GuestX: Das Guest Experience Webinar Jamboree
SuitePad präsentiert am 29. November das erste digitale Guest Experience-Webinar Jamboree
SuitePad kündigt eine neue Webinar-Veranstaltung an: „GuestX: The Guest Experience Webinar“, die sich der Erforschung der Feinheiten des Gästeerlebnisses und der Einbindung von Hotelgästen widmet. Mit einem vielfältigen Angebot an zum Nachdenken anregenden Webinaren bringt GuestX Experten renommierter Organisationen zusammen, um ihre Erkenntnisse, Best Practices und unschätzbar wertvollen Tipps auszutauschen.
GuestX ist für Mittwoch, den 29. November, ab 13:30 Uhr MEZ (12:30 Uhr GMT) geplant und eine Veranstaltung, die Hoteliers und Hotelbegeisterte nicht verpassen sollten.
Die Fachreferenten kommen aus verschiedenen Organisationen:
Julia Krebs und Antonio Gomez von der Universität Les Roches Marbella, einem Pionier in der Hotelmanagementausbildung, erforschen Branchentrends, von Nachhaltigkeit bis Technologie, und befassen sich dabei mit der entscheidenden Balance zwischen technologiegetriebenen Erlebnissen und der menschlichen Note im Gastgewerbe.
Zenios Zeniou, Gründer von Destsetters, ist ein Vorreiter in den Bereichen Hotelmarketing, -vertrieb und -beratung und erforscht die transformative Kraft der Zimmerautonomie und ihre tiefgreifenden Auswirkungen auf die Gästezufriedenheit und das gesamte Hotelerlebnis.
Zusammen mit Tilmann Volk, dem Mitbegründer von SuitePad, spricht der Besitzer des Cedar Manor Jonathan Kaye über die transformativen Auswirkungen der Technologie in seinem charmanten, familiengeführten Hotel und darüber, wie auch kleinere Hotels Technologie nutzen können, um im digitalen Zeitalter beispiellosen Erfolg zu erzielen.
Das GuestX-Webinar-Jamboree wird insgesamt etwa 4 Stunden und 30 Minuten dauern, wobei alle fünf Webinare gezählt werden. Zwischen den einzelnen Sitzungen wird eine 15-minütige Pause eingelegt. Jedes Webinar dauert etwa 35 bis 45 Minuten. Die Teilnehmer haben am Ende jedes Webinars die Möglichkeit, ihre Fragen während der Frage-und-Antwort-Runde zu stellen. Und wer nicht online dabei sein kann, kann die Veranstaltung im Nachhinein aufzeichnen.
