roommaster PMS

4.5 (110 BEWERTUNGEN)

HT-Score

84 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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roommaster PMS

4.5 (110 BEWERTUNGEN)

Platz 13 (von 361) in Property-Management-Systeme (PMS)

Einfaches, benutzerfreundliches Cloud PMS von innQuest.

89% empfohlen von 226 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von roommaster’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von roommaster analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen InnQuest wegen seiner Gruppenmanagementfunktionen, seines Ertragsmanagements und seiner einfachen Schulung für Mitarbeiter. Die Cloud-Version ermöglicht Fernzugriff und erhöht so die Flexibilität für Manager. Es gibt jedoch kritische Berichte über die Fehler der Cloud-Version und die Ineffizienz des Helpdesks. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen umfassende Berichtsoptionen, Benutzerfreundlichkeit und Integration mit Channel-Managern. Zu den Herausforderungen zählen Verbindungsprobleme, mangelnde Support-Nachverfolgung und komplexe Gruppenbuchungsprozesse.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen roommaster beliebt ist

Größe

8 | X-Klein (1-9 Zimmer)

86 | Klein (10-49 Zimmer)

92 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

56 | Groß (100-499 Zimmer)

1 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

178 | United States

13 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

3 | Ireland

2 | Guyana

2 | Bahamas

2 | Haiti

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Cambodia

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Typ

105 | Resort

97 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

95 | Boutique

73 | Begrenzter Service & Budgethotels

56 | Flughafen/Konferenz

44 | Motel

43 | Stadtzentrum

37 | Markenhotels

29 | Luxus

18 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

15 | Ferienwohnungen & Villen

12 | Casino

12 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

6 | Hostel

Region

191 | Nordamerika

18 | Europa

13 | Ozeanien

7 | Mittelamerika

3 | Südamerika

1 | Asien-Pazifik

1 | Mittlerer Osten

1 | Afrika

Kategorie

165 | Hotelmanagement-Software

110 | Property-Management-Systeme (PMS)

90 | Buchungsmaschine

40 | Channel-Manager

25 | Zahlungsabwicklungssoftware

6 | Webdesign

2 | Hotel-Gäste-Apps

2 | Hotel-Metasuch-Management-Software

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Funktionen

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Verfügbare Add-ons und Module

Umfrage-Erkenntnisse zu Property Management Systems Q2 '26

Zuletzt aktualisiert: Q2 2026

Ist roommaster die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Rang

Hotelgröße

Beliebte Alternativen

#1 von 51

Klein

89% (621)

Cloudbeds

Cloudbeds ist die beste Alternative zu roommaster unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den Drag-and-Drop-Reservierungskalender hin, sowie auf die Echtzeit-Preisänderungen und automatischen Zimmerzuweisungen, die helfen, Buchungen organisiert zu halten und Überbuchungen zu reduzieren.

#1 von 45

Mid-sized

92% (384)

Mews

Mews ist die beste Alternative zu roommaster unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf die offene API und den Marktplatz für Integrationen hin, außerdem verarbeitet Mews Payments Karten im Datei ohne Eingreifen der Rezeption.

#2 von 24

Large

90% (53)

Mews

Mews ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter großen Unternehmen auf HotelTechReport, und Hoteliers verweisen auf Mews Multi-Property, das Preise, Benutzer und Segmente über die Immobilien hinweg konsistent hält, ohne zusätzliches Personal einzustellen.

Klein

89% (621)

#1 von 51

Cloudbeds

Mid-sized

92% (384)

#1 von 45

Mews

Large

90% (53)

#2 von 24

Mews

Vollständige Umfrageergebnisse zu Property Management Systems 2026

roommaster - Umfrage-Erkenntnisse zu Property Management Systems Q2 '26

Nach Hotelgröße

roommaster is ranked #30 of 51 for Klein in Property Management Systems 27 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews und 47 weitere

roommaster ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter kleinen Immobilien auf HotelTechReport, da Hoteliers den Cloud-Zugang hervorheben, der es ihnen ermöglicht, von überall aus zu arbeiten und es in etwa 5 Minuten auf einem Laptop zum Laufen zu bringen.

roommaster is ranked #12 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems 64 reviews, 83% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds und 41 weitere

roommaster ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, und Hoteliers heben die VIP-Pop-up-Alarmfunktion hervor, um wichtige Gäste beim Check-in zu kennzeichnen, damit das Personal ihnen sofortige Aufmerksamkeit schenken kann.

roommaster is ranked #21 of 24 for Large in Property Management Systems 7 reviews, 86% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, HOTELTIME und 20 weitere

roommaster ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter großen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf das Tape-Chart, die Zimmerblockzuweisungen und den Check-in auf einem Bildschirm für die Rezeption hinweisen.

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Analystenbericht

Top-Auswahl

Preisgestaltung

Rezensionen

4.8 avg

roommaster-Bewertungsübersicht

4.5

Sehr gut

110 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.1/5

Kundensupport

4.2/5

ROI

4.0/5

Implementierung

4.1/5

roommaster-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

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Vergleichen roommaster to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Property-Management-Systeme (PMS)

4.6 (1325 BEWERTUNGEN)

Immobilienverwaltung im einfachen Modus.

Compare

Mews

Property-Management-Systeme (PMS)

4.6 (909 BEWERTUNGEN)

Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.

Compare

Stayntouch

Property-Management-Systeme (PMS)

4.7 (400 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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roommaster-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2822 Hotels empfohlen	Channel-Manager
Canary Technologies 96% von 2620 Hotels empfohlen	Cybersicherheit und Betrugsprävention +4 more
Actabl 92% von 1783 Hotels empfohlen	Business Intelligence
RoomPriceGenie 96% von 690 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
Duve 94% von 633 Hotels empfohlen	Upselling-Software +3 more
M3 89% von 609 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
IDeaS 92% von 594 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
GuestRevu 95% von 580 Hotels empfohlen	Reputationsmanagement
Duetto 94% von 570 Hotels empfohlen	Meetings & Events Intelligence +2 more
TrustYou 92% von 428 Hotels empfohlen	Gästebefragungssoftware

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Support

Verifizierter Support

roommaster hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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