Innvest setzt auf M3 Plattformen
Chantal Nappert, Vice President of Finance InnVest Hotels Die Herausforderung Mit 14 international anerkannten Hotelmarken und über 80 Objekten ist die führende in Toronto ansässige Hotelbesitz- und managementgesellschaft InnVest Hotels bekannt für ihr vielfältiges Portfolio, das von Limited-Service-Hotels bis hin zu Luxushotels in allen wichtigen Regionen Kanadas reicht
Die Herausforderung
Mit 14 international anerkannten Hotelmarken und über 80 Objekten ist die führende in Toronto ansässige Hotelbesitz- und managementgesellschaft InnVest Hotels bekannt für ihr vielfältiges Portfolio, das von Limited-Service-Hotels bis hin zu Luxushotels in allen wichtigen Regionen Kanadas reicht. Zu den Marken gehören derzeit St. Regis, Hyatt, Autograph Collection, Kimpton, Hilton, Holiday Inn, Marriott, Sheraton, Comfort Inn und weitere.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2002 hat InnVest ein enormes Wachstum erlebt. Das Unternehmen erkannte die Notwendigkeit für leichter anpassbare Middleware-Optionen, die der vorherige Anbieter nicht liefern konnte. Aufgrund des großen Netzwerks an Objekten erkannte Chantal Nappert, Vice President of Finance bei InnVest Hotels, auch die Notwendigkeit einer Finanzsoftwarelösung, die eine Vielzahl an Funktionen speziell für die Hospitality-Branche bietet.
„Aufgrund der umfangreichen Anpassungen, die wir mit unserer vorherigen Lösung vornehmen mussten, konnten wir nicht das erreichen, was wir wollten, da die meisten Updates einen internen Entwickler erforderten“, sagte Nappert. „Das führte zu erhöhten Kosten und nahm uns viel Zeit in Anspruch, die wir uns nicht leisten konnten.“
Die Lösung
Nachdem sie von einem Branchenkollegen in den USA von den branchenspezifischen Lösungen von M3 gehört hatten, entschied sich InnVest im Februar 2019 für den Wechsel zu den cloudbasierten, exklusiven Lösungen von M3.
„Unser sofortiges Interesse an M3 lag darin, wie branchenspezifisch es ist“, sagte Nappert. „Schon bei der ersten Demo wussten wir, dass M3 alle Buchhaltungs- und Finanzanforderungen unserer Hotels erfüllen kann und einen nahtlosen Übergang ermöglicht, während wir weiter wachsen.“
Als leistungsstarke Finanzplattform, die in über 7.000 Hotels unterschiedlichster Größenordnung im Einsatz ist, bot M3 Nappert die anpassbare Lösung, nach der sie gesucht hatte. Das ERP-Einstiegspaket Accounting Core gibt Napperts Team Zugriff auf umfangreiche Buchhaltungs- und Finanzanalysen für alle ihre Hotels, während die Business-Intelligence-Plattform Insight interaktive Dashboards, Ad-hoc-Reports und umfassende Analysen bietet.
Das Ergebnis
Nach fast einem Jahr seit der Umstellung auf M3 haben Nappert und ihr Team festgestellt, dass die Lösungen von M3 deutlich einfacher in der Handhabung sind, insbesondere hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit, die vom Hotelpersonal im InnVest-Portfolio geschätzt wird.
„M3 ist ein unglaublich einfach zu integrierendes System in unsere täglichen Abläufe. Die Oberfläche ist auf die Bedürfnisse unserer Hoteliers zugeschnitten, was es zu einem intuitiven und benutzerfreundlichen System macht“, sagte Nappert. „Auf Unternehmensebene hilft uns M3, fundiertere Entscheidungen zu treffen und mehr Zeit in die Interaktion mit unserem Personal und unseren Gästen zu investieren.“
Ein zentrales Merkmal der M3-Lösungen ist die Automatisierung, ein wachsender Trend in softwarebasierten Business-Lösungen. Die Möglichkeit, den Onboarding-Prozess mithilfe von Budget-Prognosemodulen für neue Objekte zu automatisieren, verschaffte Napperts Team einen entscheidenden Vorteil.
Durch die Partnerschaft mit einer langfristigen, gleichgesinnten Lösung wie M3 kann InnVest Hotels die Effizienz steigern und seine Berichte anpassen, um das Geschäft voranzutreiben – mit einem kontinuierlichen Bekenntnis zur Exzellenz.
