Laasie-Hapi-Verbindung treibt moderne Hotelloyalität voran
Laasie erhält wichtige Integrationen in die führenden PMS der Branche, um nahtlose, personalisierte Erlebnisse für Hotelbetreiber und Gäste zu schaffen.
Laasie motiviert die Kundenbindung, um Gastgewerbemarken dabei zu helfen, den Nettoumsatz zu steigern, das Engagement der Mitglieder zu fördern und dynamische Kundenbeziehungen aufzubauen. Jetzt hat sich das KI-gestützte Kraftpaket mit Hapi zusammengetan, um wichtige Integrationen in die branchenführenden Property Management-Systeme vorzunehmen, um nahtlose, personalisierte Erlebnisse für Hotelbetreiber und Gäste zu schaffen.
Laasie appelliert an sich entwickelnde Gästeerwartungen und erweitert das Buchungserlebnis mit der Philosophie, dass Gäste bei jeder Markeninteraktion sofortige Belohnung und Anerkennung wünschen, und die abgestuften Treue-Mitgliedschaftsprogramme von gestern ihre Erwartungen heute nicht erfüllen. Laasie wurde geschaffen, um Loyalität auf eine neue Art und Weise zu fördern und zu belohnen. Mithilfe von künstlicher Intelligenz und Big Data hilft Laasie Marken dabei, Kundenaktionen mit personalisierten, sofort auswählbaren Belohnungen zu motivieren, um Markenaffinität aufzubauen und ihr veraltetes Mitgliedschaftsprogramm zu transformieren.
Durch den Aufbau einer einzigen API für Hapi ist Laasie nun in der Lage, Daten an und von mehreren führenden PMS zu senden und zu empfangen und sich zum richtigen Zeitpunkt in die Guest Journey einzufügen. Die offene, Cloud-basierte Datenstreaming-Plattform von Hapi sammelt, dedupliziert, bereinigt und normalisiert die Daten, um sicherzustellen, dass Systeme und Mitarbeiter in Echtzeit darauf zugreifen und darauf reagieren können.
?Die Reisenden von heute wollen anstelle von Treuepunkten sofortige Belohnungen, und Laasie bietet Hotels eine Möglichkeit, Gäste mit einem sinnvollen Wert zu belohnen, ohne die Preise zu senken?, sagt Ellis Connolly, Chief Revenue Officer bei Laasie. ?Mit Prämien von über 1.000 Händlern ? von Einzelhändler-Geschenkkarten über Bitcoin bis hin zu wohltätigen Spenden ? ermutigt Lassie Reisende, direkt zu buchen, und ermöglicht es Hotelunternehmen, mehr Informationen über ihre Gäste zu sammeln.?
?Hoteltreueprogramme sind reif für Disruption, und wir freuen uns, Laasie bei seiner Mission zu unterstützen, indem wir sie schnell und einfach mit allen erforderlichen Systemen im Hotel-Stack verbinden?, sagte Luis Segredo, CEO von Hapi. ?Hapi entwickelt sich weiterhin zum De-facto-API-Standard für Hotelkonnektivität, und wir sind stolz darauf, innovativen Marktführern dabei zu helfen, zu wachsen und auf eine Weise auf Daten zuzugreifen, die ihnen zuvor nicht möglich war.?
ÜBER LAASIE
Laasie ermöglicht eine neue Art von Loyalität für 1.200 Hotels und Resorts durch KI und ein Netzwerk von über 1.000 Instant-Gratification-Partnern. Keine Punkte, keine Stufen, kein Warten auf die Qualifikation. Die versierten Kunden von heute lassen sich von den starren Treueprogrammen von gestern nicht inspirieren und verlassen das Unternehmen oft mit ungenutzten Punkten und begrenzter Markenaffinität. Laasie nutzt künstliche Intelligenz und Big Data, um dynamisch Loyalität mit personalisierten, sofortigen Belohnungen zu schaffen, die Kundenaktionen wie direkte Buchungen, einen erneuten Besuch, die Teilnahme an einem Marketingprogramm für Angebote und mehr motivieren. Das Ergebnis? Kunden genießen bei jeder Markeninteraktion bereichernde Erfahrungen und Partner profitieren von höheren Nettoeinnahmen, umsetzbaren Datenerkenntnissen, gestärkten Kundenbeziehungen und einem skalierbaren Treueprogramm, das den Lebenszeitwert jedes Kunden erhöht.
