tage. Unterdessen hielten anhaltende Reisebeschränkungen in der Region Asien-Pazifik das Buchungsfenster fünf Tage unter dem Durchschnitt von 2019.
Dauer des Aufenthalts
Die meisten Reisenden innerhalb des Datensatzes haben in den letzten vier Jahren Aufenthalte von 1 bis 2 Nächten gebucht. Die zweitbeliebteste Aufenthaltsdauer war 3 bis 4 Nächte. Zusammen machten diese beiden Aufenthaltsdauern 74 % der insgesamt gebuchten Übernachtungen im Jahr 2022 aus.
„Bleisure“-Reisen dauern in der Regel zwischen 3 und 6 Tagen. Diese Arten von Reisen sind in Nordamerika im Aufwärtstrend und übertreffen die Zahlen von 2019 jetzt um 3 %, wobei Hotels, Boutiquen, Bed & Breakfasts und Resorts am meisten von diesem Trend profitieren.
Muster bleiben
Check-in- und Check-out-Muster haben sich während der Pandemie nicht wesentlich verändert.
In allen vier Jahren der Studie checkten Reisende am liebsten freitags und samstags ein, was 36 % der Check-ins entspricht. In Nordamerika waren Check-ins am Freitag um fünf Punkte beliebter als Check-ins am Samstag, wobei 21 % der Buchungen am Freitag eincheckten. Der mit Abstand beliebteste Abreisetag war in allen Regionen der Sonntag, gefolgt vom Montag. Zusammen machten Sonntage und Montagen weltweit 36 % der Abflugdaten aus.
Cloudbeds erstellte diesen Bericht unter Verwendung und Analyse proprietärer Daten aus einer Stichprobe von über 1.400 Immobilien in 60 Ländern weltweit, die ausgewählt wurden, um eine statistisch signifikante Verteilung über geografische Regionen hinweg sicherzustellen und verschiedene Immobilientypen einzubeziehen. Die Ergebnisse sind in vier Schlüsselregionen unterteilt: Nordamerika, Lateinamerika (einschließlich Mexiko), Europa und Asien-Pazifik (einschließlich Australien und Neuseeland). Immobilien im Datensatz umfassen Hotels, Hostels, Bed & Breakfasts, Ferienwohnungen, Motels und alternative Unterkünfte.
Der Bericht enthält auch Umfrageergebnisse aus einer Umfrage von Cloudbeds im Oktober 2022 zu den Zielen und Herausforderungen für unabhängige Unterkünfte. Die Umfrage ergab, dass die drei wichtigsten Geschäftsziele für unabhängige Hotels für 2023 die Steigerung der Auslastung (52 %), die Steigerung der Direktbuchungen (51 %) und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz (34 %) sind. Einige der größten Herausforderungen, mit denen unabhängige Hotels konfrontiert sind, sind Inflation und steigende Kosten (46 %), Immobilieninstandhaltung (30 %), digitales Marketing (22 %), Gästeerlebnis (15 %) und Pricing & Revenue Management Tools (14 % ). Die fünf wichtigsten Technologieinvestitionen für unabhängige Hotels schließlich sind Gästebindung, Website-Design und digitales Marketing, mobiler schlüsselloser Zugang und Pre-Check-in, reibungslose Zahlung sowie Preis- und Ertragsmanagementlösungen.
