roommaster PMS

4.4 (61 BEWERTUNGEN)

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77 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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roommaster PMS

4.4 (61 BEWERTUNGEN)

Platz 20 (von 324) in Immobilienverwaltungssysteme

Einfaches, benutzerfreundliches Cloud PMS von innQuest.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von roommaster analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen InnQuest wegen seiner Gruppenmanagementfunktionen, seines Ertragsmanagements und seiner einfachen Schulung für Mitarbeiter. Die Cloud-Version ermöglicht Fernzugriff und erhöht so die Flexibilität für Manager. Es gibt jedoch kritische Berichte über die Fehler der Cloud-Version und die Ineffizienz des Helpdesks. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen umfassende Berichtsoptionen, Benutzerfreundlichkeit und Integration mit Channel-Managern. Zu den Herausforderungen zählen Verbindungsprobleme, mangelnde Support-Nachverfolgung und komplexe Gruppenbuchungsprozesse.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 148 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

6 | X-Klein (1-9 Zimmer)

18 | Klein (10-24 Zimmer)

73 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

44 | Groot (75-199 Zimmer)

10 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

113 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

4 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Typ

62 | Resort

54 | Bett & Frühstück & Gasthaus

50 | Boutique

45 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

34 | Flughafen/Konferenz

29 | Motel

26 | Marke

25 | Stadtzentrum

17 | Luxus

14 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Kasino

7 | Ferienwohnungen & Villen

3 | Hostel

Region

117 | Nordamerika

11 | Europa

11 | Ozeanien

4 | Mittelamerika

2 | Südamerika

Kategorie

108 | Hotelmanagement-Software

61 | Immobilienverwaltungssysteme

58 | Buchungsmaschine

26 | Channel Manager

6 | Zahlungsabwicklungssoftware

3 | Website-Design

Was ist roommaster?

Gegründet im Jahr 1994 | Hauptsitz in Tampa, Florida | 30 Mitarbeiter
roommaster PMS ist ein Property-Management-System, das den Hotelbetrieb optimiert, indem es Reservierungen, Rezeptionsaktivitäten, Housekeeping und Finanzmanagement auf einer einheitlichen Plattform zentralisiert. Es vereinfacht Arbeitsabläufe mit Funktionen wie Drag-and-Drop-Reservierungsmanagement und automatisierter Gästekommunikation. Das System bietet über 270 integrierte Berichte und präsentiert Business Intelligence in Echtzeit, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen. Dank der Cloud-Anbindung erhöht roommaster PMS die Flexibilität des Managements und lässt sich nahtlos in Channel-Manager integrieren. Dies reduziert die betriebliche Komplexität und verbessert das Gästeerlebnis.

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Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von roommaster zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Rezeptionsservice

Einblicke und Berichte zur Immobilienverwaltung

Direkte Hotelbuchungen

Steigern Sie Ihre Online-Präsenz

Steigern Sie die Kundentreue

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Zimmermeister HMS

Hotelmanagement-Software
roommaster HMS ist ein umfassendes Hotelmanagementsystem zur Optimierung des Hotelbetriebs. Es bietet leistungsstarke Funktionen für Reservierungen, Rezeptionsmanagement, Housekeeping und Finanzberichte. Mit Echtzeitdaten und intuitiven Tools steigert roommaster PMS die Effizienz und die Gästezufriedenheit. Über 5.500 Hotels weltweit vertrauen auf roommaster. Seine Stabilität und leistungsstarke Funktionalität sorgen für einen reibungslosen und profitablen Hotelbetrieb.

INKLUSIVE

roommaster Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Die roommaster Buchungsmaschine steigert Direktbuchungen und verbessert Ihre Online-Präsenz. Sie lässt sich in Ihr PMS integrieren und bietet ein anpassbares, mobilfreundliches Buchungserlebnis. Mit Echtzeit-Updates und optimierten Reservierungen trägt die roommaster Buchungsmaschine dazu bei, die Auslastung zu maximieren, Provisionen zu sparen und die Gästebindung zu stärken.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Channel Manager

Channel Manager
Unser Channel Manager verbindet Sie über eine zentrale Schnittstelle mit über 155 Online-Reisebüros (OTAs), darunter Booking.com und Expedia. Verwalten Sie Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit, um die Auslastung zu maximieren und Überbuchungen zu vermeiden. Zentralisieren Sie Ihr Angebot für einen reibungslosen Vertrieb und optimierte Umsätze.

PREMIUM-ADD-ON

Roommaster-Zahlungen

Zahlungsabwicklungssoftware
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit Roommaster Payments und vermeiden Sie die manuelle Eingabe von Kreditkarten durch zentralisierte Zahlungen und Transaktionen. Mit der digitalen Registrierung erfassen Sie die Unterschriften Ihrer Gäste direkt an Ihrem neuen Kreditkartenterminal. Erleben Sie 3- bis 5-mal schnellere Transaktionen mit unseren hochmodernen EMV-Terminals. Verfügbar in den USA, Großbritannien und Australien.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Website-Builder für Hotels

Website-Design
Mit dem roommaster Hotel Website Builder erstellen unabhängige Hoteliers beeindruckende, mobilfreundliche Websites, die Buchungen fördern und den Umsatz steigern. Wählen Sie aus einer Reihe professionell gestalteter, vollständig anpassbarer Vorlagen, die Ihre einzigartige Marke ohne Designaufwand präsentieren. Gäste können direkt auf Ihrer Website buchen, wodurch Sie Gebühren von Drittanbietern vermeiden und Ihren Gewinn steigern. Dank der nahtlosen Performance auf allen Geräten, vom Desktop bis zum Smartphone, bietet Ihre Website jedem Gast ein außergewöhnliches Surferlebnis.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster Revenue Management System

Revenue-Management-Systeme
Die Revenue-Management-Software von roommaster nutzt erweiterte Funktionen zur Optimierung von ADR und RevPAR mit intelligentem Yield-Management. Verwalten Sie mühelos branchenübergreifende Preise mit täglichen, wöchentlichen, monatlichen und anpassbaren Optionen. Unsere Software vereinfacht die Handhabung verschiedener Preisstrukturen durch abgeleitete und hybride Preise. So können Sie einen Preis anpassen und Änderungen in allen Strukturen sehen. Profitieren Sie von detaillierten Analysen und anpassbaren Berichten zur vergangenen und zukünftigen Performance, um fundierte Entscheidungen im Preismanagement zu treffen.

PREMIUM-ADD-ON

Gäste-App

Hotelgast-Apps
Die Guest App ist eine individuell anpassbare, auf Ihre Marke zugeschnittene mobile App, die kontaktloses Einchecken, digitale Schlüssel und ein verbessertes Aufenthaltserlebnis bietet. Dies führt zu erhöhter Markentreue und fördert Folgebuchungen.

PREMIUM-ADD-ON

roommaster-Bewertungsübersicht

4.4
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementierung
3.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, roommaster PMS ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 324) und das #430 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

roommaster hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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77 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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roommaster-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Roommaster Durchschnittlich Roommaster

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1

Erfolgsgeschichten

25

Referenzen

28

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Roommaster-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
39
Sehr gut
4
Durchschnitt
5
Arm
4
Abscheulich
9

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Klein (8)
  • Mittelgroß (29)
  • Groot (17)
  • X-Groot (3)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (40)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (6)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (4)
10

Außergewöhnlicher Support vom RoomMaster Cloud Rep

Hotel Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, direkt mit Paulina Kieslich und Ibrahim von Room Master Cloud zusammenzuarbeiten, um einen VIP-Popup-Alarm für unser Property-Management-System zu entwickeln. Von der ersten Beratung bis zur endgültigen Einrichtung bewies Paulina außergewöhnliches Fachwissen, Geduld und Engagement für einen hervorragenden S...
Country United States of America
Hotel Manager
Großes Hotel
7

RoomMaster hat seinen Kundenservice wirklich verbessert.

Owner von 25-49 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Moab (United States of America)

Verifiziert
vor 15 Tagen
Nancy vom Innquest-Support ist fantastisch. Der Support ist jetzt häufiger verfügbar, und meine Erfahrungen sind sehr gut, seit die Verfügbarkeit für sofortige Hilfe erhöht wurde.
Country United States of America
Owner
Mittelgroßes Hotel
10

Technischer Support

Manager von 10 to 24 Zimmer in Grand Rapids (United States of America)

Verifiziert
vor 19 Tagen
Schneller, prompter und professioneller Service. Einfacher Kontakt. Paulina nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg waren. Ihre Unterstützung war Mohammad.
Country United States of America
Manager
Kleines Hotel
10

Erstklassiger Support, wenn es darauf ankommt

IT Support von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in WestValleyCity (United States of America)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Was mir bei meinem letzten Support-Erlebnis besonders auffiel, war die unglaubliche Geduld, Professionalität und aufrichtige Fürsorge von Paulina und ihrer Kollegin in Ägypten. Ich hatte mich an sie gewandt, nachdem unser roomMaster-System plötzlich nicht mehr funktionierte – der Launcher verband sich immer wieder, trennte sich dann wieder...
Country United States of America
IT Support
Großes Hotel
10

Effizient

Assistant Manager von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Hamilton (Bermuda)

Verifiziert
vor 23 Tagen
Die Produktivität war ausgezeichnet. Sehr hilfreich. Hat die Arbeit gut gemacht. Ich schätze das Personal. Sehr höflich. Toller Kundenservice und zuverlässig.
Country Bermuda
Assistant Manager
Mittelgroßes Hotel
9

Rezension

Hotel Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Key West (United States of America)

Verifiziert
vor 24 Tagen
Der technische Support benötigte Funktionen für Flaggen, Anmeldebögen, Wartelisten und die Einrichtung von Regeln für Mindestaufenthalte und Codes. Es war viel einfacher als erwartet. Ich habe heute den technischen Support angerufen, um verschiedene Fragen zu den Funktionen für Flaggen, Anmeldebögen, Wartelisten und Codes zu klären. Mohamma...
Country United States of America
Hotel Manager
Kleines Hotel
10

Interaktion mit einem Kundenbetreuer.

Sales Coordinator von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Edmonton (Canada)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Pauline, die Mitarbeiterin, die mir geholfen hat, ist sehr zuvorkommend und freundlich. Ich habe mich sehr über die Zusammenarbeit mit ihr und ihre positive Einstellung gefreut, dass sie mir bei der Lösung des Problems helfen wird. Sie hat dafür gesorgt, dass alles in Ordnung ist und repariert wird. Ich war mit dieser Erfahrung sehr zufried...
Country Canada
Sales Coordinator
Großes Hotel
10

Technische Unterstützung

Owner von 10 to 24 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in North Bend (United States of America)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Ich habe mit drei Leuten über das Problem gesprochen, dass Buchungen nicht im Room Mater ankamen. Paul wusste, was er tat, und löste das Problem. Vielen Dank für einen Mitarbeiter wie Paul.
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
10

Titel: Hervorragender Support – Omnia hat alle Erwartungen übertroffen!

Front Desk/Revenue Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Miami Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 30 Tagen
Ich möchte Omnia herzlich für ihre außergewöhnliche Professionalität bei der Lösung eines schwerwiegenden Problems im Hotel danken, das sich direkt auf unseren Umsatz auswirkte. Obwohl sie kurz vor Schichtende stand, blieb sie und löste das Problem schnell und effizient. Ich war wirklich beeindruckt von ihrem umfassenden Wissen und ihrem he...
Country United States of America
Front Desk/Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
10

InnQuest hat meinem Hotel dabei geholfen, eine sichere und reibungslose Reservierung und Rechnungsverwaltung zu gewährleisten!

Guest Services Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Danville (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
InnQuest versorgt mein Hotel mit Reservierungen, die über unsere Website, Expedia und Booking.com eingehen. Wir nutzen es seit drei Jahren und es läuft reibungslos. Ich schätze es sehr, wenn sich ein Kundendienstmitarbeiter über den Schnellsupport einloggen und wirklich sehen kann, was wir erleben. Am liebsten ist es mir, wenn ein Kundendie...
Country United States of America
Guest Services Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

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