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Hapi Guest

4.8 (66 BEWERTUNGEN)

HTR Score icon
HT-Score  
38 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Stärken Sie Ihren Gastronomie-Vertrieb und -Betrieb Salesforce-Benutzer mit bereinigten und angereicherten Hotel-PMS-Daten in Echtzeit.

Hapi ist in United States of America beliebt. 32 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 97% ab.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hapi analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like that Hapi significantly simplifies integrations across various property management systems (PMS) and other operational systems, effectively lowering both upfront and ongoing costs. Hapi’s robust data integration capabilities ensure a unified guest profile, facilitating precision in marketing and improving customer experiences. Users appreciate the quick deployment of technology, while still expressing a need for enhanced connectivity to an even broader range of systems, including CRM, POS, and Spa systems. This seamless integration can lead to increased revenue opportunities and operational efficiency for hotels.

Powered by AI

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Specific System Connectivities
Implementation & Support
Integration Simplification
Flexibility and Customization
Speed of Deployment
Market Positioning
Data Access and Control
Cost Reduction
Negative Feedback on Custom Development
Unified Guest Profile

Popularität nach Segment

Größe

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

10 | Mittel (25-74 Zimmer)

16 | Groot (75-199 Zimmer)

36 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

32 | United States of America

8 | France

6 | China

5 | Canada

4 | United Kingdom

3 | India

1 | Belgium

1 | Hong Kong

1 | Indonesia

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Ireland

1 | Singapore

Typ

44 | Luxus

35 | Marke

27 | Boutique

22 | Resort

20 | Stadtzentrum

13 | Bett & Frühstück & Gasthaus

11 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

5 | Flughafen/Konferenz

4 | Ferienwohnungen & Villen

3 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

3 | Hostel

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Kasino

1 | Motel

Region

38 | Nordamerika

15 | Europa

12 | Asien-Pazifik

Kategorie

66 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

Was ist Hapi?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Miami (United States) | 32 Mitarbeiter
Hapi Guest ist eine umfassende Datenplattform für das Gastgewerbe, die von Salesforce betrieben wird. Sie konzentriert sich auf die nahtlose Integration verschiedener Property-Management-Systeme (PMS) und Betriebssysteme und zentralisiert Daten in einem einheitlichen Gästeprofil. Diese Integration vereinfacht den Betrieb und spart Kosten, sodass Hoteliers ihr Geschäft leichter effizient verwalten können. Hapi Guest verbessert das Gästeerlebnis, indem es eine 360-Grad-Ansicht jedes Gastes erstellt und sein Verhalten über verschiedene Plattformen hinweg verfolgt. Dies ermöglicht personalisiertere Marketingstrategien, die durch Sales Cloud und Marketing Cloud automatisiert werden, was zu höheren Konversionsraten und erhöhten Umsatzmöglichkeiten führt. Darüber hinaus reduziert Hapi Guest den Bedarf an umfangreichen internen IT-Ressourcen, indem es Daten aus mehreren PMS-Systemen zentralisiert und normalisiert, egal ob vor Ort oder in der Cloud. Dieser optimierte Ansatz verbessert die Betriebseffizienz und ist damit ein wertvolles Tool für Hotels, die sowohl ihre Servicequalität als auch ihre Rentabilität steigern möchten.

Hapi Guest-Alternativen

Nicht sicher, ob Hapi das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

profile-empty-state.svg

Hapi hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Hapi-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hapi Guest ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM und E-Mail-Marketing (von 64) und das #211 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Hapi hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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38 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Hapi-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Hapi Durchschnittlich Hapi

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
60
Sehr gut
6
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (4)
  • Mittel (10)
  • Groot (16)
  • X-Groot (36)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • France
    France
    (8)
  • China
    China
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • India
    India
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (38)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (12)

Hoteliers sagen

Hoteliers like that Hapi significantly simplifies integrations across various property management systems (PMS) and other operational systems, effectively lowering both upfront and ongoing costs. Hapi’s robust data integration capabilities ensure a unified guest profile, facilitating precision in marketing and improving customer experiences. Users appreciate the quick deployment of technology, while still expressing a need for enhanced connectivity to an even broader range of systems, including CRM, POS, and Spa systems. This seamless integration can lead to increased revenue opportunities and operational efficiency for hotels.

AI-generated from the text of customer reviews

Specific System Connectivities
Implementation & Support
Integration Simplification
Flexibility and Customization
Speed of Deployment
Market Positioning
Data Access and Control
Cost Reduction
Negative Feedback on Custom Development
Unified Guest Profile
10

Hapi API-Integration

Manger, Central Reservation Systems von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Toronto (Canada)

Verifiziert
vor 2.2645483532765 Jahren
Das Unternehmen ist sehr freundlich mit schnellen und effizienten Reaktionszeiten. Sie boten während des gesamten Prozesses eine zuverlässige integrierte Lösung mit Qualitätsdokumentation und Besprechungsnotizen. Der Code ist einfach zu befolgen und sehr flexibel für Änderungen bei der Integration mit unserem Drittanbieter. Hervorragende Pr...
Country Canada
Manger, Central Reservation Systems
X-Großes Hotel
10

Tolles Team und eine sehr freundliche Erfahrung

Director of Property IT von 500+ Zimmer Luxushotel in Kissimmee (United States of America)

Verifiziert
vor 2.3440004081243 Jahren
Very Knowledge Team, half bei der Bestimmung des besten Wegs/der besten Richtung. *freundlich und professionell *sehr kompetent *Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit
Country United States of America
Director of Property IT
X-Großes Hotel
8

Glücklich mit Hapi :)

Area Sale & Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 2.3440004081716 Jahren
Die Integrationstechnik ist super Sehr schön, Hauspersonal/Kontakte zu haben Sobald die Arbeit beginnt - ist sie in kürzester Zeit erledigt.
Country United States of America
Area Sale & Marketing Manager
X-Großes Hotel
9

Kompetentes Team

Manager, Guest Experience Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Los Angeles (United States of America)

Verifiziert
vor 2.3440004082176 Jahren
Das Team ist sehr kompetent und immer bereit zu helfen. Das Team bietet termingerechten Service. Das Team ist freundlich und zugänglich.
Country United States of America
Manager, Guest Experience Manager
X-Großes Hotel
10

Exzellenter Service und Lieferung

Vice President of IT von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Denver (United States of America)

Verifiziert
vor 2.4042743808672 Jahren
HAPI ist die Lösung für alle unsere technischen Probleme. Sie machen die Integration nahtlos und einfach. Machen Sie sich keine Sorgen mehr um Daten aus mehreren Quellen. Sie finden immer einen Weg, schnell, einfach und nahtlos.
Country United States of America
Vice President of IT
X-Großes Hotel
9

Tolle Integrationslösung für das Gastgewerbe!

CIO von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 2.4124935589954 Jahren
Die HAPI-Lösung hilft uns, unsere Dienste einfacher und schneller zu integrieren, zu vernetzen und zu erweitern. Die Verbindung externer Apps mit unserem PMS über HAPI verbessert unser Kundenerlebnis wirklich.
Country France
CIO
Großes Hotel
10

Großartige Lösung für diejenigen, die Opera PMS verwenden

Strategic Project Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Manchester (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2.4152332850672 Jahren
Das HAPI-Produkt kann Hoteliers, die Opera als PMS verwenden, einen wichtigen Service bieten. Mit HAPI waren wir in der Lage, einen Drittanbieterdienst schneller und effektiver in Opera zu integrieren als die direkte Integration in Opera, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Schnelle Reaktionszeit auf alle Fragen oder Probleme, die wir hab...
Country United Kingdom
Strategic Project Manager
Großes Hotel
10

Glücklicher glücklicher Kunde

VP - Hotel Technology von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States of America)

Verifiziert
vor 2.4152332851104 Jahren
Hapi hat uns erlaubt, auf Daten aus unserem PMS zuzugreifen, die zuvor nicht zugänglich waren. Ihr Team ist großartig in der Zusammenarbeit und ist immer bereit, einen neuen Anwendungsfall zu hören oder zusätzliche Entwicklungen für die richtigen Szenarien zu überprüfen.
Country United States of America
VP - Hotel Technology
X-Großes Hotel
8

Spannendes Unternehmen, das auf einer ausgereiften Plattform basiert

Director, Enterprise Systems Integration von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2.4152332851562 Jahren
Spannende Möglichkeiten und Unternehmensaussichten mit robuster nativer Integration in ausgereifte CDP und Integration in Drittanbieter. Datenanalyse und Verkaufschancen sehr spannend.
Country China
Director, Enterprise Systems Integration
X-Großes Hotel
8

Spannendes Unternehmen, das auf einer ausgereiften Plattform basiert

Director, Enterprise Systems Integration von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2.4152332852018 Jahren
Spannende Möglichkeiten und Unternehmensaussichten mit robuster nativer Integration in ausgereifte CDP und Integration in Drittanbieter. Datenanalyse und Verkaufschancen sehr spannend.
Country China
Director, Enterprise Systems Integration
X-Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Die Lösung von Hapi vereinfacht die Integration zwischen PMS und Salesforce, unserer besten CRM-Lösung. Die Zusammenarbeit mit HAPI war und ist aufgrund der tiefen Integrationserfahrung und der allgemeinen Flexibilität sehr einfach.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Hapi als Cloud-basierte Datenplattform gibt meiner Technologie die Möglichkeit, auf Hospitality-Daten in Echtzeit zuzugreifen. Hapi Connect for Salesforce geht noch einen Schritt weiter: Ich habe meine Daten jetzt in der weltweit führenden CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform verfügbar gemacht.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn Sie sich Salesforce für Ihre Hotelgruppe noch nicht angesehen haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Viele Hoteliers, mit denen ich gesprochen habe, waren zuvor der Meinung, dass eine Salesforce-Bereitstellung im Vergleich zu anderen Hospitality-spezifischen CRMs zu teuer wäre. Bei HAPI stimmt das nicht mehr. Hapi hat die Integrationen für Echtzeit-Konnektivität entwickelt, sie haben die Hapi Connect for Salesforce-App entwickelt und ihr Team verfügt über die Erfahrung und das Wissen, um Projekte schnell und gut zu erledigen.

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Scott Barghaan VP, Travel & Hospitality Industry @ Salesforce
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Jennifer Suski Senior Director @ Go Moment
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Matthew Howden co-CEO @ IDEM Hospitality
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Steven Hopkinson Co-CEO @ IDEM Hospitality
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Sudharshan Chary CEO @ Datavision Technologies
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Michael Garvin CEO @ LasoExperience
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Pierre Boettner Co-founder & Head of Product @ ROOMDEX Inc
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Matteo Galli CTO @ UpsellGuru GmbH
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Per Hultman Managing Director @ ChicoStay
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Fedor Kireev CEO @ Hotbot.ai
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Jos Schaap CEO an Co-Founder @ ROOMDEX
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Paige Schoffler Director, Customer Success @ Go Moment Ivy
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Casey Koppes Head of Product @ Go Moment
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Andy Hale VP Innovation @ Monscierge
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Ron Tarro Managing Director @ SalientVoice
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Luis Weir Director Oracle Hospitality Integrations & APIs @ Oracle
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Apo Demirtas CEO @ Intelligent Hospitality
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Sameer Umar VP Customer Success & Operations @ Intelligent Hospitality
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