Hapi Guest

4.8 (66 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
31 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Stärken Sie Ihren Gastronomie-Vertrieb und -Betrieb Salesforce-Benutzer mit bereinigten und angereicherten Hotel-PMS-Daten in Echtzeit.

Hapi ist in United States beliebt. 32 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 97% ab.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hapi analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen, dass Hapi die Integration verschiedener Property-Management-Systeme (PMS) und anderer Betriebssysteme erheblich vereinfacht und so sowohl die anfänglichen als auch die laufenden Kosten effektiv senkt. Die robusten Datenintegrationsfunktionen von Hapi sorgen für ein einheitliches Gästeprofil, ermöglichen präzises Marketing und verbessern das Kundenerlebnis. Benutzer schätzen die schnelle Bereitstellung der Technologie, äußern jedoch gleichzeitig den Wunsch nach verbesserter Konnektivität zu einer noch breiteren Palette von Systemen, darunter CRM-, POS- und Spa-Systeme. Diese nahtlose Integration kann zu höheren Umsatzchancen und betrieblicher Effizienz für Hotels führen.

Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

5 | Klein (10-49 Zimmer)

5 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

49 | Groot (100-499 Zimmer)

5 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

32 | United States

8 | France

6 | China

5 | Canada

4 | United Kingdom

3 | India

1 | Belgium

1 | Hong Kong

1 | Indonesia

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Ireland

1 | Singapore

Typ

46 | Luxus

37 | Marke

34 | Boutique

24 | Resort

22 | Stadtzentrum

19 | Bett & Frühstück & Gasthaus

13 | Flughafen/Konferenz

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

7 | Hostel

5 | Ferienwohnungen & Villen

4 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Kasino

1 | Motel

Region

38 | Nordamerika

15 | Europa

12 | Asien-Pazifik

Kategorie

66 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Was ist Hapi?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Miami (United States) | 32 Mitarbeiter
Hapi Guest ist eine Datenintegrationsplattform für die Hotellerie und Gastronomie, die sich auf die nahtlose Interoperabilität zwischen Property-Management-Systemen (PMS) und verschiedenen Betriebssystemen wie CRM, POS und Spa-Systemen konzentriert. Sie vereinfacht die Integration, reduziert sowohl die anfänglichen als auch die laufenden Kosten und bietet gleichzeitig ein einheitliches Gästeprofil. Diese umfassende Ansicht verbessert die Marketingpräzision, steigert das Kundenerlebnis und fördert personalisierte Gästeinteraktionen. Die schnelle Bereitstellung unterstützt die Betriebseffizienz und schafft erhöhte Umsatzmöglichkeiten, was sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für Hotels macht, die die Zufriedenheit ihrer Gäste steigern möchten.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Hapi zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Hapi Guest-Alternativen

Nicht sicher, ob Hapi das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Einheitliche Gastprofile

Multisystemintegration

Gastgewerbeorientiertes Datenmodell

Bereitgestellt von Salesforce

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Einheitliches Gästeprofil

Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Unser einheitliches Gästeprofil bietet eine dynamische, unternehmensweite Ansicht darüber, wer Ihre Gäste sind, was sie interessiert und was ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem macht.

INKLUSIVE

Benutzerdefinierte Datenintegration

Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Wir erstellen den besten Bereitstellungsplan für Ihr Unternehmen, egal ob Sie eine Boutique-Hotelgruppe oder eine globale Marke sind. Unsere Software ist für die Hotelbranche konzipiert und lässt sich in den weltweit führenden CRM-Anbieter Salesforce integrieren. Durch die Partnerschaft mit Salesforce bieten wir unseren Kunden ein offenes System mit zuverlässigen, stabilen Daten.

INKLUSIVE

Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights

Is Hapi a good fit for your hotel?

Klein
93% (98)
#1 of 12

Kleine Hotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung von Smart Host GmbH für ihre Benutzerfreundlichkeit, zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und den reaktionsschnellen Kundensupport. Diese Stärken werden von kleinen Hotels für eine effiziente Gästekommunikation und optimierte Abläufe geschätzt.

Mid-sized
95% (166)
#1 of 21

Mittelgroße Hotels loben Profitrooms Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre Benutzerfreundlichkeit, den starken Kundensupport und die effektive Vertriebsautomatisierung. Profitrooms Lösungen werden insbesondere für die Steigerung von Direktbuchungen und die effiziente Verwaltung der Gästebeziehungen in mittelgroßen Hotels geschätzt.

Large
92% (35)
#2 of 14

Große Hotels bestätigen, dass Profitrooms Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund ihres benutzerfreundlichen Designs, des effektiven Kundensupports und der Möglichkeit, die Direktbuchungsraten durch optimierte Prozesse zu steigern, sehr gut abschneidet. Diese Stärken machen sie besonders attraktiv für große Hotelbetriebe.

Ferienwohnungen & Villen
93% (9)
#1 of 7

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Hotels, die Ferienwohnungen und -häuser betreiben, die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen von Smart Host GmbH aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, des effizienten Kundensupports und der individuellen Anpassungsmöglichkeiten. Diese Aspekte verbessern die Gästekommunikation und optimieren die Abläufe in den VRV-Anlagen.

Luxus
88% (134)
#1 of 20

Luxushotels bestätigen laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass dailypoint™s Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung aufgrund ihrer starken Gästekommunikationsfunktionen, des effektiven Datenmanagements und des zuverlässigen Supports hervorragend abschneidet. Diese Stärken tragen dazu bei, personalisierte Erlebnisse zu verbessern, die für die Luxushotellerie unerlässlich sind.

Begrenzter Service und begrenztes Budget
95% (59)
#1 of 14

Budgethotels mit eingeschränktem Serviceangebot bestätigen laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass das Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-System von Bookboost die Gästekommunikation effektiv zentralisiert und die betriebliche Effizienz steigert. Es wird für seine Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Verwaltung mehrerer Kanäle gelobt – ein Muss für kostenbewusste Betriebe.

Nordamerika
95% (11)
#3 of 12

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport geben Hotels in Na an, dass Cendyns Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung Gästedaten effektiv zentralisiert, die Kommunikation automatisiert und Personalisierung ermöglicht. Diese Stärken helfen Hotels in Na, das Gästeerlebnis zu verbessern, Direktbuchungen zu fördern und die Marketingeffizienz zu steigern.

Asien-Pazifik
95% (12)
#1 of 5

Laut Ap Hotels schneidet TrustYou's Hotel CRM & Email Marketing aufgrund seiner zentralen Feedback-Aggregation, der intuitiven Stimmungsanalyse mit umsetzbaren Erkenntnissen und des hervorragenden Kundensupports, die für Ap Hotels bei der Gestaltung des Gästeerlebnisses von entscheidender Bedeutung sind, in den verifizierten HotelTechReport-Bewertungen sehr gut ab.

Europa
95% (256)
#1 of 17

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport geben europäische Hotels an, dass Profitrooms Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung Direktbuchungen unterstützt, die Gästekommunikation verbessert und die Vertriebseffizienz steigert. Besonders hervorgehoben werden die Benutzerfreundlichkeit, der umfassende Support und die Personalisierungsfunktionen – wichtige Faktoren für den vielfältigen europäischen Hotelmarkt.

China
100% (5)
#2 of 2

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben die Hotels von Cn Hotels das Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-System von Bookboost für sein effektives SMS-Marketing, die Möglichkeiten zur Gästesegmentierung und die verbesserte Gästekommunikation. Diese Stärken sind für Cn Hotels entscheidend, um Kundenbindung und Umsatz zu steigern.

France
100% (12)
#2 of 5

Französische Hotels geben an, dass TrustYous Hotel-CRM & E-Mail-Marketing-Lösung aufgrund ihres effektiven Reputationsmanagements und der aussagekräftigen Analysen, untermauert durch verifizierte HotelTechReport-Bewertungen, eine hohe Bewertung erhält. Zu den hervorgehobenen Stärken zählen die effiziente Bearbeitung von Feedback und die intuitiven Dashboards, die für die Optimierung der betrieblichen Effizienz in französischen Hotels unerlässlich sind.

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Hapi-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hapi Guest ist das #15 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 74) und das #519 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Hapi hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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31 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Hapi-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
60
Sehr gut
6
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (5)
  • Mittelgroß (5)
  • Groot (49)
  • X-Groot (5)

Land

  • United States
    United States
    (32)
  • France
    France
    (8)
  • China
    China
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • India
    India
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (38)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (12)
10

Hapi API-Integration

Manger, Central Reservation Systems von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Toronto (Canada)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Das Unternehmen ist sehr freundlich mit schnellen und effizienten Reaktionszeiten. Sie boten während des gesamten Prozesses eine zuverlässige integrierte Lösung mit Qualitätsdokumentation und Besprechungsnotizen. Der Code ist einfach zu befolgen und sehr flexibel für Änderungen bei der Integration mit unserem Drittanbieter. Hervorragende Pr...
Country Canada
Manger, Central Reservation Systems
Großes Hotel
10

Tolles Team und eine sehr freundliche Erfahrung

Director of Property IT von 500+ Zimmer Luxushotel in Kissimmee (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Very Knowledge Team, half bei der Bestimmung des besten Wegs/der besten Richtung. *freundlich und professionell *sehr kompetent *Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit
Country United States
Director of Property IT
X-Großes Hotel
8

Glücklich mit Hapi :)

Area Sale & Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Honolulu (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Die Integrationstechnik ist super Sehr schön, Hauspersonal/Kontakte zu haben Sobald die Arbeit beginnt - ist sie in kürzester Zeit erledigt.
Country United States
Area Sale & Marketing Manager
Großes Hotel
9

Kompetentes Team

Manager, Guest Experience Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Los Angeles (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Das Team ist sehr kompetent und immer bereit zu helfen. Das Team bietet termingerechten Service. Das Team ist freundlich und zugänglich.
Country United States
Manager, Guest Experience Manager
Großes Hotel
10

Exzellenter Service und Lieferung

Vice President of IT von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Denver (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
HAPI ist die Lösung für alle unsere technischen Probleme. Sie machen die Integration nahtlos und einfach. Machen Sie sich keine Sorgen mehr um Daten aus mehreren Quellen. Sie finden immer einen Weg, schnell, einfach und nahtlos.
Country United States
Vice President of IT
Großes Hotel
9

Tolle Integrationslösung für das Gastgewerbe!

CIO von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paris (France)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Die HAPI-Lösung hilft uns, unsere Dienste einfacher und schneller zu integrieren, zu vernetzen und zu erweitern. Die Verbindung externer Apps mit unserem PMS über HAPI verbessert unser Kundenerlebnis wirklich.
Country France
CIO
Großes Hotel
10

Großartige Lösung für diejenigen, die Opera PMS verwenden

Strategic Project Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Manchester (United Kingdom)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Das HAPI-Produkt kann Hoteliers, die Opera als PMS verwenden, einen wichtigen Service bieten. Mit HAPI waren wir in der Lage, einen Drittanbieterdienst schneller und effektiver in Opera zu integrieren als die direkte Integration in Opera, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Schnelle Reaktionszeit auf alle Fragen oder Probleme, die wir hab...
Country United Kingdom
Strategic Project Manager
Großes Hotel
10

Glücklicher glücklicher Kunde

VP - Hotel Technology von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Hapi hat uns erlaubt, auf Daten aus unserem PMS zuzugreifen, die zuvor nicht zugänglich waren. Ihr Team ist großartig in der Zusammenarbeit und ist immer bereit, einen neuen Anwendungsfall zu hören oder zusätzliche Entwicklungen für die richtigen Szenarien zu überprüfen.
Country United States
VP - Hotel Technology
Großes Hotel
8

Spannendes Unternehmen, das auf einer ausgereiften Plattform basiert

Director, Enterprise Systems Integration von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Spannende Möglichkeiten und Unternehmensaussichten mit robuster nativer Integration in ausgereifte CDP und Integration in Drittanbieter. Datenanalyse und Verkaufschancen sehr spannend.
Country China
Director, Enterprise Systems Integration
Großes Hotel
10

Toller Partner für die Arbeit an unserer CRM-Integration

Salesforce Consultant von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Hollywood (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Happy ist ein großartiges Integrationsunternehmen, sie erleichtern unsere Arbeit und den Übergang. Sie sind sehr zuverlässige Partner, die immer mehr leisten. Sie haben unsere Erwartungen vom ersten Tag an übertroffen.
Country United States
Salesforce Consultant
Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Die Lösung von Hapi vereinfacht die Integration zwischen PMS und Salesforce, unserer besten CRM-Lösung. Die Zusammenarbeit mit HAPI war und ist aufgrund der tiefen Integrationserfahrung und der allgemeinen Flexibilität sehr einfach.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Hapi als Cloud-basierte Datenplattform gibt meiner Technologie die Möglichkeit, auf Hospitality-Daten in Echtzeit zuzugreifen. Hapi Connect for Salesforce geht noch einen Schritt weiter: Ich habe meine Daten jetzt in der weltweit führenden CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform verfügbar gemacht.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn Sie sich Salesforce für Ihre Hotelgruppe noch nicht angesehen haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Viele Hoteliers, mit denen ich gesprochen habe, waren zuvor der Meinung, dass eine Salesforce-Bereitstellung im Vergleich zu anderen Hospitality-spezifischen CRMs zu teuer wäre. Bei HAPI stimmt das nicht mehr. Hapi hat die Integrationen für Echtzeit-Konnektivität entwickelt, sie haben die Hapi Connect for Salesforce-App entwickelt und ihr Team verfügt über die Erfahrung und das Wissen, um Projekte schnell und gut zu erledigen.

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Jennifer Suski Senior Director @ Go Moment
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Matthew Howden co-CEO @ IDEM Hospitality
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Steven Hopkinson Co-CEO @ IDEM Hospitality
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Sudharshan Chary CEO @ Datavision Technologies
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Michael Garvin CEO @ LasoExperience
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Pierre Boettner Co-founder & Head of Product @ ROOMDEX Inc
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Matteo Galli CTO @ UpsellGuru GmbH
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Per Hultman Managing Director @ ChicoStay
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Fedor Kireev CEO @ Hotbot.ai
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Jos Schaap CEO an Co-Founder @ ROOMDEX
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Paige Schoffler Director, Customer Success @ Go Moment Ivy
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Casey Koppes Head of Product @ Go Moment
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Andy Hale VP Innovation @ Monscierge
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Ron Tarro Managing Director @ SalientVoice
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Luis Weir Director Oracle Hospitality Integrations & APIs @ Oracle
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Apo Demirtas CEO @ Intelligent Hospitality
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Sameer Umar VP Customer Success & Operations @ Intelligent Hospitality
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Hapi-Integrationen

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Unternehmen Funktionalität
Canary Technologies
Canary Technologies

96% von 2571 Hotels empfohlen

Cybersicherheit und Betrugsprävention
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92% von 1786 Hotels empfohlen

Gastnachrichten-Software
+2 more
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98% von 783 Hotels empfohlen

Hotel-Chatbots
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Immobilienverwaltungssysteme
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96% von 678 Hotels empfohlen

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92% von 615 Hotels empfohlen

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94% von 599 Hotels empfohlen

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95% von 571 Hotels empfohlen

Gästebefragungssoftware
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Hotelmanagement-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Hapi verifiziert.

MARA Solutions

97% von 353 Hotels empfohlen


Unterstützung

Verifizierter Support

Hapi hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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