innQuest Software hebt Partnerschaft mit Akia zur Verbesserung der Gästebindung im Gastgewerbe hervor
Stärkung des Gastgewerbes durch nahtlose Gästeeinbindung und betriebliche Effizienz
innQuest Software, ein führender Anbieter von Immobilienverwaltungslösungen für die Hotellerie, freut sich, seine laufende Partnerschaft mit Akia, einer innovativen, KI-gestützten Plattform zur Gästebindung, hervorzuheben. Gemeinsam verändern sie die Art und Weise, wie Gastgewerbeunternehmen Gästeinteraktionen verwalten, Erfahrungen verbessern und Abläufe optimieren.
Die Partnerschaft integriert die fortschrittliche Technologie von Akia mit der Hotelimmobilienverwaltungssoftware roomMaster von innQuest, um Hoteliers eine nahtlose und umfassende Suite an Tools anzubieten. Dazu gehören kontaktloses Einchecken, automatisierte Gästenachrichten und digitale Registrierungsfunktionen, die alle darauf ausgelegt sind, Prozesse zu vereinfachen und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Mit den KI-gesteuerten Funktionen von Akia und den robusten Lösungen von innQuest können Hotels personalisierte Gästeerlebnisse bieten und gleichzeitig die Betriebseffizienz deutlich optimieren.
„Die Mission von InnQuest war schon immer, Gastgewerbebetriebe mit den Tools auszustatten, die sie für ihren Erfolg benötigen. Durch die Zusammenarbeit mit Akia bieten wir unseren Kunden weiterhin hochmoderne Lösungen zur Gästebindung, die den Erwartungen des modernen Reisenden entsprechen“, sagte Visha Kugan, Marketingleiterin bei innQuest Software.
Die Plattform von Akia bietet auch Mini-Apps, ein personalisiertes mobiles Erlebnis, das es Gästen ermöglicht, Hotelservices zu nutzen, ohne zusätzliche Apps herunterladen oder sich auf Entwickler verlassen zu müssen. Diese Mini-Apps vereinfachen Aufgaben wie benutzerdefinierte Ankunftsleitfäden, E-Mail-Marketing und digitale Umfragen und stellen sicher, dass Hoteliers problemlos auf die Vorlieben ihrer Gäste eingehen können.
„Bei Akia geht es darum, unseren Partnern im Gastgewerbe mehr Abläufe und weniger Arbeit zu bieten. Durch die nahtlose Integration mit innQuest machen wir Möglichkeiten wie individuelle Anreiseleitfäden, E-Mail-Marketing und digitale Umfragen einfacher denn je“, sagte Frederik Hermann, VP of Marketing bei Akia.
Die Integration optimiert nicht nur die Kommunikation, sondern unterstützt auch das Umsatzwachstum, indem sie personalisierte Upselling-Möglichkeiten und gezielte Nachrichten ermöglicht. Hoteliers können maßgeschneiderte Erlebnisse für ihre Gäste schaffen und sicherstellen, dass jede Interaktion sinnvoll und wertvoll ist.
innQuest Software und Akia: Eine zukunftsorientierte Partnerschaft
Diese Zusammenarbeit spiegelt das Engagement beider Unternehmen wider, Innovationen in der Hotelbranche voranzutreiben. Dank Akias Fachwissen in den Bereichen Gästebindung und Automatisierung sowie den leistungsstarken Immobilienverwaltungslösungen von innQuest können Hotels, Gasthöfe, Motels und Ferienwohnungen in einem hart umkämpften Markt die Nase vorn behalten.
Der zukunftsorientierte Ansatz des Duos geht auch auf die sich entwickelnden Erwartungen der Gäste ein, insbesondere auf die Nachfrage nach kontaktlosen Erlebnissen und personalisiertem Service. Vom mobilen Check-in bis zur automatisierten Kommunikation ermöglichen die kombinierten Lösungen den Hotels, Komfort und Effizienz zu bieten, ohne die persönliche Note zu beeinträchtigen, die Gastfreundschaft ausmacht.
