COTT Electronics bringt Hotelier TV auf den Markt: Eine Streaming-Plattform für Hotelzimmer mit KI-Concierge und mobilem Begleiter
Das in Warschau ansässige Hospitality-Technologieunternehmen stellt eine Cloud-Plattform vor, die Hotelfernseher in umsatzgenerierende Gästebindungszentren verwandelt – mit PIN-basierter Einrichtung, ohne Verträge und einer Implementierungszeit von Stunden statt Wochen.
COTT Electronics, das europäische Technologieunternehmen für das Gastgewerbe, hat heute die Markteinführung von Hotelier TV bekannt gegeben, einer cloudbasierten Plattform für In-Room-Entertainment und Gästebindung, die für unabhängige Hotels, Boutique-Hotels und Hotelgruppen entwickelt wurde.
Hotelier TV ersetzt die herkömmliche Hotel-TV-Infrastruktur durch eine einzige internetbasierte Plattform. Gäste werden namentlich auf einer vollständig gebrandeten Benutzeroberfläche begrüßt, die Live-TV, Video-on-Demand, Hotelservices und einen KI-Concierge bietet, der rund um die Uhr Fragen in über 20 Sprachen beantwortet.
Eine zentrale Innovation ist der integrierte Mobile Companion. Gäste scannen einen QR-Code auf dem Fernsehbildschirm und erhalten die Hotel-Services sofort auf ihrem Smartphone – ohne App-Download und ohne Anmeldung. Zimmerservice-Bestellungen, Spa-Buchungen, Reinigungsanfragen und Weckrufe werden direkt vom Smartphone des Gastes an die Hotelmitarbeiter übermittelt, wodurch jedes Zimmer zu einem aktiven Umsatzkanal wird.
„Hotels haben bisher für TV-Systeme bezahlt, die nichts anderes tun, als Kanäle anzuzeigen“, sagte Giorgi Kurulashvili, CEO von COTT Electronics. „Wir haben Hotelier TV entwickelt, damit der Bildschirm endlich dem Hotel dient: Er begrüßt die Gäste, beantwortet ihre Fragen, nimmt ihre Bestellungen entgegen und steigert die Ausgaben im Zimmer, während die Rezeption weniger Routineanrufe erhält.“
Die Einrichtung ist auf Schnelligkeit ausgelegt. Ein Objekt registriert sich online, konfiguriert Branding und Services im Admin-Panel, installiert die App auf einem beliebigen Android-TV oder der COTT STB432 Set-Top-Box und verknüpft jeden Bildschirm mit einem einmaligen PIN-Code. Die Bereitstellung dauert nur Stunden statt Wochen – ohne zusätzliche Hardware und ohne Neuverkabelung.
Die Plattform integriert sich in führende Hotelverwaltungssysteme wie Mews, Apaleo und Cloudbeds für Cloud-Bereitstellungen. Bei On-Premise-Installationen werden Oracle Opera und Micros unterstützt. Die PMS-Integration ermöglicht personalisierte Begrüßungsbildschirme, die automatische Synchronisierung von Check-in und Check-out sowie die Bestellung von Zimmerserviceleistungen.
Hotelier TV ist für 10 EUR pro Zimmer und Monat inklusive aller Funktionen, ohne Einrichtungsgebühren und ohne langfristige Verträge erhältlich. Hotels können mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase starten. Für Standorte mit unzuverlässiger Internetverbindung steht dieselbe Plattform als Server vor Ort mit integriertem DVB-S/S2-Satelliten- und DVB-T/T2-terrestrischem Empfang zur Verfügung.
COTT Electronics hat seinen Hauptsitz in Warschau, Polen, und beliefert Hotelbetriebe in ganz Europa, Afrika und dem Nahen Osten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.cott.tv oder kontaktieren Sie [email protected].
