Kipsu als Finalist für die bestbewertete Gast-Messaging-Software bei den HotelTechAwards 2018 ausgezeichnet
1. Februar 2018 - Der Hotel Tech Report hat die Gästeerlebnisplattform von KEYPR als Finalist der HotelTechAwards ausgezeichnet, basierend auf Daten von Tausenden von Hoteliers in mehr als 40 Ländern auf der ganzen Welt. Über 100 der weltweit führenden Hoteltechnologieprodukte kämpften um die Chance, diesen prestigeträchtigen Titel zu gewinnen.
Die HotelTechAwards-Plattform (von HotelTechReport.com) nutzt echte Kundendaten, um die besten Produkte zu ermitteln, die Hoteliers helfen, ihren Gewinn zu steigern.
?Mit den verbreiteten Smartphones sind wir schnell in das Messaging-Zeitalter eingetreten. Wir haben gesehen, wie große globale Marken Kundenservice-Linien auf Twitter, Facebook Messenger und WhatsApp eröffnet haben. Hotels, die ihren Gästen keine SMS-basierten Kundenserviceoptionen anbieten, verpassen eine große Chance, die Zufriedenheit ihrer Hotels zu steigern?, sagt Adam Hollander, Mitbegründer von Hotel Tech Report.
Kipsu steht 2018 für nachhaltiges Wachstum. Hoteliers würdigten Kipsus wirklich erstklassigen Kundenservice, bei dem Kipsu den Kategoriedurchschnitt um 4 % übertraf.
?Kipsu bietet uns eine weitere Möglichkeit, unseren Gästen einen großartigen Service zu bieten. Wir haben seit der Installation eine deutliche Verbesserung unserer Gästezufriedenheitswerte festgestellt. Wir verwenden es auch, um mit den Hotelmitarbeitern zu kommunizieren, um sie über bevorstehende Fristen, Besprechungen usw. zu informieren. Es ist sehr effektiv und das Personal liebt es!?, sagte ein General Manager aus Seattle gegenüber Hotel Tech Report.
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