Warum verschwimmen die Grenzen zwischen Hotel und Kurzzeitmietfläche immer mehr?

Nach der Nachricht, dass OTA Insight Transparent übernommen hat, einen marktführenden Anbieter von Daten und Business Intelligence für die schnell wachsende Ferienvermietungsbranche, gibt es deutliche Anzeichen dafür, dass sich die Gastronomielandschaft verändert hat

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Für Verbraucher mag die Unterscheidung zwischen Hotels und kurzfristigen Mietunterkünften offensichtlich sein. Aber für die Hotel- und Ferienvermietungsbranche wird das, was einst schwarz und weiß war, immer mehr zu einer Grauzone.

Historische Geschäftsmodelle im Gastgewerbe mussten sich ebenso weiterentwickeln wie die Branchen, die sie unterstützen. Während der Sektor seine größte Bilanz durchläuft und sich neue Trends in der Hotellerie abzeichnen, scheint die Konvergenz von Kurzzeitmieten und Hotelunterkünften anzuhalten.

Anpassung durch die Pandemie

Die Verbrauchernachfrage nach kurzfristigen Ferienvermietungen ist seit ihrer Einführung im Gastgewerbe stetig gestiegen, und dies wurde nun durch die Pandemie beschleunigt. Die Verbraucher waren der Meinung, dass Kurzzeitmieten eine sicherere Art des Reisens darstellen.

Mit weniger Berührungspunkten, weniger Verkehr, begrenztem Kontakt und ohne Menschenmassen gab es erheblich weniger Möglichkeiten, Covid innerhalb der Grenzen eines kurzfristigen Mietobjekts unter Vertrag zu nehmen. Home Office Mandate und Online-Schulungen führten dazu, dass Menschen länger reisen konnten, was zu einem Anstieg von Geschäftsreisen oder Bleisure, wie es bekannt wurde, führte.

Da mehr Freiheit und mehr Flexibilität am Arbeitsplatz voraussichtlich eines der dauerhaften Nebenprodukte der Pandemie sein werden, werden Bleisure-Reisen wahrscheinlich auf absehbare Zeit fortgesetzt. Aber was bedeutet dies für Hotels und insbesondere für diejenigen, die sich traditionell auf Geschäftsreisen als einen ihrer größten Leistungstreiber verlassen haben?

Kurzfristige Vermietungsstrategien konzentrieren sich jetzt auch auf den Wettbewerb mit Hotels für das Firmengeschäft. Die Nachfrage nach Kurzzeitmieten für professionell geführte Immobilien mit hotelähnlichem Standard wächst. Die Pandemie hat gezeigt, dass Kurzzeitvermieter beginnen, ihre Dienstleistungen und Abläufe zu standardisieren, um die von Hotels widerzuspiegeln.

Auch Hotels sehen eine Chance, diesen Markt zu erschließen, indem sie in Objekte und Wohnungen investieren, die ihren Servicegrad im Rahmen der Vermietung bieten können; sie als Aparthotels in ihre Marke aufzunehmen. Wir haben gesehen, dass immer mehr Hotels beginnen, den Kurzzeitmietbereich zu erkunden, indem sie Pakete für längere Aufenthalte einführen, da sie versuchen, ein Zuhause fern von zu Hause zu bieten.

Wir wissen, dass der Reisende nach der Pandemie nach erfahrungsreicheren Optionen für Langzeitaufenthalte sucht und Wert auf Unterbringungsmöglichkeiten in einem zweiten Zuhause legt. Während Sicherheit in den Köpfen der meisten Reisenden während des Höhepunkts der Pandemie im Vordergrund stand, verlagert sich das Gewicht jetzt auf einen besseren Erlebniswert, der sich auf persönliche Berührungen, Service und Interaktion konzentriert

Persönliche Note, gleichbedeutend mit der kurzfristigen Mietfläche, bedeutet, dass Hotels nach Möglichkeiten suchen müssen, ihr Serviceangebot anzupassen. Concierge-Services zum Beispiel bieten viel mehr ein personalisiertes ?Gastgeber?-Erlebnis, während die Annehmlichkeiten ebenfalls verbessert wurden, um den Geschäftsreisenden gerecht zu werden. Immobilienverwalter von Ferienunterkünften suchen immer mehr nach ähnlichen Dienstleistungen, Strukturen und Geschäftsstrategien wie Hotels. Diese Mischung aus Hotel- und Ferienwohnungen bedeutet, dass sich traditionelle Comp-Sets verschoben haben.

Zwei Sektoren konvergieren

Vertriebswege, die einst branchenspezifisch bedient wurden, wachsen zunehmend zusammen. Zum Beispiel begann Airbnb ausschließlich im Bereich der Ferienvermietung und bot Hausbesitzern eine Website für Kurzzeitvermietungen, um ihre Häuser Reisenden anzubieten, die nach alternativen Unterkünften suchen ? jetzt listet es auch Boutique-Hotels auf. In ähnlicher Weise listen Booking.com und Expedia sowohl Ferienwohnungen als auch Hotels auf und bieten den Verbrauchern mehr Möglichkeiten als je zuvor.

Die Pandemie hat Hotels die Gelegenheit geboten, die Kurzzeitmiete zu erkunden und Pakete für längere Aufenthalte einzuführen, und es gibt jetzt Hinweise auf immer mehr Überschneidungen. Wir haben gesehen, dass Hotelketten kurzfristige Mietoptionen anbieten, und Immobilienverwalter von Ferienunterkünften suchen immer mehr nach ähnlichen Geschäftsstrategien wie Hotels.

Da der Wettbewerbsraum immer enger wird, müssen Hotels und Kurzzeitvermieter in der Lage sein, ihre Leistung über das gesamte Beherbergungsangebot hinweg noch effektiver zu messen.

Eine datengesteuerte Lösung

In einer Branche, die sich erholen möchte, bedeutet die Konvergenz von Hotels und Ferienwohnungen, dass es noch wichtiger ist, den Markt zu verstehen und eine umfassende Geschäftsstrategie umzusetzen. Datenerkenntnisse, die sich nur auf das eine oder andere konzentrieren, können möglicherweise nicht das Maß an Marktintelligenz liefern, das für eine vollständige Geschäftsstrategie erforderlich ist.

Eine ganzheitliche Geschäftsstrategie muss auf umsetzbaren Datensätzen basieren, die detaillierte Einblicke in die sich schnell entwickelnde Unterkunftslandschaft bieten. Es ist klar, dass die vorgefertigten Grundlagen und Annahmen, die das Gastgewerbe unterstützten, nicht mehr gelten. In einem hart umkämpften Markt müssen Revenue- und Property-Manager in der Lage sein, intelligentere Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von Verbraucheroptionen zu treffen, um die Einnahmen ihres Eintrags zu optimieren.

Mit Daten sowohl aus dem Hotel- als auch aus dem Ferienvermietungsbereich haben Revenue Manager eine größere Chance, die Wettbewerbslandschaft, in der sie tätig sind, besser zu verstehen. Hospitality-Anbieter werden in der Lage sein, Erkenntnisse aus einem viel größeren Datenpool zu ziehen, was ihnen ermöglicht, die Nachfragemuster der ?Reisenden nach der Pandemie? und vergleichen sich selbst mit ihren wahren Mitbewerbern.

Wenn Sie das Gesamtbild sehen, können Sie auf der Grundlage von Daten bessere geschäftliche Entscheidungen treffen und Ihre Tarifstrategien dynamischer gestalten.

Quelle: OTA InsightQuelle: OTA Insight
Quelle: OTA Insight

Datengetriebene Strategien sind der einzige Weg, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch einen Echtzeit-Überblick über den gesamten Markt können Sie Ihre Rentabilität in Ihrem gesamten Unternehmen maximieren.

Mit besseren Einblicken in Ihre Compsets und die Wettbewerbslandschaft können Sie Ihr Eigentum kompetent bewerten und so die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit treffen.

Sie können auch Ihre Vertriebsstrategien optimieren und überwachen, welches Ihrer Angebote auf welchem Kanal den meisten Umsatz generiert. Und indem sie ihre Leistung messen, können sie verfolgen, wo sie Fortschritte machen und wo sie sich verbessern können, und dann agil reagieren.

Standortspezifische, segmentierte Nachfrageeinblicke, die sowohl die Hotel- als auch die Kurzzeitvermietungsbranche bedienen, bedeuten, dass Revenue Manager besser in der Lage sind, die Nachfrage in der Vorbuchungsphase aus einem viel breiteren Pool zu erfassen. Sie können Buchungstrends und Aufenthaltsmuster auf dem gesamten Markt erkennen und Ihre Strategien vor Ihren Mitbewerbern optimieren.

Dank der Angebotstransparenz erhalten Sie ein besseres Verständnis für Ihr Compset- und Vertriebsverhalten, während Tarifvergleiche und Nachfrageeinblicke neue Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Umsatzes und zur Steigerung Ihres Gewinns aufdecken können. Kurz gesagt, Datenanwender werden mehr erreichen.

Zusammenfassung

Hoteliers und Kurzzeitvermieter überarbeiten jetzt ihr Gästeerlebnis, indem sie die Kundenbedürfnisse bis ins kleinste Detail erfüllen. Die Übernahme von Transparent durch OTA Insight ermöglicht es Ihnen, einen enormen Reichtum an Dateneinblicken und Marktinformationen sowohl der Hotel- als auch der Kurzzeit-Ferienvermietungsbranche zu integrieren.

Korrelationen zwischen den Branchen können Aufschluss über Trends und Chancen geben. Wie spiegeln die Preise für Kurzzeitmieten die Trends der Hotelpreise wider? Gibt es Echos von der Hotelbelegung in der Nachfrage nach Ferienwohnungen? Das Verständnis des Gesamtbildes und der Beziehung erleichtert eine bessere kommerzielle Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, mit Ratenstrategien dynamischer umzugehen und mehr Umsatz zu erzielen.

Für eine Branche im Wandel liegen die Antworten in den Daten. Die Kombination von OTA Insight und Transparent bietet die weltweit umfassendste Datenplattform für Hotels und Kurzzeitvermietungen, die leistungsstarke Analysen und einen klaren, datengesteuerten Weg zur Erholung für beide Sektoren liefert.

Über OTA Insight

OTA Insight versetzt Hoteliers in die Lage, über seine marktführende kommerzielle Plattform intelligentere Umsatz-, Vertriebs- und Marketingergebnisse zu erzielen. Mit Live-Updates, 24/7-Support und äußerst intuitiven und anpassbaren Dashboards lässt sich OTA Insight in Branchentools integrieren, darunter Hotel Property Management-Systeme, führende RMS-Lösungen und Daten-Benchmarking-Anbieter. Das internationale Expertenteam von OTA Insight unterstützt mehr als 55.000 Objekte in 185 Ländern. Als Gewinner der Kategorien „Best Rate Shopping & Market Intelligence Solution“, „Parity Management Software“ und „Business Intelligence“ bei den HotelTechAwards 2021 und 2022 ist OTA Insight weithin als führend im Bereich Hospitality Business Intelligence anerkannt.