Flexkeeping stellt Workflow Builder vor: Der Automatisierungsgenerator ohne Programmierkenntnisse für den Hotelbetrieb
Das neue Tool gibt Hotelteams die Möglichkeit, personalisierte Automatisierungs-Workflows in Echtzeit zu erstellen – ganz ohne Entwickler.
Flexkeeping, ein Unternehmen der Mews-Gruppe, gab heute die Markteinführung von Workflow Builder bekannt. Eine neue Funktion, die entwickelt wurde, um die Art und Weise zu verändern, wie Hotelteams ihre täglichen Abläufe automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Workflow Builder wurde speziell für die Hotellerie entwickelt und ermöglicht Hotelteams die Automatisierung von Aufgaben mithilfe von Echtzeit-Triggern. Dazu gehören beispielsweise das Hinzufügen von Produkten oder Dienstleistungen zu einer Reservierung, die Aufenthaltsdauer, der Tarifcode, die Buchungsquelle, der VIP-Status des Gastes, späte Check-outs und vieles mehr. So kann ein Hotel beispielsweise einen individuellen Automatisierungsablauf für Gäste erstellen, die über einen bestimmten Partner buchen, um sicherzustellen, dass vor ihrer Ankunft ein VIP-Willkommenspaket in ihrem Zimmer bereitliegt.
Mit einem visuellen Baukasten ohne Programmierkenntnisse können Hotels jetzt manuelle Prozesse eliminieren, menschliche Fehler reduzieren und einen einheitlicheren Gästeservice bieten.
„Hotels brauchten ein Zapier, das speziell für sie entwickelt wurde, also haben wir den Workflow Builder geschaffen, um das Nicht-Automatisierbare im täglichen Betrieb zu automatisieren“, sagte Aljaž Ketiš, CPO und Mitbegründer von Flexkeeping.
Die neue Funktion ist für eine einfache Implementierung in die Flexkeeping-Plattform integriert. Dank intelligenter Routenplanung und betriebsrelevanter Auslöser erhalten Hotels eine flexible und intuitive Möglichkeit, ihre Effizienz ohne zusätzlichen technischen Aufwand zu steigern.
Der Workflow Builder ist aktuell für General Manager verfügbar, deren Plan die automatisierten Services beinhaltet. Um weiteren Nutzergruppen Zugriff zu gewähren, können Hoteliers ihren Account Manager oder das Flexkeeping-Supportteam kontaktieren.
