Guestline (Rezlynx PMS)

4.5 (143 BEWERTUNGEN)

HT-Score

72 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Arbeit bei Guestline? Profil beanspruchen

Eine bewertung schreiben

Guestline (Rezlynx PMS)

4.5 (143 BEWERTUNGEN)

Platz 30 (von 315) in Immobilienverwaltungssysteme

SaaS-Softwarelösungen für das Gastgewerbe, Immobilienverwaltungssysteme, Vertriebsmanagement, PCI-DSS-Compliance, EPoS-Systeme, zentrale Reservierungssysteme und Konferenz- und Bankettsysteme. Guestline ist stolz darauf, als Hotelbesitzer Ones To Watch 2017 und als 1000 Companies to Inspire Britain der London Stock Exchange ausgezeichnet worden zu sein.

90% empfohlen von 127 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von Guestline’s stammen aus United Kingdom.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Guestline analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Guestline wegen seines intuitiven, cloudbasierten PMS, das sowohl für kleine als auch für expandierende Hotelbetriebe geeignet ist. Das Advanced-Modul verbessert die Effizienz bei der Abwicklung von Konferenzen und Familienfeiern und spart Zeit und Arbeitskosten. Der Echtzeit-Datenzugriff des Systems, die dynamischen Preisfunktionen und die Integration mit Systemen von Drittanbietern unterstützen die Umsatzoptimierung. Benutzer haben jedoch Bereiche mit Verbesserungsbedarf festgestellt, wie z. B. Berichtsfunktionen, Systemkomplexität und gelegentlich langsame Reaktionszeiten des Supports.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Unterstützung

Außergewöhnlich

2 reviews mentions in "Unterstützung"

2 positive

0 negative

Hoteliers often praise the customer support of Guestline’s Property Management Systems for its prompt responsiveness and professional assistance during installation and ongoing use. They highlight the friendliness and expertise of the support staff, appreciating the quick and intensive care they receive. The availability of German-speaking customer service is particularly noted as a significant benefit. The support provided helps ensure smooth operations in both regular and advanced modules of the system, making it easier to handle tasks related to conferences and family celebrations. This high level of support contributes to a positive overall experience with the product.

Director Hotel

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Tagungen und Familienfeiern ungemein). Beratung und Support (deutschsprachiger Kundenservice) sind sehr gut und ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Reservationmanager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Die tolle Unterstutzung bei Installation und Support. Die Mitarbeiter sind ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Automatisierung

Optimiert

2 reviews mentions in "Automatisierung"

2 positive

0 negative

Hoteliers often praise the automation features of Guestline's Property Management System for significantly reducing manual tasks and enhancing workflow efficiency. The system effectively automates billing, reporting, and conferencing, allowing for a smoother operation, especially beneficial during events like family celebrations. Users appreciate how these features streamline processes and enable quick responses, contributing to a more organized and efficient management experience. Additionally, the automation tools are described as intuitive and impactful, making them accessible to users without extensive technical training.

Director Hotel

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Optimal fur unser Hotel mit 28 Zimmern, auch im Hinblick auf unsere mogliche Erweiterung. Wir nutzen auch das Advanced-Modul (der kleine Aufpreis lohnt sich wirklich), es erleichtert die Arbeit mit Tagungen und Familienfeiern ungemein). Beratung und Support (deutschsprachiger Kundenservice) sind sehr gut und es wird sofort geholfen. Anregungen werden von Guestline stets berucksichtigt, um das System stetig weiterzuentwickeln. Auch die Reports sind umfassend und dementsprechend hilfreich im Tagesgeschaft. ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Reservationmanager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Guestline, Gastronovi und Guestpay – macht uns die Arbeit jeden Tag Spas. Die Prozesse wurden optimiert und digitalisiert. Das erleichtert uns ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Wert

Hohe Rendite

1 reviews mentions in "Wert"

1 positive

0 negative

Hoteliers often praise the Guestline (Rezlynx PMS) software for providing excellent value for money. Users highlight that despite a small additional charge for the Advanced module, the benefits it delivers, especially for handling conferences and family celebrations, make it well worth the investment. The system is designed to support hotel expansion effectively, which adds to its value proposition. Overall, the software is deemed cost-effective, with users appreciating the return on investment it offers. Additionally, hoteliers note the valuable German-speaking customer support which is responsive and enhances the overall worth of the product.

Director Hotel

vor 10 Monaten

Verifiziert

... fur unser Hotel mit 28 Zimmern, auch im Hinblick auf unsere mogliche Erweiterung. Wir nutzen auch das Advanced-Modul ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Funktionalität

Fortgeschritten

2 reviews mentions in "Funktionalität"

2 positive

0 negative

Hoteliers often highlight the robust functionality of Guestline’s Property Management System (Rezlynx PMS), emphasizing its efficient handling of core tasks such as booking and conference management. Users appreciate its scalability, making it suitable for business growth and expansion. The system’s automation features streamline tasks like billing, improving operational efficiency. Furthermore, customizable workflows and templates allow for flexibility in operations. Comprehensive reporting capabilities provide actionable insights, although users express a desire for enhanced features like more direct modifications within the room plan. Overall, Guestline PMS is praised for its comprehensive feature set and adaptability to hotelier needs.

Director Hotel

vor 10 Monaten

Verifiziert

... auch im Hinblick auf unsere mogliche Erweiterung. Wir nutzen auch das Advanced-Modul (der kleine Aufpreis lohnt ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Reservationmanager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... direkt von Zimmer zu Zimmer andern oder An- und Abreisedaten andern konnten, ohne in die Reservierung gehen zu ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Benutzeroberfläche

Intuitiv

1 reviews mentions in "Benutzeroberfläche"

0 positive

1 negative

Hoteliers often focus on the user interface of Guestline's Property Management Systems, highlighting its intuitive nature and ease of navigation. However, some note the need to adapt to the system's logic before fully benefiting from its usability. The interface is praised for being intuitive once users are accustomed to it, but an initial learning curve is acknowledged. Users appreciate the modern, intuitive design, especially for small hotels considering expansion. The quick responsiveness of the support team is also applauded, which eases the adaptation process for users. Overall, hoteliers find the user interface effective, but emphasize the importance of user training to overcome initial challenges and fully leverage its features.

Director Hotel

vor 10 Monaten

Verifiziert

... Manchmal muss man sich an die Logik des Systems gewohnen – aber das ist man ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Reservationmanager

vor 10 Monaten

Verifiziert

... viel mit dem Zimmerplan – schon ware es, wenn wir Reservierungen direkt von Zimmer zu Zimmer andern oder ...

Vollständige Bewertung anzeigen

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer Support

System Speed and Reliability

Room Management and Booking

Intuitive Cloud-based PMS

Customizable Features

Comprehensive Reporting

Integration with Third-party Systems

User Training and Onboarding

Dynamic Pricing and Revenue Optimization

Advanced Module

Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

24 | Klein (10-24 Zimmer)

71 | Mittel (25-74 Zimmer)

28 | Groot (75-199 Zimmer)

10 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

101 | United Kingdom

9 | United States of America

9 | Ireland

6 | Germany

3 | Australia

2 | India

1 | Pakistan

1 | Italy

1 | Malaysia

1 | Singapore

1 | Canada

1 | Spain

Typ

48 | Bett & Frühstück & Gasthaus

48 | Boutique

45 | Luxus

40 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

39 | Marke

29 | Flughafen/Konferenz

28 | Stadtzentrum

24 | Resort

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

2 | Ferienwohnungen & Villen

1 | Hostel

Region

118 | Europa

10 | Nordamerika

4 | Asien-Pazifik

3 | Ozeanien

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

143 | Immobilienverwaltungssysteme

109 | Hotelmanagement-Software

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Was ist Guestline?

Gegründet im Jahr 1991 | Hauptsitz in Shrewsbury, Shropshire | 244 Mitarbeiter

Guestline (Rezlynx PMS)-Alternativen

Nicht sicher, ob Guestline das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Property Management Systems-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Guestline hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Guestline-Bewertungsübersicht

4.5

Sehr gut

143 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundensupport

4.5/5

ROI

4.2/5

Implementierung

4.2/5

Guestline-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Diese Integration wurde noch nicht von Guestline verifiziert. Canary Technologies 96% von 1770 Hotels empfohlen
Lighthouse 95% von 1371 Hotels empfohlen	Business Intelligence
Asksuite 98% von 680 Hotels empfohlen	Hotel-Chatbots
RateGain 94% von 583 Hotels empfohlen	Hotelpreisparität +4 more
Duetto 94% von 577 Hotels empfohlen	Informationen zu Meetings und Events +3 more
M3 89% von 564 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
RoomPriceGenie 96% von 550 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
Duve 96% von 534 Hotels empfohlen	Hotelgast-Apps
Profitroom 95% von 519 Hotels empfohlen	Hotel-CRM und E-Mail-Marketing +3 more
IDeaS 92% von 519 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme

Browse all integrations (86)

Unterstützung

Nicht bestätigt

Guestline hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum

Produktaktualisierungen

2025

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

Angebot anfordern

Reaktionszeit

2 Tage

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Guestline (Rezlynx PMS)

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Was ist Guestline?

Mews

Cloudbeds

RMS

Agilysys

Direkte Abrechnung

RevPaR- und ADR-Berichte

Multi-Währung

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatisiertes Nachtaudit

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Natives E-Mail-Marketing

Gästeprofile

Gast-CRM

Geschenkgutschein

Kanalmanager

Buchungsmaschine

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung

Mehrsprachig

Cloud-basiert

Vor Ort

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Gästeprofile

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

App

Automatisiertes Nachtaudit

Kalenderansicht

Mehrsprachig

Task Management

Automated reminders

Gästeprofile

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Gruppenfunktionalität

Automated Space Optimization

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Digitale Registrierung

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Housekeeping-Modul

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Direkte Abrechnung

Multi-Währung

Zahlungsabwicklung

Payment Requests

RevPaR- und ADR-Berichte

Geschenkgutschein

Kanalmanager

Integriertes CRS

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

RevPaR- und ADR-Berichte

Benutzerdefinierte Preise

Nachverfolgung von Nebeneinnahmen

Revenue Management Modul Revenue

Base Pricing

PCI Compliant