Flexkeeping stellt ein neues Tool zur Vorhersage von Zimmer-Upgrades und zur Optimierung der Planung vor.

Flexkeeping, ein Unternehmen der Mews-Gruppe, hat Upgrade Predictions eingeführt, eine neue Funktion, die Hotels bei der genaueren Planung der Zimmerreinigung unterstützen soll, indem sie wahrscheinliche Zimmer-Upgrades im Voraus identifiziert.

Kurzfristige Zimmer-Upgrades und Überbuchungen bringen die Personalplanung oft durcheinander und führen zu Lücken in der täglichen Prognose. Die neue Automatisierung von Flexkeeping analysiert bestätigte Reservierungen, erkennt Überbuchungen bestimmter Zimmerkategorien und prognostiziert, welche Reservierungen voraussichtlich ein Upgrade erhalten – diese prognostizierten Upgrades werden direkt im wöchentlichen Housekeeping-Dashboard angezeigt.

Das Ergebnis ist ein vollständigeres und stabileres Bild der anstehenden Reinigungen, wodurch es den Reinigungsteams leichter fällt, die richtige Personalstärke vorzubereiten und Überraschungen in letzter Minute zu vermeiden.

Upgrade Predictions unterstützt auch die Front-Office-Teams, indem es geeignete Upgrade-Pfade vorschlägt, die auf der Echtzeitverfügbarkeit und der für jedes Hotel definierten Hierarchie der Zimmertypen basieren.

„Hotels sind mittlerweile Experten darin, auf ständige Veränderungen zu reagieren, aber das sollte nicht bedeuten, im Dunkeln zu tappen“, sagt Aljaž Ketis, Mitgründer und CPO von Flexkeeping. „Upgrade Predictions ist ein weiterer Schritt in Richtung einer Zukunft, in der Hotels präzise Prognosen erstellen, bisher reine Spekulationen automatisieren und ihren Teams mehr Kontrolle über ihren Arbeitsalltag geben können. Es ist die Art von Innovation, die den gesamten Betrieb optimiert.“

Diese Funktion ist Teil der kontinuierlichen Bemühungen von Flexkeeping, Hotelteams intelligentere Prognosen, Automatisierung und operative Transparenz zu bieten. Sie steht ab sofort allen Flexkeeping-Nutzern zur Verfügung.