Guestline und Oaky starten Integration

Oaky, die provisionsfreie Upselling-Plattform vor der Ankunft, hat kürzlich eine Zusammenarbeit mit Guestline, einem innovativen Anbieter von Cloud-basierten Hospitality-Management-Systemen, gestartet, um Benutzern eine kostenlose Einweg-Integration zwischen ihren Systemen anzubieten.

Die unidirektionale Integration zwischen Oaky und Guestline PMS ermöglicht es der Upselling-Software, einige der Buchungsinformationen von Guestline zu verwenden, um den Gästen vor der Ankunft maßgeschneiderte Upsell-Angebote zu senden. Um optimale Ergebnisse zu gewährleisten, werden die Gäste nach ihren Profilinformationen segmentiert und erhalten gezielte Angebote, mit denen sie ihren Aufenthalt personalisieren können.

Sobald ein Gast ein kostenpflichtiges Upgrade oder einen Deal ausgewählt hat, wird das Hotelteam sofort benachrichtigt und kann das PMS und CRM aktualisieren, um alles für die Ankunft des Gastes bereit zu haben. Die One-Way-Verbindung überlässt den Hotels die Verantwortung und ermöglicht es ihnen, Anfragen anzunehmen oder abzulehnen.

Um Zugang zu dieser neuen Integration zu erhalten, muss sich ein Hotel, das Guestline verwendet, einfach an seinen Account Manager wenden und die Verbindung für seine Unterkunft anfordern. Dann öffnen die Implementierungsteams von Guestline und Oaky die unidirektionale Integration zwischen den beiden Systemen für das Objekt. Unmittelbar danach kann das Hotel damit beginnen, seine eigenen einzigartigen Angebote zu erstellen, um Dienstleistungen zu bewerben und den Gästen Zimmer zu verkaufen.

Oaky- und Guestline-Benutzer profitieren durch diese Partnerschaft von den folgenden Vorteilen:

• Verbesserte Gästezufriedenheit: Gäste entdecken gerne sofort buchbare Angebote und Services, die ihnen helfen, ihr Erlebnis zu personalisieren und zu verbessern.

• Starkes Markenerlebnis:

  Hotels können Profilinformationen verwenden, um benutzerdefinierten Markeninhalten an Gäste zu senden.

• Breite Verbreitung: Upselling-Angebote können sowohl auf Direktbucher als auch auf Gäste von OTAs ausgerichtet werden, um die Anzahl der verkauften Angebote zu erhöhen.

• Umsatzsteigerung: Durch das Upselling von Gästen in verbesserte Zimmerkategorien und das Cross-Selling anderer Abteilungen können Hotels ihren zusätzlichen Umsatz steigern.

• Nachgewiesener ROI: Senior Management und Eigentümer schätzen den Anstieg der durchschnittlichen Ausgaben pro Gast und die daraus resultierende höhere ADR.

?Wir freuen uns sehr, mit Guestline zusammenzuarbeiten, da sie ein erfahrener und zukunftsorientierter Anbieter im Bereich Hoteltechnologie sind. Es ist großartig, dass wir unseren Kunden diese leistungsstarke Verbindung anbieten können, mit der sie ihren Gesamtumsatz steigern, den Wert jeder Buchung steigern und ihren Service und das Erlebnis, das sie ihren Gästen bieten, weiter personalisieren können.? sagt Erik Tengen, Mitbegründer von Oaky.

?Guestline freut sich über die Zusammenarbeit mit Oaky, um unseren Hoteliers ein weiteres umsatzgenerierendes und gaststeigerndes Tool vor der Ankunft anzubieten, das in unseren Hauptgebieten ? Großbritannien, Irland, den Niederlanden, Deutschland, Thailand und Australien ? verfügbar ist. Die One-Way-Schnittstelle wird Hoteliers eine weitere Stütze bieten, indem sie ihren Gästen personalisierte Angebote und Upselling-Angebote bietet, nicht nur für Zimmer und Pakete, sondern auch für Dienstleistungen und Erlebnisse vor der Ankunft im Hotel ? all dies hilft, zusätzliche Einnahmen für additional das Hotel und bereichert das Gästeerlebnis.? sagt Sara Canatario, Product Marketing Manager bei Guestline.

Über Guestline:

Guestline ist Marktführer in der Cloud-basierten Hotellerie-Technologie und bietet End-to-End-Lösungen für das Property Management, Channel-Vertrieb und digitales Marketing für eine Reihe von Hotelgruppen, unabhängigen Hotels, Serviced Apartments, Verwaltungsgesellschaften und Pubs.
Die vollständig integrierten und Cloud-basierten Lösungen sind einfach zu installieren und bei geringen Betriebskosten schnell bereitzustellen. Mit Niederlassungen in Europa und Asien werden die Systeme von Guestline in 25 Ländern auf 5 Kontinenten eingesetzt und ermöglichen Immobilien jeder Größe eine maximale Auslastung zum profitabelsten Preis.